雙11全網(wǎng)3143.2億收官 釋放消費市場三大趨勢

時間：2023-03-20 02:36:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-20 02:36:01 來源：電子商務

　　2018年11月12日上午，消費大數(shù)據(jù)平臺星圖數(shù)據(jù)公布了2018年雙11的相關數(shù)據(jù)情況。

　　數(shù)據(jù)顯示，11月11日當天(0:00-24:00)，全網(wǎng)銷售額總計為3143.2億元，再創(chuàng)新高。相比之下，去年同日全網(wǎng)交易數(shù)據(jù)為2540億人民幣。

　　當天，全網(wǎng)包裹數(shù)量達到13.4億個，平均下來幾乎每個中國人都“剁手一次”。在這其中移動端購物占比達到93.6%，PC端僅為6.4%。

　　構(gòu)成3143.2億交易額最大的三個板塊為手機數(shù)碼、家用電器、個護彩妝，交易額分別為584.6億元、568.9億元、446.4億元。

　　星圖數(shù)據(jù)也公布了最受業(yè)界關注的各大電商平臺數(shù)據(jù)占比，其中天貓占比67.9%，京東占比17.3%，蘇寧易購占比4.7%，拼多多占比3.0%、亞馬遜占比2.3%，唯品會占比2.0%，其他2.8%。

　　筆者注：蘇寧和京東的雙11，把購物需求做了分散，并沒有集聚在一天。其中蘇寧全民嘉年華從11月1日持續(xù)至12日，京東全球好物節(jié)從10月20日持續(xù)到11月15日。換句話說，若論“雙11期間”交易額，京東和蘇寧的實際交易要高于上述占比。

　　數(shù)據(jù)雖然是枯燥的，但通過今年雙11，我們能看到相比往年一些有意思的變化，從這些變化我們又能看出消費市場正在發(fā)生的很多趨勢。在我看來，主要有以下三個大的趨勢。

消費降級還是消費升級：錯，是兩極分化

　　這一年來，消費升級和消費降級的爭論在業(yè)界喋喋不休，有人認為我們處在一個消費升級的時代，更高端的馬桶蓋和電飯煲被我們出海搶購;還有他認為現(xiàn)在是消費降級的時代，要不然怎么解釋拼多多的崛起。

　　透過今年雙11來看，我們的大局既不是消費升級，也不是單純的消費降級，而是呈現(xiàn)兩極分化，并且這種趨勢越來越明顯。

　　今年發(fā)布的蘋果手機，以“史上最貴”著稱，自然是消費升級的代表。根據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，雙11中全網(wǎng)銷售額最高的品類是手機數(shù)碼，而在手機數(shù)碼之中銷售額最高的是蘋果。PS：2018年11月11日中午，我趕赴京東總部了解相關數(shù)據(jù)情況，京東也顯示蘋果在銷售額方面，位列第一。

　　昂貴的蘋果能夠登頂雙11的銷量榜首，說明了消費升級在進行。

　　與此同時，很多人眼中所謂“消費降級”的拼多多，也增長極為迅猛， 截至11日上午9點25分，拼多多平臺GMV超越去年全天。雙十一期間，平臺總物流訂單數(shù)同比增長逾300%，農(nóng)產(chǎn)品訂單量超4000萬單，其中的1200萬單由全國國家級貧困縣通過“產(chǎn)地直發(fā)”的方式發(fā)出，總量超過1億斤，較去年同比增長逾409%。

　　拼多多上的農(nóng)產(chǎn)品以客單價低著稱，卻依然實現(xiàn)了高速的增長，這說明了“消費降級”也在進行。

　　當然，我并不太贊同升級和降低的說法，我們的消費市場是多元的，這種狀況造就了不同類型、不同定位、不同模式的電商平臺都能存活下來。

90后正式登頂 成為雙11消費的絕對主力軍

　　曾經(jīng)被稱為“失落的一代”，現(xiàn)在卻撐起了網(wǎng)購消費的半壁江山。

　　蘇寧官方公布的數(shù)據(jù)顯示，今年雙11，90后消費者占比42%，80后消費者占比38%，90后第一次超越了80后，成為消費主力軍。

　　阿里巴巴集團CEO張勇也在活動現(xiàn)場表示，整個在雙11有過消費的用戶當中，90后消費者已經(jīng)占到了46%。

　　唯品會發(fā)布雙11首日半程戰(zhàn)報：開售12小時訂單量超800萬，90后的銷量貢獻率占比近30%。

　　90后從失落的一代，成為消費的主力軍，背后折射出的卻是諸多無奈。因為計劃生育政策在這一代的深化落地，以及近年來房價、環(huán)境污染、工作壓力等等“幾座大山”的壓迫，導致90后成為了很多家庭的頂梁柱以及壓力最大的一代。唯品會有個扎心的數(shù)據(jù)，已經(jīng)說明了一切：購買防脫發(fā)產(chǎn)品的90后占比已經(jīng)達到30%，不輸中年人。

　　雙11期間，90后購買脫發(fā)產(chǎn)品，絕對不能當做一個段子來看待，這個現(xiàn)象應該值得我們社會警醒。我接觸過不同行業(yè)的很多90后朋友，他們真的是壓力最大的一代。雙11期間，有個賣房的90后房產(chǎn)經(jīng)紀人，他給我發(fā)了這樣一段話：您買房要找我買，到時候我把提成全部給您。我們現(xiàn)在不開單就沒有底薪，連續(xù)三個月不開單就直接勸退了。

　　90后，真的太難了!

線上到線下 全網(wǎng)到全國

　　雙11開啟于2009年，當時的雙11是阿里的。十年后，雙11自身也翻天覆地，變成了全產(chǎn)業(yè)的。 從阿里到全網(wǎng)，再從全網(wǎng)到全國，我想這是雙11今年或者過去幾年最大的一個變化。

　　今年雙11線下主流的購物中心、商超幾乎全面的參戰(zhàn)。以居然之家為例，雙11開啟13個小時后，居然之家全國266家門店天貓雙11銷售額突破100億元。北京、成都、重慶、鄭州、長春、蘭州等地的賣場客流量暴增，成都等城市甚至出現(xiàn)天不亮消費就排隊等開門的情況，門店平均提前1小時開門迎客。

　　在11.1-11.11期間，京東新通路累計11天的銷售額相較2017年同期增長了1100%。雙11期間，京東支付線下訂單量同比達到260%。

　　今年雙十一，蘇寧門店將突破10000家，其中蘇寧易購門店超過5000萬人次進店購物，蘇寧小店為500萬人提供鄰里服務。

　　雙11來到線下，有什么意義?這個問題這幾天我和很多媒體朋友多次探討，在我看來，雙11線上和線下的融合，最大的意義在于：讓從來沒有上網(wǎng)的5億國人(備注：目前中國網(wǎng)民數(shù)量8億出頭)，也有機會參與到雙11的紅利中來。

　　所以我們發(fā)現(xiàn)各有關部門是非常支持線下雙11的，比如中國移動、中國聯(lián)通的信號車在銀泰門外左右排開，支援搶購;交警部門增派協(xié)管為商圈周邊道路通行提供保障等等。

　　昨天，我路過亦莊美廉美超市，發(fā)現(xiàn)這家超市也搞雙11大促，白菜大促銷一斤僅僅需要0.19元，無數(shù)的老年人排起了長長的隊伍。我覺得這樣挺好的，雙11到了今天更應該讓不會上網(wǎng)的人群受惠。

　　寫在最后：當然透過今年雙11來看，消費趨勢遠不止上述三點，只是這三點比較明顯而已。除此之外，我們也欣喜的看到各大平臺海外購均快速發(fā)展，京東、天貓、唯品會的海外購占比達到7%左右，國際化“買買買”正在由潮流成為常態(tài)。

　　當然雙11狂歡過后，我們也經(jīng)過清醒的認識到，今年雙11增幅也創(chuàng)造歷史新低，今年夏天以來，持續(xù)數(shù)月的消費疲軟并沒有改善多少。與此同時，備受業(yè)界關注的退貨率高、清倉偽劣、虛假促銷、物流滯緩等等頑疾，也沒有得到根本的解決。

　　PS：本文作者丁道師，關于本文所述觀點，歡迎來信探討，微信：dingdaoshi