Google Analytics使用中的常見問(wèn)題(三)

時(shí)間：2023-02-03 17:56:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-03 17:56:01 來(lái)源：電子商務(wù)

本篇是Google Analytics常見問(wèn)題系列的第三篇文章，將繼續(xù)介紹Google Analytics日常使用中常見的一些問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行分析，并給出切實(shí)可行的解決方法。愿我的博客成為朋友們學(xué)習(xí)Google Analytics的一條捷徑。不說(shuō)廢話，馬上開始解決今天的5個(gè)問(wèn)題。

1，訪客點(diǎn)擊后退按鈕是否記錄PV

第一個(gè)問(wèn)題是，當(dāng)訪問(wèn)者在瀏覽網(wǎng)站的過(guò)程中，點(diǎn)擊瀏覽器頂部的后退按鈕，Google Analytics是否會(huì)記錄一次頁(yè)面瀏覽量。答案是會(huì)的。在訪問(wèn)網(wǎng)站的過(guò)程中，無(wú)論訪問(wèn)者點(diǎn)擊后退，前進(jìn)或者是刷新按鈕，Google Analytics都會(huì)記錄為一次頁(yè)面瀏覽。這與訪問(wèn)者通過(guò)點(diǎn)擊頁(yè)面內(nèi)的鏈接打開新頁(yè)面效果是一樣的。他們都被記錄為一次綜合瀏覽量(PV)。

我們通過(guò)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)可以證明這一點(diǎn)，當(dāng)我們?cè)L問(wèn)網(wǎng)站時(shí)，Google Analytics會(huì)通過(guò)cookie記錄每次訪問(wèn)瀏覽的頁(yè)面數(shù)量。點(diǎn)擊后退，前進(jìn)按鈕，或者是刷新按鈕，觀察cookie中值的變化就可以判斷本次頁(yè)面瀏覽是否被記錄到。下面是我訪問(wèn)自己博客時(shí)，點(diǎn)擊后退按鈕后Google Analytics cookie值的變化情況。

當(dāng)我開始訪問(wèn)bluewhale.cc時(shí)，Google Analytics的utmb cookie內(nèi)容中第二組數(shù)字記錄了我當(dāng)前的頁(yè)面瀏覽量為1。因?yàn)槲覄傔M(jìn)入網(wǎng)站，并且停留在第一個(gè)頁(yè)面中。

而當(dāng)我點(diǎn)擊進(jìn)入bluewhale.cc的第二個(gè)頁(yè)面，并通過(guò)點(diǎn)擊后退按鈕返回時(shí)，utmb cookie中記錄頁(yè)面瀏覽量的數(shù)字變成了3。這說(shuō)明，我點(diǎn)擊后退按鈕返回第一個(gè)頁(yè)面的動(dòng)作同樣被記錄為一次有效的頁(yè)面瀏覽。

同樣的方法也可以對(duì)前進(jìn)按鈕和刷新按鈕進(jìn)行測(cè)試，而這兩類操作也同樣會(huì)被Google Analytics記錄為訪問(wèn)者的一次頁(yè)面瀏覽。并記錄在報(bào)告的綜合瀏覽量指標(biāo)中。

2，中文CSV報(bào)告亂碼問(wèn)題

第二個(gè)問(wèn)題是導(dǎo)出的CSV格式報(bào)告中，中文亂碼的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題多出現(xiàn)在關(guān)鍵字報(bào)告，頁(yè)面標(biāo)題報(bào)告和自標(biāo)識(shí)的廣告系列或廣告組報(bào)告中。由于很多時(shí)候我們需要一次性導(dǎo)出大量數(shù)據(jù)，所以必須使用CSV格式。但使用Excel瀏覽這些報(bào)告時(shí)，中文都是亂碼，無(wú)法操作。解決這個(gè)問(wèn)題的方法很簡(jiǎn)單，按照以三步就可以輕松完成。

步驟一，用文本編輯器打開CSV文件

第一步，用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊CSV報(bào)告文件，在菜單中選擇使用記事本工具打開。如果菜單中沒(méi)有記事本工具，在更多應(yīng)用程序中選擇記事本工具即可。

步驟二，復(fù)制到新建文本文件中

第二步，將使用記事本打開的報(bào)告內(nèi)容全部復(fù)制到一個(gè)新建的記事本文件中，并保存。

步驟三，導(dǎo)入到excel中，用逗號(hào)分隔。

第三步，新建一個(gè)Excel文件，在數(shù)據(jù)菜單中選擇從文本獲取外部數(shù)據(jù)，并在導(dǎo)入的過(guò)程中選擇以逗號(hào)為分隔符對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分隔。