時(shí)間:2023-02-06 07:16:01 | 來(lái)源:電子商務(wù)
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一封創(chuàng)始人寫(xiě)給股東的信,直接導(dǎo)致股價(jià)大跌超10%,市值蒸發(fā)超千億人民幣。這封信比拼多多發(fā)明的“砍一刀”貴多了。
寫(xiě)信的人,正是拼多多創(chuàng)始人黃崢。這封信被附在拼多多最新的財(cái)報(bào)后面,驚喜變驚嚇,投資人們讀得怕是冷汗淋漓:
黃崢的興趣是啥呢?
這,多少有些任性。復(fù)盤(pán)過(guò)去這些年拼多多的瘋狂增長(zhǎng)與層出不窮的負(fù)面消息,又有多少人能理解黃崢的處境?
如果說(shuō)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由是大多數(shù)人的追求,黃崢早就脫離了這種“低級(jí)趣味”。正如信中所言,他的追求是“科學(xué)家”,就像小孩子的純真理想。
也許黃崢錚確實(shí)有赤子之心。然而當(dāng)我們撕開(kāi)表面,卻發(fā)現(xiàn)拼多多的暴跌與黃崢退位之間的關(guān)系,或許沒(méi)有想象的那么緊密。
拼多多這座大廈,早在黃崢發(fā)出這封信之前就已出現(xiàn)裂痕。
1
過(guò)早放緩的增長(zhǎng)
要說(shuō)拼多多的增長(zhǎng),離不開(kāi)“百億補(bǔ)貼”。
這是個(gè)不需要多少智力的“發(fā)明”,卻需要膽魄。尤其是當(dāng)初作為一家新生的電商平臺(tái),敢于燒錢(qián),相當(dāng)于敢于亮劍,在燒錢(qián)這一點(diǎn)上,黃崢還是得到了段永平的真?zhèn)鳌?/p>
正是憑借著燒錢(qián)補(bǔ)貼,變相吸引流量灌入,迅速催肥了這個(gè)目光鎖定五環(huán)外的新物種。在發(fā)展初期,這種手段是有效的,拼多多也確實(shí)野蠻生長(zhǎng)。
然而,開(kāi)路的手段不是最終的目的。
就像許多人想不通的一件事一樣,拼多多的模式本身也是個(gè)謎團(tuán):賣(mài)得明顯比市場(chǎng)價(jià)便宜太多的東西,究竟是在靠什么賺錢(qián)呢?
這個(gè)謎團(tuán)事實(shí)上反而成了吸引更多人前來(lái)獵奇的噱頭,與其說(shuō)拼多多抓住了下沉市場(chǎng),不如說(shuō)抓住了人性。
抓住人性的,也大概率會(huì)被人性反噬。
這些年伴隨拼多多奇跡的,是更多的源源不斷的負(fù)面新聞:土味山寨、欺詐消費(fèi)、奇葩低俗……及至近期女員工猝死、遠(yuǎn)程刪除用戶(hù)相冊(cè)里的照片……
種種奇葩行為暴露了一家揠苗助長(zhǎng)的平臺(tái)是如何將底線一降再降的。去年拼多多平臺(tái)自掏腰包補(bǔ)貼用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)特斯拉,被后者強(qiáng)硬拒絕,又引發(fā)了一波正反辯論。正方認(rèn)為特斯拉有權(quán)維護(hù)價(jià)格體系,反方認(rèn)為特斯拉瞧不起民族品牌拼多多必將被人民拋棄……
可是,除了燒錢(qián),拼多多似乎也沒(méi)有別的有效方式扭轉(zhuǎn)品牌形象。用那句老掉牙的話來(lái)講就是,那時(shí)候他還太年輕,不知道上天的禮物早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。這個(gè)代價(jià),就是以土豪形象猝然出圈而犧牲掉長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌高度。很顯然,以砸錢(qián)起家的拼多多無(wú)異于患上了嚴(yán)重的藥物依賴(lài)癥,除了百億補(bǔ)貼,以及發(fā)動(dòng)底層消費(fèi)者“砍一刀”“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”這樣的病毒式營(yíng)銷(xiāo)游戲,拼多多的核心競(jìng)爭(zhēng)力一直沒(méi)有建立起來(lái),比如物流、供應(yīng)鏈。
而憑借燒錢(qián)換取流量是有天花板的,盡管拼多多發(fā)現(xiàn)了下沉市場(chǎng)這個(gè)巨大的空間,這種游戲的天花板依舊比預(yù)想的低得多。當(dāng)增長(zhǎng)見(jiàn)頂,講給投資人的故事就需要新的情節(jié),盈利。此次暴跌,本質(zhì)上就是因?yàn)橛袎?,故事講不下去了。
一個(gè)不可否認(rèn)的事實(shí)是,本季度拼多多的人均客單價(jià)為2115.2元,增速在下降,離其他幾家頭部電商平臺(tái)相去甚遠(yuǎn)。這意味著高質(zhì)量的用戶(hù)仍然沒(méi)有從其他平臺(tái)流向拼多多, 拼多多百億補(bǔ)貼未達(dá)預(yù)期。
如果說(shuō)在增速上,拼多多曾經(jīng)一路逆襲,那么預(yù)想中的“品牌逆襲”卻沒(méi)有發(fā)生。同樣的砍一刀、同樣的百億補(bǔ)貼,在主流電商賽道的競(jìng)爭(zhēng)中,失靈了。
2
黃崢親手“砍了一刀”
誰(shuí)能扭轉(zhuǎn)形勢(shì)?所有人都把目光集中在黃崢身上。
等來(lái)的卻是黃崢的“dearjohn”——分手。
黃崢為什么要在這樣一個(gè)特別的時(shí)間點(diǎn)選擇退出?他沒(méi)有明說(shuō),信里都是虛空的理想,什么脫身去探路、什么諾獎(jiǎng)蛋白質(zhì)機(jī)器人……
投資人越聽(tīng)越沮喪:需要救火的時(shí)候,身穿制服的人卻寫(xiě)起了詩(shī)。
所以整件事就像是黃崢親手對(duì)著拼多多砍了一刀。很多人從治理結(jié)構(gòu)、從股權(quán)關(guān)系來(lái)安慰投資人:哎呀,黃崢離開(kāi)也不影響拼多多正常運(yùn)營(yíng)……然而,現(xiàn)在的關(guān)鍵問(wèn)題是這個(gè)嗎?
關(guān)鍵問(wèn)題是,拼多多出現(xiàn)了嚴(yán)重的下滑,從財(cái)報(bào)及周邊信息得知:本季度GMV增長(zhǎng)約為5800億,同比增長(zhǎng)了57%,不僅是歷史最低,也低于市場(chǎng)預(yù)期;人均客單價(jià)為2115.2元,增速在下降;如果拋開(kāi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這個(gè)高頻購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景,去計(jì)算整體平臺(tái)的粘性,也沒(méi)有拼多多日活顯示的那么高(并且這部分日活還要計(jì)入拼多多砍一刀,和游戲帶來(lái)的點(diǎn)擊量);營(yíng)業(yè)成本的大幅增加466%,未來(lái)投資者必然要更加注重拼多多的盈利能力,而本次財(cái)報(bào)拼多多的利潤(rùn)表現(xiàn)不佳,毛利率又顯示出下降的趨勢(shì),那么未來(lái)拼多多的故事將如何講述下去?
創(chuàng)始人、企業(yè)的圖騰明知道企業(yè)出現(xiàn)了重大隱患,投資人嗷嗷待哺,你卻轉(zhuǎn)身離開(kāi),聲稱(chēng)要追逐理想,這樣做人是不是太“賈”了……
現(xiàn)在投資人就想知道,拼多多財(cái)報(bào)上白紙黑字寫(xiě)下的巨大隱患,誰(shuí)來(lái)救?支撐拼多多增長(zhǎng)故事的油門(mén)松開(kāi)了,踩不下去了,怎么辦?高質(zhì)量的用戶(hù)仍然沒(méi)有從其他平臺(tái)流向拼多多,繼續(xù)low下去嗎?毛利率斷崖式下跌,對(duì)物流和倉(cāng)儲(chǔ)要繼續(xù)投入,加上自營(yíng)模式,盈利將漸行漸遠(yuǎn),怎么辦?
除了黃崢,沒(méi)人知道怎么辦。甚至于黃崢本人,或許也不知道。如果知道,為什么要離開(kāi)?
一個(gè)擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)、擅長(zhǎng)燒錢(qián)的人,當(dāng)你問(wèn)他接下來(lái)不能燒錢(qián)了,該怎么賺錢(qián)的時(shí)候,就是這個(gè)人轉(zhuǎn)身離開(kāi)的時(shí)候。
從這個(gè)角度而言,黃崢也許并不像個(gè)詩(shī)人,他確實(shí)很像那種民間科學(xué)家,賬算得非常清楚。
一個(gè)神話的締造,也許只是一夜之間的事。而這個(gè)神話的崩塌,甚至用不了一夜,很可能只是一瞬間。
關(guān)鍵詞:親手
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