流水破10億，小鵝通的商業(yè)經(jīng)

時(shí)間：2023-02-06 19:16:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-06 19:16:01 來(lái)源：電子商務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，虛擬商品范疇越來(lái)越豐富，以“知識(shí)”為原料生產(chǎn)的虛擬商品，在中產(chǎn)階層以及上層富裕群體中，賣的尤為火爆。

知識(shí)商業(yè)化價(jià)值逐現(xiàn)，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)進(jìn)入體系化。同時(shí)，中長(zhǎng)尾市場(chǎng)崛起，促使知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)滋生新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

以小鵝通為代表的知識(shí)付費(fèi)技術(shù)服務(wù)商，近日宣布已幫助客戶實(shí)現(xiàn)總收益超過(guò)10億元，同時(shí)小鵝通中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者數(shù)量，在2017年已經(jīng)超過(guò)總數(shù)量的50%。

知識(shí)產(chǎn)品化，商業(yè)價(jià)值噴發(fā)

“知識(shí)”這個(gè)看不見(jiàn)摸不著的商品，是如何通過(guò)加工，包裝，銷售等環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購(gòu)買?

知識(shí)付費(fèi)，其實(shí)就是泛知識(shí)的內(nèi)容產(chǎn)品化與商家價(jià)值轉(zhuǎn)換過(guò)程。知識(shí)付費(fèi)中的內(nèi)容創(chuàng)作者，例如網(wǎng)紅大V、專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)構(gòu)、明星、行業(yè)大咖、專家學(xué)者等，他們將自己的理論知識(shí)、專業(yè)素養(yǎng)、認(rèn)知積累，打包成圖文、音頻、視頻等標(biāo)準(zhǔn)化付費(fèi)產(chǎn)品，然后通過(guò)包裝、展示、推廣，觸達(dá)到內(nèi)容接受者。內(nèi)容接受者支付費(fèi)用進(jìn)行學(xué)習(xí)，內(nèi)容創(chuàng)造者通過(guò)授課獲得報(bào)酬，以此完成知識(shí)付費(fèi)最基礎(chǔ)的商業(yè)鏈條。

知識(shí)產(chǎn)品化的商業(yè)價(jià)值遠(yuǎn)不止于此，連接著創(chuàng)作者與接受者的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)蘊(yùn)藏著更大市場(chǎng)。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)發(fā)展白皮書2017》顯示，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期，以小鵝通、知乎、得到為代表的新一批知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)涌現(xiàn)，知識(shí)付費(fèi)體系逐漸正規(guī)化。2017年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模約49億元，在人才、時(shí)長(zhǎng)、定價(jià)等因素綜合作用下，2020年將達(dá)到235億。

中長(zhǎng)尾市場(chǎng)發(fā)力，去中心趨勢(shì)明顯

當(dāng)前內(nèi)容創(chuàng)作者知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)大抵分兩類，一類是以網(wǎng)易云課堂、喜馬拉雅、知乎這三種為代表的流量導(dǎo)向型的，他們的特點(diǎn)是“平臺(tái)大于個(gè)人”，流量雖豐富但是個(gè)人品牌力度小，另一類是以小鵝通為代表的工具型平臺(tái)，這類平臺(tái)的特點(diǎn)是“個(gè)人大于平臺(tái)”，目的是幫助企業(yè)、機(jī)構(gòu)及個(gè)人打造真正屬于他們自己的、完全獨(dú)立的品牌知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，并在品牌領(lǐng)域內(nèi)完成付費(fèi)轉(zhuǎn)化。

以小鵝通為例，作為首家專注于內(nèi)容付費(fèi)的技術(shù)服務(wù)商，小鵝通一直以來(lái)都是很多知名KOL的選擇，吳曉波頻道、十點(diǎn)讀書、張德芬空間、騰訊科技、功夫財(cái)經(jīng)、蜻蜓 FM、宋鴻兵、葉檀財(cái)經(jīng)、靈魂有香氣的女子、樊登讀書會(huì)、年糕媽媽、豆瓣時(shí)間等一大批知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域的頭部玩家都采用了小鵝通專業(yè)的SaaS服務(wù)。

另外，據(jù)小鵝通透露的數(shù)據(jù)，該平臺(tái)中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者正在不斷增加，2017年底占比高達(dá)50%。這也與報(bào)告預(yù)測(cè)的，中國(guó)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)形成“腰型”結(jié)構(gòu)，長(zhǎng)尾市場(chǎng)占據(jù)40%營(yíng)收份額的結(jié)果類似。

在未來(lái)，中長(zhǎng)尾市場(chǎng)正在成為知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的中堅(jiān)力量，“小而美”模式將成為新小玩家入局突破口。并且，伴隨著中小內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的崛起，以小鵝通為代表的“去中心化”平臺(tái)，有可能成為知識(shí)付費(fèi)的“國(guó)民工具”。

流水超10億，小鵝通的商業(yè)經(jīng)

在眾多工具型知識(shí)平臺(tái)中，小鵝通無(wú)疑是最具代表性的。知識(shí)付費(fèi)進(jìn)入理性期后，小鵝通仍能在一年的時(shí)間，幫助客戶實(shí)現(xiàn)總收益超過(guò)10億元，實(shí)屬難得。

目前，小鵝通為內(nèi)容創(chuàng)作者提供的店鋪，已經(jīng)覆蓋了內(nèi)容變現(xiàn)、用戶管理、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷傳播、社群運(yùn)營(yíng)、品牌全渠道，形成了知識(shí)付費(fèi)生態(tài)閉環(huán)。

小鵝通知識(shí)店鋪可提供的知識(shí)商品，包含付費(fèi)圖文、付費(fèi)音頻、付費(fèi)視頻，語(yǔ)音直播、視頻錄播+直播、PPT直播等，滿足內(nèi)容創(chuàng)作者各類需求。除了以單品售賣外，內(nèi)容創(chuàng)作者還能設(shè)置系列專欄，進(jìn)行售賣，滿足用戶長(zhǎng)期課程運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景需求。

對(duì)于“用戶管理”，小鵝通知識(shí)店鋪已實(shí)現(xiàn)“訪問(wèn)-消費(fèi)-評(píng)論-活動(dòng)”閉環(huán)式用戶管理服務(wù)。店鋪訪問(wèn)流量、用戶消費(fèi)記錄、用戶評(píng)論設(shè)置、店鋪活動(dòng)通知都能實(shí)時(shí)管理。

在數(shù)據(jù)分析方面，店鋪支持用戶增長(zhǎng)、活躍及收入跟蹤與匯總，內(nèi)容創(chuàng)作者還可對(duì)每個(gè)知識(shí)商品生產(chǎn)專屬統(tǒng)計(jì)鏈接，實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)渠道投放效果的全面監(jiān)控。

除了店鋪更數(shù)據(jù)化，店鋪營(yíng)銷能力也是知識(shí)變現(xiàn)重要環(huán)節(jié)。拼團(tuán)、多級(jí)分銷、限時(shí)折扣、優(yōu)惠券、朋友圈海報(bào)、贈(zèng)送好友等多種社交營(yíng)銷玩法，都能幫助客戶導(dǎo)流，實(shí)現(xiàn)銷量最大化。

另外，通過(guò)小社群、付費(fèi)問(wèn)答、作業(yè)本、活動(dòng)管理、課程打卡等功能應(yīng)用，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者沉淀優(yōu)質(zhì)用戶，增強(qiáng)粘性。

最后，小鵝通知識(shí)店鋪可無(wú)縫綁定微信公眾號(hào)，支持小程序、APP等多種變現(xiàn)方式。還能開(kāi)放API幫助客戶實(shí)現(xiàn)與自有網(wǎng)站或APP的用戶訂購(gòu)關(guān)系互通。

除此之外，為進(jìn)一步解決課程后續(xù)打開(kāi)率持續(xù)低下的問(wèn)題，持續(xù)提高學(xué)員的積極性，小鵝通近日上線了專屬打卡小程序，旨在尋求在課程中，解決，做到線上輕量級(jí)督學(xué)、伴隨式學(xué)習(xí)的解決方案。