推薦一款實用的微信公眾號客服系統(tǒng)

時間：2023-02-12 08:39:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-02-12 08:39:01 來源：電子商務(wù)

推薦一款實用的微信公眾號客服系統(tǒng)：奧創(chuàng)客維公眾號客服系統(tǒng)。

隨著微信對個人號的封殺日益嚴(yán)峻，又有不少人將目光頭像了微信公眾號上面，因為公眾號比較容易樹立品牌形象，獲取粉絲的成本也低，所以是一塊隱藏的流量寶地。

很多行業(yè)的人，都有公眾號，但是很多時候，只是客戶掃碼關(guān)注就完事，沒有接下來的二次互動，對客戶而言，都是冷冰冰的的，大家迫切需要一款實用的微信公眾號客服系統(tǒng)。

奧創(chuàng)客維是一款基于微信公眾號的客戶維護開發(fā)工具，它集客戶來源渠道分析、客戶智能溝通、客戶CRM管理、客戶多次挖掘、公司客服績效管理、粉絲活躍度統(tǒng)計、數(shù)據(jù)實時備份永久保存等功能。

簡單的說，奧創(chuàng)客維公眾號管理系統(tǒng)能高效輔助您降低你投入成本，提高產(chǎn)出，為企業(yè)成交提供全程支持。

企業(yè)每年都會投入大量的渠道推廣成本，隨著各種渠道越來越多，

渠道魚龍混雜，廣告效果參差不齊，最終導(dǎo)致投入產(chǎn)出不成正比。

奧創(chuàng)客維從渠道入口把控，每個渠道不同的推廣碼，客戶通過渠道專用二維碼關(guān)注企業(yè)公眾號，實時統(tǒng)計分析，方便企業(yè)快速變換渠道，達到最高投入產(chǎn)出比。

奧創(chuàng)客維——讓你的每一分錢都有據(jù)可循，為自己的每一分廣告費負責(zé)。

自動智能客戶維護

強大的企業(yè)知識庫，客服在工作中隨時調(diào)用常用語、問題庫、后臺更新，所有客服話術(shù)自動更新，新手客服也是大師

奧創(chuàng)客維公眾號客服營銷系統(tǒng)自定義的標(biāo)簽和資料頁讓客戶的資料一目了然，可根據(jù)不同人群畫像實現(xiàn)不同營銷方式，并方便轉(zhuǎn)接給他人，開發(fā)進度不歸零

根據(jù)客戶在公眾號提出的問題秒速響應(yīng)，智能回答，提高用戶粘性，人工客服隨時介入直接對話，實現(xiàn)最有效的溝通。

沉睡客戶，就是潛在的客戶，需要二次激活才有成交的可能，通過強制邀請功能，客服人員可與超過48小時未聯(lián)系的客戶進行直接對話，提高客戶溝通次數(shù)，永久保持聯(lián)系

新手客服遇到重大客戶，可直接轉(zhuǎn)接給老手或者主管進行開發(fā)，全程無感，無需再加私人號，減少接觸斷點

成交客戶實現(xiàn)一站式在公眾號里面在線支持，無需再添加售前、售中、售后等部門。讓客戶享受如絲滑般的服務(wù)

私有云+企業(yè)冠名

私有云服務(wù)器快速搭建，開放端口，方便對接企業(yè)現(xiàn)有CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)完全獨立和安全

企業(yè)冠名，所有軟件LOGO和信息都為企業(yè)自身所有。彰顯企業(yè)實力，構(gòu)建營銷閉環(huán)

奧創(chuàng)客維擁有大數(shù)據(jù)引擎心臟

億級公眾號粉絲處理能力輕松應(yīng)對

讓你的企業(yè)告別營銷天花板

了解更多請聯(lián)系奧創(chuàng)軟件研究院