譜時(shí)大講堂 | Testin云測(cè) 王軍：小程序，新賽道

時(shí)間：2023-02-19 10:34:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-19 10:34:01 來(lái)源：電子商務(wù)

小程序無(wú)疑是最近互聯(lián)網(wǎng)精英和吃瓜群眾都在關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，微信小程序發(fā)布似乎形成了一個(gè)新風(fēng)口，讓創(chuàng)業(yè)者欣喜若狂，與此同時(shí)APP與小程序PK也成為人們紛紛議論的話題。

首先，微信小程序的誕生是中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新的一個(gè)標(biāo)志性事件

從互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)議、操作系統(tǒng)、應(yīng)用和應(yīng)用商店，中國(guó)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一直被標(biāo)記為”Copy2China”，而微信小程序介乎于操作系統(tǒng)OS和應(yīng)用層之間，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化過(guò)程中的Innovation in China。微信小程序的誕生對(duì)中國(guó)應(yīng)用發(fā)展來(lái)講是一件值得驕傲的事情，是中國(guó)創(chuàng)新能力的表現(xiàn)。從創(chuàng)業(yè)者來(lái)講這種生態(tài)的豐富又提供了新發(fā)展機(jī)會(huì);從市場(chǎng)發(fā)展角度來(lái)看，小程序并不是第一次嘗試，此前百度推過(guò)輕應(yīng)用，其他巨頭例如阿里、美圖、美團(tuán)都有過(guò)嘗試，這種生態(tài)推廣嘗試會(huì)帶來(lái)更多機(jī)會(huì)。

無(wú)需安裝、觸手可及、用完即走、無(wú)須卸載，這是小程序夢(mèng)想之于用戶的效果。微信小程序未來(lái)的終極目標(biāo)可能是越過(guò)應(yīng)用商店和應(yīng)用，建立一個(gè)OS之上的準(zhǔn)OS生態(tài)叢林，但蘋果iOS、Google Android無(wú)法改變叢林法則，微信要做到將面臨更大的挑戰(zhàn)。有媒體人在評(píng)論中寫到：“不賦予第三方和用戶充分自主權(quán)的平臺(tái)都是偽平臺(tái)，所謂的開放都是偽開放，就不可能引爆真正的全球性爆發(fā)力。”小程序就是如此，或者說(shuō)它繼承了微信這一特點(diǎn)，微信之前就因?yàn)檫^(guò)于封閉以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓遭到用戶詬病。也許未來(lái)真的已來(lái)，只是還未成熟。

其次，微信小程序是程序，面臨所有程序都要面對(duì)的問(wèn)題，同樣要經(jīng)過(guò)一個(gè)迭代進(jìn)化的過(guò)程

從開發(fā)者角度來(lái)講，微信小程序形似HTML 5，但卻是一個(gè)全新的程序語(yǔ)言體系，會(huì)有一個(gè)出生、成長(zhǎng)、成熟的迭代進(jìn)化過(guò)程，即便是安卓、IOS迭代過(guò)程也并非一帆風(fēng)順，例如帶寬越來(lái)越大、分辨率越來(lái)高、富媒體信息量加大都會(huì)對(duì)小程序開發(fā)環(huán)境提出更高要求;用戶角度方面，對(duì)于資源匱乏的創(chuàng)業(yè)者，小程序快速開發(fā)快速試錯(cuò)的優(yōu)勢(shì)提供了很好的成長(zhǎng)空間，但低頻高場(chǎng)景的特點(diǎn)以及產(chǎn)品功能的某些截止并不適合所有企業(yè)，因此商家放棄APP全面擁抱小程序的想法并不現(xiàn)實(shí)，此外服務(wù)與體驗(yàn)的一致性也是商家所追求的，個(gè)性化開發(fā)的小程序需要商家從自身需求的角度進(jìn)行思考。

小程序是一種特定的場(chǎng)景式移動(dòng)應(yīng)用，在支付、簡(jiǎn)單查詢等應(yīng)用場(chǎng)景下應(yīng)該會(huì)有不錯(cuò)的用戶體驗(yàn)。但開發(fā)者要對(duì)微信小程序給予足夠的容忍和耐心，任何一種技術(shù)從推出到成熟，不會(huì)一天達(dá)成，要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)開發(fā)者、用戶的人體試驗(yàn)，才能逐步進(jìn)化、迭代完善。

1. 使用習(xí)慣需要改變

習(xí)慣于手機(jī)直接得到結(jié)果的用戶一定會(huì)感覺不習(xí)慣，目前能找到的小程序寥寥無(wú)幾，線下二維碼掃描是唯一有效的方法。小程序夢(mèng)想占領(lǐng)線下市場(chǎng)，并把線下拉到線上，標(biāo)準(zhǔn)的O2O場(chǎng)景。

2. 資源消耗、終端性能差異

微信小程序加載耗費(fèi)流量，加劇微信耗費(fèi)的內(nèi)存，所以整體對(duì)內(nèi)存的占用并不比原生APP低。有人甚至感嘆：明年的今天，你可能會(huì)因?yàn)槲⑿判〕绦蛞獡Q一個(gè)256G的手機(jī)。

3. 網(wǎng)絡(luò)、環(huán)境等場(chǎng)景差異，性能體驗(yàn)

雖然微信小程序重新構(gòu)建了架構(gòu)，不再采用H5的架構(gòu)，提升了加載速度，但總體加載速度依然低于原生 App，用戶體驗(yàn)會(huì)存在很大的差異。

1)從產(chǎn)品體驗(yàn)可感覺到小程序介于 H5 和原生 App 之間，且較 H5 沒(méi)有太大的提升;

2)初次訪問(wèn)時(shí)加載速度較較H5提升不大，只有保證微信沒(méi)退出的前提下再次訪問(wèn)能快速讀取緩存頁(yè)面;

3)微信公眾號(hào)可以關(guān)聯(lián)小程序，小程序可以看成是微信公眾號(hào)多了一個(gè)直達(dá)入口的升級(jí)功能;

4)微信公眾號(hào)的核心是連接，可以推送消息連接用戶，小程序不能推送消息，但可以通過(guò)它綁定的公眾號(hào)推送;

5)小程序提升了之前基于 H5 的微信公眾號(hào)用戶體驗(yàn)，即會(huì)讓一部分 H5 的開發(fā)轉(zhuǎn)為小程序，也會(huì)對(duì)拉新成本與開發(fā)成本較高的原生 App 產(chǎn)生一定的沖擊。

4. 安全問(wèn)題

與純粹的原生應(yīng)用或HTML5不同，微信小程序只把部分權(quán)限交給了開發(fā)者，雖然小程序設(shè)計(jì)了非常完善的安全框架，但開發(fā)者可能無(wú)法完全掌控用戶在使用小程序的服務(wù)全過(guò)程，所存在的安全風(fēng)險(xiǎn)和隱患，將需要一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)測(cè)試、監(jiān)控。

例如微信小程序以唯一AppID標(biāo)識(shí)身份，不同小程序擁有不同的AppID。如果惡意開發(fā)者偽造流行的小程序APP，如美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)，制作一個(gè)仿冒的微信小程序，且使用不同的AppID，有可能繞過(guò)微信的審核流程發(fā)布到市場(chǎng)。小白用戶如無(wú)辨識(shí)能力，極可能被釣魚受騙。但由于小程序無(wú)法嵌入url跳轉(zhuǎn)，同時(shí)有訪問(wèn)域名的控制，使得釣魚風(fēng)險(xiǎn)在一定程度上減輕。 小程序釣魚風(fēng)險(xiǎn)依賴于微信平臺(tái)的發(fā)布審核、監(jiān)管控制 。

微信小程序的網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求通過(guò)微信APP實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)，微信平臺(tái)可能可以獲取到小程序的所有網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，因此對(duì)于小程序業(yè)務(wù)敏感的數(shù)據(jù)保護(hù)效果，還有待觀察和驗(yàn)證。

5. 戰(zhàn)略因素

從商家和公司的角度講，開發(fā)微信應(yīng)用號(hào)縱然可以在短期內(nèi)降低獲客成本和開發(fā)成本，但是將公司的未來(lái)放在一家渠道商手里而不是自己手里真的明智嗎?要知道微信有著經(jīng)常系統(tǒng)抖動(dòng)的歷史，對(duì)于這樣一家裁判經(jīng)常下場(chǎng)幫運(yùn)動(dòng)員踢球的裁判，做為商家你真的敢在這個(gè)平臺(tái)玩嗎?

對(duì)于已經(jīng)擁有用戶優(yōu)勢(shì)或純線上場(chǎng)景的應(yīng)用，小程序有可能作為一種有效的戰(zhàn)術(shù)武器，但不能邯鄲學(xué)步。

總的來(lái)說(shuō)，小程序是基于微信的API疊加，微信本身的迭代的每個(gè)版本都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，關(guān)聯(lián)引發(fā)的小程序Bug一定大量存在。如果我們把微信想象成iOS、Android、甚至Windows，無(wú)論是網(wǎng)頁(yè)瀏覽、混合應(yīng)用或原生應(yīng)用，都沒(méi)有隨著時(shí)間的推移而進(jìn)化到?jīng)]有Bug，反倒是Bug的數(shù)量隨著版本迭代呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。所以測(cè)試的需求將大量增加，特別是集成復(fù)雜功能和調(diào)用的小程序應(yīng)用出現(xiàn)、且用戶大規(guī)模使用之后。

在智能手機(jī)迅速普及推動(dòng)的移動(dòng)應(yīng)用熱潮之后，用戶的入口正在悄悄發(fā)生變化，作為全球最大的應(yīng)用質(zhì)量服務(wù)平臺(tái)，Testin云測(cè)的服務(wù)，除了最初的原生Android、iOS應(yīng)用測(cè)試外，質(zhì)量服務(wù)已經(jīng)包括混合應(yīng)用、HTML5、微信公眾號(hào)、可穿戴設(shè)備、混合現(xiàn)實(shí)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)駕駛、人工智能，微信小程序只是Testin所提供的質(zhì)量服務(wù)的很小一部分。

小程序、新賽道，TO BE OR NOT TO BE，成為企鵝帝國(guó)的聯(lián)邦，或建立獨(dú)立的國(guó)家，THAT IS A QUESTION

小程序不是微信獨(dú)有的專利，微信小程序?qū)⒔o擁有海量用戶、但沒(méi)有有效的開放模式的頭部應(yīng)用指出一條開放的策略，因?yàn)楸举|(zhì)上微信小程序可以理解為一種API開放接口。如果下一階段微信小程序推出效果明顯，各領(lǐng)域頭部的應(yīng)用、特別是垂直社交、工具、資訊、媒體應(yīng)用都可能會(huì)推出自己的小程序，各種小程序群雄割據(jù)、市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)火硝煙此消彼長(zhǎng)，小程序有機(jī)會(huì)形成新的賽道，優(yōu)秀的應(yīng)用要積極擁抱變化、抓住機(jī)會(huì)。

小程序切入的是線下到線上的融合，以及線下資源擁有者向線上的延伸，其目標(biāo)是打造無(wú)處不在的用戶入口。這一點(diǎn)作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭及線上流量絕對(duì)占有者的BAT肯定深諳其道。作為目前線下及線上互動(dòng)最好方式的二維碼又一次走到了前臺(tái)，線上線下通過(guò)二維碼的互動(dòng)，從技術(shù)角度而言可以看成萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)。

TABLE互聯(lián)網(wǎng)巨頭在餐飲，旅館酒店，出行、KTV、醫(yī)療、洗車、票務(wù)等O2O生活服務(wù)以及一些公共服務(wù)領(lǐng)域早已展開布局及廝殺。阿里巴巴早在2014年就發(fā)布了碼上淘戰(zhàn)略，包括服務(wù)碼、商品碼、互動(dòng)碼、碼上店及媒體碼等，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在線下各類服務(wù)場(chǎng)景布局二維碼，然后鏈接到阿里的線上體系。在罰單上加上二維碼，可以掃碼通過(guò)支付寶的公共服務(wù)欄目進(jìn)行繳費(fèi)處理。在地鐵站設(shè)置二維碼，可以在線購(gòu)買車票(實(shí)體票或二維碼方式驗(yàn)票入站)，在商戶掃碼付款，掃碼購(gòu)物，掃碼抽獎(jiǎng)贏紅包……阿里巴巴的線下二維碼布局非常廣泛。而騰訊微信系除了參股了一些O2O企業(yè)及在微信線下支付(二維碼支付，得益于微信普及率和使用率)、連WIFI等方面表現(xiàn)不錯(cuò)外，在很多O2O領(lǐng)域的覆蓋上是遜色于阿里支付寶系的。微信自然希望通過(guò)小程序殺一個(gè)回馬槍，占據(jù)寶貴的線下資源入口，這才是小程序的真正目的。

另一方面，微信小程序的發(fā)布，可能產(chǎn)生打開潘多拉魔盒的效果，除了與微信同類的社交和支付比肩的支付寶，資訊、視頻、直播、美食、到家服務(wù)、出行、旅行、汽車、房產(chǎn)、母嬰、教育、健身、醫(yī)療、商業(yè)、銀行、證券、保險(xiǎn)、金融創(chuàng)新、企業(yè)應(yīng)用等幾乎所有擁有線下或線上用戶、資源紅利的應(yīng)用，都可以走小程序的策略開放自己的資源，也許步子可以邁得比微信小程序還大。

大膽洞見，如果微信小程序在下一階段取得令人垂涎的效果，成百上千的“小程序”平臺(tái)將萬(wàn)戈?duì)幜鳎?ldquo;小程序”將成為新的賽道。