服務世界500強，阿里騰訊主動找上門，這個90后創(chuàng)業(yè)者說“我只是在做自己熱愛

時間：2023-02-20 01:00:01 | 來源：電子商務

時間：2023-02-20 01:00:01 來源：電子商務

本期專訪人物：譚亞幸MSC咨詢創(chuàng)始人

人物簡介：90后社會創(chuàng)業(yè)家，在日本與英國留學的經(jīng)歷，讓他除了母語中文外，還精通英語與日語。他是許多世界500強企業(yè)的長期CSR(企業(yè)社會責任與可持續(xù)發(fā)展)顧問，曾在英國、日本、泰國、柬埔寨引領(lǐng)社會創(chuàng)新項目，受到泰國前總理接見，也為日本內(nèi)閣給出過環(huán)境戰(zhàn)略建議。

回國后，他創(chuàng)辦了MSC咨詢。他的團隊，希望通過以咨詢?yōu)橹行牡姆眨苿幽切┫胱龌蛘哒谧鯟SR的企業(yè)，用自身的核心能力來解決社會問題，并在過程中釋放企業(yè)自身潛能，迎來新的戰(zhàn)略機遇。這也表明了他們的使命是幫助企業(yè)更可持續(xù)地賺錢，而不是鼓勵企業(yè)花錢做公益。如今，MSC已積累了近百家客戶，其中不乏騰訊、阿里、百威等眾多知名企業(yè)。

年輕愛折騰，機會卻不期而遇

譚亞幸說：“我想要通過咨詢的力量，讓CSR在中國真正發(fā)揮自己作用。”所以，就有了MSC咨詢。它匯集了一群背景各異的人，他們用自我管理的模式聯(lián)合起來，秉著匠心精神，做著這件看似“小”卻十分“美”的事情。

MSC團隊目前有13人，雖然每個人都有著自己“奇特”的經(jīng)歷，但共同點是他們都熱愛公益、敢闖、敢折騰。而譚亞幸就是那個最愛折騰的人：

留學日本、去英國交換生;舉辦社團，參加香港大學舉辦的國際性賽事獲得冠軍;收到日本內(nèi)閣與沖繩政府的電話并為其工作，帶領(lǐng)著來自14個國家的高中生一起在沖繩島上探討文化與環(huán)境問題，上報紙，上電視;大學四年走遍了越南、柬埔寨、老撾、泰國、馬來西亞、文萊、新加坡、菲律賓、澳洲等多個國家，受到泰國前總理接見......回國以后，又徒步去西藏......

別以為這些都是簡單的去去看看世界，它還給譚亞幸換來多次拿高薪的機會。“當在我窮游完所有這些國家，我發(fā)現(xiàn)我的郵箱里躺著16份offer，都來自我在窮游中遇到的好友。他們可能只是我上鋪的兄弟，卻同樣也是某個大公司的CEO。他們在郵件中無不提到這樣兩個關(guān)鍵詞：一是我對文化的洞察，二便是我的語言能力。”

就像他在旅行中經(jīng)歷一樣，年輕的他，只是因為遵循自己內(nèi)心熱愛的事情，想著在年輕的時候“折騰”一番，但不經(jīng)意間，卻處處是機遇。

以人為核心，1天內(nèi)騰訊阿里找上門

在眾多高薪“誘惑”下，譚亞幸經(jīng)歷糾結(jié)、迷茫過后，最終還是選擇回國創(chuàng)業(yè)，拿著自己大學攢下的10萬元作為啟動基金，開始了創(chuàng)業(yè)歷程。10萬元對于動輒融資幾千萬、上億的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目來說，實在是微乎其微，但對譚亞幸來說，卻足矣。

他說：“咨詢其實是以人為核心的。所以理論上，創(chuàng)業(yè)初期我們并不需要太多資金，只有人在就好了，客戶在哪，我們就在哪;另一方面，MSC沒有做過任何的廣告宣傳，耗費金額不多;MSC也不需要供應鏈，更不需要去買什么產(chǎn)品。所以不存在什么資金上的問題。不過最初那段時間，因為沒什么項目，團隊都沒工資拿，后來等漸漸有項目進來之后我們才開始分紅。

如今，MSC的客戶已經(jīng)有近百家，它們是來自于各個領(lǐng)域的跨國公司或者本土企業(yè)，從國內(nèi)騰訊、阿里，到國際500強百威英博、渣打、道達爾，也包括越來越多具有前瞻性的新興公司。

譚亞幸說：“在我們有了阿里、騰訊、百威英博這些知名企業(yè)的合作案例之后，很多企業(yè)都會找上門來。我們一直都是口碑營銷，用案例說話。我們可能沒有沒辦法用自己的經(jīng)歷去說服客戶，但我們會拿出我們的案例，告訴客戶我們做事流程、理論方法、效用評估等，讓對方相信我們、認可我們，最終達成合作。”

而說起與騰訊阿里的合作，他笑稱：“純屬機緣巧合。當時朋友建議我寫寫自己的故事，說說自己為什么要做這個，我就寫了發(fā)在網(wǎng)上。也沒想著要去刻意傳播，但沒想到在圈內(nèi)就火了。一天之內(nèi)，我收到了騰訊和阿里的電話。經(jīng)過進一步的溝通、了解，他們都很認同我以及我們CSR團隊的創(chuàng)新做法，覺得一起合作，可以為企業(yè)創(chuàng)造出更大的價值。也正是因為這種認可與信賴，讓我們最終走到一起，達成合作。”可以說是無心插柳柳成蔭。

目前，MSC已經(jīng)是業(yè)內(nèi)小有名氣的咨詢公司，但譚亞幸更大的心愿是通過MSC這些成功的案例，去影響越來越多的企業(yè)。讓更多的企業(yè)知道，社會責任不會是一種負擔。而是像財務咨詢、法務咨詢、管理咨詢一樣，能夠讓企業(yè)在更長遠的階段，獲得更大的價值。它是一個可持續(xù)的發(fā)展過程，不僅僅是對企業(yè)自身，更是對整個社會。(文/封遠群)

以下為投融界專訪實錄--

投融界：譚總您好，首先請您分享一下個人的創(chuàng)業(yè)歷程。

譚亞幸：和目前很多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司不同，MSC咨詢的定位更像是家傳統(tǒng)的咨詢公司。它是小而美的，就如同我們都有所認知的一家律師事務所、或一家獵頭公司那樣。

最初想創(chuàng)業(yè)是因為我在國外上學，看到國外非常多的企業(yè)都很關(guān)注企業(yè)社會責任這一塊。但是在中國很多的企業(yè)都只是把它當作社會慈善公益來做，而且做的效果也不理想。所以我就想要成立一家公司，去幫助中國企業(yè)更好地完善它的社會責任。讓他們知道這件事情不是一種負擔，它能真正的給企業(yè)帶來一些商業(yè)回報。

投融界：您大學是主攻咨詢類這一方面的嗎?

譚亞幸：我在日本上的大學，主攻人類學，學習的內(nèi)容跟不同的國家和文化相關(guān)。后來，我也作為交換生到英國學習一年，在那邊學習工商管理。當我把這兩者相結(jié)合的時候，就希望在社會領(lǐng)域通過企業(yè)調(diào)查，幫助企業(yè)在不改變傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯的基礎(chǔ)上，去找到新的商業(yè)機遇，讓同樣的產(chǎn)品，產(chǎn)生更大的社會影響力。

投融界：您能把公司做的這么好，是不是跟自己一直以來獨立的性格以及這些歷程有關(guān)?

譚亞幸：我不會天然的這么去連接，我覺得這些經(jīng)歷更多的是幫助我去思考“為什么要去做這件事情”以及“這件事情能夠帶來多大的社會影響力”。

至于公司做的好，我覺得是整個團隊在攻克這個難題。比如在創(chuàng)業(yè)初期，我要去學習如何管理，如何去成長，這過程中都是團隊在陪伴我，并不是這些經(jīng)歷幫了我。

投融界：那您這個項目的核心團隊是怎樣的情況?

譚亞幸：我們團隊剛開始的時候只有3個人，現(xiàn)在有13個人，這個數(shù)量還在慢慢增長。說實話我不太喜歡提核心創(chuàng)始人這個詞，我覺得選擇在這個階段加入我們的小伙伴都是創(chuàng)始人。

投融界：您最開始一個人開始創(chuàng)業(yè)的時候，有沒有遇到一些資金問題?您是怎么去解決的?

譚亞幸：我覺得這還是要說回到咨詢這個行業(yè)，這個行業(yè)跟其它行業(yè)不一樣，它其實是以人為核心的。所以理論上，創(chuàng)業(yè)初期我們并不需要太多資金，只有人在就好了，客戶在哪，我們就在哪;另一方面，我們沒有做過任何的廣告宣傳，耗費金額不多;MSC也不需要供應鏈，更不需要去買什么產(chǎn)品。所以不存在什么資金上的問題。

投融界：MSC是通過戰(zhàn)略咨詢與項目開發(fā)的核心業(yè)務為企業(yè)提供雙贏的社會責任解決方案，具體是怎么解決的，能否舉個實例?

我們核心提供的服務分成3塊：第一塊是戰(zhàn)略咨詢，每家企業(yè)都會有自己的商業(yè)戰(zhàn)略，很多企業(yè)希望從頭搭建它整個的社會責任與可持續(xù)發(fā)展。我們會在幫助企業(yè)分析現(xiàn)有的商業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，給他提供整個社會責任的戰(zhàn)略。這里面包含了企業(yè)文化、供應鏈、流程優(yōu)化，比如如何做得更加環(huán)保、綠色等等。讓企業(yè)在做社會營銷的同時，把整個社會責任的概念植入進去，全面調(diào)整。

第二塊是項目咨詢，其實很多世界500強的公司，在這一方面都已經(jīng)有成熟的意識，早就有社會責任的戰(zhàn)略了。MSC不可能去改變這類公司全球的戰(zhàn)略，所以我們要幫這些進入中國的500強企業(yè)做到本地化，并幫助他們?nèi)ソ庾x全球的戰(zhàn)略，為他們做項目開發(fā)。

第三塊是培訓，我們采用的不是給人上課的方式，而是通過引導的形式，幫助企業(yè)去思考他們可持續(xù)發(fā)展的解決方案。

投融界：據(jù)了解，MSC的客戶包括騰訊、阿里等眾多大企業(yè)，你們是憑借什么樣的優(yōu)勢去獲取他們青睞的呢?

譚亞幸：這個其實也是蠻機緣巧合的，一開始我們沒有做任何的傳播與宣傳，很多企業(yè)都不知道我們的存在。剛好我一個朋友跟我建議“你做的事情很有趣，你能不能把你的經(jīng)歷寫一下，講一下自己為什么做這個?”所以我就簡單寫了篇東西，當時并沒有抱著傳播的目的。沒想到后來就火了，在那個文章出來的一天之內(nèi)，我就接到了騰訊和阿里的電話。在我們服務了阿里和騰訊這之后，在業(yè)內(nèi)就開始有一定的名氣，越來越多的公司找到我們。

投融界：作為90后創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)過程中，您有沒有遭受過一些不信任與質(zhì)疑?

譚亞幸：當然會有，而且在咨詢這個行業(yè)，很多客戶都會期待一個成熟、有經(jīng)歷的咨詢師，應該是從麥肯錫、貝恩這類全球頂尖的咨詢公司出來，三四十歲，西裝革履的樣子。他們在找到我的時候，他們首先會問的是“你這么年輕，為什么會來做咨詢”，而不是“為什么你這么年輕會來創(chuàng)業(yè)”。但我覺得無論是創(chuàng)業(yè)還是咨詢師跟年齡是沒有關(guān)系的。

所以MSC一直都是口碑營銷，用案例說話。我們可能沒有辦法用自己的經(jīng)歷去說服客戶，但是，我們會把案例展示給他，告訴他：“這是我們團隊做的案例，如果你們相信我，認可我，我們就一起來合作;如果你們不相信，不認可，那也沒關(guān)系。”

所以，我們公司到現(xiàn)在為止都沒有銷售人員?；旧隙际瞧髽I(yè)找上門，我們再判斷要不要接這個單子。

投融界：目前，合作企業(yè)具體數(shù)量是多少?市場反饋如何?

譚亞幸：目前合作的企業(yè)有近百家，數(shù)量上還是挺多的，而且到目前為止，我們客戶的滿意度還是非常高的。我們很用心的去做每一個項目，因為我們覺得，做咨詢這個行業(yè)，如果項目不好，就有可能砸了自己的招牌。所以我們會要求自己把每一個項目都做到極致。

而具體講到項目，一方面，比方說我們現(xiàn)在做戰(zhàn)略咨詢，那肯定是一次性的，企業(yè)的社會責任就是戰(zhàn)略，不可能每年換一次。但是我們會有后續(xù)一系列的解決方案，比方說項目管理、運營、甚至是傳播;另外一方面，我們跟這些企業(yè)更多的是合作伙伴的關(guān)系，而不是天然的“甲乙方”的關(guān)系。出來一個項目，我們是一起共創(chuàng)，一起去做的。所以這些企業(yè)找到我們，不光是找我們幫助他們?nèi)プ鰡我坏捻椖?，當我們在其他的項目上或者?zhàn)略上，有新的內(nèi)容，他們也很愿意一直加入進來。

投融界：目前市場競爭情況如何?與市場上同類項目相比，您的公司最核心的競爭力是什么?

譚亞幸：還是看對競爭對手的定義。目前國內(nèi)市場做這一塊的還是比較少的。在社會責任這行業(yè)中有類似的公司，也屬于整個行業(yè)的前輩。他們在幫助大家更好地去認知這個市場，而且做的非常好。但是我們跟他們，更多的是合作關(guān)系而不是競爭關(guān)系。因為在社會責任體系當中，有很多細分的市場。比如：供應鏈審計、合法合規(guī)、出社會責任報告等等，這些我們不做。所以我們會跟他們形成很好的生態(tài)鏈。

其實，我自己一方面覺得沒有競爭;另一方面也期待有更多的競爭，因為有競爭才有進步。目前整個行業(yè)還非常的小，如果你在一個行業(yè)連競爭對手都沒有，這說明你可能走錯方向了，所以我期待這個行業(yè)中有更多的競爭產(chǎn)生。

投融界：創(chuàng)業(yè)過程當中，有沒有遭受到一些坎坷?具體分享一個印象最深的例子。

譚亞幸：坎坷肯定是有的。我遇到過很多的坎坷，但這些坎坷都是我在決定創(chuàng)業(yè)之前就預料到的，當時我就告訴自己創(chuàng)業(yè)不會是一帆風順的。

我們遇到過一些人想方設(shè)法的來坑我們，也聽到過一些來自同行的“污蔑”，甚至碰到過會故意騙方案的。還有一些讓我們困擾的情況，比如甲方很難表述出自己的需求等等，可能所有的乙方公司都碰到過這樣的情況。我們的團隊雖然在過程中，經(jīng)常會對于未來發(fā)展方向的進行探討，也有過爭論，但從來沒有因此氣餒過。

投融界：接下來公司有融資計劃嗎?

譚亞幸：我們對自己的定位是要做就要做很有匠人精神的事，即使這個過程會很慢。所以比起其它創(chuàng)業(yè)者動不動要一輪接一輪的融資，欠很多錢，MSC還是會比較理智的。

想不想融資跟融資這件事情，我覺得沒有很大的關(guān)系，而是要根據(jù)企業(yè)的切實需要。MSC這個階段并不需要，給我?guī)浊f，我也不知道花到哪里去，何況我們已經(jīng)有自己成功的商業(yè)模式在了。

但是，在這個基礎(chǔ)上，我們可能會思考未來整個企業(yè)社會責任的生態(tài)。那是一個更廣大的板塊，那個時候如果我們需要錢，且知道這個錢怎么用，我們會計劃融資。但這是一個很理性分析的過程，而不是我到處要錢的過程。

投融界：感謝您的分享，在這里也祝愿您和您的團隊，能夠越來越成功!

投融界“CEO說”欄目：以人物采訪為核心，通過深度調(diào)研優(yōu)質(zhì)項目，挖掘創(chuàng)業(yè)者背后的故事，完整呈現(xiàn)創(chuàng)業(yè)各階段的點滴與精彩，給更多創(chuàng)業(yè)者帶來同在感，給投資方帶去更多優(yōu)質(zhì)項目的觀察視角。