直接流量的秘密 5種直接流量分析方法

時(shí)間：2023-02-20 09:16:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-20 09:16:02 來(lái)源：電子商務(wù)

直接流量是網(wǎng)站分析中的一個(gè)神秘的黑盒子。至少在今天之前，我一直都是這么認(rèn)為的。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都無(wú)法說(shuō)清楚直接流量中具體包含了哪些流量來(lái)源(收藏，彈窗，IM，等其他流量來(lái)源)。并且也無(wú)法像搜索流量和推薦流量一樣對(duì)直接流量進(jìn)行細(xì)分。因此，當(dāng)直接流量發(fā)生變化時(shí)，我們幾乎不能通過(guò)傳統(tǒng)逐層細(xì)分的方法來(lái)找到原因，也無(wú)法提供有效的建議和措施。那么，對(duì)待直接流量我們真的束手無(wú)策了嗎?不，本篇文章將用5種方法對(duì)直接流量進(jìn)行分析。也許這些方法也可以幫助你解開(kāi)直接流量的秘密。

直接流量是什么?

直接流量是什么?這是我們?cè)诜治鲋氨仨氁闱宄囊粋€(gè)問(wèn)題。如果你不清楚直接流量的定義，及背后所包含的真實(shí)內(nèi)容。那么你也就無(wú)法對(duì)這部分流量進(jìn)行分析。下面是Google Analytics中對(duì)網(wǎng)站直接流量的定義。

直接流量：點(diǎn)擊書(shū)簽來(lái)到您的網(wǎng)站或在瀏覽器中鍵入您網(wǎng)站網(wǎng)址的訪問(wèn)者。直接訪問(wèn)量可能包括通過(guò)離線(即出版物、電視)廣告系列吸引來(lái)的訪問(wèn)者。

這是理想情況下對(duì)直接流量的定義。但在現(xiàn)實(shí)中，直接流量所包含的內(nèi)容要比定義里描述的復(fù)雜的多。直接流量中通常包含以下3大類的流量。

1訪問(wèn)者在瀏覽器地址欄中直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。

2訪問(wèn)者點(diǎn)擊書(shū)簽中收藏的網(wǎng)站URL產(chǎn)生的流量。

3 各種沒(méi)有或丟失來(lái)源信息的流量，包括:Flash廣告，IM工具，彈窗廣告等等。

上面這3大類流量雖然都統(tǒng)一被記為直接流量，但每一類的流量都有自己的產(chǎn)生原因和特點(diǎn)。而這些產(chǎn)生原因和特點(diǎn)也是我們分析直接流量的重要依據(jù)。在了解了直接流量的定義和分類后，下面我們開(kāi)始結(jié)合這些流量的產(chǎn)生原因和特點(diǎn)，通過(guò)5種不同的方法對(duì)直接流量進(jìn)行分析。

方法一，細(xì)分直接流量的 Landingpage

方法一主要針對(duì)的是直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。Landingpage是流量進(jìn)入網(wǎng)站的入口頁(yè)面，也就是訪問(wèn)者在網(wǎng)站中瀏覽的第一個(gè)頁(yè)面。直接流量雖然是沒(méi)有訪問(wèn)的來(lái)源信息，但一定會(huì)有自己的入口頁(yè)面。而不同的入口頁(yè)面則可以讓我們對(duì)不同類別的直接流量進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析。

1訪問(wèn)者在瀏覽器地址欄中直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。

這類直接流量的landingpage大部分都應(yīng)該是網(wǎng)站的首頁(yè)。因?yàn)槭醉?yè)的域名是整個(gè)網(wǎng)站中最短的URL。在訪問(wèn)者如此依賴搜索引擎的今天，如果非要他們記住一個(gè)URL，并且輸入瀏覽器地址欄進(jìn)行訪問(wèn)的話。我想一定是網(wǎng)站的域名。

所以，直接流量中l(wèi)andingpage不是網(wǎng)站首頁(yè)的那部分流量，大部分都不是訪問(wèn)者直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。

2訪問(wèn)者點(diǎn)擊書(shū)簽中收藏的網(wǎng)站URL產(chǎn)生的流量。

點(diǎn)擊書(shū)簽訪問(wèn)網(wǎng)站的Landingpage相對(duì)要復(fù)雜一些，因?yàn)榫W(wǎng)站中的任何一個(gè)頁(yè)面都可能被訪問(wèn)者收藏，并再次訪問(wèn)。但我們也有方法識(shí)別出這類的流量。我將在文章的最后給出一個(gè)解決的方法。

3 各種沒(méi)有或丟失來(lái)源信息的流量。

沒(méi)有來(lái)源信息的流量的landingpage是最復(fù)雜的一類，同樣也是因?yàn)槊恳粋€(gè)頁(yè)面都可能作為這類流量的landingpage。對(duì)于這類流量在方法一中沒(méi)有好的解決辦法，但我們可以將landingpage中訪問(wèn)量較大的推廣頁(yè)，專題頁(yè)找出來(lái)，并找到與之相對(duì)應(yīng)的站外廣告進(jìn)行檢查。找出那些丟失來(lái)源信息的廣告流量。

方法二，分析直接流量的訪問(wèn)路徑

方法二同樣也是主要針對(duì)直接如何網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。直接流量除了有各自的landingpage外，還有各自不同的路徑。通過(guò)對(duì)直接流量的訪問(wèn)路徑進(jìn)行細(xì)分，即使是直接流量中某一個(gè)小類別的流量發(fā)生變化，我們也能找出原因。

1訪問(wèn)者在瀏覽器地址欄中直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。

同樣都是直接輸入網(wǎng)址的訪問(wèn)者，但每個(gè)訪問(wèn)者的目的卻并不相同。這些目的我們可以通過(guò)分析他們的訪問(wèn)路徑獲得。這里有一個(gè)例子，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的直接流量變高，并且質(zhì)量變差的時(shí)候。以網(wǎng)站首頁(yè)為起點(diǎn)，通過(guò)路徑分析發(fā)現(xiàn)，大部分新增的流量都訪問(wèn)了網(wǎng)站的某一個(gè)類頁(yè)面，并最終離開(kāi)網(wǎng)站。而結(jié)合這類頁(yè)面的內(nèi)容很容易就能發(fā)現(xiàn)這類訪客的目的了。

2訪問(wèn)者點(diǎn)擊書(shū)簽中收藏的網(wǎng)站URL產(chǎn)生的流量。

通過(guò)書(shū)簽和收藏夾訪問(wèn)網(wǎng)站的流量也可以使用路徑來(lái)分析目的，但需要我們先準(zhǔn)確的過(guò)濾出這部分流量。方法最后再說(shuō)。

3 各種沒(méi)有或丟失來(lái)源信息的流量。

路徑分析并不太適用于丟失來(lái)源信息的流量，因?yàn)檫@部分流量來(lái)源各異，并且沒(méi)有規(guī)律。這里可以使用跳出率指標(biāo)來(lái)分析這類landingpage非首頁(yè)的直接流量。因?yàn)槲覀冎?，純正的直接流量是網(wǎng)站忠誠(chéng)度最高的那類訪客。而因?yàn)閬G失來(lái)源信息而被劃分到直接流量中的用戶與之有很大的差別。所以，landingpage非首頁(yè)的直接流量中，跳出率高的大部分屬于沒(méi)有或丟失來(lái)源信息的流量。

方法三，直接流量的站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞

方法三適合于各種分類的直接流量。想知道直接流量的訪問(wèn)者來(lái)網(wǎng)站的目的嗎?除了對(duì)訪問(wèn)者的路徑進(jìn)行分析之外，最好的方法就是分析直接訪問(wèn)者的站內(nèi)搜索關(guān)鍵詞了。這里可以使用高級(jí)群體按直接流量的landingpage或跳出率將直接流量做分類，然后分析不同分類的直接流量使用站內(nèi)搜索的情況，以及關(guān)鍵詞的變化。

方法四，直接流量的地域分布

方法四也是主要用來(lái)分析直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。通常，當(dāng)我們進(jìn)行線下推廣和廣告時(shí)，都會(huì)造成直接輸入網(wǎng)址的直接流量增長(zhǎng)(同時(shí)SEO品牌詞的流量也會(huì)受到影響)。線下推廣和活動(dòng)的地域限制比線上更加明顯。所以，通過(guò)對(duì)直接流量按地域進(jìn)行細(xì)分可以獲得流量變化的原因，同時(shí)也可以檢驗(yàn)線下活動(dòng)的效果。

方法五，直接流量中的新老訪客

方法五主要針對(duì)通過(guò)收藏夾訪問(wèn)產(chǎn)生的流量。但這還并不是辨別收藏夾流量的最終方法。對(duì)于直接流量，我們可以用訪客類別進(jìn)行細(xì)分，最簡(jiǎn)單的分類方法是新訪用戶和回訪用戶。而對(duì)于使用收藏夾訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶中，大部分都應(yīng)該屬于回訪用戶(訪客未刪除Cookie的情況下)。所以，如何你發(fā)現(xiàn)大部分新增直接流量都是新訪用戶時(shí)，那么他們就不太可能是通過(guò)收藏夾產(chǎn)生的流量。

辨別及標(biāo)識(shí)各類直接流量的方法

前面介紹了五種分析直接流量的方法，不過(guò)大部分都是針對(duì)直接輸入網(wǎng)址產(chǎn)生的流量。對(duì)于收藏夾流量和丟失來(lái)源信息的流量有什么好的方法嗎?有的。分辨這兩類直接流量最好的方法在于之前的流量標(biāo)記和頁(yè)面標(biāo)記。做好這些工作，收藏夾流量和丟失來(lái)源信息的流量就不會(huì)再混入直接流量中了。

為URL增加標(biāo)記

辨別丟失來(lái)源信息流量最好的方法之一，就是為這些流量打標(biāo)記。當(dāng)瀏覽器及追蹤工具不能正確獲得這個(gè)訪問(wèn)者來(lái)源的時(shí)候，手動(dòng)為這些推廣流量進(jìn)行標(biāo)識(shí)是最有效的一個(gè)方法。這樣做還有一個(gè)好處，就是標(biāo)記過(guò)的流量將在Google Analytics報(bào)告中被單獨(dú)記錄為Campaign流量。而不會(huì)與直接流量混淆。畢竟，廣告流量和直接流量在訪問(wèn)特點(diǎn)上還有是很大差異的。

創(chuàng)建影子頁(yè)面

辨別流量的第二種方法是創(chuàng)建影子頁(yè)面，有時(shí)候，因?yàn)镾EO和其他的原因我們不能對(duì)現(xiàn)有的頁(yè)面及URL進(jìn)行修改。而我們又必須將推廣的流量與頁(yè)面的自然流量進(jìn)行區(qū)分。這時(shí)候，最好的方法就是復(fù)制一個(gè)影子頁(yè)面。通過(guò)記錄影子頁(yè)面的流量來(lái)分辨不同渠道流量的效果。

URL自動(dòng)添加參數(shù)

URL自動(dòng)添加參數(shù)是另一類對(duì)URL增加標(biāo)記的方法。這種方法主要針對(duì)IM類的聊天工具。很多時(shí)候，訪問(wèn)者會(huì)將網(wǎng)站的URL發(fā)給自己的好友或QQ群里。而當(dāng)其他訪問(wèn)者點(diǎn)擊URL訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)這些流量都被記錄為直接流量了。URL自動(dòng)添加參數(shù)的方法是當(dāng)訪問(wèn)者復(fù)制了瀏覽器地址欄中的URL，并再次粘帖時(shí)，URL尾部會(huì)自動(dòng)增加一個(gè)標(biāo)識(shí)符。與原來(lái)的目標(biāo)頁(yè)面進(jìn)行區(qū)分。這樣，當(dāng)我們?cè)趫?bào)告中看到帶有標(biāo)識(shí)符的目標(biāo)網(wǎng)址時(shí)，就可以知道他們其實(shí)并不是真正的直接流量。

URL自動(dòng)添加參數(shù)的方法很簡(jiǎn)單，只需要在網(wǎng)站頁(yè)面的底部添加一段JS就可以完成這個(gè)工作。現(xiàn)在已經(jīng)有免費(fèi)的工具可以使用了，并且它還會(huì)定期報(bào)告用戶復(fù)制粘帖的次數(shù)，這個(gè)行為產(chǎn)生的具體頁(yè)面，以及這類流量的來(lái)源等信息。

收藏夾UTM標(biāo)記

收藏夾UTM標(biāo)記是我按照URL自動(dòng)添加參數(shù)想出的一種方法。有興趣的朋友可以寫一段代碼測(cè)試下。思路很簡(jiǎn)單，當(dāng)訪問(wèn)者點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面的收藏按鈕時(shí)，自動(dòng)產(chǎn)生一段帶有UTM標(biāo)記的URL，

例如:

而當(dāng)訪問(wèn)者收藏了帶有UTM標(biāo)記的鏈接，并且再次訪問(wèn)時(shí)，我們就可以區(qū)分出這個(gè)次訪問(wèn)來(lái)自收藏夾了。

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