商業(yè)邏輯訓(xùn)練課程筆記--營(yíng)銷07:社會(huì)化媒體營(yíng)銷
時(shí)間：2023-03-15 19:14:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)
時(shí)間：2023-03-15 19:14:01 來(lái)源：電子商務(wù)
此課程記錄的是清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院老師講課的內(nèi)容，本課是商業(yè)的邏輯的訓(xùn)練，屬于beginner的水平，此筆記是個(gè)人的學(xué)習(xí)的分享。
社會(huì)化媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)化媒體賦予了每個(gè)人創(chuàng)造信息、傳播信息和選擇信息的權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)媒體記錄的就是每個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的時(shí)間軸，過(guò)程中如果別人對(duì)你的話題感興趣，于是這條軸就有了交叉和重疊，相互關(guān)注后信息就會(huì)爆炸式增長(zhǎng)，所以
傳播速度非?？?/b>
于是很多企業(yè)開(kāi)始用新媒體來(lái)傳播營(yíng)銷信息。我們也發(fā)現(xiàn)了這樣的一個(gè)現(xiàn)象，當(dāng)今的媒體社交就像是把很多人放在大廣場(chǎng)上，最終都會(huì)形成一個(gè)個(gè)的小圈子，自動(dòng)分離和聚合，這樣的小群體會(huì)明顯地具有共同的特征，并且他們之間相互影響，這就是社會(huì)化媒體營(yíng)銷的特征。所以抓住自媒體傳播的特征是做新媒體營(yíng)銷的關(guān)鍵。
以下從案例中得出結(jié)論：
案例（一）
埃隆·馬斯克利用獵鷹重型火箭把一輛紅色的特斯拉轎車發(fā)送到太空去，引起了全球的媒體關(guān)注，半個(gè)月后的統(tǒng)計(jì)顯示，沒(méi)有花費(fèi)廣告費(fèi)用但是卻創(chuàng)造出來(lái)非常好的廣告效應(yīng)，加深了特斯拉的品牌形象，同時(shí)也增加了對(duì)獵鷹重型火箭的了解，對(duì)于兩者來(lái)說(shuō)都是很好的廣告效應(yīng)
案例（二）
奧斯卡頒獎(jiǎng)儀式上頒獎(jiǎng)嘉賓念錯(cuò)了名字，烏龍事件后全網(wǎng)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播的時(shí)候，以至于當(dāng)時(shí)幾乎已經(jīng)被大眾遺忘的奧斯卡獎(jiǎng)贏得了空前的關(guān)注
通過(guò)以上的案例，說(shuō)明社會(huì)化媒體營(yíng)銷的成功是具有以下特征的：
將其總結(jié)為4i’s原則
首先，趣味性，這是吸引關(guān)注的前提，有趣可以引起自發(fā)傳播；
其次，價(jià)值性，需要通過(guò)營(yíng)銷傳播讓市場(chǎng)看到產(chǎn)品的價(jià)值和利益，這點(diǎn)是影響客戶購(gòu)買決策的，比如，埃隆·馬斯克獵鷹火箭把汽車發(fā)到太空上去說(shuō)明火箭的能量很大；
再者，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新，新穎的內(nèi)容和產(chǎn)品讓人覺(jué)得眼前一亮；
最后，特別要強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，不可能像傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式一樣只是單向傳播，需要通過(guò)互動(dòng)將客戶卷進(jìn)來(lái)，再誘導(dǎo)客戶去關(guān)注我們想要傳播的東西
除此之外，早年的市場(chǎng)營(yíng)銷還有4P‘s組合營(yíng)銷理論，到了現(xiàn)代又提出4C、4R等理論，有興趣可以了解下：
4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合，即產(chǎn)品（Product）、價(jià)格（Price）、渠道（Place）、宣傳（Promotion），由于這四個(gè)詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡(jiǎn)稱為“4P’s”
4C（Customer、Cost、Convenience、Communication）營(yíng)銷理論以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：瞄準(zhǔn)消費(fèi)者的需求和期望（Customer）
4R營(yíng)銷理論是以關(guān)系營(yíng)銷為核心，注重企業(yè)和客戶關(guān)系的長(zhǎng)期互動(dòng)，重在建立顧客忠誠(chéng)的一種理論。它既從廠商的利益出發(fā)又兼顧消費(fèi)者的需求，是一個(gè)更為實(shí)際、有效的營(yíng)銷制勝術(shù)。
關(guān)鍵詞：社會(huì),邏輯,課程,筆記,商業(yè),訓(xùn)練
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