時間:2023-02-25 05:12:02 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-02-25 05:12:02 來源:電子商務(wù)
“感官邏輯”(SenSory Logic)的營銷顧問希爾說:成功的商店利用高價物品來創(chuàng)造,混合著憤怒與幸福的復(fù)雜感受。從中不難發(fā)現(xiàn)其中的道理,重點在于憤怒與幸福,這種感受來自哪里?相信許多電商對于其中的意義已了解甚透。前面的高價物品就是憤怒與幸福的來源。喜歡購物的朋友們會發(fā)現(xiàn)一些商店總會擺放些精品的同類商品,它往往會被標上天價,這個價格往往是其他商品的幾倍,甚至幾十倍,商家要靠他賺錢?顯然不是。那它的作用是什么?我們把這種做法叫做“ 錨點 ”,那么何謂 錨點 ?
講述他之前我們先看看下面的例證,有家連鎖店以產(chǎn)品質(zhì)量好,價格高而聞名,他們賣一種神奇的烤面包機售價1399元。他們后來新增加了一種稍微大些的型號,售價2289元,猜猜后來怎么樣了? 2289元的滯銷的一塌糊涂,你又不是面包房,要一個大型號的干嗎?可是1399元的銷量差不多翻了一倍。
通過上面的例證不難發(fā)現(xiàn)2289元即為銷售的錨點,剛開始的時候沒有這個錨點的時候,大家念念不忘,覺得太貴了很不劃算,可是后來放上了2289元的,1399元的就不是那么貴了,人們會說服自己,這個不錯很有用,2289元有的功能,1399元的全都有,為什么不選它呢?2289元的盡管沒有幾個人買它,但卻提高了消費者愿意為面包機支付的價格,當(dāng)然電子商務(wù)行業(yè)錨點的設(shè)定與確認就更是明確了,影響這個錨點的因素較多,大家可以細心研究下,包括企業(yè)的信譽,網(wǎng)站的可信度等等也可以讓錨點在一定的區(qū)間浮動。
為此1992年特奧斯基等人發(fā)表論文陳述了一些觀點,總結(jié)出了零售的兩大原則。
第一條原則: 避免極端
調(diào)查表明,當(dāng)消費者對產(chǎn)品不確定的時候,他們會避免購買最貴或者最便宜,質(zhì)量最好或者最差,大多數(shù)選擇介于中間的,為什么會這樣,大家可以研究下消費心理學(xué)!
第二條原則:權(quán)衡對比
權(quán)衡對比原則認為,倘若甲物明顯比較差的乙物要好,消費者會傾向購買甲——哪怕還有其他許多選項,哪怕根本沒有辦法判斷甲是不是所有選項中最好的,僅僅是甲比乙好就是一個賣點,它承載著遠比理性更大的分量,很明顯,購物者,想選一個合乎情理的東西,他可以告訴自己,買甲比乙要好。
根據(jù)以上兩條原則,我們可以通過發(fā)散思維擴散到電商網(wǎng)站的每個角落,讓價格和賣點通過對比,錨點充分的表現(xiàn)出來,很多賣場對于商品的賣點不會明確的標識出來,這大大降低了成交的幾率,我們往往在網(wǎng)頁的設(shè)計中,在研究轉(zhuǎn)化率,提高用戶體驗,卻往往忽略了上述兩大原則。
人們總是很固執(zhí)的選擇自己認為對,傳統(tǒng)意義上的定價比如,888元,999元,在電商企業(yè)銷售中所起的心理作用越來越小,電商企業(yè)應(yīng)該細細研讀上述兩條原則,結(jié)合當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)購物各方面的情況來具體的實施。本文來源 天平線 轉(zhuǎn)載請注明!
關(guān)鍵詞:原則,定價,商務(wù),商品,電子
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