聊聊內(nèi)容電商那些事兒

時間：2023-03-18 08:46:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-18 08:46:01 來源：電子商務(wù)

最近一直在聊“內(nèi)容營銷”，從內(nèi)容營銷延伸出來的一個“內(nèi)容電商”是值得你關(guān)注的一個事情，很多小伙伴對這個概念存在一些模糊的認(rèn)識，然而內(nèi)容電商是每一個做網(wǎng)絡(luò)零售的人都會遇到的事情，或許你現(xiàn)在就是在做內(nèi)容電商，比如直播。所以今天就和大家聊幾句“內(nèi)容電商”的那些事兒。

究竟什么是“內(nèi)容電商”呢？這個定義其實還真的沒有一個定論，這里就采用大多數(shù)人的理解和共識來做一個定義：內(nèi)容電商是指在互聯(lián)網(wǎng)信息碎片時代，內(nèi)容價值的引爆，用內(nèi)容重新定義廣告，用內(nèi)容沉淀消費(fèi)行為，用內(nèi)容塑造電商的新生態(tài)。無目的無意識的碎片信息處理，透過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播，而引發(fā)興趣購買，即內(nèi)容電商的本質(zhì)。

羅里吧嗦一大堆，其實有沒有聽懂無所謂，你只要理解：“內(nèi)容電商”不是赤裸裸地直接賣貨，而是基于用“有需求價值的內(nèi)容”去影響消費(fèi)者的購買行為，就行了。你想想李佳琦的直播，其核心是導(dǎo)購，引導(dǎo)粉絲做出更好的選擇，而不是單純的叫賣“折扣”“質(zhì)量”；你再想想李子柒，她的短視頻并沒有叫賣，但是的確可以賣貨。這樣你就比較容易理解什么內(nèi)容電商了。

接下去我們再來聊聊內(nèi)容電商的幾個大類，這樣更加有助于理解內(nèi)容電商以及利用內(nèi)容電商來幫助你做出更好的業(yè)績。

根據(jù)內(nèi)容產(chǎn)出和發(fā)布的不同，大體可以將內(nèi)容分為四類：UGC（ 用戶自產(chǎn)內(nèi)容）、PGC(專家生產(chǎn)的內(nèi)容)、BGC(品牌主生產(chǎn)的內(nèi)容)、MGC(媒體生產(chǎn)的內(nèi)容)。如果把他們都看成是一個導(dǎo)購，那么可以理解為四種形式的內(nèi)容導(dǎo)購形式。我們一個個來詳細(xì)的聊：

1、UGC（ 用戶自產(chǎn)內(nèi)容） 典型代表：小紅書。這一類的內(nèi)容產(chǎn)出是由用戶自行產(chǎn)出的，平臺并不會直接參與到內(nèi)容產(chǎn)出中去，平臺更多的功能是維護(hù)良好的互動環(huán)節(jié)、搭建內(nèi)容分發(fā)的效率、協(xié)助更高質(zhì)量內(nèi)容的產(chǎn)出。當(dāng)然你還可以找到許許多多這樣的平臺，也可以在很多平臺中找到這樣的板塊，例如淘寶的微淘也是這種類型的。你要明白的是具有UGC特性的平臺，內(nèi)容是由用戶產(chǎn)出的，當(dāng)然至于用戶是自己做的內(nèi)容還是找第三方做的這個就沒限制了。

2、PGC(專家生產(chǎn)的內(nèi)容) 典型的是：網(wǎng)紅直播帶貨。所有成功的帶貨主播都是一個“專家”，無論是穿搭、選品、生活、做飯做菜，這些主播總得有一個拿得出手的“專業(yè)”，用自己的專業(yè)來輸出粉絲喜歡的內(nèi)容，增加粉絲的信任度從而才有可能完成銷售。此外很多公眾號的大號也是這種情況，有些不一定是銷售實物商品，那種賣課程、賣培訓(xùn)、賣服務(wù)的都是屬于PGC模式。這里要注意的重點(diǎn)是“專業(yè)”，你自己打造PGC的時候總不可能去打造一個“廣告專家”吧？天天發(fā)廣告的號誰會看？在選擇和PGC合作的時候，要注意的是大V背后的粉絲特性，知名度高低大小影響的是粉絲基數(shù)，但是“專業(yè)”影響的是賬號定位，從而影響到粉絲類型，來個驢唇不對馬嘴的匹配，結(jié)果也就是用“品宣不求銷售”來做自我安慰了。

3、BGC(品牌主生產(chǎn)的內(nèi)容) 這主要體現(xiàn)在：大型電商平臺正逐漸向“內(nèi)容電商”轉(zhuǎn)型。比如：淘寶就不僅是內(nèi)容制造者，同時也通過各種自有媒體整合成了內(nèi)容傳播者，最終成為一個內(nèi)容導(dǎo)購平臺，同時也是銷售渠道。大家的淘寶店鋪中短視頻逐步成為了主圖的核心；店鋪直播的帶貨能力越來越超過了直通車；老客戶互動越來越傾向于微淘的互動。

4、MGC(媒體生產(chǎn)的內(nèi)容) 主要體現(xiàn)在“媒體電商化、電商媒體化”的趨勢。比如：“抖音”本質(zhì)是一個短視頻社交+媒體平臺，現(xiàn)在也慢慢的開始推出店鋪、購物車的功能，也就是從一個導(dǎo)流量到電商平臺的維度逐步朝著自身電商化的方向在走。

通過以上簡單的梳理，我們把“內(nèi)容電商”做了一個知識面的普及，在平時運(yùn)營的過程中是一定會接觸到“內(nèi)容電商”的，無論是自己做還是通過第三方合作，借助第三方平臺，都需要建立在自己思路清晰的基礎(chǔ)上，才有可能去做好這件事情，哪怕僅僅是為了自我學(xué)習(xí)成長，那么也好有個方面，免得一頭扎入“技巧”的汪洋大海，迷失方向的“老船長”也是沒法到達(dá)彼岸的。