新經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的新動力 微商高峰論壇即將召開

時間：2023-03-06 04:21:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-06 04:21:01 來源：電子商務

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息極為豐富，人們對于“互聯(lián)”的需求變得空前膨脹，不可否認的是，我們的生活方式正在因此而改變。不僅僅是衣食住行，人們的消費方式也有了極大變化，越來越多年輕人的購物渠道不再局限于傳統(tǒng)實體店，而是更多地轉(zhuǎn)向電商，甚至是基于社交平臺興起的微商。

“因為便捷、私密、個性化，還可以享受一對一的服務”，90后平面設計師六六非常熱衷于通過“朋友圈”購物，在她看來，“朋友圈”里出現(xiàn)的商品，比其他購物平臺還要禁得起口碑檢驗。“這是朋友圈的核心競爭力，大家基于對你的分享信任才會買，一旦喪失這種信任，就不可能在圈里繼續(xù)做生意了。”

然而進入2017年之后，因為“門檻低”導致高速發(fā)展的“朋友圈”生意，一度陷入到瓶頸期，面臨著前所未有的困難與挑戰(zhàn)。行業(yè)內(nèi)外再次把微商模式的可持續(xù)性發(fā)展問題擺到臺面上加以熱議。那么，這種基于社交平臺的微商模式真的就沒有未來嗎?它的發(fā)展方向到底在哪里?

微商對中國經(jīng)濟的貢獻不可小覷

盡管中國微商這四年來的發(fā)展多少有些跌跌撞撞，但一個不可否認的事實是，它對中國經(jīng)濟的貢獻不可小覷。

今年年初，央視13套新聞頻道報道，“微商普惠草根人群、自帶移動社交的特殊屬性，不僅在過去的四年中解決了大量就業(yè)問題，還在剛剛過去的2016年，貢獻了5000億元的交易額。”

“嚴格說，這應該是中國主流媒體首次正式肯定微商。”方穎是微商公司摩能國際的市場總經(jīng)理，他親歷了微商興起的整個過程。在他看來，央視的報道，從很大程度上傳遞出了一個信息，那就是，“國家相關(guān)部門看到了微商這種新興力量對經(jīng)濟的貢獻，也正在逐步完善規(guī)范這種商業(yè)模式。”

中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會微商工作組秘書長于立娟發(fā)布的《社交電商，引領(lǐng)電子商務新時代》報告，也顯示了微商的發(fā)展之快，“2016年微商行業(yè)總體市場規(guī)模達到3600億元，預計2017年將超過7000億元，增長率近100%。2016年全國微商從業(yè)規(guī)模為1535萬人，預計2017年將接近2000萬人，增長率超過30.3%。”而艾瑞咨詢發(fā)布的《2017年中國微商行業(yè)研究報告》也顯示，預計到2019年，微商行業(yè)市場交易規(guī)模將擴大到1萬億。

“這些數(shù)據(jù)意味著，微商這四年的發(fā)展，不僅拉動了經(jīng)濟，促進了就業(yè)，也成就了眾多品牌和創(chuàng)業(yè)者。”著名戰(zhàn)略管理專家、北大社會學博士姜汝祥，近兩年不再局限于研究電商，而是把微商模式也納入自己的重點研究對象，他認為，不管是否有爭議，微商顯然已經(jīng)成為中國電商不容忽視的新興力量，“朋友圈里也能走出百萬富翁。”

姜汝祥的說法在裔商身上得到了印證。這個90后的南京姑娘原本是一家傳統(tǒng)企業(yè)的會計，2013年底，在“新鮮感”的促使下，感受了一下“朋友圈生意”，因為她的真誠分享，1個月的時間就讓她賺到了一筆高于當年工資2倍的“外快”。這讓裔商意識到，“這是小人物賺錢最好的時代，微商就是社會趨勢。”現(xiàn)在的裔商，在專職微商3年后，已經(jīng)成為“朋友圈里走出的百萬富翁”。

高速發(fā)展也帶來了行業(yè)問題

然而，盡管微商在拉動經(jīng)濟、促進就業(yè)方面發(fā)揮了不可小覷的積極作用，但和任何一個新興產(chǎn)業(yè)都可能面臨的問題一樣，高速發(fā)展也讓微商行業(yè)出現(xiàn)了不堪重負的問題。

“初期常見的三無產(chǎn)品不再是問題”，姜汝祥說，微商發(fā)展至今，產(chǎn)品、服務、管理都日趨成熟，誕生初期的“不惜以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量為代價的野蠻生長”已經(jīng)不再是問題。和熱衷朋友圈購物的六六觀點一樣，姜汝祥同樣認為，微商從業(yè)人員在歷經(jīng)重重洗禮后，已經(jīng)深知“品質(zhì)”的重要性，“為了達到口碑制勝的目的，今天的微商產(chǎn)品很可能比其他渠道的更勝一籌。”

“目前急需解決的主要問題是管理和模式。”姜汝祥說，微商都是個體，哪怕是提供產(chǎn)品和服務的平臺公司，也沒有辦法進行有效管理，這就導致模式也不好控。

摩能國際總裁萬兵肯定了姜汝祥的判斷。他認為，微商作為市場經(jīng)濟的新生事物，其代理模式是自組織，大家不見面，都是通過微信溝通。“摩能有150萬代理，確實很不容易管理與控制。”

此外，頗受社會詬病的“夸大宣傳”也是微商目前面臨的難點之一。以微商公司為例，目前的微商公司主要是為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品和服務，但是通過什么樣的形式將產(chǎn)品發(fā)布在“朋友圈”，公司幾乎無法管控。“有些代理為了能夠盡快把貨賣掉，往往會不自覺地夸大產(chǎn)品功效。”萬兵坦言，這不是摩能國際一家企業(yè)的困惑，更是整個行業(yè)急需解決的問題。

而事實上，此前，相關(guān)部門已經(jīng)通過政策及規(guī)劃層面，對微商的規(guī)范化發(fā)展做出了很多努力。

2015年11月，國家工商總局公布《關(guān)于加強網(wǎng)絡市場監(jiān)管的意見》，意見要求研究規(guī)范微信等社交網(wǎng)絡營銷行為，針對性提出監(jiān)管的措施辦法。

2016年9月，國家工商總局正式實施《新廣告法》，新廣告法要求微商渠道的商家也要遵守廣告法約束。

2016年12月，國務院公布《電子商務十三五發(fā)展規(guī)劃》，鼓勵社交網(wǎng)絡發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢，建立鏈接電子商務的運營模式，支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式。這也是國家首次以積極態(tài)度鼓勵微商健康發(fā)展。

2017年1月，為進一步規(guī)范微商行業(yè)發(fā)展，夯實行業(yè)自律基礎，落實互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)新法新規(guī)，更好的保護消費者合法權(quán)益，中國政法大學傳播法研究中心、中國電子商會微商專委會、中國公司法務研究院等組織聯(lián)合起草了《微商行業(yè)規(guī)范》(征求意見稿)。這意味著，微商或?qū)⒂姓降囊?guī)范化運營行業(yè)標準可遵循。

微商未來發(fā)展的方向在哪里?

值得一提的現(xiàn)象是，微商的成長盡管伴隨著陣痛和爭議，但今年以來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也開始涉足微商，百雀羚、修正藥業(yè)、同仁堂等企業(yè)紛紛進入微商渠道。“這和傳統(tǒng)渠道的局限性不無關(guān)系”，做過傳統(tǒng)企業(yè)，又經(jīng)歷了微商發(fā)展壯大的萬兵分析說，“相比電商和微商，傳統(tǒng)渠道比較閉塞，人們從微商渠道看到了希望，都渴望從中能分得一塊蛋糕。”

姜汝祥認為這個現(xiàn)象反而會促使微商進一步規(guī)范發(fā)展，他表示，“傳統(tǒng)企業(yè)會把自身最完善的運營模式和微商相結(jié)合，勢必會引發(fā)行業(yè)新一輪的競爭甚至洗牌，刺激微商模式進一步完善和規(guī)范。”

一個可喜的局勢是，日前，來自行業(yè)協(xié)會的可靠消息稱，由相關(guān)部門牽頭主辦的“微商高峰經(jīng)濟論壇”近期將在北京舉行，該峰會最核心的一個議題就是“落實微商規(guī)范化、健康化、持續(xù)化發(fā)展問題”。屆時，將有政府部門、行業(yè)學者、法律專家等相關(guān)人士參會，并圍繞微商現(xiàn)階段面臨的主要問題、以及未來發(fā)展方向做出積極探討。

這個消息從側(cè)面?zhèn)鬟f出國家對于微商模式的認可，以及規(guī)范微商行業(yè)的決心。隨著國家相關(guān)措施的出臺，行業(yè)各部門的努力，以及企業(yè)自發(fā)地配合，微商也會在重新洗牌后逐漸回歸理性，微商模式未來發(fā)展的方向，或?qū)⒃诖舜畏鍟险业酱鸢浮?/p>

知名微商自媒體、前京東公關(guān)總監(jiān)閆躍龍對此表示了肯定，他認為“峰會”的舉辦代表著行業(yè)積極解決問題的姿態(tài)。他表示，微商目前屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展需要全社會一起努力，“從時間上來看，幾歲的微商還是一個幼兒，對于微商從業(yè)者來說，要做的是正道成功;對于政府和社會來說，要做的是呵護和容忍;對于想進入微商行業(yè)的人來說，要擦亮眼睛，分辨清楚正規(guī)的分銷行為和非法的分銷行為，選擇領(lǐng)先的新微商，理性成功。”

中國電子商會微商專委會秘書長凌教頭也多次強調(diào)，“微商是一個基于社交、以人為中心的新商業(yè)模式，目前屬于發(fā)展的早期階段，肯定會存在這樣那樣的問題，這不僅是微商行業(yè)的問題，任何行業(yè)都有這樣的經(jīng)歷，應該給微商一些發(fā)展空間，而不是抓住一點問題就不放。” 這幾年，凌教頭一直致力于推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，除了參與行業(yè)標準的制定，也輔導一些企業(yè)規(guī)范化運營。

事實上，每個新興事物的成長都會伴隨著陣痛，就像阿里巴巴在創(chuàng)立之初遭遇的質(zhì)疑一樣，每個商業(yè)生態(tài)構(gòu)建都需要在全社會的推動下進化。“馬云用8年創(chuàng)造了2000個億，微商用1年創(chuàng)造了1500個億。”誰又能料想到，多年之后，微商也或?qū)l(fā)展成一個偉大的商業(yè)模式。 值得期待。