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網(wǎng)約車“獨角獸”們都在干啥?滴滴出海打客場,易到國內(nèi)深耕主場

時間:2023-03-06 06:06:01 | 來源:電子商務(wù)

時間:2023-03-06 06:06:01 來源:電子商務(wù)

“中國主場的比賽結(jié)束,接下來滴滴要打客場比賽。”近日,烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上,滴滴創(chuàng)始人程維表示。程維這番話,無疑意味著中國網(wǎng)約車市場的格局已定,未來滴滴的戰(zhàn)略重心將轉(zhuǎn)向海外。

那么,在滴滴進(jìn)軍海外的時候,網(wǎng)約車市場另一“獨角獸”易到在干什么呢?事實上,易到通過在運營、技術(shù)等方面的加碼,深耕國內(nèi)市場,不斷強(qiáng)化自身在中高端市場上專車第一品牌的定位。

易到的表現(xiàn)從第三方數(shù)據(jù)表現(xiàn)上可見一斑。近日,中國IT研究中心(CNIT-Research)發(fā)布《2016年中國專車市場研究報告》。據(jù)報告顯示,2015年至今年1月初,易到月均活躍用戶數(shù)一直在150萬左右。直到今年第二季度,易到月均用戶數(shù)實現(xiàn)強(qiáng)勁增長,達(dá)到365.2萬。這與今年一季度相比,增長幅度達(dá)到117.5%。

今年第三季度,易到的月均活躍用戶數(shù),繼續(xù)實現(xiàn)大幅增長。2016年第三季度,易到的月均活躍用戶數(shù)強(qiáng)勁增長至531.7萬。這與第二季度365.2萬的月均活躍用戶數(shù)相比,增長率達(dá)45.6%。

那么,在滴滴出海的同時,易到最近做了什么?第一,堅持高品質(zhì)服務(wù),打造專車第一品牌。作為國內(nèi)第一家網(wǎng)約車企業(yè),易到一直堅持提供高品質(zhì)的專車服務(wù)。“高素質(zhì)司機(jī)、高素質(zhì)乘客、高品質(zhì)車輛”一直是易到所堅持的特色,同時也為其作為專車市場第一品牌積累下了良好的業(yè)界口碑。

以中產(chǎn)階級為主要人群的易到,平均客單價為58元,約是友商的4倍,訂單含金量毫無疑問是全行業(yè)最高的。除去堅持雙選,給予用戶、司機(jī)“選擇權(quán)”之外,易到還開創(chuàng)了“隨叫隨到、日租、半日租、接送機(jī)、接送站”等多種服務(wù)模式,其中尤以接送機(jī)服務(wù)最為受到用戶好評。

第二,產(chǎn)研驅(qū)動計劃。今年下半年,易到總裁彭鋼在接受媒體采訪時表示,易到在發(fā)展觀念上正在做出一些變化,一方面是貫徹產(chǎn)研驅(qū)動,公司啟動了一個“千人計劃”,希望技術(shù)人員突破一千個人,研發(fā)人員突破二百人。另一方面走精英打造路線,引入更多精英,通過更多的跨界精英來打造新的互聯(lián)網(wǎng)模式。

今年9月份,易到正式啟動了“千人招聘計劃”。易到不斷加大產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)方面人才引進(jìn),打造了一支豪華的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊,為業(yè)務(wù)提供了更加強(qiáng)勁的技術(shù)引擎支持。早在滴滴收購Uber中國時,易到就先后兩度公開喊話示愛Uber員工,并掀起了專車行業(yè)的搶人大戰(zhàn)。今年9月份,有報道顯示,Uber中國近三分之一的員工選擇加盟易到,其中包括運營、技術(shù)等各方面的人才??梢源_定的是,9Uber美國原中國區(qū)反作弊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人尹佐寧出任易到技術(shù)副總裁,整體負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)、風(fēng)控以及信息系統(tǒng)建設(shè)業(yè)務(wù)。

10月份,易到官方宣布,高德地圖服務(wù)研發(fā)中心總經(jīng)理張凡加盟易到,擔(dān)任技術(shù)副總裁。張凡加入后,帶領(lǐng)團(tuán)隊通過底層技術(shù)創(chuàng)新升級,不斷提升前端用戶體驗,助力易到構(gòu)建“共享汽車生態(tài)”版圖,以及“三高一低”品牌美譽(yù)形象的塑造。

第三,不斷增強(qiáng)用戶粘性。在司機(jī)端(+微信關(guān)注網(wǎng)絡(luò)世界),易到APP推出了“折扣保險”、“愛車養(yǎng)護(hù)”、“違章查詢”、“新車詢價”等車后服務(wù)紛紛亮相。以保險為例,司機(jī)可以直接通過易到App完成車險購買,且商業(yè)險20%返利再送加油卡?,F(xiàn)在司機(jī)可以隨時隨地購買車險,且易到20%返現(xiàn),再送加油卡。比如司機(jī)購買了5000元的車險,易到會返現(xiàn)金1000元到司機(jī)賬戶,再加上加油卡的面值,相當(dāng)于在易到買車險可以實現(xiàn)最低75折乃至5折的優(yōu)惠力度。

而在乘客端,易到通過持續(xù)的大規(guī)模生態(tài)充返活動,不斷降低乘客的出行成本。此外通過推出特色線路等服務(wù),來滿足乘客不同的需求。以易到最新推出的特色線路“珠澳線”為例,乘客無論購物旅行,或是商務(wù)往來,可以通過易到App預(yù)訂,并享受口岸通關(guān)免下車的“一站式”服務(wù)。易到的珠澳線路專車均為高端埃爾法車型,車內(nèi)空間寬敞舒適。據(jù)了解,珠澳專線全程一口價650元,乘客可在珠海、澳門任意選擇上下車地點,如果參加易到的充返活動,充值返80%,只需360元,車上最多可坐6位乘客,相當(dāng)于每人最低只需要60元左右。此外,易到的每輛專車均配備專業(yè)資深的駕駛?cè)藛T,深諳珠澳路線路況。

今年7月,中國權(quán)威商業(yè)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布了《2016年中國獨角獸企業(yè)估值榜》。在去年獲得樂視投資、強(qiáng)勢回歸的易到表現(xiàn)強(qiáng)勁,排名飆升,從2015年排行榜上的第130名,升至2016年的第62位。8月份,經(jīng)過滴滴、優(yōu)步中國合并,中國網(wǎng)約車市場上的投資標(biāo)的已經(jīng)不多。

目前隨著易到月活數(shù)的不斷上升,也意味著其市場份額的不斷擴(kuò)大。那么未來中國獨角獸企業(yè)易到的估值無疑將繼續(xù)提升。

關(guān)鍵詞:出海,深耕

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