5月券商App月活回升 最忙券商國(guó)泰君安平均在線3.84小時(shí)

時(shí)間：2023-03-06 07:09:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-06 07:09:02 來(lái)源：電子商務(wù)

《證券日?qǐng)?bào)》記者據(jù)中登公司發(fā)布的5月份投資者情況統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，5月份市場(chǎng)主要指數(shù)企穩(wěn)，上證綜指全月上漲0.43%，投資者活躍度持續(xù)回升，新增投資者數(shù)110.31萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)13.85%。同時(shí)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，券商5月份APP用戶活躍度情況延續(xù)了4月份的普增趨勢(shì)，在17家上榜券商APP中，僅有國(guó)信證券APP金太陽(yáng)下滑，其余16家券商均呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，總體表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。其中，安信證券APP“安信手機(jī)證券”5月份活躍人數(shù)為223.7萬(wàn)，環(huán)比增長(zhǎng)19.86%，拔得頭籌。

可以看出，5月份券商APP的用戶活躍度與A股指數(shù)關(guān)聯(lián)密切。為此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)TalkingData表示，“比如，已知大盤整體上漲時(shí)，平臺(tái)用戶活躍度上升?？梢钥紤]在指數(shù)上揚(yáng)時(shí)向平臺(tái)沉默用戶推送喚醒信息，借勢(shì)提升平臺(tái)活躍用戶規(guī)模。”

7家券商APP用戶平均在線時(shí)長(zhǎng)超2小時(shí)

根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，從5月份獨(dú)立設(shè)備數(shù)(該月使用過(guò)該APP的設(shè)備總數(shù)，單個(gè)設(shè)備重復(fù)使用不重復(fù)統(tǒng)計(jì))增長(zhǎng)方面來(lái)看，中信建投證券APP“蜻蜓點(diǎn)金”位列第一，獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)392萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)15.2%;其次則是中投證券APP“掌中投”，獨(dú)立設(shè)備數(shù)為789萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)11.4%;廣發(fā)證券APP“易淘金”位列第三，獨(dú)立設(shè)備數(shù)為1512萬(wàn)臺(tái)，環(huán)比增長(zhǎng)9.6%。

此外，《證券日?qǐng)?bào)》記者根據(jù)艾瑞咨詢提供的月度總有效時(shí)長(zhǎng)計(jì)算出5月份每臺(tái)設(shè)備平均用戶有效使用時(shí)長(zhǎng)，有7家券商APP時(shí)長(zhǎng)超過(guò)2小時(shí)。其中，國(guó)泰君安APP“君弘”以每臺(tái)設(shè)備平均3.84小時(shí)的有效時(shí)長(zhǎng)位列第一，環(huán)比增長(zhǎng)11.3%;其次則是光大證券APP“金陽(yáng)光”，每臺(tái)設(shè)備平均有效時(shí)長(zhǎng)3.62小時(shí)，環(huán)比增長(zhǎng)8.38%，直逼國(guó)泰君安;排名第三的則是申萬(wàn)宏源APP“申萬(wàn)宏源大贏家”，每臺(tái)設(shè)備平均有效時(shí)長(zhǎng)2.6小時(shí)。

在提升用戶規(guī)模以及使用時(shí)長(zhǎng)方面，TalkingData表示，“比如，已知大盤整體上漲時(shí)，平臺(tái)用戶活躍度上升?？梢钥紤]在指數(shù)上揚(yáng)時(shí)向平臺(tái)沉默用戶推送喚醒信息，借勢(shì)提升平臺(tái)活躍用戶規(guī)模。”

安信證券等4只APP活躍人數(shù)提升超10%

除了下載量以及使用時(shí)長(zhǎng)，APP的用戶活躍度也是考察其人氣的重要指標(biāo)之一。從易觀千帆最新發(fā)布的《5月份移動(dòng)APPTOP1000榜單》中(統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為月活躍人數(shù))，有17家券商APP上榜，華泰證券的APP“漲樂(lè)財(cái)富通”以超越600萬(wàn)人的月活躍人數(shù)拔得頭籌，月活躍人數(shù)高達(dá)651.7萬(wàn)人，較上月再度提高1.37%;其次是平安證券，5月份活躍人數(shù)為416.8萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)2.99%;排名第三的是國(guó)泰君安“君弘”，5月份活躍人數(shù)為408.3萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)2.27%，終于躋身“400萬(wàn)天團(tuán)”行列。

值得一提的是，5月份新增投資者數(shù)的增長(zhǎng)也同樣掛鉤券商APP的活躍程度，市場(chǎng)活躍度由此可見。有17家券商APP呈現(xiàn)延續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，其中，安信證券APP“安信手機(jī)證券”5月份活躍人數(shù)為223.7萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)19.86%;其次則是中信證券APP，環(huán)比增長(zhǎng)16.74%;中投證券APP“掌中投”位列第三，5月份活躍人數(shù)為179.4萬(wàn)人，環(huán)比增長(zhǎng)12.58%。除此之外，中泰證券APP“中泰齊富通”，環(huán)比增長(zhǎng)也超過(guò)10%，為10.89%。

事實(shí)證明，運(yùn)營(yíng)好APP，及時(shí)汲取用戶的反饋并進(jìn)行優(yōu)化更新已是大勢(shì)所趨，一成不變只能被取代，而券商APP用戶一旦流失則難以挽回。就安信證券而言，其APP“安信手機(jī)證券”用戶活躍度的高增長(zhǎng)與不斷對(duì)APP進(jìn)行優(yōu)化，新增各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)用戶反饋了解及時(shí)有著不可分割的關(guān)系。

《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，大部分用戶對(duì)于安信證券的APP認(rèn)可度較高，有用戶反映，“現(xiàn)在的版本功能一直在完善，反饋問(wèn)題解決迅速，行情加載和交易更快，能夠看到安信證券對(duì)客戶的重視與態(tài)度。作為一名老客戶，雖然習(xí)慣其他版本，但是果斷切換到新版，接受下一代，迎接變化。”

如今，大部分券商APP已聚合多種功能，成為基本滿足投資用戶使用需求的工具平臺(tái)。TalkingData也表示，證券業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也在發(fā)生著重心的轉(zhuǎn)移和模式的轉(zhuǎn)變：從“增長(zhǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;運(yùn)營(yíng)”，由粗放式的“圈粉絲、圈用戶”模式轉(zhuǎn)向“重質(zhì)量、重回報(bào)”的精細(xì)模式。但在APP實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中，深挖用戶需求、解決痛點(diǎn)，乃至引導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品的服務(wù)用戶層面，各個(gè)券商APP都需作出更多努力。