如何對(duì)百度網(wǎng)頁(yè)搜索的檢索指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估

時(shí)間：2023-03-08 07:32:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-08 07:32:01 來(lái)源：電子商務(wù)

用戶為滿足自己某種需求而來(lái)到搜索引擎的，判斷用戶的需求是做好網(wǎng)站的開(kāi)始。只有準(zhǔn)確地判斷出用戶需求，了解用戶搜索的目的，才能合理地衡量出一個(gè)網(wǎng)站結(jié)果的質(zhì)量好，做好搜索的同時(shí)，也得注重網(wǎng)站的內(nèi)容。下面53課件網(wǎng)就如何對(duì)百度網(wǎng)頁(yè)搜索的檢索指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估分析以下幾點(diǎn)：

一、如何判斷百度搜索需求

百度搜索，本身表述清楚，含義明確，以其表達(dá)出來(lái)的意思為準(zhǔn)。如【讓子彈飛 劇情】、【繁體在線轉(zhuǎn)換】、【舞蹈教學(xué)視頻】等。

百度搜索依靠個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚶斫?，但還有一些可能需要通過(guò)查詢相應(yīng)的百科、用不同的搜索引擎進(jìn)行搜索，通過(guò)其檢索結(jié)果學(xué)習(xí)了解背景知識(shí)后，從而判斷出搜索的目的。

如【bl怎么去諾森德】，如果你不玩魔獸世界，單看搜索，很難弄明白其搜索意圖。通過(guò)查看幾個(gè)搜索結(jié)果后，知道用戶是找“魔獸世界部落的玩家怎么去諾森德”。因此，建議遇到不了解的搜索，先到百度、Google等搜索引擎上搜索了解一下。

注：當(dāng)通過(guò)搜索引擎來(lái)確認(rèn)用戶需求時(shí)，千萬(wàn)不要直接將排在前面的結(jié)果當(dāng)做好結(jié)果，將排在后面的結(jié)果當(dāng)做差結(jié)果。這應(yīng)當(dāng)只作為你確認(rèn)用戶需求的方式之一，而非直接根據(jù)搜索引擎現(xiàn)有排序情況進(jìn)行打分。

另外，當(dāng)百度搜索需求多樣時(shí)，我們比較難判斷用戶的主要需求有哪些方面，我們可以借助百度搜索建議提示，了解用戶的主要需求。如：【天龍八部】有多個(gè)含義，游戲、小說(shuō)、電視劇、佛教本義等，那到底哪個(gè)是主需求呢。看如下搜索建議提示，多是游戲相關(guān)，前兩個(gè)“天龍八部3”、“天龍八部3官網(wǎng)”，其中多數(shù)是關(guān)于網(wǎng)游的，那么可以推斷搜【天龍八部】的主要需求是找網(wǎng)絡(luò)游戲。

【天龍八部】的搜索框提示：

二、百度搜索背后的實(shí)際需求意圖

在理解百度搜索本身的含義后，接著你應(yīng)當(dāng)考慮用戶輸入這個(gè)搜索時(shí)，他所需要得到實(shí)際滿足的需求是什么，并以此來(lái)對(duì)所給的url做出打分。

例如【俄羅斯方塊】，用戶需求很可能是要在線玩這個(gè)游戲，也有可能是要下載它;【還珠格格第一部】，大多數(shù)輸入這個(gè)搜索知道這是一部電視劇，需求意圖是想看這個(gè)電視劇。

三、百度搜索主體表意是否確定與需求是否多樣

除了需求非常明確的搜索，如【讓子彈飛 劇情】、【橫看成嶺側(cè)成峰的下一句】，不少搜索都存在多樣的需求。針對(duì)搜索需求的多樣，我們會(huì)從下面3個(gè)角度理解：

搜索主體表意：

存在搜索主體表意是確定還是非確定的區(qū)分，如許多搜索表意多樣，即同樣的搜索，表達(dá)的意思卻差別萬(wàn)分。如：

【蘋(píng)果】，有蘋(píng)果品牌(ipad、iPhone對(duì)應(yīng)的品牌);有蘋(píng)果這種水果;還有電影《蘋(píng)果》，這些都可能是用戶要找的東西;【土豆】，用戶的需求可能指視頻站點(diǎn)或者食物等。

搜索需求維度：

存在需求維度單一還是多樣的區(qū)分，如【QQ下載】需求維度單一，即軟件下載的需求;而【步步驚心電視劇】存在多種需求維度，包括電視劇觀看、電視劇劇情等;

搜索需求強(qiáng)度：

即針對(duì)搜索不同主體表意和需求維度，存在需求強(qiáng)度大小之分，分為主要需求、泛需求、小眾/冷門(mén)需求三類(lèi)，后面詳細(xì)介紹。

根據(jù)需求主題表意和維度，主要可以分為下面三種情況：

搜索主體確定，需求維度單一，如【美圖秀秀在線下載】;

搜索主體確定，需求多樣，如【趙薇】;

搜索體表意不確定，需求多樣，如【蘋(píng)果】。

四、百度搜索需求的主次之分

百度的用戶數(shù)以億計(jì)，搜索同一個(gè)搜索，不同人可能有著不同的需求，搜索引擎無(wú)法同樣程度滿足所有人的需求，而是盡可能最大程度滿足大多數(shù)用戶的需求。這也要求我們?cè)u(píng)估時(shí)要盡量掙脫個(gè)人局限，站在大多數(shù)用戶的角度來(lái)衡量，把握需求主次之分。

根據(jù)搜索不同表意下的需求強(qiáng)度，以及同樣表意下不同需求維度的需求強(qiáng)度，需求強(qiáng)弱可能有以下幾種情況：

1、主需求

即輸入這個(gè)搜索的用戶中，大多數(shù)用戶心目中存在的需求。

(1)多義搜索的表意主次之分：

如【windows】，當(dāng)大多數(shù)用戶鍵入這個(gè)搜索時(shí)，需求是微軟的操作系統(tǒng)，而不是在墻上的玻璃窗戶。在搜索引擎簡(jiǎn)單進(jìn)行檢索后，一般可以了解用戶的主需求是什么。

(2)同義搜索下不同需求維度主次之分：除了利用搜索引擎、搜索引擎搜索提示等工具了解外，一般比較依賴(lài)你自身的常識(shí)判斷，如：

對(duì)于軟件來(lái)說(shuō)，主需求往往是下載;

對(duì)于視頻來(lái)說(shuō)，主需求往往是在線觀看;

對(duì)于小說(shuō)來(lái)說(shuō)，主需求往往是在線閱讀;

2、 重要需求/次要需求

即輸入這個(gè)搜索的用戶中，有部分用戶存在的需求，根據(jù)需求的強(qiáng)度的略微差別，存在重要和次要之分。如2012年1月搜【城市獵人】，電影的需求即為次要需求;【亞馬遜】，南美洲亞馬遜河流的需求;

3、小眾/冷門(mén)需求

在某些搜索下，有的表意和需求維度比較冷僻，用戶需求的比例比較低或非常低，并且根據(jù)強(qiáng)度上略微差異，稱(chēng)為小眾或冷門(mén)需求。如【城市獵人】，絕大部分人都是找影視結(jié)果，很少有人的需求是一個(gè)blogid為“城市獵人”的博客。該博客在這個(gè)搜索下，就稱(chēng)之為冷門(mén)需求，認(rèn)為用戶在這個(gè)搜索下想找這個(gè)結(jié)果的需求很低。

在某url滿足的是搜索的小眾/冷門(mén)需求時(shí)，往往評(píng)分比較低。

4 特殊情況：泛需求

在某些搜索下，幾乎沒(méi)有占絕對(duì)主導(dǎo)地位的表意或同義表意需求維度上絕對(duì)強(qiáng)弱之分，都有一定比例的用戶需求，這樣情況下根據(jù)需求強(qiáng)弱的差別打分，如【長(zhǎng)沙】、【書(shū)籍】，以【傾國(guó)傾城】為例說(shuō)明：

找“傾國(guó)傾城”的意思;

找“傾國(guó)傾城”的音樂(lè);

找“傾國(guó)傾城”的小說(shuō);

這些釋義中，并沒(méi)有哪一個(gè)是絕對(duì)主需求，認(rèn)為搜索的需求很泛，其中音樂(lè)和意思的需求略強(qiáng)于小說(shuō)等其他需求，不同的用戶想得到不同表意相關(guān)的解釋。

注意：該類(lèi)搜索因?yàn)闆](méi)有絕對(duì)主需求，所以沒(méi)有4分結(jié)果;

五、百度搜索需求意圖類(lèi)型

根據(jù)用戶輸入搜索時(shí)的需求意圖不同，我們將用戶需求大致分為3類(lèi)：尋址需求、信息需求、交互操作需求。需要注意的是，有很多的搜索都會(huì)有多種需求，而每種需求可能是不同意圖類(lèi)型，所以需求意圖都用來(lái)表達(dá)某個(gè)搜索下的某種需求是什么類(lèi)型的。

搜索某種需求的類(lèi)型分為交互操作類(lèi)、信息類(lèi)、尋址類(lèi)這3種，可以用“Do-Know-Go”這個(gè)來(lái)簡(jiǎn)單表示，這種分類(lèi)方法有助于判斷一個(gè)頁(yè)面該怎么打分，具體介紹如下：

1 尋址需求

定義：尋址需求就是指，用戶輸入這個(gè)搜索，就是為了去某個(gè)特殊的頁(yè)面，而且是用戶已有確認(rèn)的某個(gè)頁(yè)面、或某個(gè)網(wǎng)站。用戶希望通過(guò)搜索某搜索，來(lái)訪問(wèn)該頁(yè)面。因此，在尋址需求中，最能滿足用戶需求的頁(yè)面就是用戶所求的那個(gè)url。

2 信息需求

定義：用戶的需求是獲取信息，想了解某信息、某知識(shí)，搜索引擎的目標(biāo)是讓用戶找到所求信息，給出相關(guān)的優(yōu)質(zhì)、權(quán)威、全面的信息。

3 交互操作需求

定義：用戶是要從事某項(xiàng)操作和活動(dòng)，往往是需要在某個(gè)url上，與頁(yè)面進(jìn)行一定的交互，從而達(dá)到用戶的目標(biāo)、完成相應(yīng)的操作。一般對(duì)資源是否有效從而完成操作有較高要求。

典型交互需求：

購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品/•下載免費(fèi)或需購(gòu)買(mǎi)的軟件/•網(wǎng)上支付帳單/•在線玩游戲/•預(yù)訂酒店/•聽(tīng)音樂(lè)/•觀看視頻/•查看圖片/•網(wǎng)上調(diào)查

通過(guò)以上我們對(duì)百度搜索的搜索結(jié)果分析，就很明顯了，你的網(wǎng)站主體是什么，用戶的出發(fā)點(diǎn)是什么，搜索目的是什么，這些都是衡量一個(gè)網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)在搜索的時(shí)候百度就已經(jīng)給了你一個(gè)判斷，另加送一個(gè)推薦。百度對(duì)于用戶的搜索意圖給予了一個(gè)分析結(jié)果，一般相對(duì)而言是熱門(mén)詞，指數(shù)較高，用戶數(shù)多的，所以我們?cè)谧龊镁W(wǎng)站的同時(shí)，是不是也該分析一下用戶的搜索習(xí)慣，做好排名呢，當(dāng)然也得做好站內(nèi)質(zhì)量。

以上便是53課件網(wǎng)()和讀者分享的百度搜索的分析結(jié)果，歡迎互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者參與討論《如何對(duì)百度網(wǎng)頁(yè)搜索的檢索指標(biāo)進(jìn)行評(píng)估》話題。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明文章來(lái)源!