時間:2023-03-09 17:16:01 | 來源:電子商務(wù)
時間:2023-03-09 17:16:01 來源:電子商務(wù)
隨著電子商務(wù)在我國如火如荼的開展,越來越多的人開始受此影響,享受互聯(lián)網(wǎng)平臺給人類帶來的最便捷的購物體驗。然而互聯(lián)網(wǎng)平臺畢竟有著不可避免的虛擬性質(zhì),消費者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物時,往往不得不絞盡腦汁來確定商品的安全性和保真性。在此背景下,一種新型的電商模式——“會員制電商”悄然興起了,其火爆了成長速度吸引了無數(shù)目光。
最近上線的電商平臺“一家一盒”,主打的也是會員制,據(jù)一家一盒團(tuán)隊透露,他們正是效仿了會員制電商模式的鼻祖好市多(Costco)。那么,他們要如何讓這種電商模式在國內(nèi)踐行成功呢?
目標(biāo)鎖定家庭用戶,以會員制連接相同的價值觀
一家一盒團(tuán)隊表示,平臺將專注于為家庭用戶會員帶來更好的服務(wù)體驗,因為家庭生活用品購物需求最大的特點就是周期性購買,比如衛(wèi)生紙,每隔一段時間基本需要采購一次,而米面糧油等日常食材都具有相同的特點,會員制模式非常適合這一消費場景。因此他們倡導(dǎo)會員制的理念,以會員制去篩選、連接相同的價值觀,拿100%的資源去滿足會員的需求。平臺提供服務(wù)賺取會員服務(wù)費而不是商品差價,角色身份從銷售商向服務(wù)商轉(zhuǎn)變,從而更加專注于商品價值回歸。現(xiàn)在,一家一盒的會員種類目前只有金牌會員(198元/年)一種,會員購買商品時,進(jìn)貨價即為商品價格。
以成本價提供服務(wù),讓會員花得更少過得更好
一家一盒的原則是將最好的商品以最低的價格為會員提供服務(wù),平臺不做商品低價促銷活動,因為平臺本身所有的商品都會以進(jìn)貨價提供給會員。為了保證更低的價格,一家一盒采用了原產(chǎn)地直采模式,從而減少了商品流通中間環(huán)節(jié),就等于是降低了加價空間。其二,一家一盒采用大包裝形式來迎合家庭購物需求,大批量采購,從而壓低了成本。
價格低不等于品質(zhì)差,讓實惠與優(yōu)質(zhì)二者兼得
目前,一家一盒涵蓋的商品品類包括家庭食材、廚房用品、家居日化、軟裝配飾、寵物用品、家庭園藝等。為了保證商品質(zhì)量,一家一盒的商品全部來自專業(yè)買手的精挑細(xì)選,在確保品質(zhì)的同時,控制每個商品品類的SKU,從而節(jié)省了用戶挑選商品的時間,相當(dāng)于是為每個家庭配備了采購買手。此外,一家一盒還獨具匠心地將目光鎖定地理標(biāo)志產(chǎn)品,這些商品往往是當(dāng)?shù)氐目诒罚葏s尚未打開,因此同時兼?zhèn)?ldquo;品質(zhì)高、價格低”的優(yōu)點,從而讓會員利益最大化。
很多人會認(rèn)為,現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)還選擇做電商,未免為時已晚。但筆者認(rèn)為,一家一盒的會員制模式,是移動電商紅海中的藍(lán)海,這也是中產(chǎn)階層在購物體驗方面的缺口,如果電商中出現(xiàn)了一個像Costco這樣讓人覺得踏實可信的品牌,扮演的又是“服務(wù)商”的角色,務(wù)實、時間成本很高的中產(chǎn)階級家庭當(dāng)然會向細(xì)水長流的服務(wù)商倒戈,并心甘情愿為這個服務(wù)買單。
關(guān)鍵詞:家庭,搶占,入口,模式,會員,推行
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