京東新動(dòng)作：拍拍二手重塑二手平臺(tái)生態(tài)

時(shí)間：2023-02-26 05:24:02 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-02-26 05:24:02 來(lái)源：電子商務(wù)

如今說(shuō)到二手平臺(tái)，我們最常用的就是閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手了。在如此龐大的二手市場(chǎng)中，到底誰(shuí)會(huì)脫穎而出呢?且聽(tīng)小編我的一些分析和愚見(jiàn)。

從發(fā)展軌跡上來(lái)看——

在時(shí)間維度上，京東的拍拍二手是姍姍來(lái)遲的后入局者，去年12月 品牌 正式發(fā)布 ，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已經(jīng)發(fā)展兩年時(shí)間，而閑魚(yú)馬上要邁入五周年慶的節(jié)奏。從發(fā)展時(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手能和閑魚(yú)并駕齊驅(qū)，勢(shì)頭很猛。

在功能維度上，閑魚(yú)的體量也越來(lái)越大，它以拍賣和社交為主，如今又加入了租房和技能共享的業(yè)務(wù)。小編猜測(cè)，后續(xù)可能還會(huì)加入更多的功能，可能是因?yàn)槎家骖櫟剿械氖鼙姟?strong>但是這樣的發(fā)展顯得越來(lái)越沉重，對(duì)消費(fèi)者上閑魚(yú)買賣二手可能會(huì)成為一件“體力活”。

而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)目前來(lái)看則重在發(fā)展舊衣回收、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有書(shū)，活動(dòng)力度紅包都很大，小編也嘗試了一次，定價(jià)由轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自己審核可以修改，審核不通過(guò)自付郵費(fèi)取回這樣的“條款”，著實(shí)會(huì)惹到很多消費(fèi)者生氣，小編在收到審核后的錢款就有這樣的感覺(jué)。

而拍拍二手的優(yōu)品和備件庫(kù)體驗(yàn)，依靠京東的自營(yíng)優(yōu)勢(shì)，更傾向于商家對(duì)二手產(chǎn)品的銷售，尤其是備件庫(kù)，產(chǎn)品全部來(lái)自京東自營(yíng)，這讓小編覺(jué)得，拍拍二手植入京東自營(yíng)優(yōu)勢(shì)，或許有點(diǎn)事情可以搞。

從業(yè)務(wù)模式上來(lái)看——

目前閑魚(yú)的模式是C2C，從交易切入社交模式主打平臺(tái)，尤其是開(kāi)創(chuàng)了“魚(yú)塘”這樣的功能，魚(yú)塘分為兩種，一種魚(yú)塘是基于地理位置建立，方便買賣雙方面交易，同時(shí)也有 “附近的人”的社交屬性，另一種魚(yú)塘是基于興趣而建立起來(lái)的魚(yú)塘，只要興趣一致，就可以加入。

但小編覺(jué)得，這和“豆瓣小組”無(wú)異!試問(wèn)，你是不是入坑過(guò)八卦鵝組，吃喝玩樂(lè)組，租房組?在小編看來(lái)，閑魚(yú)的魚(yú)塘只是強(qiáng)化了“社交交流”的屬性。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也有模仿“魚(yú)塘”的圈子，融進(jìn)了閑魚(yú)的優(yōu)點(diǎn)，但也希望能夠構(gòu)建“社交+自營(yíng)”發(fā)展模式，因而小編感覺(jué)，它的發(fā)展模式一直是左右搖擺不定，從轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的頁(yè)面入口比較繁瑣就可以判斷，它既離不開(kāi)閑魚(yú)的成功經(jīng)驗(yàn)，又不甘心去學(xué)習(xí)閑魚(yú)，還想要學(xué)習(xí)京東自營(yíng)模式。

而拍拍二手并沒(méi)有像轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和閑魚(yú)一樣主打C2C，而是一直在主導(dǎo)自己的C2B2C模式。這種模式和京東初期一樣，投入巨大。在C2B大回收這一條線上，與國(guó)內(nèi)電子產(chǎn)品回收企業(yè)愛(ài)回收等合作伙伴共同打造循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)高效物流、國(guó)防級(jí)數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動(dòng)估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶體驗(yàn)。

而在B2C這條銷售線上，需要整合質(zhì)檢、維修等線下中心，又要依靠京東物流，還要整合小白信用獲取用戶信任，可以說(shuō)投入較高。等到這兩條線穩(wěn)定壯大的時(shí)候，進(jìn)而再擴(kuò)展C2C，小編想，這就是拍拍二手的發(fā)展思路吧。

要說(shuō)哪種模式最有潛力呢?小編覺(jué)得，相比于閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，拍拍二手的模式更為“專一”，也更為“專業(yè)”，未來(lái)仍然是要依靠商家去解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，而不是依靠消費(fèi)者去“自救”，畢竟只有醫(yī)院才會(huì)有專業(yè)的醫(yī)生，專門的設(shè)備機(jī)器和科技去“治病”。

從保障體系上來(lái)看——

閑魚(yú)盡管有著支付寶和芝麻信用的雙重保障，但是對(duì)于職業(yè)賣家還是個(gè)人賣家的屬性不夠清晰，非常影響用戶體驗(yàn)。另一方面，閑魚(yú)不干預(yù)用戶發(fā)商品，也不會(huì)做商品質(zhì)檢測(cè)，完全讓用戶自生自滅，這本身就存在嚴(yán)重問(wèn)題。

而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)背靠的58同城本身沒(méi)有擔(dān)保機(jī)制，在獲得騰訊投資之后，它可以用微信支付，但是仍然接入的是“對(duì)手”的芝麻信用。小編有一個(gè)大膽的猜想，如果閑魚(yú)想拔掉轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個(gè)眼中釘，阻止接入芝麻信用就可以了，讓用戶信任感降到0，可以說(shuō)是一擊即潰。

拍拍二手依靠京東的生態(tài)圈接入了自家的京東金融服務(wù)——小白信用，京東錢包，京東物流，京東自營(yíng)，這無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，還是對(duì)于自身發(fā)展來(lái)說(shuō)，都是極其有利的，靠自己這句話，始終都不會(huì)錯(cuò)。

綜合來(lái)看，閑魚(yú)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二者都是順勢(shì)而為，順著二手市場(chǎng)的風(fēng)口輕模式發(fā)展，而后起之秀拍拍二手就像當(dāng)年的京東一樣重模式打江山。在小編看來(lái)，拍拍二手是個(gè)潛力股，如果能夠持續(xù)專注做自己，一定會(huì)脫穎而出。