時間：2023-03-11 03:34:02 | 來源：電子商務
時間：2023-03-11 03:34:02 來源：電子商務
自中國平安集團旗下的O2O健康醫(yī)療服務平臺——“平安好醫(yī)生”推出7×24小時實時問診以來，“平安好醫(yī)生”平臺日咨詢量不斷攀升，日均問診量高達數十萬人次。作為國內第一家推出全天候實時問診咨詢服務的移動醫(yī)療平臺，“平安好醫(yī)生”的實時問診模式受到了廣泛用戶的追捧與好評。
平安健康互聯(lián)網董事長王濤表示，“實時問診時間延長至全天24小時，突破了問診工作時間的局限性，是我們站在用戶角度做出的決定，這給產品的運營和醫(yī)生資源的配置的確帶來了不小的挑戰(zhàn)，但我相信會把用戶體驗拉升到一個新的高度”。
來自上海、廣州、合肥三地的平安自建醫(yī)生團隊，全天24小時在線接受全國用戶的咨詢，覆蓋全科、兒科、婦科、內科、中醫(yī)、營養(yǎng)等十幾個科室，晝夜輪流為用戶提供健康管理和醫(yī)療信息的咨詢服務，實際解決用戶需求。據了解，“平安好醫(yī)生”平臺已經全面升級軟件技術以迎接更大客戶訪問量以及咨詢量，同時醫(yī)生團隊規(guī)模也在不斷擴大。
“每天看到這么多患者來尋求我們的幫助，并且在專業(yè)建議下，身心都在恢復健康，作為醫(yī)生真的是莫大的安慰。我希望能夠用自己的知識與經驗，幫助到更多的患者，也希望更多的患者能夠登錄‘平安好醫(yī)生’平臺，在這里收獲健康。”平安全職醫(yī)生陳醫(yī)生說。
實時問診一方面能夠有效地節(jié)約時間，實現(xiàn)快速咨詢和問診，緩解了醫(yī)療資源供不應求的緊張狀況，另一方面也節(jié)省了部分病人在一些疾病上的費用。在線問診健康咨詢和尋求實時問診服務能夠提供個性化的健康信息咨詢服務，解決用戶在“身體不適”到“去醫(yī)院”之間的需求。相當于在線的家庭醫(yī)生，為診療做出指導。在線問診健康咨詢和實時問診服務的功能包括患者求診、醫(yī)患溝通平臺、患者互助平臺、簽約私人醫(yī)生、導藥、健康科普資訊推送等。在醫(yī)療資源分配不均的今天，在平安好醫(yī)生平臺上即能夠跨地區(qū)實現(xiàn)實時問診，讓病人和相對發(fā)達地區(qū)的專家醫(yī)生之間實現(xiàn)良好的互動。毫無疑問，平安好醫(yī)生實時問診，已經成為國內最大在線健康咨詢平臺。
關鍵詞：健康,平臺,咨詢,醫(yī)生,平安
在線咨詢
