時(shí)間:2023-03-12 01:56:01 | 來源:電子商務(wù)
時(shí)間:2023-03-12 01:56:01 來源:電子商務(wù)
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)做了兩年社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),李福清認(rèn)為自己做得還不錯(cuò)。不僅在小區(qū)積累了一批忠實(shí)用戶,還將自己管理的小區(qū)從一個(gè)拓展到了三個(gè)。
李福清所在的小區(qū)位于揚(yáng)州西區(qū)的一座新城,屬于黃金地段,大約有1200戶居民。在做社區(qū)團(tuán)購(gòu)之前,李福清是一名房產(chǎn)銷售。生完寶寶后,她在家時(shí)間充裕,于是做起團(tuán)長(zhǎng)。
團(tuán)長(zhǎng)的工作并不復(fù)雜。2016年底,李福清新建了一個(gè)微信群,然后在社區(qū)物業(yè)群里一邊發(fā)小廣告一邊發(fā)紅包,把社區(qū)住戶拉進(jìn)團(tuán)購(gòu)群里。她每天向群里推薦商品。群里的訂單匯總后,貨物會(huì)由公司集中配送到小區(qū),李福清完成最后一公里的配送交付。經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),她手上已經(jīng)建起了3個(gè)500人的微信群。
今年夏天,李福清突然發(fā)現(xiàn),自己的一個(gè)顧客自己做了一套社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)。雖然這個(gè)顧客還留在自己的團(tuán)購(gòu)群里,并表示還會(huì)跟她買東西,但明眼人都看得出來,這是要“搶生意”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀:
1、在線上流量成本越來越高的今天,綜合成本低、有流量紅利、基于鄰里之間相互信任的“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”模式正在興起。
2、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主流模式:以社區(qū)為節(jié)點(diǎn),線上建立社群、線下完成交付,平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)及售后支持。
3、微信群、微信支付、小程序等這類微信內(nèi)的交易技術(shù)成熟之后,社區(qū)拼團(tuán)的技術(shù)條件準(zhǔn)備完成。
4、生鮮是社區(qū)團(tuán)購(gòu)非常關(guān)鍵的品類。
5、目前,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展的重點(diǎn)是在三四線城市,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,未必是最好的選擇。
6、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的門檻并不高,未來“百團(tuán)大戰(zhàn)”不可避免。
7、普遍完成A輪的社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)只是初步證明了模式的可行性,但能否符合預(yù)期,還要看接下來的發(fā)展。
先說履約成本,在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式下,團(tuán)長(zhǎng)先聚合地理位置極度接近的用戶,提前匯總他們的訂單需求,向社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)訂貨。商品不再通過個(gè)人快遞的方式,一份一份地寄送到C端用戶手中,而是一車一車地運(yùn)送到小區(qū)。把履約成本做到了4%,單個(gè)商品的包裝與運(yùn)輸費(fèi)用降低到5毛錢,用戶平均3天可以收到貨品。
再說流量成本,社交電商已經(jīng)證明了微信流量池的威力,而社區(qū)電商與之相比在地理位置上更具接近性。它通過團(tuán)長(zhǎng)把小區(qū)的鄰居們拉在一起,基本不需要額外的流量費(fèi)用。
之所以看好社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,他認(rèn)為其解決了三方面的痛點(diǎn):一是農(nóng)民銷售難、渠道單一的問題,平臺(tái)60%的產(chǎn)品直接從田間地頭采購(gòu);二是幫助寶媽們“再就業(yè)”,使她們既能顧家、又有錢賺,團(tuán)隊(duì)招募的小區(qū)合伙人50%以上來自寶媽群體;三是助力了小區(qū)便利店的供應(yīng)鏈優(yōu)化,這部分群體怕壓貨,在進(jìn)貨時(shí)由于體量小、沒有規(guī)模性,產(chǎn)品采購(gòu)價(jià)格不具備優(yōu)勢(shì),而社區(qū)團(tuán)購(gòu)則可以為他們帶來更多的利潤(rùn)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)以社群為依托,團(tuán)長(zhǎng)則是鏈接平臺(tái)和消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán)。他們手握龐大的微信群,有足夠的社交能力、銷售能力,拉攏小區(qū)居民進(jìn)群,還要維持群組日?;钴S度,進(jìn)而拉動(dòng)平臺(tái)訂單量。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)很明顯,不需要陳列場(chǎng)地節(jié)約了場(chǎng)地成本;購(gòu)買行為都在線上完成,對(duì)消費(fèi)者簡(jiǎn)便易操作,經(jīng)營(yíng)者也省去了收錢找零等復(fù)雜的工作;采用預(yù)售的方式,對(duì)銷售方來說降低了生鮮的損耗率;這種社交銷售的方式,加強(qiáng)了消費(fèi)者的信任度,省去了不少的宣傳費(fèi)用。更重要的是,一旦消費(fèi)者形成了購(gòu)買習(xí)慣,那很容易對(duì)菜市場(chǎng)、水果商店造成較大沖擊。
軟件公司開發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序接了200多單 杭州熱貓科技有限公司是一家專門開發(fā)各種微信小程序的科技公司。2018年中旬,公司開始了社區(qū)團(tuán)購(gòu)軟件的業(yè)務(wù),一年時(shí)間已經(jīng)接了200多單生意。(如果你有需求 可以電話聯(lián)系4008827532)
對(duì)于社區(qū)電商間互相搶奪團(tuán)長(zhǎng)的“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”,還是要讓“收入說話”。團(tuán)長(zhǎng)的利潤(rùn)來自于商品銷售額,商品的質(zhì)量、品類、平臺(tái)的銷售和地推支持至關(guān)重要,只要他們能有長(zhǎng)期穩(wěn)定的收入,勢(shì)必對(duì)換平臺(tái)保持謹(jǐn)慎。“做得越好的團(tuán)長(zhǎng)流失率越低,就算轉(zhuǎn)會(huì)費(fèi)上萬,但他們不確定新平臺(tái)未來能否維持收入,也不會(huì)輕易更換平臺(tái)。”
未來的零售市場(chǎng)一定是三足鼎立的——線下店鋪,包括便利店、菜市場(chǎng)、綜合超市滿足了用戶的及時(shí)性需求;線上零售,滿足多樣性需求,包括B2C平臺(tái)、個(gè)人微商等,但履約成本高;社區(qū)團(tuán)購(gòu)是第三極,以社區(qū)為中心,提供家庭剛需產(chǎn)品。
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