阿里巴巴VS亞馬遜,不同商業(yè)模式對(duì)比

時(shí)間：2023-03-12 02:34:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-12 02:34:01 來(lái)源：電子商務(wù)

阿里巴巴與亞馬遜的“直面”是不可避免的。但阿里巴巴被廣泛誤解，盡管是一個(gè)巨大的電子商務(wù)同行，它與亞馬遜非常不同。

1、歷史

  大多數(shù)電子商務(wù)從業(yè)者將會(huì)熟悉亞馬遜的歷史。在九十年代中期，杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)創(chuàng)立了亞馬遜，其專注于銷(xiāo)售書(shū)籍。他們已經(jīng)成長(zhǎng)為今天的巨頭，現(xiàn)在是北美最大的在線零售商。

  阿里巴巴在1999年由馬云成立于中國(guó)。馬沒(méi)有Bezos的技術(shù)或商業(yè)背景。他起初是一位英語(yǔ)老師，他以前的兩次創(chuàng)業(yè)活動(dòng)失敗了。但是，盡管有這些挫折，他還從家人和朋友那里籌集資金，啟動(dòng)了阿里巴巴網(wǎng)站，一個(gè)連接西方企業(yè)和中國(guó)制造業(yè)的B2B門(mén)戶網(wǎng)站。此后，該公司已發(fā)展成為世界上最大的電子商務(wù)公司(以總銷(xiāo)售額和公司價(jià)值衡量)，最近在歷史上最大的IPO上市。

2、理念

  杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)的長(zhǎng)期目標(biāo)是建立世界上以客戶為中心的公司。而且他的進(jìn)步很顯然。盡管亞馬遜的規(guī)模很大，但是在定價(jià)，交付和客戶支持方面，亞馬遜的客戶服務(wù)令人印象深刻。

  亞馬遜癡迷于客戶服務(wù)，并以最低的成本獲得最佳價(jià)格。他們臭名昭著的是疏遠(yuǎn)供應(yīng)商，內(nèi)容合作伙伴和出版商合作這些方面。您也許知道這一點(diǎn)，他們正在與出版商持續(xù)爭(zhēng)取更高的版稅，并通過(guò)忽略“一切商店”的定價(jià)準(zhǔn)則來(lái)削弱供應(yīng)商。甚至把電子商務(wù)私人論壇的成員擠壓出市場(chǎng)，或者經(jīng)歷了競(jìng)爭(zhēng)策略。

  馬云和阿里巴巴有不同的重點(diǎn)。馬說(shuō)：“我們的主張很簡(jiǎn)單，我們希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決問(wèn)題，幫助小企業(yè)成長(zhǎng)。我們?yōu)樾⌒推髽I(yè)而戰(zhàn)。自1999年成立以來(lái)，我們幫助數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的小企業(yè)實(shí)現(xiàn)了更加光明的未來(lái)。“

阿里巴巴幫助小企業(yè)的目標(biāo)與亞馬遜形成鮮明對(duì)照，亞馬遜通常在這方面被批評(píng)，亞馬遜使小企業(yè)更難競(jìng)爭(zhēng)和維持。

3、利益

  那么兩者之間有什么共同之處嗎?答案：是。兩者都將股東利益置于圖騰柱的底部。馬云一再表示，阿里巴巴的優(yōu)先事項(xiàng)是他們的員工，客戶，然后是股東。而杰夫•貝佐斯(JeffBezos)在華爾街惡名昭彰，因?yàn)槌掷m(xù)投資公司的未來(lái)，犧牲了股東短期回報(bào)和利潤(rùn)。

4、商業(yè)模式

  亞馬遜經(jīng)常被譽(yù)為世界上最大的在線零售商，以多種形式的商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)。首先，公司直接銷(xiāo)售商品。通過(guò)亞馬遜的網(wǎng)上店面向買(mǎi)家提供了一小部分產(chǎn)品，并將庫(kù)存存放在公司大型倉(cāng)庫(kù)中。大多數(shù)消費(fèi)者訪問(wèn)該公司的網(wǎng)站，其產(chǎn)品較便宜，隨時(shí)可購(gòu)買(mǎi)和運(yùn)輸。

除了直接銷(xiāo)售，亞馬遜還為其他零售商提供了向買(mǎi)家銷(xiāo)售產(chǎn)品的平臺(tái)。通過(guò)亞馬遜的合作伙伴零售商銷(xiāo)售的產(chǎn)品通常是較不常見(jiàn)的商品或采購(gòu)價(jià)格較高的產(chǎn)品，從而允許亞馬遜擁有避免削減自身利潤(rùn)的可能性。雖然亞馬遜不會(huì)對(duì)其零售商合作伙伴列出要出售物品的費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估，但該公司確實(shí)保留了部分銷(xiāo)售價(jià)格作為傭金。

  正如亞馬遜是美國(guó)消費(fèi)者認(rèn)為的一個(gè)電子商務(wù)巨頭一樣，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)由阿里巴巴主導(dǎo)。雖然公司通過(guò)獨(dú)特的商業(yè)模式結(jié)合運(yùn)營(yíng)，但阿里巴巴的核心業(yè)務(wù)類似于eBay。阿里巴巴作為在線買(mǎi)家和賣(mài)家之間的中間人，通過(guò)廣泛的網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)雙方之間的商品銷(xiāo)售。淘寶網(wǎng)是免費(fèi)的市場(chǎng)，無(wú)論是賣(mài)家還是買(mǎi)家，都不需要對(duì)交易進(jìn)行付款。相反，淘寶上近700萬(wàn)的活躍賣(mài)家在網(wǎng)站的內(nèi)部搜索引擎上排名較高，為阿里巴巴提供類似于Google業(yè)務(wù)模式的廣告收入。雖然大多數(shù)使用淘寶網(wǎng)站的賣(mài)家是較小的商家，但阿里巴巴也為大型零售商提供了專門(mén)的空間。天貓就是由阿里巴巴擁有和運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)網(wǎng)站，適用于知名品牌。

  阿里巴巴傳統(tǒng)上在美國(guó)最知名的是阿里巴巴網(wǎng)站，其連接中國(guó)工廠和企業(yè)的B2B門(mén)戶網(wǎng)站。但是，這不是為什么你最近聽(tīng)到這么多關(guān)于他們的原因。關(guān)鍵是他們真的在促進(jìn)中國(guó)的電子商務(wù)。 阿里巴巴的淘寶部門(mén)是他們絕大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，負(fù)責(zé)阿里巴巴80%以上的銷(xiāo)售額，在中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的80%。這是令人難以置信的，亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)的份額不及這個(gè)水平的。淘寶市場(chǎng)與eBay類似，允許消費(fèi)者和小企業(yè)列出商品。淘寶商城的另一個(gè)主要平臺(tái)更像亞馬遜。這是一個(gè)B2C平臺(tái)，允許大型企業(yè)和品牌直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售。

無(wú)論是阿里巴巴還是亞馬遜，偉大的案例都是因?yàn)橛掠谔魬?zhàn)，不留遺憾的努力。

本文作者：悠揚(yáng)國(guó)際 原文鏈接：