跨境電商之CC直郵詳細(xì)介紹

時間：2023-03-12 16:20:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-12 16:20:02 來源：電子商務(wù)

行業(yè)gzh：跨境電商綜合服務(wù)平臺

[ 目錄 ]

I 概念

II 基本流程

III 主要參與者

IV 其他要點

O N E

概念

CC直郵模式即指個人物品郵包和快件（也有人叫它個人物品行郵、個人物品直郵），原本是遵循合理自用原則，方便境內(nèi)外的個人郵遞物品用的。比如生活中常見的華人通過郵局或聯(lián)系快運公司從海外寄些書籍、衣物之類的東西回國內(nèi)的家，幫國內(nèi)的親朋買些小禮物等寄回來，就大多是通過這種方式。

CC直郵的特點概括如下：

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T W O

基本流程

CC直郵基本流程圖-1

CC直郵基本流程圖-2

根據(jù)消費場景不同，CC直郵大體上可以分為如上圖所示的兩種流程：前者較多見于消費者通過境內(nèi)或境外的電商平臺購買，而后者多見于消費者通過個人小B購買（包含淘寶之類的C店）。

其主要區(qū)別在于收貨和分揀打包由誰來完成，貨到境內(nèi)口岸后的操作則是一樣的：

前者通常早已將貨備在海外倉。消費者下單后，電商平臺一邊將海外倉中的商品按訂單分揀打包并將包裹批量運輸?shù)骄硟?nèi)口岸，一邊將消費者的訂單發(fā)送到海關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行清關(guān)。

而后者通常接到訂單后再采購或只將少量的貨備在海外住宅中。消費者下單后，境外的個人（比如微商、代購、買手等）將商品按訂單打包，與訂單信息一起交由轉(zhuǎn)運商（快運公司）之類的經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)，轉(zhuǎn)運商集中大批量的包裹后，批量運輸?shù)骄硟?nèi)口岸，將訂單發(fā)送到海關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行清關(guān)。

在系統(tǒng)清關(guān)完成且包裹通過X光機查驗后，通過郵政渠道清關(guān)的包裹由EMS攬收并派送給收件人；通過快件渠道清關(guān)的包裹由其他國內(nèi)快遞攬收并派送給收件人。

怎么樣，除了不需四單比對之外，是不是和跨境電商BC直郵很相似？

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THREE

主要參與者

在海淘與跨境電商進(jìn)口中，CC直郵的主要參與者有：

2 境內(nèi)消費者（收件人）

2 賣家（電商企業(yè)、電商平臺、個人小B）

2 轉(zhuǎn)運商（快運公司）

2 海外倉

2 報關(guān)行

2 海關(guān)（郵關(guān)、海關(guān)總署、商檢）

2 國內(nèi)快遞公司（EMS和非EMS）

1.消費者：

首先，境內(nèi)的消費者體現(xiàn)在CC直郵中通常是國內(nèi)的收件人，且不論在跨境電商保稅備貨、BC直郵還是CC直郵中，其均應(yīng)當(dāng)為終端消費者，不允許二次銷售。

其次，消費者是納稅義務(wù)人。在CC直郵中，通常是報關(guān)行代為繳納，然后與電商企業(yè)、電商平臺、個人小B或轉(zhuǎn)運商等通過結(jié)算的方式收取。但是也有很少的情況，會需要國內(nèi)收貨人不得不自己到海關(guān)或郵政繳納稅金并取貨。

此外，消費者的身份信息也會在清關(guān)過程中進(jìn)行校驗。消費者需提供國內(nèi)收件人的身份證正反面圖片。不能提供圖片的，需提供姓名和身份證號，報關(guān)行通過系統(tǒng)調(diào)取驗證。

2.賣家：

一方面，境外的賣家可以是電商企業(yè)、電商平臺、個人小B；電商平臺也可以是注冊在國內(nèi)的，也可以是注冊在國外的：但是這里都要強調(diào)“境外”這個定語。貨權(quán)的所有人要是境外的，否則可能牽扯財稅和法律風(fēng)險。

另一方面，結(jié)合《電商法》的要求，賣家如果有境內(nèi)推廣服務(wù)商（實際業(yè)務(wù)中常常賣家自己即為該推廣服務(wù)商），且不是小額零星交易，則該推廣服務(wù)商可能需要注冊境內(nèi)營業(yè)執(zhí)照。

3.轉(zhuǎn)運商和海外倉：

在上一篇文章《電商觀點|跨境電商進(jìn)口模式之BC直郵》中，我介紹了海外倉的基本概念。在CC直郵中，人們還常常聽說“轉(zhuǎn)運商”這個概念，因為轉(zhuǎn)運商與海外倉常常結(jié)合非常緊密，這里我將其放在一起說。

轉(zhuǎn)運商通常整合海外收寄、海外倉、國際物流、境內(nèi)口岸清關(guān)和國內(nèi)快遞資源（國內(nèi)快遞資源常是由境內(nèi)口岸清關(guān)的報關(guān)行整合的），幫國外發(fā)貨人提供往國內(nèi)的一站式的包裹寄遞服務(wù)（當(dāng)然，其業(yè)務(wù)一般不僅僅是進(jìn)口物流服務(wù)，也會包含海外寄遞和出口物流服務(wù)）。

一來，轉(zhuǎn)運商可以根據(jù)發(fā)貨人的貨物特點，挑選合適的物流清關(guān)渠道；二來，轉(zhuǎn)運商可以集中大量海外的包裹，批量發(fā)貨，以優(yōu)化物流成本。

4.報關(guān)行：

CC直郵模式中的報關(guān)行不同于一般貿(mào)易中的報關(guān)行，理論上需要為郵政企業(yè)或有進(jìn)出境快件運營人的資質(zhì)（但在實際業(yè)務(wù)中，其與國際快遞、國內(nèi)快遞之間區(qū)分尚待更細(xì)致的政策來明確）。因此，商家需注意并非每個口岸都可以走CC直郵，需要有上述資質(zhì)的企業(yè)去申請開通。

5.海關(guān)：

CC直郵的清關(guān)渠道分為郵政渠道和快件渠道。而郵政渠道有時在業(yè)內(nèi)也叫郵關(guān)，依托萬國郵聯(lián)體系。所以，有人會誤解有兩個海關(guān)，其實這是不準(zhǔn)確的：雖然萬國郵聯(lián)與海關(guān)總署的關(guān)系難以分說，但并不是說有兩個海關(guān)總署：這兩個清關(guān)渠道的主要區(qū)別在于清關(guān)申報和查驗的細(xì)節(jié)。

理論上，快件渠道對訂單、品名、收件人身份等信息和申報要求得更為單單化、細(xì)致和嚴(yán)格，但在海淘與跨境電商實操中，郵政渠道也是漸漸趨嚴(yán)，除了個別特殊的郵政寄遞服務(wù)外，與快件渠道的體驗（寬松程度、成本、時效）差別不是很大。

6.國內(nèi)快遞公司：

通過郵政渠道清關(guān)的包裹，會通過EMS之類的郵政體系派送；而快件渠道清關(guān)的包裹，則可以靈活地選擇快遞進(jìn)行派送。

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FOUR

其他要點

1.行郵稅：

CC直郵進(jìn)口所適用的為行郵稅，根據(jù)2018年9月財政部《國務(wù)院關(guān)稅稅則委員會關(guān)于調(diào)整進(jìn)境物品進(jìn)口稅有關(guān)問題的通知》，目前有三擋稅率：15%、25%和50%。

其中，食品、飲料、玩具、游戲品、節(jié)日或其他娛樂用品、家具、書報、刊物、教育用影視資料、計算機、視頻攝錄一體機、數(shù)字照相機等信息技術(shù)產(chǎn)品、藥品、金銀等對應(yīng)15%的稅率，叫做稅目1物品。

運動用品（不含高爾夫球及球具）、釣魚用品、紡織品及其制成品、電視攝像機及其他電器用具、自行車等對應(yīng)25%的稅率，叫做稅目2物品。

高檔化妝品、貴重首飾及珠寶玉石、高檔手表、高爾夫球及球具、煙、酒等對應(yīng)50%的稅率，叫做稅目3物品。

需注意：

（1）上面未列明的不屬于稅目1、稅目3的物品，也被歸為稅目2物品。所以非高檔的化妝品（美妝個護(hù)）也屬于稅目2物品。

（2）關(guān)注行郵稅，應(yīng)當(dāng)同時關(guān)注對應(yīng)的《中華人民共和國進(jìn)境物品歸類表》和《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價格表》。一方面，《中華人民共和國進(jìn)境物品歸類表》對上述稅目中的物品進(jìn)一步細(xì)分。另一方面，不是所有的情況都可以按照申報價格計稅，海關(guān)在自己的數(shù)據(jù)庫中對進(jìn)境物品有認(rèn)定的價值，《中華人民共和國進(jìn)境物品完稅價格表》中的完稅價格可以幫商家做參考。目前這兩個表的最新版在《海關(guān)總署公告2018年第140號公告》的附件中。

（3）除了上述三擋稅率，其實還有一擋比較特殊：對國家規(guī)定減按3%征收進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅的抗癌藥品，按3%的稅率計征。

此外，行郵稅最吸引商家的，應(yīng)該還是“應(yīng)征稅額在人民幣50元以下（含50元）的，予以免征”這個特性了。

2.訂單信息：

CC直郵一般只要求提供訂單信息。訂單信息中，內(nèi)件品名、數(shù)量、價格（含幣種）、收寄件人名稱、進(jìn)出口國別（地區(qū)）、收件人身份信息等已通過國家郵政局、商務(wù)部、海關(guān)總署政策的形式再三強調(diào)。其他常見的信息還包括 訂單號、運單號、發(fā)貨人地址和聯(lián)系方式、規(guī)格型號、毛重、運輸工具航次（班）號等。

3.物流時效：

長期以來，CC直郵給人的印象就是時效較長和不穩(wěn)定。除了海外倉攬收范圍、攬收時間、倉內(nèi)作業(yè)、航班時間這些因素外，影響CC直郵時效的主要節(jié)點有：

（1）最具爭議的是口岸清關(guān)時效。在境內(nèi)口岸清關(guān)時，CC直郵往往不如BC直郵快和穩(wěn)定：有時因為包裹量遠(yuǎn)超光機線、作業(yè)人員的處理能力，有時因為口岸進(jìn)行把控，有時因為轉(zhuǎn)運商匹配口岸，有時因為貨物與口岸常見貨物類型差異較大，有時則是因為貨物到港時間趕上周末或節(jié)假日……

（2）CC直郵可以通過大量集貨來降低物流成本，這個攢貨量的過程也可能會拉長物流時效。

所以，商家一方面最好能夠關(guān)注或者準(zhǔn)備不少于2個CC直郵口岸，以便根據(jù)需要切換和應(yīng)急；另一方面應(yīng)當(dāng)與轉(zhuǎn)運商確定清楚海外段的貨物交寄、訂單推送、打包發(fā)貨、航班離港等環(huán)節(jié)的地理范圍和時間節(jié)點，以免延誤時機。

4.合理自用：

CC直郵也是要求以合理自用為原則，不允許二次售賣和B2B批發(fā)。加之此模式進(jìn)口的商品也沒有辦理過線下銷售的資質(zhì)，因此在O2O中，其也是不支持線下自提的，只能線下展示。

5.夾帶：

在進(jìn)口中，夾帶也是一種走私，后果可大可小。因CC直郵中不少包裹都是發(fā)貨人自己打包封箱的，沒有經(jīng)過正規(guī)的海外倉操作，而且發(fā)貨人的申報意識不強，所以夾帶就成為服務(wù)商（不僅僅對于轉(zhuǎn)運商，對報關(guān)行等參與者也是）十分敏感的事。

對此，剛開始合作的發(fā)貨人與服務(wù)商往往會對不是在服務(wù)商倉庫內(nèi)打包的包裹約定一個開箱查驗率，對攬收的已封箱的包裹抽取一定比例進(jìn)行開箱檢查，與訂單比對看是否有夾帶或錯報；隨著合作時間和相互信任程度增加，開箱查驗率逐步降低。

雖然并不是所有發(fā)件人都能接受開箱查驗，但畢竟也不是所有轉(zhuǎn)運商都有能力在海外配置一條光機線來實現(xiàn)不開箱檢查。

6.關(guān)于取消訂單：

對海外倉已預(yù)訂航班或已發(fā)出的訂單，如需取消，不妨采取與BC直郵中類似的做法：通過線下取消的方式，與消費者協(xié)商待清關(guān)完成后收件人拒收，將包裹退至商家指定地點，以兼顧消費者的權(quán)益和商家的成本。

7.關(guān)于修改收件信息：

在修改收件信息方面，也可借鑒BC直郵：如已發(fā)貨，則待清關(guān)完成后根據(jù)快遞公司的規(guī)則直接改派或原收件人拒收退回后重新派送。

8.商家所需資質(zhì)：

因CC直郵本來就是為方便個人寄遞物品而開通的，其對發(fā)貨人一般是沒有特殊的要求的。但是有兩點需要注意的是：

（1）作為海淘與跨境電商賣家，仍然需參考《電商法》，根據(jù)賣家的經(jīng)營內(nèi)容和業(yè)務(wù)量，看是否需要辦理境內(nèi)的營業(yè)執(zhí)照。

（2）商家也需考慮平臺的資質(zhì)要求。

9.物流信息查詢：

在CC直郵和BC直郵中，全段物流信息查詢都是消費者和商家常提到的訴求。轉(zhuǎn)運商、海外倉、報關(guān)行可以將海外攬件、海外倉庫內(nèi)作業(yè)、發(fā)貨、國際物流、境內(nèi)口岸提貨、清關(guān)放行等環(huán)節(jié)的物流時間節(jié)點共享給有技術(shù)力的一方，后者將各物流時間節(jié)點整合拼湊，并與國內(nèi)快遞的物流信息結(jié)合起來，導(dǎo)入系統(tǒng)，制作成全段物流信息。

10.分揀打包地點：

CC直郵的分揀打包地點需要在海外完成。

11.對國際物流的要求：

有些口岸對CC直郵的直飛、中轉(zhuǎn)和主分單等方面會有要求，所以商家也需與服務(wù)商確認(rèn)清楚是否可以國內(nèi)中轉(zhuǎn)或境外中轉(zhuǎn)，還是說只能境外直飛境內(nèi)目的清關(guān)口岸，是否可以出分單，提單是否需要什么備注，能否與跨境電商BC直郵的貨一起運輸?shù)取?br>
12.對寄自疫區(qū)和有風(fēng)險預(yù)警的地區(qū)的包裹：

CC直郵雖然靈活，但不是法外之地，也受負(fù)面清單和商檢相關(guān)法規(guī)的制約：對寄自疫區(qū)的包裹，CC直郵的運營者通常會被要求有專門的攬收、檢疫和投遞通道；對部分寄自有風(fēng)險預(yù)警的地區(qū)的包裹，可能要求提供原產(chǎn)地證（比如來自日本的食品）等證件。當(dāng)然，根據(jù)物品和相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警，也可能禁止投遞。

13.關(guān)于購物小票：

有時，清關(guān)會需要提供海外的購物小票：有的是出于口岸的要求，有的則是在申報價格與海關(guān)認(rèn)定的完稅價格差異較大時將購物小票做為真實申報的證明。

至此，三種一般貿(mào)易之外的主要進(jìn)口方式就介紹完了。希望能讓大家對這三種海淘與跨境電商進(jìn)口常涉及到的進(jìn)口方式有個初步的了解。

跨境電商保稅備貨、跨境電商BC直郵、CC直郵各有利弊，互為補充。一方面，商家不僅應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式來選擇進(jìn)口方式，還可能會需要在不同的業(yè)務(wù)階段選擇不同的進(jìn)口方式。另一方面，不論哪種進(jìn)口方式，只有做得穩(wěn)定與陽光，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。