做跨境電商必備常識

時間：2023-03-12 17:28:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-12 17:28:01 來源：電子商務(wù)

隨著時代的不斷進步，電商經(jīng)歷了10多年的歷程。國內(nèi)市場的逐漸飽和，效益慢慢降低，現(xiàn)在有很多朋友包括原來為外貿(mào)公司，貿(mào)易公司加工生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠，開始想轉(zhuǎn)型跨境電商。由于本人做了多年的跨境電商，有些經(jīng)驗，所以有不少找到我問了一些問題，問自己又沒有跨境電商經(jīng)驗，應(yīng)該怎么進入這個行業(yè)，怎么才能穩(wěn)定的在跨境電商這市場上生存并賺更多的利潤？

先說一下跨境電商行業(yè)跟國內(nèi)電商又有不同的地方，也存在很多的誤區(qū)，在進入之前，如果沒有搞明白這些誤區(qū)，也許會走不少的彎路。有很多新手，或者做傳統(tǒng)行業(yè)、國內(nèi)電商的朋友，看到了跨境電商的高速發(fā)展，也想進入玩跨境電商，但他們第一個觀念就是外語的問題，比如想做歐美市場的朋友，他們會覺得英語一定要很好的，其實這是一個最基本最為入門級的誤區(qū)。

說到這個，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達，有了許多的在線翻譯工具，而且像亞馬遜這樣的跨境電商，其實是沒有專門的溝通軟件，買家和賣家只能通過郵件來溝通。也就是說，你不用擔(dān)心因為時差無法及時回復(fù)顧客的問題而錯失訂單。這是亞馬遜跨境電商一直都堅持著產(chǎn)品的質(zhì)量是第一的理念。很多朋友也會關(guān)心物流的問題，前期我們的訂單貨品不多的話，可以暫時不考慮走FBA模式，先做鋪貨的模式，成本低。當(dāng)后期出貨量很大的時候，可以再去建一個海外倉庫，將貨委托給有海外倉的物流公司，備貨在海外，國外朋友下單后，直接從國外發(fā)貨，這樣效率能提高不少，運營成本也會降低。

那么有些人又會問了那么選品該如何選品呢？

那就是選產(chǎn)品前期還是多選剛需產(chǎn)品，這類產(chǎn)品不會因任何季節(jié)、節(jié)日、金融風(fēng)險等等減少。

但是偶爾也要關(guān)注國外的任何的節(jié)日，適合的進一些輕工業(yè)產(chǎn)品，畢竟在發(fā)達國家他們的人工成本高，但是他們消費水平確高。產(chǎn)品的話盡量不要跟賣，這樣會產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，亞馬遜后臺會對此制裁。一些國產(chǎn)的小玩意，外國人對這些產(chǎn)品非常感興趣，有不少中國的留學(xué)生經(jīng)常會帶很多項鏈、手鏈這樣的飾品去國外賣，這也證明了這樣的小商品其實一直都有自己的市場。有一點一定要注意，有一部分老外是十分較真的，你能想象因為贈送的毛巾質(zhì)量太差，然后直接把浴缸退掉這樣的事情發(fā)生嗎？做跨境電商真的就會遇到這樣的問題。所以要做這行，產(chǎn)品質(zhì)量真的很關(guān)鍵！

產(chǎn)品賣出出現(xiàn)售后問題怎么辦？

如果真的出現(xiàn)售后問題怎么辦？先計算下成本，如果產(chǎn)品價值不大，就別退來退去，直接發(fā)一個新的給顧客就好了，換個好評嘛。

如果寄回來更劃算，那你就讓顧客寄回來退貨。如果你有海外倉庫，你可以先寄到海外倉庫，再去聯(lián)系倉庫服務(wù)商，看看產(chǎn)品處理一下再銷售，或者退回來。

最后還說一點，目前一半以上的中國跨境賣家，都是在網(wǎng)上找貨源，所以說一開始自己沒有貨源也沒關(guān)系，只要你想去做，去嘗試，邁出第一步，你就會有機會。

說些關(guān)于其他的問題，許多朋友一聽到跨境電商，就會想到那么我英語不行，是不是無法溝通，又不懂平臺的規(guī)則，更不懂玩法，那我肯定不能做。

而有的朋友想做跨境電商，但是無從下手，問了很多人，聽到的意見也很多，得到答案也不同，有人會說現(xiàn)在行業(yè)不好，還是別做了，有人說你得準(zhǔn)備多少資金，不然做不起來的，也有鼓勵的，叫你放手去干，想做就做。

我們不否認任何人的答案，因為這些答案都是他們親身體會之后得到的，只是每個人都是站在自己的角度上，依據(jù)自己所處的環(huán)境，給予你建議。

其實真正有意義的建議，是根據(jù)你自身的經(jīng)驗，基礎(chǔ)，經(jīng)濟，產(chǎn)品等量身定制的。考慮自己的條件，怎么做如何做，決定權(quán)還是在自己的受傷手上，希望大家能在自己的行業(yè)中成功。

那么面對眾多的跨境電商平臺，做為新進入者又該如何選擇呢？

當(dāng)然是選擇體量大、天花板高、盈利能力強、規(guī)則相對公平的平臺

當(dāng)然建議是做Amazon(亞馬遜）。

原因如下：

1、市場容量大，核心市場成熟消費能力高

在美國、英國、法國、意大利、德國、西班牙、日本等這些主流市場中亞馬遜都是最大的網(wǎng)上購物平臺。消費群體都是各個國家的中產(chǎn)階級，他們有消費需求，又有消費能力、購物頻率高、對價格不敏感。

2、更注重產(chǎn)品質(zhì)量、利潤高

基于亞馬遜的客戶群體和平臺定位，買家更在意商品本身的質(zhì)量和評價，而非價格。在系統(tǒng)的權(quán)重分配算法中，價格也不是首要因素。所以賣家更容易以一個優(yōu)質(zhì)的商品賺取更高的利潤。

3、全球購物平臺平均客單價最高，全球購物網(wǎng)站平均客單價對比，速賣通平均客單價10美元，ebay平均客單價12美元、wish平均客單價是12美元，亞馬遜的平均客單價就超過17美元了。

4、利潤高，亞馬遜歐洲站客戶生活質(zhì)量高，現(xiàn)在生活也是越來越方便，很多的人都在網(wǎng)絡(luò)購物，平均客單價也都非常高，一般差價都是五倍以上。

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