電商物流服務(wù)中常見的七種數(shù)據(jù)（2）

時(shí)間：2023-03-13 19:04:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-13 19:04:01 來源：電子商務(wù)

作者：有倉

鏈接：

電商物流服務(wù)中常見的七種數(shù)據(jù)（2） - 本站專欄來源：本站

著作權(quán)歸作者所有。商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán)，非商業(yè)轉(zhuǎn)載請注明出處。

適逢清明，節(jié)前比較忙，假期也有家庭任務(wù)，更新少了，諸位見諒

上一期，我們介紹了四個(gè)常見的物流數(shù)據(jù)，嚴(yán)格說，并不只是物流數(shù)據(jù)，也涉及經(jīng)營管理方面的知識(shí)。物流數(shù)據(jù)是能很好展示企業(yè)實(shí)際經(jīng)營狀況的數(shù)據(jù)之一，我們盡可能的將其中的關(guān)聯(lián)關(guān)系說明。

庫存周轉(zhuǎn)率

庫存周轉(zhuǎn)率是指某時(shí)間段的出庫總金額（總數(shù)量）與該時(shí)間段庫存平均金額（或數(shù)量）的比。簡單說就是資金（商品）周轉(zhuǎn)了幾次。庫存周轉(zhuǎn)率越大，代表利潤賺取次數(shù)越多，資金使用越有效。

電商經(jīng)營中，我們大可將庫存周轉(zhuǎn)率鎖定到單品級(jí)別，關(guān)注「點(diǎn)」，某件商品庫存周轉(zhuǎn)率高，代表它賣的好，能帶來更多的利潤，這里的利潤并非是單品毛利，而是資金的利潤。

與庫存周轉(zhuǎn)率常一起出現(xiàn)的名詞還有：動(dòng)銷率。是指一定時(shí)間內(nèi)，發(fā)生銷售行為的商品品類與總商品品類的比值。譬如一共十件單品，一個(gè)月的時(shí)間里，其中三件有人買，另外七件沒人買，那么動(dòng)銷率就是30%，這里不關(guān)注三件買過的單品，分別賣了多少件。故此，動(dòng)銷率關(guān)注的是「面」

訂單響應(yīng)周期

電商訂單中，在我們將發(fā)貨訂單提交給倉儲(chǔ)服務(wù)商后，服務(wù)商會(huì)按出庫計(jì)劃開始對訂單的操作，這里操作包括了揀貨、打包、貼快遞單等基礎(chǔ)服務(wù)，有時(shí)還包含更換標(biāo)簽、組包商品等增值服務(wù)。

而在倉儲(chǔ)服務(wù)商完成全部操作后，一般會(huì)將處理后訂單放在發(fā)貨區(qū)等待快遞攬收。

在訂單發(fā)貨過程中，就需要至少三個(gè)步驟，三方參與：訂單形成&通知-倉儲(chǔ)服務(wù)商操作-運(yùn)輸服務(wù)商操作。

三個(gè)參與方中間必然會(huì)有一定的響應(yīng)周期，可成為操作響應(yīng)周期和攬件響應(yīng)周期。一些WMS或SaaS產(chǎn)品，會(huì)記錄下這樣的響應(yīng)周期，關(guān)注這兩個(gè)周期的長短，可以幫助我們有效的管理服務(wù)商。

關(guān)注操作響應(yīng)周期，可以幫助我們加快訂單處理速度。舉個(gè)例子：某電商客戶，大部分訂單發(fā)生于上午9點(diǎn)至10點(diǎn)間，而倉儲(chǔ)服務(wù)商統(tǒng)一的操作時(shí)間為下午16點(diǎn)開始，訂單響應(yīng)周期長達(dá)6-7小時(shí)。此時(shí)，我們大可以要求倉儲(chǔ)服務(wù)商在上午11點(diǎn)就進(jìn)行一次訂單操作，并要求快遞服務(wù)商當(dāng)天中午即完成攬件。更快的將訂單交付快遞，會(huì)直接加速投遞時(shí)間，甚至同城客戶今晚或明早就可收到貨物，外阜客戶也無形中縮短了投遞周期，終端顧客的滿意度會(huì)大幅上升。

訂單妥投率

電商客戶在終端顧客提交訂單后，自然希望更高效的完成銷售交付行為。而妥投率，則直接反應(yīng)了訂單交付比例，是極簡單的物流數(shù)據(jù)之一。

然而，我們在關(guān)注妥投率時(shí)，也建議將時(shí)間軸加入其中，如上一期我們提到的，訂單完成周期已48小時(shí)為最佳，超出后，就需要關(guān)注訂單操作過程中在哪兒耽誤了時(shí)間。

物流數(shù)據(jù)繁多且并不單一存在，都需要綜合起來考量平衡。深思熟慮后，再下手對相應(yīng)的商品、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、操作等行為「動(dòng)手術(shù)」。

以上，我們用兩期的篇幅介紹了七個(gè)關(guān)鍵物流數(shù)據(jù)，十分簡略，在實(shí)操中，還須有更專業(yè)的更立體的看待。

假期即將結(jié)束，我們接下來的計(jì)劃，是介紹一下，倉儲(chǔ)布局的學(xué)問，也會(huì)用一定篇幅和精力關(guān)注物流行業(yè)的大事件，敬請期待~