社交電商是什么？其擁有哪些功能和優(yōu)勢？

時(shí)間：2023-03-13 22:50:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-13 22:50:01 來源：電子商務(wù)

　　現(xiàn)如今，年中大促、618、雙十一、雙十二等各種網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)層不出窮，激烈且持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn)，僧多粥少的現(xiàn)實(shí)情景，傳統(tǒng)電商互聯(lián)網(wǎng)紅利的漸失，導(dǎo)致很多電商商家面臨著生存危機(jī)。商家要想轉(zhuǎn)危為安，就必須營造社交電商氛圍，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，打贏一場翻身仗。

　　一、社交電商是什么?

　　社交電商是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，或電商平臺(tái)的社交功能，將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中，以更好地完成交易的過程。社交電商能夠憑借著構(gòu)建私域流量，以“人”為中心，通過社交平臺(tái)建立聯(lián)系，在營銷賣貨之前讓客戶產(chǎn)生信任與依賴感，讓交易更易達(dá)成。

　　社交電商要比傳統(tǒng)電商更具優(yōu)勢，傳統(tǒng)電商模式只是搭上了第一批互聯(lián)網(wǎng)電商流量紅利順風(fēng)車，靠著流量帶動(dòng)著更多銷量。不過這種模式下，商家的客戶是海量且不穩(wěn)定的，也就是說客戶很容易受其他因素影響而去選擇其他的商家。而社交電商構(gòu)建的是私域流量，將用戶納入商家自己的社交圈中，以更低的成本來流通產(chǎn)品，以社交的方式來擴(kuò)展客戶。

　　二、該選擇什么樣的社交電商平臺(tái)賣貨?

　　數(shù)據(jù)研究表明，微信平臺(tái)擁有著12億月活用戶流量，4億小程序用戶，是一個(gè)天然的流量池。正所謂“無微信，不社交”，商家們要想更高效地開展社交電商，就必須依托小程序這個(gè)平臺(tái)，像愛能得智能名片，不僅具有小程序商城天然的社交基因，同時(shí)還兼具拓客、營銷、企業(yè)管理等多個(gè)功能，能夠觸達(dá)和激活潛在用戶的購買力，真正達(dá)到銷售轉(zhuǎn)化的目的。

　　使用愛能得名片的商城功能，商家可自主定義圖文導(dǎo)航、商品、商品分組、搜索欄、客服等商城模塊，支持圖片、輪播圖、文字、視頻、語音等多種格式，幫助企業(yè)打造出一個(gè)最符合企業(yè)定位、多維度全面展示產(chǎn)品的個(gè)性化專屬線上商城。

　　愛能得的SCRM系統(tǒng)可24H追蹤客戶行為軌跡，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為商家提供商機(jī)預(yù)測和成交率預(yù)測。商家借助以上信息即可快速篩選出對(duì)產(chǎn)品滿意度高、有二次購買意向的客戶，并對(duì)這些客戶的需求一目了然，精準(zhǔn)營銷有效提高客戶復(fù)購率，打破客戶“一次性購買”。

　　同時(shí)，愛能得智能名片還配備多種互聯(lián)網(wǎng)營銷玩法，拼團(tuán)、秒殺、會(huì)員、優(yōu)惠折扣等等，再加上三級(jí)分銷模式，助力商家更易達(dá)成。在三級(jí)分銷模式中，商家可自定義傭金比例及展示方式，用傭金報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)的方法調(diào)動(dòng)客戶分銷熱情，推動(dòng)客戶超高速裂變，實(shí)現(xiàn)全員營銷，增加商家收益。