如何玩轉(zhuǎn)社交電商？解析社交電商的商業(yè)模式

時間：2023-03-14 01:08:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-14 01:08:01 來源：電子商務(wù)

從2014年微信支付的誕生，產(chǎn)生了一種商業(yè)，叫商城，從2014年到現(xiàn)在8年，社交電商已經(jīng)耳熟能詳，2014、2015、2016那三年，基本上都是屌絲入場。我們看到很多王老吉、娃哈哈都在往社交電商這個領(lǐng)域發(fā)展，但是我們很多的中小企業(yè)也問自己到底怎樣的社交電商模式適合我們。所以今天微三云段老師在這與企業(yè)家們一起來分析一下社交電商的解決方案。

社交電商跟傳統(tǒng)電商的區(qū)別是，增加了溝通，討論，互動的環(huán)節(jié)。社交電商有著三大核心：一個是具有導(dǎo)購的作用;二是用戶之間具有分享互動;三是最為關(guān)鍵，具備返利代理機制。這就是近年來微商發(fā)展迅速的一個因素。

1. 微信商業(yè)化，社交流量價值凸顯

移動社交一直都是移動互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口，2018年底，微信月活已高達10.98億，以微信為代表的移動社交平臺占據(jù)用戶大量的時間，并沉淀了用戶的熟人關(guān)系，依靠網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)牢牢的抓住了用戶，用戶使用頻次高、粘性強，流量價值極其豐富。并且隨著小程序興起，商業(yè)功能不斷完善，為電商的進入創(chuàng)造了條件。

微信生態(tài)以通信服務(wù)為基礎(chǔ)，擁有朋友圈、公眾號、小程序等流量觸點，同時借助微信支付，打造服務(wù)閉環(huán)，為電商降低引流成本提供了良好的解決方案。

2.社交電商到底有哪幾種商業(yè)模式？

關(guān)于社交電商的現(xiàn)狀，包括它的優(yōu)勢我不分析了，相信大家對社交電商都有一個全新的認(rèn)識和認(rèn)同感，我們講的三個詞，人貨場，人在哪里，貨在哪里？貨還是那些貨，只是消費者的關(guān)注點變了，那么人在哪里？微信、抖音、QQ，包括短視頻快手等這些地方，所以我們現(xiàn)在聽到最多的詞是短視頻，那么如何在流量入口去打造自己的私域流量，所以我聽到私域流量這個詞。

貨，微三云有很多的品牌方和供應(yīng)鏈，貨還是這些貨，現(xiàn)在我們有很多場景，總共的場景也是我們接下來重點講的內(nèi)容。

社交電商四種展現(xiàn)形勢我們分析一下，到底我們的資源適合哪一種商業(yè)模式，適合哪一種社交電商變現(xiàn)的玩法。

第一個叫拼購類社交電商：他的目標(biāo)用戶群體主要是針對價格敏感型用戶，適合商品個性化，在這里我們根據(jù)手上的資源、手上的貨，手上的目標(biāo)群體去給他做一個定位，比如說悅購嚴(yán)選他們的定位更多是在拼購類；

第二種類是會員制社交電商：這種主要是針對于有分銷能力和意愿的人群，有很多微商轉(zhuǎn)型可能更多是以會員制的方式切入，當(dāng)然是希望更多具有毛利空間的產(chǎn)品。

第三類叫社區(qū)團購：社區(qū)團購今年比較火，這種產(chǎn)品更多是以家庭為單位，這個以家庭住戶用戶為主要的 是生鮮水果。

第四類叫內(nèi)容型社交電商：以達到內(nèi)容為主進行傳播的模式。

3.短視頻+直播+社交電商+私域流量，必然是一輪新的風(fēng)口

拼多多用了三年的時間達到了電商板塊的前三，三年達到了上市，我們分析一下簡單的商業(yè)模型。在這個平臺進行支付，分享讓更多人參與，那么是怎么通過社交這個工具玩的？是通過熟人的圈子，然后給他打造一個平臺。我還記得很清楚2015的時候，很多人劈天蓋地找營銷工具，包括這幾年也創(chuàng)造了很多不僅像拼多多這樣的平臺，還有每日一淘，每日一團等等拼購模式，我們適合用嗎，不一定，一定要結(jié)合我們自己的資源去做分析。

從這個角度來看直播電商更加關(guān)注的是商品包裝，它與以往的圖片、短視頻其實并不存在太多區(qū)別。直播電商就是一種工具而已，并不存在基于社交關(guān)系鏈的流量深度挖掘，只需要把現(xiàn)有的存量用戶帶活，轉(zhuǎn)化即可。

社區(qū)團購，做這一塊的我們知道興盛優(yōu)選，第一個俗人圈子俗人經(jīng)濟，社交電商為什么在短短的幾年發(fā)展這么火，其實最重要的一點是解決了營銷當(dāng)中最大的痛點，那就是信任！

社區(qū)團購拼團是用來變現(xiàn)的，拼團更多是建立自己的小B市場，建立自己的團長，這里就是一個簡單的一個社區(qū)團購的商業(yè)模式。

內(nèi)容社交電商，我們熟知的內(nèi)容社交電商以種草的方式做內(nèi)容，然后通過電商來做一個變現(xiàn)。我們用圖文的方式來種草，而建立自己的內(nèi)容當(dāng)下最重要的營銷工具，無非就是短視頻。段老師預(yù)測短視頻+直播+社交電商+私域流量，必然是一輪新的風(fēng)口。

那我們今天經(jīng)常聽到抖音的變現(xiàn)更多的是頂部的那一層網(wǎng)紅，很多腰部跟底部的網(wǎng)紅如何變現(xiàn)，所以出現(xiàn)了有一個平臺叫達人推。類似于這樣的平臺，也會越來越多。

而從這種公域流量，引流到私域流量，如何做自己的內(nèi)容，打造自己的私域這個是我們每一個企業(yè)家都需要去思考的一個問題。

會員制電商，我還記得這幾年特別是2018年為寒冬年，哪知道2019年更加寒冬。因為在社交電商這個領(lǐng)域，一直不管是受市場還是受政策都有一定的限制，但是今年終于讓所有做社交電商的這些企業(yè)家，看到了一個希望。

4.要做大平臺，需要這兩個條件

云集在2019年5月份成功上市，剛上市那一天我發(fā)了一個信息給我那個客戶，因為當(dāng)時他的社交電商在2016年的時候跟云集并肩，但是他現(xiàn)在不見了。我問他你作何感想，他說真正要做大平臺，必須要具備兩個條件。

一，必須要有強大的供應(yīng)鏈。

什么是供應(yīng)鏈？社群拼團供應(yīng)鏈重要還是流量重要？段老師認(rèn)為供應(yīng)鏈重要，什么是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈不單單是產(chǎn)品的問題，供應(yīng)鏈?zhǔn)鞘裁磫栴}呢？它是建立原材料，生產(chǎn)線，包括物流信息，集合這些才能夠真正的形成一條供應(yīng)鏈，它不單單只是產(chǎn)品的問題。大家覺得是嗎？

二，必須要具備強大融資能力。

2016年有投資機構(gòu)說我要投你，但是他關(guān)著門不見人，覺得我現(xiàn)在公司有能力賺錢，我不需要你的錢，但是事實證明，不是這樣的。所以當(dāng)我們做平臺的時候，能早一點拿到融資，能早一點走上這條路，讓自己企業(yè)有花不完的錢非常重要，特別是在這樣的一個時期。

關(guān)于這個會員制的模式，段老師沒有細(xì)加分享，而是給大家推了一個系統(tǒng)，微三云；在行業(yè)做了六年的時間，微三云見證了整個行業(yè)的起步，到發(fā)展，到衰落，到現(xiàn)在的瓶頸期，但是在段老師看來這是好事。今年2019年1月份正式啟動的《電商法》，拿來干嘛的？拿來規(guī)范市場的，讓我們真正想在這個領(lǐng)域做好平臺的企業(yè)有更大的發(fā)揮的空間，更良性的打造平臺這樣的環(huán)境。

5.社交電商的兩大方案

在這里既然是講社交電商的一個方案，微三云段老師現(xiàn)場輸送了兩套方案給大家。大家看到做營銷無非三個問題：第一個引流，如何幫我快速地引流，讓我平臺有源源不斷的流量，引流怎么引人？我們做了一系列的引流工具幫助大家做引流。短視頻開發(fā)出來干嘛的？其實就是來引流的，最快速引流的方式現(xiàn)在就是短視頻加直播。

第1個關(guān)鍵詞就是轉(zhuǎn)化。粉絲進來了，你如果幫我轉(zhuǎn)化呢，在轉(zhuǎn)化這一層面微三云又為大家設(shè)計了一系列的轉(zhuǎn)化工具，這一招不行再來一招，這一招不行再來一招。所謂的社區(qū)團隊，拼團，包括大禮包，秒殺等等，怎么用微三云會手把手教你。

第2個問題就是留存，我可以成為你的會員，我可以買你的大禮包，但是如何讓我源源不斷的給你產(chǎn)生復(fù)購。所以我們發(fā)現(xiàn)很多平臺有了會員，但是發(fā)現(xiàn)這些會員的存活率，復(fù)購率非常差。那么怎么樣去做留存呢？這也是我們要去思考的問題。

第三問題無論是直播電商和社交電商的主場在哪，他們的目標(biāo)對象其實都是C端用戶。當(dāng)C端用戶的行為習(xí)慣和消費習(xí)慣業(yè)已發(fā)生深刻改變的當(dāng)下，如果我們還把C端用戶看成是改造對象，勢必?zé)o法獲得真正意義上的發(fā)展紅利。將發(fā)展的目光從C端轉(zhuǎn)移到B端，才能找到新的藍海，在這片藍海里才能真正明白水大魚大的深刻含義。

我們做平臺的會發(fā)現(xiàn)很多平臺活不下來，那是因為它一上來就開始做C端，做到自己的會員，做到自己的私域流量；行是行得通，但是生命力有限，你的糧倉能不能支撐得起你的會員，能不能支撐得起你整個供應(yīng)鏈的打造，跟平臺運營的成本。所以我們必須要針對與B端為B端去打造C端群體。

未來是注定屬于社交電商，適合的社交電商模式就會是保障平臺朝著正確發(fā)展的必要因素發(fā)展！今天的干貨分享就到這了，感謝大家的閱讀，可關(guān)注微三云段老師，在社交電商之路不迷路！

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