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國產(chǎn)輕量級SaaS平臺，baklib出爐
時間：2023-03-14 09:02:02 | 來源：電子商務
時間：2023-03-14 09:02:02 來源：電子商務
SaaS即是Software-as-a-Service的簡稱，企業(yè)用戶不必再購買軟件，而是在互聯(lián)網(wǎng)一體化的大背景下，直接利用網(wǎng)絡資源對公司進行規(guī)范和管理，尤其對于中小型企業(yè)，在利用軟件管理公司時進退兩難，SaaS則采用了輕量的，靈活的租借方式，讓用戶可以廉價的，按需，按能力，使用共用的資源來進行公司管理，另外與公共資源相關的一切的升級增值服務，也都是免費的。
做個SaaS平臺有多難？
- SaaS最大的優(yōu)點即是可以為千千萬萬的用戶提供服務，但最大的難處，也由此而生：一對一服務，變成了一對千萬的服務。
需求怎么分析？通用和個性如何取舍？如果都要，會不會越來越臃腫，并且通過什么方式先滿足誰？
baklib的解決方案是不斷的累積用戶的需求，但不同時為所有用戶提供需求，而是直接為所有用戶提供最基礎的需求，個性化的需求在用戶需求時自然會自己去應用庫里面尋找，而如果個性突出，則利用強大的團隊單獨開發(fā)。換句話說，由于應用庫的存在每個用戶已開始看到的自己的SaaS都不盡相同，并且將個性化的解決還給了用戶，用戶感覺不像在學習，而更像是在探索尋覓。- SaaS一對千萬的模式，自然產(chǎn)生一問題，就是爸爸千萬個，于是溝通工作大，而且難度高。
雖然相比于其他系統(tǒng)，SaaS已經(jīng)有極高的性價比了，但是甲方依然會覺得自己給了錢，所以應該獲得一切服務，包括細節(jié)用得不爽也應該及時處理，實在不行，那么起碼也必須接受額外花錢可以得到改善。
實際的問題在于，遇到千千萬萬這樣的情況以后，客服人員會疲于應付，最終使得甲方有所不滿。
baklib的解決方案是啟動可機器學習的人工智能，同時利用好留言功能，作為一家長期處理分析數(shù)據(jù)的公司，baklib的開發(fā)公司在智能解決問題方面很有經(jīng)驗。SaaS的極度性價比決定了平臺必須累積到足夠的用戶以后才能夠開始盈利，再加上平臺針對B端，沒有強大的推廣或者三年五載緩慢的推廣擴張期，SaaS平臺幾乎長期賠錢。
baklib在這方面采用的方式是輕裝上陣，同時也做好了長期抗戰(zhàn)的準備，在數(shù)據(jù)的保護，導出，遷移上做足了功夫。隨著網(wǎng)絡信息時代的加速到來，加上全球疫情的影響，近日全球SaaS股指估值屢創(chuàng)新高，SaaS成為大眾企業(yè)的管理平臺已經(jīng)成為趨勢，baklib于此時占據(jù)先機，必能夠借勢揚帆，就讓我們拭目以待。
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