新東方的轉(zhuǎn)型，時(shí)間的考驗(yàn)

時(shí)間：2023-03-15 11:32:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 11:32:01 來(lái)源：電子商務(wù)

??“俞敏洪個(gè)人博客文章不代表本公司觀點(diǎn)。”


1月8日新東方創(chuàng)始人俞敏洪在公眾號(hào)發(fā)文后，1月10日晚間，新東方在港交所發(fā)布公告，提醒股東及投資者，包括俞敏洪個(gè)人博客“老俞閑話”在內(nèi)等媒體刊物并未得到公司授權(quán)，也不代表公司。

但矛盾點(diǎn)在于，這份公告恰恰是俞敏洪簽發(fā)的。

此前，“老俞閑話”中俞敏洪提到，2021年新東方遇到了太多的變故，市值跌去90%，營(yíng)業(yè)收入減少80%，員工辭退6萬(wàn)人，退學(xué)費(fèi)、員工辭退N+1、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近200億。

每一個(gè)提到的數(shù)字背后，都是波動(dòng)的可能。1月11日收盤，新東方-S(http://09901.HK)報(bào)13.84港元/股，跌2.95%，總市值234.86億港元。而今年下半年以來(lái)，港股市場(chǎng)上的新東方更是跌勢(shì)明顯。

公告中之所以這樣提及，意在安撫股東，卻難免給人由于“信息差”帶來(lái)的不安全感，更有人質(zhì)疑是否新東方內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)問題。

艾媒咨詢CEO張毅提到，其實(shí)公告中提到的不代表公司也是正常操作，對(duì)于公司而言，雙方怎樣結(jié)合都是需要二者去協(xié)調(diào)的，但作為新東方創(chuàng)始人和主要股東，俞敏洪理應(yīng)對(duì)其業(yè)績(jī)與股價(jià)負(fù)責(zé)。


折騰求存

此前俞敏洪透露，即使離開了那么多的員工，新東方留存下來(lái)的員工老師還有5萬(wàn)名左右。他們的生計(jì)，部分依賴于新東方健康可持續(xù)的發(fā)展。


但沒有被更細(xì)致提及的，是那些已然被裁掉的人。而在多次被爆大裁員之后，不少人會(huì)認(rèn)為新東方內(nèi)部已進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化調(diào)整。


實(shí)則不然。

對(duì)于裁員以及內(nèi)部轉(zhuǎn)型，曾經(jīng)為新東方員工做過(guò)付費(fèi)咨詢的人力資源從業(yè)者提到，在新東方內(nèi)部相關(guān)裁員手段甚至不如其他一般公司，所謂的“N+1”補(bǔ)償也沒有那么痛快，盡管裁員數(shù)量巨大，但他提及新東方總部架構(gòu)只是調(diào)整，管理層并未發(fā)生大變化。

更大的變化來(lái)自以教育為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)。相較于其他的教育機(jī)構(gòu)，新東方的轉(zhuǎn)型一定是積極的。

天眼查App顯示，自2021年7月以來(lái)，新東方已成立89家公司，平均每2天成立一家新公司，新公司經(jīng)營(yíng)范圍包括互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、文具銷售、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品等，而此前新東方旗下的培訓(xùn)公司也開始改賣文具。

另外，2021年12月，新東方與電商企業(yè)合開公司成立東方甄選，銷售范圍包含銷售日用品、化妝品、服裝鞋帽及演出經(jīng)紀(jì)、出版物批發(fā)等。

也就是在之后的12月28日，俞敏洪進(jìn)行了直播首秀。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，俞敏洪直播帶貨農(nóng)產(chǎn)品銷售額不足500萬(wàn)。而對(duì)比曾經(jīng)的部下羅永浩，這樣的數(shù)字顯得有些捉襟見肘。


但仍有電商行業(yè)人士力挺俞敏洪，并表示未來(lái)俞敏洪的轉(zhuǎn)型絕不會(huì)比羅永浩差。而在俞敏洪的直播間中，他也開起了“小課堂”，以傳授相關(guān)知識(shí)。

但就產(chǎn)品而言，因單價(jià)高，直播間的產(chǎn)品也被不少消費(fèi)者吐槽。

俞敏洪提到，之所以單價(jià)高是因?yàn)橘|(zhì)量提升。但對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的直播電商來(lái)說(shuō)，這樣的說(shuō)法是否堵住悠悠眾口？


未來(lái)幾許

艾媒咨詢《2021年中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展報(bào)告》中指出，線上居民農(nóng)貨消費(fèi)的原因包含商品選擇多、優(yōu)惠活動(dòng)多以及價(jià)格便宜等幾個(gè)層面，品質(zhì)與物流是農(nóng)貨電商亟待改進(jìn)之處。但今天，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直播這這兩者已然有了較大改善。

目前各大平臺(tái)積極推動(dòng)農(nóng)貨優(yōu)惠措施，而拼多多為主的新電商平臺(tái)從拼團(tuán)、社群分享等創(chuàng)新模式入手，在價(jià)格實(shí)惠產(chǎn)能限上更具優(yōu)勢(shì)。

在以往農(nóng)產(chǎn)品直播電商銷售中，那些做得好的直播間往往與主播直接相關(guān)，他們大多來(lái)自農(nóng)村地區(qū)或相關(guān)產(chǎn)區(qū)，直播時(shí)表現(xiàn)得接地氣且樸實(shí)，容易被消費(fèi)者信賴。

但這與俞敏洪的情況是不同的。

張毅提到，俞敏洪本身具備一定知名度，也有相關(guān)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，做起來(lái)是肯定的，但能否收獲大規(guī)模用戶青睞還是較大考驗(yàn)。對(duì)于俞敏洪來(lái)說(shuō)，能否收獲一個(gè)好的效果需要時(shí)間沉淀。

俞敏洪對(duì)于自身情況同樣了然于心。

此前他表示，很多農(nóng)業(yè)公司和地方政府希望和東方甄選建立合作關(guān)系，幫助他們帶貨宣傳。當(dāng)然他們更主要看上他的名聲，希望他親自出面進(jìn)行帶貨宣傳?，F(xiàn)在東方甄選剛剛開始，每天的銷售額還少得可憐，只有幾十萬(wàn)塊錢。有了開始，有了目標(biāo)，就沒有了退路，就有了前進(jìn)的理由和動(dòng)力。

但企業(yè)轉(zhuǎn)型本非容易事，很多企業(yè)剛開始就被滅了燈。

而直播這樣的方式，本身便是利用產(chǎn)品價(jià)格或是其他方面的信息差來(lái)收獲用戶，在直播潮流紅利漸退的今天，俞敏洪所帶領(lǐng)的新東方有很長(zhǎng)的路要走，時(shí)間的考驗(yàn)也還在繼續(xù)。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)發(fā)表文章《新東方不應(yīng)照搬李佳琦》，俞敏洪發(fā)視頻回應(yīng)稱自己會(huì)努力前行。

張毅提到，未來(lái)新東方的出路或許在于兩方面：一方面是職業(yè)教育、素質(zhì)教育新東方能否轉(zhuǎn)型成功，這是最大的看點(diǎn)；另一方面在于非教育線上的轉(zhuǎn)型布局。

但毫無(wú)疑問，現(xiàn)在的新東方或是未來(lái)的新東方，都很難回到過(guò)去。而一旦轉(zhuǎn)型失敗，未來(lái)新東方的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)會(huì)成為更大的難題。


劉穎/文

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