企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)策劃：看小米雷軍如何做微博營(yíng)銷矩陣

時(shí)間：2023-03-15 11:56:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-15 11:56:01 來(lái)源：電子商務(wù)

回顧昨天的分享，琳瓏傳媒把企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)分為項(xiàng)目啟動(dòng)、運(yùn)營(yíng)策劃、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、日常推廣、推薦機(jī)制內(nèi)容規(guī)范5模塊。今天我們將承接昨天的內(nèi)容，繼續(xù)講解第二個(gè)模塊：運(yùn)營(yíng)策劃。

企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目啟動(dòng)之后，發(fā)布第一條微博之前就要做好運(yùn)營(yíng)策劃。完成這一步需要大膽的做策劃，細(xì)心的做執(zhí)行，重點(diǎn)關(guān)注以下4個(gè)步驟。

一、微博營(yíng)銷矩陣

一般來(lái)說(shuō)企業(yè)只注冊(cè)一個(gè)微博，但部分大企業(yè)為了更好的實(shí)現(xiàn)品牌推廣、活動(dòng)轉(zhuǎn)化、客戶服務(wù)這些具體的功能，會(huì)打造微博營(yíng)銷矩陣。

我們拿小米公司為例，有企業(yè)的微博“小米公司”吸粉1374萬(wàn)，主要任務(wù)是分享企業(yè)文化、價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)品牌推廣，打造品牌IP；有產(chǎn)品微博，如小米手機(jī)、小米MIX、小米電器。主要任務(wù)是活動(dòng)執(zhí)行、銷售轉(zhuǎn)化和客戶服務(wù)；有員工的微博，如雷軍、盧偉冰、小米洪峰的微博的都有百萬(wàn)以上的粉絲，主要任務(wù)為跨界引流、用戶調(diào)研；有粉絲運(yùn)營(yíng)的微博，小米之家。主要任務(wù)為引導(dǎo)米粉參與線上、線下的活動(dòng)。

打造微博營(yíng)銷矩陣與運(yùn)營(yíng)單個(gè)企業(yè)微博相比需要投入資金和人力都大幅，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況做決策。

二、微博命名

微博的名稱是一個(gè)重要的展示窗口，要從推廣運(yùn)營(yíng)的角度，綜合考量企業(yè)信息，來(lái)做微博命名。分析微博中的知名企業(yè)，我們可以發(fā)現(xiàn)他們的命名都緊密的圍繞著企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、客戶、人物、服務(wù)。

三、微博裝修

微博裝修就是把一切的細(xì)節(jié)完善到極致，讓用戶能用最簡(jiǎn)單的方式了解企業(yè)、聯(lián)系企業(yè)。這些細(xì)節(jié)包括但不限于：完成企業(yè)認(rèn)證、微博企業(yè)簡(jiǎn)介、微博標(biāo)簽設(shè)定、添加個(gè)性域名、添加輪換廣告、企業(yè)logo露出。就是這些微不足道的細(xì)節(jié)，會(huì)成為微博運(yùn)營(yíng)中的助力，提升粉絲的信任與互動(dòng)。

四、微博發(fā)布的內(nèi)容及頻次

如果要實(shí)現(xiàn)微博開通之后，短期內(nèi)就完成大量吸粉、活動(dòng)執(zhí)行等任務(wù)。那么微博發(fā)布的內(nèi)容和頻次，都要提前有一個(gè)詳細(xì)的規(guī)劃。中小企業(yè)的微博由于資金和人力的限制，也可以微博投入運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，按月度數(shù)據(jù)做內(nèi)容和頻次的調(diào)整。

微博發(fā)布的內(nèi)容有：企業(yè)信息、產(chǎn)品發(fā)布、微博活動(dòng)、蹭熱點(diǎn)、跨界合作等，微博發(fā)布的時(shí)間根據(jù)精準(zhǔn)潛客的微博活躍時(shí)間而定。

那么今天關(guān)于企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)策劃模塊就分享到這里，明天繼續(xù)與大家探討微博的服務(wù)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，希望各位可以加個(gè)關(guān)注，一起交流學(xué)習(xí)。