窮游網(wǎng)：阿里系一站式出境游平臺，抓住自由行發(fā)展機遇，開啟旅游領域內(nèi)容付
時間：2023-03-17 20:48:01 | 來源：電子商務
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六合咨詢第 232 家公司 244 篇研報全文 5,205 字
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公司搭建“內(nèi)容—工具—交易”三級模式，發(fā)力內(nèi)容付費 窮游網(wǎng)是國內(nèi)領先的出境游服務平臺，瞄準25~40歲人群，為旅行者提供指南、攻略、游記等實用旅行信息及行程助手等工具，致力幫助旅行者做出更加個性化旅行決策。公司構(gòu)建“內(nèi)容—工具—交易”三級模式，提供原創(chuàng)實用出境游旅行指南、攻略，逐步切入內(nèi)容付費領域；搭建旅行社區(qū)、問答交流平臺，形成智能旅行規(guī)劃解決方案；并提供簽證、保險、機票、酒店預訂、租車等旅游及旅游周邊產(chǎn)品，同時基于用戶需求，提供自營個性化產(chǎn)品。
公司多角度滿足用戶旅游需求，打造一站式服務平臺。公司平臺信息被結(jié)構(gòu)化分為“目的地”、“窮游錦囊”、“窮游社區(qū)”、“行程助手”與相關移動應用、“窮游商城”等。用戶在“目的地”版塊尋找想去的地方；定下目的地后，在“窮游錦囊”搜羅其他旅行者分享的攻略；有需要明確了解的問題，通過社區(qū)“問答”板塊更有效率的獲取信息；“行程助手”與移動應用定位旅行者制定旅行路線和旅游途中使用的工具；“窮游商城”滿足用戶一站式購買需求。公司平臺積累超過1,500萬篇論壇帖、380萬條問答、600本錦囊，注冊用戶超過8,800萬，日均獨立訪客約260萬。
窮游網(wǎng)
公司構(gòu)建“廣告+內(nèi)容+交易”多維度變現(xiàn)方式，深度挖掘用戶價值。公司利用廣告完成基礎層最廣泛的用戶變現(xiàn)，用戶進入窮游網(wǎng)站，對廣告主就有價值。平臺依托UGC+PGC，提供優(yōu)質(zhì)旅游內(nèi)容，積極探索部分攻略游記內(nèi)容、旅行指南雜志、單篇專題文章付費閱讀。公司早期主要通過內(nèi)容導流切入交易，提供機票、酒店、簽證等在線預訂服務；目前根據(jù)多年C端經(jīng)驗，按照C2B模式，圍繞用戶需求，與供應商深度合作優(yōu)化產(chǎn)品，同時提供自有獨家產(chǎn)品，滿足用戶更多小眾、個性化旅游需求。目前公司營收主要來源于旅行產(chǎn)品銷售傭金、內(nèi)容收入、廣告收入，2017年商業(yè)收入超過20億。
公司發(fā)力內(nèi)容付費，助推廣告、交易變現(xiàn)業(yè)務。公司積極探索內(nèi)容變現(xiàn)，激勵用戶生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，從而提高用戶粘性，提高用戶活躍度，進一步促進廣告、交易業(yè)務發(fā)展。目前公司推出付費內(nèi)容包括“窮游錦囊”中部分目的地攻略游記內(nèi)容、整本旅行指南與雜志，定價3.9~15.9元，并試水單篇專題文章付費，每篇定價0.9元。公司與本站合作，推出《窮游錦囊系列本站Live》付費閱讀內(nèi)容，單場Live定價9.9~58元，單場參與人數(shù)1千人左右。
公司戰(zhàn)略布局上游供應鏈，離交易更進一步，構(gòu)建競爭壁壘。公司致力打造旅游行業(yè)精品買手店，按照C2B模式，與供應商合作，依據(jù)市場需求設計對應產(chǎn)品。公司圍繞用戶需求喜好，進一步開發(fā)小眾、個性化需求，通過自營產(chǎn)品填補相關市場空白，提供窮游全球獨家產(chǎn)品，包括“Q-Home”清邁廚藝學校、“City Walk”等，延伸到上游供應鏈，構(gòu)建核心競爭力。
“City Walk”部分線路
創(chuàng)始人肖異，2000年到德國留學，開始實現(xiàn)游遍歐洲的夢想。隨著旅游資訊積累，2004年任德國雅虎員工的肖異，開始搭建旅游信息分享平臺“窮游歐洲網(wǎng)”。“窮游歐洲網(wǎng)”訪問量持續(xù)增加，肖異辭去《足球》、《體壇周報》特約撰稿記者工作，專心投入網(wǎng)站運營?！案F游歐洲網(wǎng)”2006年正式更名為“窮游網(wǎng)”，開始引入北美等其他地區(qū)旅游信息分享。
公司共完成A、B、C、D四輪融資，2011年1月獲得摯信資本數(shù)百萬美元A輪融資，2013~2014年，窮游先后分別獲得阿里領投千萬美元級B、C輪融資；2016年1月完成5,700萬美元（約3.7億人民幣）D輪融資，由眾信旅游（002707）、優(yōu)投金鼎領投，SIG跟投，投后估值4.6億美金。根據(jù)眾信旅游公告，眾信旅游以2,500萬美元（約1.6億人民幣）戰(zhàn)略投資窮游，融合眾信旅游線下資源與窮游線上渠道，形成戰(zhàn)略協(xié)同。
公司D輪融資完成后股權(quán)情況資料來源：眾信旅游公告、六合咨詢
在線旅游市場持續(xù)增長，自助游細分市場交易規(guī)?？焖贁U大人民生活水平不斷提高，帶動旅游人次持續(xù)增長。全國居民2017年人均可支配收入2.6萬（+9.0%），人均消費支出1.8萬（+7.1%），收入、支出同步增長。旅游統(tǒng)計公報顯示，2013~2017年中國國內(nèi)旅游人次與國內(nèi)居民出境人次均保持增長，國內(nèi)旅游人次增長率穩(wěn)定在10%以上。2017年國內(nèi)旅游人次和國內(nèi)居民出境人次分別達到50億人次（+12.8%）、1.3億人次（+7.0%），隨著用戶旅游經(jīng)驗的積累，對于個性化和深度旅游需求不斷增加，為在線自助游奠定發(fā)展基礎。
中國國內(nèi)旅游人次增長趨勢（單位：億人次）資料來源：國家旅游數(shù)據(jù)中心、六合咨詢
中國公民出境旅游人次增長趨勢（單位：億人次）資料來源：國家旅游數(shù)據(jù)中心、六合咨詢
在線旅游市場持續(xù)高速發(fā)展，具備較大增長空間。在線旅游市場增速明顯，受益移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮，主要企業(yè)均開始布局移動化，帶動行業(yè)迅速增長。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，2016年中國在線旅游市場交易規(guī)模達5,904億（+33.3%），2017年在線旅游市場交易規(guī)模預計達7,107億。2016年中國在線自助游市場也保持高速增長，市場交易規(guī)模達545億，預計2019年在線自助游市場交易規(guī)模將超1,100億。
中國在線旅游市場交易規(guī)模及增長率（單位：億元）資料來源：艾瑞、六合咨詢
中國在線自助游市場交易規(guī)模（單位：億元）資料來源：艾瑞、六合咨詢
在線自助游市場持續(xù)升溫，各平臺不斷拓展創(chuàng)新服務模式，UGC內(nèi)容價值凸顯。馬蜂窩推出以達人資源為亮點的旅行家專欄；窮游主打以自動生成個性化攻略為特色的行程助手服務；途牛、攜程、驢媽媽等各大OTA網(wǎng)站也開始布局UGC服務，并在UGC服務基礎上，憑借自有資源優(yōu)勢挖掘特色化服務，如途牛旅游視頻節(jié)目與驢媽媽實時資訊。企業(yè)通過UGC服務，幫助用戶獲取信息，增加用戶粘性；UGC在為用戶提供旅行基礎信息同時，也幫助用戶進行消費決策，軟廣植入商業(yè)變現(xiàn)潛力大。
公司及主要競爭對手UGC布局情況資料來源：艾瑞、六合咨詢
內(nèi)容+工具+交易，全方位滿足用戶旅行需求窮游網(wǎng)提供原創(chuàng)實用出境游旅行指南、攻略，旅行社區(qū)與問答交流平臺，以及智能旅行規(guī)劃解決方案，同時提供簽證、保險、機票、酒店預訂、租車等在線增值服務。公司初期以窮游網(wǎng)官網(wǎng)為主，之后推出“窮游”、“窮游錦囊”、“行程助手”APP矩陣，滿足用戶移動端需求。公司平臺涵蓋五大模塊，“目的地”板塊根據(jù)目的地分類，提供海量UGC內(nèi)容；“窮游社區(qū)”提供論壇、問答、結(jié)伴同游等社交平臺；“窮游錦囊”提供實用攻略指南等信息；“行程助手”定位旅行規(guī)劃類工具產(chǎn)品；“窮游商城”提供眾多旅行產(chǎn)品及服務。
公司以窮游PC端、APP核心，為整個產(chǎn)品矩陣提供基礎服務。窮游為旅行者提供40多萬目的地資訊，擁有8,800多萬用戶與內(nèi)容創(chuàng)作者。平臺覆蓋全球熱門出境游目的地與新奇小眾景點，針對特色美食，當?shù)靥厣顒优c購物攻略等旅行資訊，提供來自千萬用戶真實點評和圖片，也提供來自窮游錦囊、旅行達人推薦榜單。
“窮游社區(qū)”包含論壇、問答等多種功能，匯集千萬達人用戶。用戶在“窮游論壇”分享旅途游記、干貨攻略、旅行感悟，以及突發(fā)事件提醒等。“窮游問答”幫助用戶互助解決旅行各類問題，分享實用資訊并討論交流，平臺累積70多萬旅行問題?！敖Y(jié)伴同游”匯集超過11萬結(jié)伴用戶，截至2018年6月9日，將在近一個月內(nèi)出發(fā)的用戶達6,000人。
“窮游錦囊”出境旅行電子指南，由全球資深華人旅行者原創(chuàng)撰寫，并以天為單位更新。目前窮游錦囊APP匯總600多本錦囊，涵蓋300多個境外地區(qū)，下載量超過2.3億次，并推出雜志、話題、地圖、問路卡等功能，為用戶提供便捷旅行指南?！案F游錦囊”APP幫助用戶在出境旅行時獲得實用旅行信息，為旅行者提供旅行靈感。
窮游錦囊
窮游“行程助手”定位旅行規(guī)劃類工具產(chǎn)品，為個人旅行者以及企業(yè)用戶提供行程解決方案?！靶谐讨帧毙谐處旄采w境內(nèi)外200多個國家、1萬多座城市，超過1千萬用戶創(chuàng)建2,170萬個行程。用戶根據(jù)出行地點創(chuàng)建旅行行程，點擊智能規(guī)劃后，即可獲得人性化路線安排，所有目的地支持信息查看及點評，用戶可通過增減目的地調(diào)整行程。用戶創(chuàng)建完成的行程，支持地圖模式查看，方便計算最佳路線，并可直接導出Excel送簽行程單與詳細PDF行程單?！靶谐讨帧盇PP接入Uber，幫助用戶在旅途中叫車，為中國旅客境外游解決出行用車難題。
窮游行程助手
“窮游商城”是旅行產(chǎn)品與服務電商平臺，提供自由行折扣與精選產(chǎn)品，包含全球特價機票、酒店、自由行、簽證、自駕租車等。平臺出境游產(chǎn)品品類齊全，產(chǎn)品豐富，尋找獨特旅行目的地，為旅行者提供一站式購買服務，讓用戶輕松出行?！白钍澜绐毤摇卑鍓K主打“城市漫步CityWalk”，以小團隊、專業(yè)講解、本地視角為特色，由一位能講述“城市故事”的向?qū)ьI游客發(fā)掘城市背后的魅力，目前窮游“CityWalk”上線全球19座城市31條路線。
窮游網(wǎng)聯(lián)合微信推出窮游智能攻略小程序，利用窮游海量大數(shù)據(jù)、精華PGC內(nèi)容、AI算法，快速為旅客發(fā)現(xiàn)海外景點和美食，實時推薦游玩線路。窮游智能攻略小程序基于地理位置推薦線路旅游產(chǎn)品，擁有獨具特色的周邊路線功能，利用窮游數(shù)據(jù)庫內(nèi)100多萬目的地POI（興趣點，如酒店、美食、景點等）信息，2,170萬用戶行程路線以及超過8,000萬用戶海外定位數(shù)據(jù)，通過以AI算法為內(nèi)核的智能推薦引擎，根據(jù)用戶實時地點量身推薦周圍好玩路線。窮游智能攻略小程序可以滿足用戶旅行中即時需求，隨時發(fā)現(xiàn)周邊有趣的旅行路線。
公司線上、線下發(fā)掘差異化產(chǎn)品，構(gòu)建競爭壁壘
公司聚焦于境外自由行領域，不斷搶占境外自由行市場空白。公司發(fā)力線下，在泰國清邁開業(yè)第一家自營線下“Q-home”，為旅客提供信息咨詢、旅游預訂、行程規(guī)劃、文化活動體驗、窮游特色“City Walk”等多種服務，打通線上到線下全方位境外自由行服務?！癚-home”日本京都店、新西蘭皇后鎮(zhèn)店先后開業(yè)，未來將覆蓋巴黎、威尼斯、倫敦等地。
窮游“Q-home”實現(xiàn)線上線下融合，為中國旅行者提供全方位服務。“Q-home”除辦公室功能外，匯集旅行社、旅行咨詢中心、窮游用戶海外據(jù)點、文化交流平臺等多項功能，“Q-Home”主要提供周邊服務、派對、當?shù)伢w驗產(chǎn)品。
周邊服務：為中國游客提供多方面便利，幫助游客解決旅行中的問題。
窮游派對：定期舉行窮游派對，為中國旅行者提供交流、溝通、娛樂平臺。
旅游產(chǎn)品：豐富的旅游咨詢，提供特色小團體旅游定制服務，比如窮游獨家“citywalk”線路。
介紹當?shù)匚幕?/b>定期邀請當?shù)厥炙嚾?，展示各種技藝，幫助更多中國游客了解當?shù)匚幕?br>
清邁Q-home
“Q-home”增強公司當?shù)夭少從芰?，形成差異化競爭力?/b>公司在清邁采用直接采購與買斷采購模式，提前預購景點門票，縮短旅游產(chǎn)品供應鏈，利潤率高于國內(nèi)OTA行業(yè)平均利潤率。清邁“Q-Home”已實現(xiàn)盈利，大部分收入來自分銷當?shù)芈糜萎a(chǎn)品，除賣向中國大陸市場，還通過中國臺灣地區(qū)KKDay公司分銷。
窮游推出旗下旅行生活美學品牌JNE（Journey Never Ends），主打旅行周邊產(chǎn)品，包括原創(chuàng)旅行設備、服飾、配件等。JNE通過與多家國際品牌合作，陸續(xù)推出超過120款與旅行相關原創(chuàng)服飾、箱包、裝備等，JNE致力成為新都市青年生活方式代表品牌。公司在總部辦公室開辟450平米開放空間，定名為“JNE Gallery”，具備品牌展示功能，未來將融合旅行圖書館、咖啡館、線下沙龍分享、美術展覽等功能。“JNE Gallery”將為用戶提供全套窮游生活方式體驗店，為窮游發(fā)展探索新模式，培養(yǎng)新用戶群。
窮游天貓旗艦店
公司持續(xù)精細化營銷，精準觸及用戶
公司拓展旅游垂直領域內(nèi)容深度與寬度，利用多媒體形式升級媒體角色，同時利用社區(qū)達人資源，提升平臺影響力。窮游網(wǎng)2017年發(fā)力內(nèi)容營銷，發(fā)起“幫助丹麥人民消滅生蠔”、“2017窮游年度旅行者峰會”等活動，發(fā)力品牌塑造。窮游2018年通過更全面立體的外部投放機制，利用社區(qū)、視頻、新媒體等多載體平臺進行傳播，制造營銷熱點事件，從產(chǎn)品、內(nèi)容等多維度，拓展加深與明星、KOL（關鍵意見領袖）合作，提升平臺影響力，吸引更多流量。
公司憑借“Jumpday對世界上癮”年度整合營銷主題活動，獲得2017年中國廣告長城獎內(nèi)容營銷銀獎、2017年金旗獎內(nèi)容營銷金獎?！癑umpday對世界上癮”年度整合營銷主題活動，聯(lián)合多家熱門目的地旅游局，在社交媒體上發(fā)布“中國自助游游客”定制版“上癮當?shù)?0大理由”話題，與網(wǎng)友熱情互動，邀請大疆、滴滴、日食記等品牌，打造“世物集市”、“吃萬里路”、“VR任意門”等趣酷版塊，與粉絲共同參與嘉年華狂歡?；顒油ㄟ^多場景互動將窮游個性化產(chǎn)品與深度服務滲透到更多年輕人旅行與生活中，拓展用戶對窮游品牌的認知場景。
Jumpday對世界上癮
公司與奇遇遠方工作室聯(lián)合出品《奇遇》原創(chuàng)旅行短視頻，開啟內(nèi)容視頻化布局。《奇遇》以紀錄片手法，將鏡頭聚焦到世界各角落的人物，利用5分鐘微紀錄形式，勾勒出30個各地生動有趣的人物故事，反映出一個城市的靈魂與氣質(zhì)。公司致力“讓當?shù)厝俗约褐v述”，讓旅行者用自己的視角直接看世界。
《奇遇》
公司2012年發(fā)起“輕年計劃”，為首個以“旅行圓夢”為主題的校園獎學金計劃，給高校學生更多機會探索世界、開拓視野。2012年開始，“輕年基金”支持223位年輕人，實踐其各種各樣的想法?！拜p年基金”2017年由窮游網(wǎng)、ofo小黃車、本站網(wǎng)、日食記、http://Student.com共同發(fā)起，共分為旅行、創(chuàng)新、知識、美食、留學5個領域，大獎包括萬元旅行基金、美國硅谷創(chuàng)新企業(yè)觀摩體驗、哈佛大學學霸生活體驗、尋訪地方料理之旅、世界名校留學體驗，支持輕年人嘗試夢想的生活方式。
窮游輕年計劃
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