2021國(guó)內(nèi)市場(chǎng)CRM軟件排行榜

時(shí)間：2023-03-18 04:38:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-18 04:38:01 來(lái)源：電子商務(wù)

CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在客戶管理層面提高客戶價(jià)值、提高客戶滿意度、延長(zhǎng)客戶生命周期、提高客戶黏性等等，是企業(yè)必不可少的管理工具。

近幾年，CRM在中國(guó)的發(fā)展非常迅猛，已經(jīng)成為了管理軟件增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)。我們?cè)谶@里總結(jié)了一份國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主流的幾款CRM，以下排名不分先后，希望能夠?qū)V大企業(yè)有所幫助。

1、銷售易 CRM

銷售易，企業(yè)級(jí)新型CRM服務(wù)商。PaaS +SaaS的模式，支持企業(yè)從營(yíng)銷、銷售到服務(wù)的全流程自動(dòng)化業(yè)務(wù)場(chǎng)景，憑借豐富的行業(yè)洞察和大中型客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，獲得了眾多500強(qiáng)企業(yè)的青睞，并獲得知名風(fēng)投紅杉資本、經(jīng)緯中國(guó)以及騰訊的鼎力支持，一舉成為移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)。

2、紛享銷客CRM

紛享銷客，連接型CRM服務(wù)商。基于靈活的PasS平臺(tái)，為企業(yè)提供包括內(nèi)外互聯(lián)、銷售、營(yíng)銷、服務(wù)等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的全生命周期管理。紛享銷客主要偏辦公平臺(tái)發(fā)展主打連接概念，由于其走的是價(jià)格低廉路線，所以受到不少小微企業(yè)的歡迎，保持了較好的市場(chǎng)占有率。

3、神州云動(dòng) CloudCC

神州云動(dòng) CloudCC，生態(tài)型CRM服務(wù)商。一款融合SaaS+PaaS+AppStore 的CRM平臺(tái)產(chǎn)品，秉承按需定制、隨需而變的生態(tài)型CRM產(chǎn)品理念；CloudCC AppStore可以使企業(yè)以低成本擴(kuò)展其他SaaS應(yīng)用程序；客戶可以通過(guò)CloudCC PaaS平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建和開(kāi)發(fā)，并根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，因此得到了用戶的廣泛認(rèn)可。

4、簡(jiǎn)信CRM

簡(jiǎn)信CRM，增長(zhǎng)型CRM服務(wù)商。提供開(kāi)源免費(fèi)版本、PaaS、SaaS。需求簡(jiǎn)單的企業(yè)可以試用其開(kāi)源版本，不收取任何費(fèi)用；小微企業(yè)可以使用其云平臺(tái)，三人以下（包括三人）永久免費(fèi)。使用人數(shù)多的話可以購(gòu)買其云平臺(tái)，價(jià)格也十分親民；有特殊需求的，可以選擇PaaS定制開(kāi)發(fā)?？偟膩?lái)說(shuō)，簡(jiǎn)信CRM性價(jià)比較高，且綜合性較強(qiáng)，得到不少用戶的喜愛(ài)。

5、紅圈 CRM

紅圈CRM，移動(dòng)SaaS云服務(wù)軟件服務(wù)商。聚焦于移動(dòng)化SaaS CRM服務(wù)，全面解決了企業(yè)從線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷售全流程的精準(zhǔn)管理，有效地支撐了企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化。

6、六度人和EC

六度人和EC，SCRM系統(tǒng)服務(wù)提供商的代表之一。為中小型和微型企業(yè)提供社交化的客戶關(guān)系管理解決方案，專注于社交互動(dòng)，通過(guò)集成QQ微信，電話，電子郵件等社交溝通工具，運(yùn)用“社交連接客戶，智能轉(zhuǎn)換商機(jī)”的概念“幫助企業(yè)打開(kāi)外部流程。

以上是綜合有代表性的國(guó)內(nèi)CRM廠商，僅供參考。每個(gè)CRM產(chǎn)品都有其各自的特點(diǎn)，都是非常不錯(cuò)的，企業(yè)可以結(jié)合自身的需求和經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行選擇。