淘寶內(nèi)容營銷規(guī)劃：得內(nèi)容者得電商？

時間：2023-03-18 12:28:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-18 12:28:02 來源：電子商務(wù)

本文涉及觀點，可直接至百度文庫下載PPT《淘寶內(nèi)容營銷2018年規(guī)劃》

對于電商人而言，2017年如果你不知道內(nèi)容營銷，那你應(yīng)該是個假電商人。內(nèi)容營銷已經(jīng)開始成為全球市場的一種趨勢，而2017年淘寶小二則是不斷強調(diào)“內(nèi)容”的重要性。從2016年3月的時候，淘寶一夜之間把所有的手淘入口大改，以產(chǎn)品為基礎(chǔ)維度的入口全部變成內(nèi)容為維度的入口；到2017年雙11、雙12等大促的各種內(nèi)容會場，內(nèi)容營銷無疑已經(jīng)涉及到電商的每個鏈路。

截止目前淘寶應(yīng)該是第一個真正意義上實現(xiàn)“內(nèi)容即商品”的平臺（相比其他大流量平臺而言，比如微博微信），淘寶內(nèi)容通過阿里億級流量精準分發(fā)、連接阿里全系100+內(nèi)容消費頻道、充分挖掘了內(nèi)容能量。

在淘寶的電商內(nèi)容使得消費者決策時間變短，產(chǎn)品放在內(nèi)容里，從興趣到購買僅僅需要幾秒的時間，產(chǎn)生更多的“沖動型”消費。閱讀內(nèi)容-查看商品-下單變成了一個在電商平臺內(nèi)的連貫過程，很大的減少了跳轉(zhuǎn)流失，直接促進銷售。

相比其他，淘寶的內(nèi)容營銷不僅比單一的內(nèi)容營銷變現(xiàn)更快，還為品牌和店鋪建立了良好的口碑，帶來了更多健康有粘度的用戶，以及不斷積累的消費基礎(chǔ)。

什么是淘寶內(nèi)容營銷

內(nèi)容營銷，其本質(zhì)就是通過內(nèi)容去引導(dǎo)客戶購買；目前淘寶的內(nèi)容營銷流量主要入口在于：淘寶頭條，有好貨，必買清單，愛逛街，位于手淘首頁首屏。在日常及特殊促銷節(jié)點都表現(xiàn)出了非?？捎^的流量，并為品牌及店鋪帶來了大量的曝光和轉(zhuǎn)化。

淘寶內(nèi)容營銷具體指其淘內(nèi)公域營銷和店鋪的私域內(nèi)容營銷；

公域即公共領(lǐng)域，公域渠道簡單來說是指進入淘寶后所有的用戶都能看到的內(nèi)容渠道，主要有在淘寶首頁所看到的各種板塊，有好貨、必買清單、淘寶頭條等。

私域（私有領(lǐng)域）指的是賣家自己可以強控的陣地，私域簡要說是針對店鋪和達人粉絲的所能看到的內(nèi)容渠道。主要有店鋪的微淘、品牌號、粉絲趴、直播間、群聊、店鋪承接頁、達人主頁、內(nèi)容號等。賣家可以自己決定展現(xiàn)什么內(nèi)容和什么商品，自己決定怎么跟粉絲進行互動，形成有粘性的粉絲關(guān)系，提升粉絲的回訪及重復(fù)購買。

我相信大家點開這篇文章的時候，絕對不是僅僅來看內(nèi)容營銷的定義，而是帶著更多的疑惑，商家真的需要做內(nèi)容營銷嗎？如果需要那么怎么做內(nèi)容營銷？

商家真的需要做內(nèi)容營銷嗎？

其實我可以負責(zé)任的告訴你，所謂的內(nèi)容營銷是個“幌子”，最深刻的印象就是雙十一的內(nèi)容營銷，基本上所有的商家的內(nèi)容都撲街，ROI出奇的低，雙十一內(nèi)容ROI做到1：2就算不錯，如果你超過這個，那么恭喜你領(lǐng)悟到了內(nèi)容營銷的精髓。

雖然內(nèi)容營銷在雙十一大促的時候表現(xiàn)并不好，但并不表示內(nèi)容營銷不該做?。。≈荒鼙硎颈敬未蟠?，不適合超級大促（電商品牌有一個很奇怪的現(xiàn)象，盲目的追求短期的ROI，雙十一大促的時候大家都有預(yù)算然后一窩蜂去做內(nèi)容，這導(dǎo)致一方面內(nèi)容井噴式增長，另一方面超級大促的時候，大家恰好想看的都是利益點~這才導(dǎo)致了內(nèi)容尬了~而且淘寶雙十一內(nèi)容，原計劃有內(nèi)容會場，這次并沒有出現(xiàn)，而且會場搶占大量內(nèi)容板塊的位子，因此并沒有一個較好的露出）

商家需要做內(nèi)容?。。》窒韼讉€數(shù)據(jù)：目前手淘內(nèi)容板塊已經(jīng)占據(jù)手淘首頁75%的位置；整個內(nèi)容的流量已經(jīng)占手淘的30%以上了（這個數(shù)據(jù)有待考證，大家可以參考自己的生意參謀后臺數(shù)據(jù)核對一下），年后手淘將會繼續(xù)大改版，據(jù)未考證消息稱，2018年年后手淘將改版，將會60%流量導(dǎo)入內(nèi)容，手淘其他改變的幾大重點板塊有：

（1）手淘問大家將作為大部分類目今年或2018年主要的一個版塊進行引流及活動展現(xiàn)。

（2）淘寶頭條改版成以產(chǎn)品評測為方向的頻道后轉(zhuǎn)化產(chǎn)生了大幅度提升。

（3）直播將作為千人千面打標簽及內(nèi)容立體化的主要渠道之一，并且在活動期會導(dǎo)入更多的流量。

（4）淘寶從2017年4月底已經(jīng)開始將會主推創(chuàng)意視頻及短視頻，并且所有內(nèi)容端都會植入視頻模塊，有視頻模塊的被降權(quán)。

（5）所有產(chǎn)品將推出達人打標模式，有達人標簽的將被加權(quán)，而達人將會進一步機構(gòu)化。

（雖然這些信息尚未考證，但是就淘寶整個趨勢而言，至少大勢所趨~）

雖然有些消息沒有考證，但是有些趨勢已成必然~

內(nèi)容趨勢一：淘寶將會一直加大內(nèi)容投入（京東也在不斷加大內(nèi)容投入）

原因1.淘寶原有的搜索標題展示顯的太單一，全部是關(guān)鍵詞尋找產(chǎn)品，購物體驗并不是最好的。需要升級展示模式。

原因2.淘寶是一個購物平臺，誰能保證每天都打開淘寶看商品去購物（除了電商人）但是大家卻可以天天看內(nèi)容相關(guān)的東西，看娛樂、看搞笑、看種草。這至少是淘寶目前沖破微信、微博社交平臺的有效方式之一。淘寶的內(nèi)容也是店鋪增加用戶活躍度和粘性，加強商家自我粉絲運營能力的有效方式！

內(nèi)容趨勢二：越來越多達人將會繼續(xù)貢獻更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

1.一大波內(nèi)容創(chuàng)作者通過淘寶內(nèi)容營銷嘗到很多紅利，吸引越來越多有創(chuàng)作能力的人開始注冊和運營淘寶達人：大量的微博和微信大號也不斷涌入淘寶達人。

淘寶平臺的整體吸引力也不斷凸顯，越來越多“各懷絕技”的達人紛紛前來：在2017年淘寶注冊達人 達到150萬，相較去年增長了36.4%，認證達人較去年增長了169%，人數(shù)已達3.5萬。

2.淘寶達人通過將自己的品位、格調(diào)和購物技能分享給粉絲來實現(xiàn)變現(xiàn)。而且這波淘寶達人賺的遠比我們想得多：

分享一個簡單的例子：某淘寶達人直播5小時賣出7000萬的直播記錄（雖然和之前黎貝卡的異想世界4 分鐘賣出 100 輛售價 28.5 萬的汽車的成績還有一些差距，但是淘寶內(nèi)容的數(shù)據(jù)還在不斷刷新，相比微信公眾號閱讀率的縮水）

如果你同意以上觀點，你可以繼續(xù)往下看，商家如何做內(nèi)容？

商家怎么做內(nèi)容營銷？

在說如何做內(nèi)容營銷之前，需要分享一下到底淘寶的內(nèi)容如何展示和營銷的。對于公域和私域的內(nèi)容展示機制是不同的。

在公域上，淘寶將提供整個內(nèi)容營銷體系的數(shù)據(jù)驅(qū)動，建立商品池、商家池和內(nèi)容池。重新梳理內(nèi)容推薦導(dǎo)購場，以運營規(guī)則來驅(qū)動，根據(jù)不同定位，制定相應(yīng)場的規(guī)則。

商品池和商家池方面，主要基于短視頻、愛逛街、人場景卡片提供相應(yīng)的商品和服務(wù)，進行商業(yè)化的導(dǎo)購，并基于人群定位的算法，按品類來確定相應(yīng)的商品池和商家池。

內(nèi)容池方面，天貓將通過第三方機構(gòu)或者達人去推薦優(yōu)質(zhì)商品和內(nèi)容，搭建內(nèi)容場數(shù)據(jù)。并通過圖文帖子、清單、單品、視頻、直播等形式跟買家互動。而且在內(nèi)容種草達到一定量的情況，聚劃算和淘搶購等平臺活動會去割草。

基于淘寶千人千面的數(shù)據(jù)積累，系統(tǒng)會自動匹配相應(yīng)的流量給相應(yīng)的品牌、商品以及內(nèi)容。舉個簡單的例子就是，比如我搜索了菜刀（我也不知道為什么要買菜刀），瀏覽多個商品，那么淘寶千人千面會在潛在客戶訪問這些內(nèi)容營銷鏈接的時候，推送相關(guān)內(nèi)容或者商品。TA會告訴你~

千人千面的確更加精準，但是也會拉大各個商家的之間的差距，會加劇好的店鋪將會越來越好，差的店鋪將會越來越差。

因此針對公域的內(nèi)容營銷，本文將主要從內(nèi)容池，商品和品牌池，以及千人千面展示的機制入手

豐富內(nèi)容池

對于商家的內(nèi)容營銷而言，目前最直接有效的方式就是豐富自己的內(nèi)容池。品牌和商品都有自己的固定DNA，一時之間很難改變或者帶來更多流量。但是內(nèi)容池的數(shù)量確實可以很好控制的~有錢會操作就能增加。內(nèi)容池就相當于一個魔盒，一旦各種各種數(shù)據(jù)（消費者買過、加購、收藏過，點擊過 這幾個維度）激活這個池子，池子的內(nèi)容就會很快通過各種渠道展示給消費者，這個內(nèi)容池子展示的前提就是這個池子里面有內(nèi)容（對于店鋪內(nèi)容池子越少的店鋪，增加內(nèi)容效果收益越明顯）

豐富內(nèi)容池子方式一：尋找達人按照篇數(shù)進行合作

尋找達人有兩種方式：

1.直接通過阿里v任務(wù)去尋找達人，直接按照達人類目和達人擁有權(quán)限去搜尋。https://v.taobao.com/v/daren/find

2.直接通過內(nèi)容合作機構(gòu)mcn，讓他們推薦達人合作。

那么對于品牌而言如何挑選達人？到底是一個一個和達人對接，還是把內(nèi)容營銷直接對接給mcn？

在回答這個問題之前，需要先分享一個知識點，目前淘寶的內(nèi)容形式主要有：單品、圖文、視頻、直播。單品描寫起來相對比較簡單，圖文就稍微復(fù)雜一些（可能需要反復(fù)改稿），視頻分為短視頻和長視頻（短視頻適合單品展示，長視頻適合店鋪展示），直播就參差不齊了不好簡單概括。

再到如何選擇達人的問題上：簡單畫一個表格來比較一下

公域瀏覽量和達人粉絲沒有直接的關(guān)系（這是重點！敲黑板聲~）

很多商家在尋找達人的時候一味去追求達人粉絲數(shù)的多少，達人調(diào)性。誠然達人粉絲多少對于文章閱讀量有影響，但是很少，因為我們現(xiàn)在投稿的地方是淘寶公域，公域流量與文章質(zhì)量，品牌和產(chǎn)品相關(guān)度更高，實際上20萬達人的粉絲和2萬達人粉絲的公域投同樣的稿子的閱讀進店差距不大，如果說非要有差距，那么可能在于20萬的達人寫出的文章更適合大眾，不然ta也很難吸引這么多粉絲~

可能你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，自己尋找達人和通過機構(gòu)尋找達人都能達到同樣的效果。之間的差別無非是價格和其他服務(wù)而言。這時候你會覺得單個去尋找達人就好了，畢竟電商人看到的全是成本~

內(nèi)容池尋找達人建議：

針對單品可以直接尋找達人合作，因為這樣確實要節(jié)省成本，而且單品的撰寫要求不高~之前mcn機構(gòu)報價單品在1500-3000，而達人報價在25-100，你就想一想差距有多大~簡直就是平胸和F的區(qū)別。

針對長圖文建議尋找機構(gòu)合作，因為機構(gòu)能力更加專業(yè)，尤其是品牌方需要改稿的時候這個就更加能體驗出專業(yè)度~

針對視頻建議尋找機構(gòu)合作，當然有能力的品牌完全可以自己拍攝，雖然有些渠道建議尋找機構(gòu)合作，但是不同的機構(gòu)之間的合作報價差距很大。這之間有長視頻和短視頻的差距，短視頻完全可以讓我們自己的攝影棚拍，長視頻建議找專業(yè)機構(gòu)最好是之前給廣告公司拍過的，能拍出故事性的那種~

至于直播水真的很深（這句話出自一個受過傷害的男人）所以很有必要在后面再單獨介紹。

豐富內(nèi)容池子方式二：尋找達人按照傭金方式進行合作

很多品牌發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是自己可能或者很少做內(nèi)容，但是有好貨，必買清單等渠道的內(nèi)容池子還是有大量自己的產(chǎn)品。那恭喜你，你們的產(chǎn)品在達人面前還是很搶手的，搶手的原因主要有兩個：

1.店鋪商品的傭金比較多，就像淘寶客一樣，每個達人給品牌寫產(chǎn)品的時候都能享受到該產(chǎn)品設(shè)置的較高傭金

2.店鋪商品很有個性，恰好符合達人某篇文章調(diào)性，或者達人在寫某個商品的時候正好知道你們店鋪產(chǎn)品（一個現(xiàn)象：達人一旦開始和某個品牌合作，后續(xù)再寫某個主題的時候會優(yōu)先選擇之前合作的產(chǎn)品）當然這樣的概率是有的

所以當?shù)赇侇A(yù)算有限的情況，可以留意各種達人是否可以按照傭金形式合作。在實際操作中我們也確實這么操作了，但是碰到一個問題，很多達人不愿意這么合作，其中有一個典型的原因就是淘寶達人平臺抽取達人大部分傭金，有的甚至高高達傭金的90%，這導(dǎo)致達人實際拿到的很少~所以很多達人不愿意了~

建議：

尋找達人按照傭金合作，可以和他們約定阿里媽媽一部分傭金，其他部分傭金按照別的形式支付，這樣達人實際到手的傭金就會多一些，本身推廣產(chǎn)品的積極性也會高一些。

當然如果店鋪商品很有調(diào)性，而且愿意設(shè)置較高的通用傭金計劃，請坐享其成！但是你需要注意此這條建議：（此建議適合所有商家）

請整理店鋪主圖（如果主圖很難調(diào)整，至少處理一張其他展示圖）也就是處理水印牛皮蘚（品牌logo，價格標簽等）因為達人在采集商品的時候，對于有牛皮蘚的商品審核都不能通過，尤其在按照傭金形式合作的情況下，達人很難會自己再去替換商品展示圖片的~

豐富內(nèi)容池子方式三：品牌自己培養(yǎng)達人賬號

這種方式可能是最好的，也可能是最壞。我這么說你不會打我吧 ？自己培養(yǎng)達人固然可以完全按照品牌的意愿去發(fā)文章，同時意味著要花更多的精力~這個看每個品牌自己的權(quán)衡吧

建議：

尋找長期合作的靠譜達人，花部分錢圈養(yǎng)起來，同時又允許他們自己發(fā)揮（這可能是我這篇文章中唯一一個不靠譜的建議，誠然內(nèi)容營銷需要把眼光放遠一點）

既然我們有很多形式可以豐富內(nèi)容庫，但是哪些渠道的內(nèi)容庫需要去豐富，或者豐富哪些渠道內(nèi)容庫性價比最高？

目前內(nèi)容較好的渠道主要有：有好貨，必買清單，生活研究所，問大家~這里說的較好的主要依據(jù)來源于生意參謀后臺流量，針對于不同的渠道將具體給到建議：

手淘—有好貨

有好貨定位的是中高消費力用戶的人群，內(nèi)容來自50%達人媒體機構(gòu)，50%官方來自小二的審核。

內(nèi)容形式主要以單品推薦和清單為主，適合一些小眾品牌、設(shè)計風(fēng)格強、創(chuàng)意感強、大品牌奢侈品的限量款、海淘商品等等（我們的品牌基本都適合）目前主要形式有有好貨單品和有好貨百科（百科最近一直沒有審核，預(yù)測可能會停掉）

目前有好貨有3種狀態(tài)：一種是審核拒絕，一種是審核通過，最后一種就是入庫

有好貨目前主要有3種情況不給推：單品但個月銷售額超過2000，店鋪不符合新7條，最近3個月有商品被達人寫過（即使寫過也可以寫，也能審核，只是比較難入庫）

建議：

1、通過阿里V任務(wù)或者其他形式，跟達人合作。任務(wù)費+傭金模式合作，輸出內(nèi)容，采買內(nèi)容，由媒體機構(gòu)或者達人通過達人后臺發(fā)布內(nèi)容。

策略建議，首先全店所有商品都擼一遍，假設(shè)店鋪有500個sku，25*500也就是7500元，第二階段每個月針對新品寫一遍，每個月新品最多50skv（超過這個數(shù)量的我也就是不瞎幾把建議了），2018年此渠道預(yù)計花費：7500+25*50*12=21,500，不保證效果，但負責(zé)任地告訴你會有驚喜的~

2、報名行業(yè)小二招商活動，直接通過商家后臺，接收行業(yè)小二的招商活動提醒。

達人端不定期，商家可以結(jié)合自己的日常店鋪活動，不定期撰寫內(nèi)容，輸送至頻道;小二端一般只有小二在大促的時候，會打開招商入口。

建議：店鋪專門找人做內(nèi)容運營，運營好自己的微調(diào)和店鋪的淘寶達人號，這樣肯定有驚喜的！

手淘—必買清單

必買清單是幫助客戶解決購物障礙，一站式場景購物的購物攻略，其內(nèi)容90%來自達人或者媒體機構(gòu)，10%來自官方小二，主要是以圖文攻略為主，有自己的內(nèi)容要求，需要商家查看清楚招募規(guī)則鏈接。

建議：

1、通過阿里V任務(wù)和其他平臺與機構(gòu)或者達人合作，任務(wù)費+傭金模式合作，輸出內(nèi)容，采買內(nèi)容，由媒體機構(gòu)或者達人通過達人后臺發(fā)布內(nèi)容。

推薦主推商品和達人進行圖文合作（在撰寫文章的時候盡量綁定一些大流量的品牌和產(chǎn)品，把自己的產(chǎn)品放在重要位子展示，因為文章也是千人千面展示，大流量的產(chǎn)品在文章內(nèi)自然能綁定更多平臺流量，不要因為是競品就非要挑一些不出名沒有流量的產(chǎn)品寫清單）

2、報名日常小二的必買清單活動招商。達人端不定期，商家可以結(jié)合自己的日常店鋪活動，不定期采買內(nèi)容，輸送至頻道；小二端平時也會進行審核。

手淘—愛逛街

愛逛街是全網(wǎng)最大的女性消費平臺，以時髦、高購、女性為主。70%內(nèi)容來自消費者，20%由白名單達人提供，10%由白名單商家提供。主要就是單品推薦加上自己的理由。

建議：

部分商家有此類渠道權(quán)限，對于沒有此類渠道權(quán)限的商家，建議按照有好貨單品方式合作。

有此類權(quán)限的商家，也就是渠道白名單商家可以通過后臺，直接報名；非白名單商家可以申請成為白名單商家，或者直接與達人合作，任務(wù)費+傭金模式合作輸出內(nèi)容，采買內(nèi)容。

白名單商家每周都必須提交兩篇以上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，非白名單商家要在每月10號之前，提交申請表格，開通權(quán)限，需要10個工作日左右，首頁素材報名每日都可以提報

（不過這個渠道，很多商家的由于沒有專門內(nèi)容人員而被收回權(quán)限，內(nèi)容在2018年需要在人員上投入）

手淘—每日好店

每日好店以扶持有品牌調(diào)性的中小賣家為主，25%內(nèi)容來自白名單達人，5%由行業(yè)推薦，70%則是官方算法推薦，算法基于商家店鋪優(yōu)化推薦。

可以發(fā)布的內(nèi)容主要是以短視頻和文章為主，要有調(diào)性，稀缺，風(fēng)格明確。

建議：

如果可以的話自己拍攝每日好店視頻，這個的花費一般不低，但是這個拍攝的視頻可用于多個渠道，預(yù)測這個渠道效果會不錯~因為拍攝每日好店視頻真的有點門檻，同渠道內(nèi)競爭者少自然能分到更多蛋糕，而且這個視頻會更具傳播力

手淘—淘寶直播

淘寶直播通過更具互動性的方式，解決用戶的訴求，直播80%會偏向于女性。

商家可以自己直播，也可以選擇達人直播，只不過需要在形式會更突出互動性、導(dǎo)購性和娛樂性。

建議：

除非平臺有要求，或者大型營銷活動，一般不建議奢求通過明星直播直接帶來較大效果，投入產(chǎn)出比極低；

不建議客單價高的品牌單獨去做，如果直播最好是和品牌調(diào)性以及客單價差不多的品牌聯(lián)合，效果會比單獨合作好。

手淘—淘寶頭條

淘寶頭條可以提供及時新鮮的淘寶大事件，可以引導(dǎo)消費的生活咨詢及互動性經(jīng)驗分享，內(nèi)容主要都是來自于達人和小二，基本都是以純咨詢內(nèi)容和熱點新聞為主。

商家需要主動找達人進行合作，然后，定向投入內(nèi)容，也可以向小二進行報名招商，整體而言淘寶頭條帶來的流量并不高，but實際上爆文往往也是出淘寶頭條。

建議：淘寶頭條可以選擇性去做，其閱讀率真的和標題有很大關(guān)系?。。?br>
手淘—問大家

問大家是用來幫助有困惑的消費人群的。內(nèi)容由小二和已購的客戶來回答，主要以問答，測評，試用等形式為主。問大家一開始是商家可以對社區(qū)和小二發(fā)起的話題，圈定達人，進行解答。

但是之前的圓桌問答已經(jīng)停掉，目前只有很少的達人有問大家的權(quán)限，一條問答大約最低在幾元左右的收費，但是我們也可以自己在商品詳情頁做問答，效果依然有很棒。

建議：

店鋪長期在手淘商品詳情頁去做問大家，把問大家作為店鋪運營一樣去維護。尤其是在大促前期去做問大家會有驚喜的~

至于問大家，每個店鋪去提哪些問題，其實是消費者已經(jīng)幫我們做好了，具體神技操作就不截圖展示了，詳情可以咨詢或者私信我。

目前來看做問大家的好處主要有：1.可以引起老用戶復(fù)購率（問大家的鲇魚效應(yīng)），2.直接解決新用戶顧慮加快購買，3.幫助客服減少回復(fù)次數(shù)！

手淘—生活研究所

從雙十一過后，生活研究所的數(shù)據(jù)一直都居高不下，效果很好。需要聲明的是：生活研究所的數(shù)據(jù)不是來源文章，不是僅僅來源于生活研究所板塊下的數(shù)據(jù)，主要原因是因為生活研究所，雙十一給了它兩個特別好的位置：

1.手淘首頁第二屏，有趣的人們，這都是生活研究所的位子，這個是根據(jù)產(chǎn)品后臺打標和人群數(shù)據(jù)匹配的

2.雙十一會場，首頁，第一屏，這也是生活研究所打標商品

建議：

生活研究所的數(shù)據(jù)具有偶然性，店鋪選取生活研究所進行投放時需要斟酌，可以參照有好貨單品形式投放。

除此之外，雖然雙十一已經(jīng)停了，但是給我們一個很好的啟示，請注意給自己的商品打標，隨著千人千面的展示，那么標簽將成為商品展示的精準推廣方式。所以做生活研究所可以商品的標簽??！有助于千人千面的展示~

至于生活研究所商品如何打標，

1.商家自己打標，之前開放過后臺打標，目前已經(jīng)停止了，鏈接：https://nr.taobao.com/

2.大數(shù)據(jù)自己抓取打標

總結(jié)一下：主要做有好貨全店商品，必買清單部分爆款，其他渠道按需嘗試，最重要的是持續(xù)運營問大家渠道。還有一點增加專職內(nèi)容運營會有驚喜的~日常除了運營微淘，也請積極運營淘寶達人的達人后臺！

商品池和品牌池

說完內(nèi)容池，其實我并不打算去說商品池和品牌池，因為這兩點主要是和運營相關(guān)的，以及商品和品牌自己的屬性有關(guān)，所以大家及時關(guān)注小二的信息，做好運營，這一步數(shù)據(jù)會慢慢起來的。雖然我大篇幅說了內(nèi)容池子，真的不是要勸大家全部或者部分押寶在內(nèi)容上面，內(nèi)容是輔助?。?！只能讓好的越來越好~

說到好的內(nèi)容會越來越好，這就是內(nèi)容的馬太福音效應(yīng)，那不得不說一下公域內(nèi)容的展示機制

公域內(nèi)容展示機制

讓好的越來越好，這就是淘寶千人千面的展示機制，大數(shù)據(jù)的力量。相信雙十一期間，大家都被阿里智能設(shè)計的H5刷屏了。淘寶的海報展示就是通過千人千面展示的，當讓其內(nèi)容也是通過千人千面展示的。

內(nèi)容機制一：千人千面的曝光機制

具體來說，一篇淘寶頭條已發(fā)布就被10000人閱讀了，那么這篇淘寶頭條很有可能成為爆文，內(nèi)容推送機制會默認它是一篇不錯的文章，會不斷將其推送給更多人，這篇文章很有可能最終有幾十萬甚至百萬級爆文。

那么我們是不是可以利用這種機制，人工打造爆文。就像我們經(jīng)常在社會化媒體上（主指微信和微博）看到的那樣，一篇文章只要連續(xù)被幾個KOL轉(zhuǎn)發(fā)，那么很快就會被炒成熱點。的確是可以這么操作的，一個達人發(fā)一篇不錯的文章，然后短時間幾個淘寶達人，幾十個淘寶達人來轉(zhuǎn)發(fā)，很快就有很多人閱讀這篇文章，內(nèi)容機制默認這個是優(yōu)質(zhì)文章，那么它就會被推送給更多人，那么這個文章就很有可能成為爆文，注意我說的是有可能~對內(nèi)容營銷的人有時候就是喜歡這么玩文字游戲

目前市場是有這樣的內(nèi)容機構(gòu)這么操作的（暫時只限淘寶頭條渠道），這樣的合作方式建議新開業(yè)的店鋪嘗試（由于淘寶新營銷7條的規(guī)定，開業(yè)不足3個月的店鋪也只能做淘寶頭條這個渠道），會快速的增加店鋪人氣~

內(nèi)容機制二：千人千面的抓取機制

對于數(shù)據(jù)時代，每一個商品，每一個店鋪，每一篇文章，每一個人都應(yīng)該是有標簽的，只有這樣，大數(shù)據(jù)才能利用這些標簽去匹配，去推送~如果我們?nèi)藶榈娜?yōu)化某些文章使他有某些標簽，然后就可以被推送給我們的目標群體了。

具體說就像是互聯(lián)網(wǎng)搜索時代的SEO，簡單來說，比如我們的目標人群是白富美，那么我們在淘寶頭條文章不斷加入白富美關(guān)鍵詞，那么這篇文章很有可能就是白富美匹配的文章。這個就像淘攻略，搜索不同的關(guān)鍵詞，文章展示的順序就會不一致。比如搜索女鞋，那么可以優(yōu)化我們某個品牌的淘寶頭條文章再前幾展示，只不過太大的關(guān)鍵詞比較難優(yōu)化，而且淘攻略這個入口展示有限，但是這就是一個很好的啟示

在公域內(nèi)容營銷上，值得注意的是：

1.電商內(nèi)容營銷需要長期耕耘，大部分資源屬于永久入庫，少量資源展現(xiàn)期也在2個月+，它所產(chǎn)生的回報在很長一段時間會不斷增長。永久入庫資源可以通過增加庫內(nèi)素材量來提升展現(xiàn)幾率，而且越早入庫展示時間也會越長，效果也就是越好，所以各個店鋪如果要開始做2018年內(nèi)容規(guī)劃，建議內(nèi)容費用比例上半年提高，并不一定要按照每個月成交金額或者收賬金額去分配內(nèi)容比例。

2.除了淘寶天貓，京東也增加了內(nèi)容資源，并且電商平臺自身會給予資源很大的流量，相信很多嘗試電商內(nèi)容營銷的小伙伴都感受到了流量的可觀性。電商+內(nèi)容是消費升級下的新趨勢，也是18年電商營銷的標配。

私域內(nèi)容如何去做？

如果說公域看渠道，那么私域更多是和粉絲相關(guān)。私域肯定不僅僅是微淘，還有粉絲趴，品牌號等等，之所以會這么認為主要是因為微調(diào)的確占據(jù)私域大部分流量比例。相信不少店鋪還是讓運營兼職發(fā)微淘，這樣發(fā)有沒有錯？沒有！??！但是麻煩找一個有文字感覺的運營好么？

風(fēng)格上尋找定位，做產(chǎn)品的IP窗口，IP化

作為店鋪發(fā)聲的窗口，如果僅僅作為一個廣播窗口，效果也不會太差，但是絕對不是最好的選擇。這就是我們經(jīng)?？吹降默F(xiàn)象，一場大促做下來隨便發(fā)幾個利益點的店鋪都能漲粉好幾千甚至好幾萬。但是這絕對不是消費者也不是淘寶想要的微淘。

真正的微淘ta應(yīng)該是一個人、一個IP，一個有性格有特點的IP，這個IP就像產(chǎn)品屬性一樣。微淘的IP也就是微淘的定位，怎么找？你就想象一下：你們店鋪的衣服鞋子、你們店鋪產(chǎn)品的消費者到底是一個什么樣的人？什么樣的人會買你們的產(chǎn)品，注意一個詞是消費者不是使用者，誠然這個之間還是有一段差距的。

港真私域是淘寶店鋪的天下，天貓店鋪真的吃虧。當然我這邊說的天貓和淘寶店鋪都是指頭部商家，淘寶頭部商家都是一個個鮮活的個體，他們產(chǎn)品有調(diào)性，有吸引力，像張大奕等網(wǎng)紅店。所以我們這些B店需要就是找準定位，不要隨便發(fā)發(fā)，不要浪費這一波內(nèi)容紅利。如果有一天真的是靠內(nèi)容吸引成千上萬的關(guān)注度，那么應(yīng)該是我們這些店鋪的幸事，更是我們這波內(nèi)容運營的幸事——很高興我能成就你的百萬粉絲，你也能成就我的名與利！

如何尋找店鋪定位，可以通過不同渠道的數(shù)據(jù)，比如客戶運營平臺的粉絲屬性，達人后臺的粉絲屬性等，再比如每個月復(fù)盤自己的內(nèi)容表現(xiàn)，各不同內(nèi)容以不同標簽，篩選出哪一類的內(nèi)容平均閱讀率，平均點贊和互動更高，從而知道用戶真正喜歡的東西是什么？這真的感謝電商給我們的兩個意識數(shù)據(jù)分析和及時復(fù)盤~這絕對是淘寶內(nèi)容運營相比其他平臺內(nèi)容的優(yōu)勢！

內(nèi)容上，不要僅僅做一個傳播者，多場景化

場景化，其實這個詞對于內(nèi)容者一點都不陌生，相反可能對于純電商的小伙伴來說有點生疏。場景化這概念一直在內(nèi)容營銷上布道，當場景化的內(nèi)容真正應(yīng)用到電商的內(nèi)容運營上，ta的魅力將會更加驚人~

舉一個特別俗的例子，比如：一個網(wǎng)紅，通過微淘等發(fā)了一篇帖子，是自己出去海南旅游的游記。

然后，在這篇游記里面，搭配了大量的美圖，順帶介紹了一些海南的特產(chǎn)。對于粉絲而言，這個網(wǎng)紅就給他搭建了一種個性化消費場景，在這種場景下，轉(zhuǎn)化肯定會更高。

假如你的店鋪在賣波西米亞的長裙，如果這時候你通過內(nèi)容（圖文，短視頻不限）構(gòu)建一個場景：一個美女剛好去海邊玩兒，大海、沙灘、藍天、白云、海浪……然后，穿著波西米亞風(fēng)格的長裙、沙灘鞋、遮陽帽，這種場景是很震撼的，這種外在的刺激是非常直接的。如果能發(fā)生點什么，故事效果會更好。

在場景營銷中，這種震撼力肯定是故事視頻>直播>圖文>文字。這里我認為故事視頻的影響力大于直播，之前在公域渠道上，有一個渠道我只是簡單帶過，就是每日好店，我認為這個渠道爆發(fā)力很大，但是缺少故事視頻。這樣是小二為什么一直在說視頻，頭圖視頻，以后要增加視頻的權(quán)重……相信這個聲音一直縈繞在電商人耳邊~

至于私域的運營技巧這一邊文章暫時就不分享，可以私信交流！！

本文涉及觀點，可直接至百度文庫下載PPT《淘寶內(nèi)容營銷2018年規(guī)劃》

最后分享一句：如果要做內(nèi)容，請把眼光放遠一點。長期做內(nèi)容會有驚喜的~