電商在移動(dòng)上應(yīng)該如何運(yùn)營？

時(shí)間：2023-04-03 16:40:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-03 16:40:01 來源：電子商務(wù)

關(guān)于如何運(yùn)營移動(dòng)電商，需要注意六個(gè)方面：

一直在線

用戶在PC電腦端面前的時(shí)間往往只有很短的時(shí)間，而手機(jī)則隨時(shí)帶在身上。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就像是人體的一個(gè)器官，及時(shí)關(guān)機(jī)或者是要休息一段時(shí)間，但用戶與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系仍然存在。


　　高度整合

　　網(wǎng)頁和移動(dòng)解決方案的一個(gè)里程碑是兩者具有能無縫鏈接的能力。服務(wù)型的構(gòu)架是允許不同的應(yīng)用程序從未像過去那樣相互交流?，F(xiàn)代移動(dòng)電商應(yīng)用的關(guān)鍵是整合各種資源為客戶提供價(jià)值。


　　社會(huì)化

　　社會(huì)化一直被認(rèn)為是手機(jī)硬件的殺手級(jí)app?，F(xiàn)代電子商務(wù)應(yīng)用程序被寫入移動(dòng)設(shè)備應(yīng)整合具有營銷和促銷活動(dòng)特性的社會(huì)化媒體。允許用戶以成立小組或評(píng)論等方式進(jìn)行分享與協(xié)作。這是一個(gè)開放性的領(lǐng)域，通過創(chuàng)造性的方式使消費(fèi)者和他們的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)參與進(jìn)來，包括那些基于位置，人口統(tǒng)計(jì)和行為的自組織網(wǎng)絡(luò)(ad hoc networks)。


　　游戲化

　　雖然游戲化是在簡單的徽章游戲和分?jǐn)?shù)比試進(jìn)化中開始萌芽，但它能發(fā)揮電子商務(wù)產(chǎn)品巨大潛力。游戲化與電商是高度相關(guān)的，因?yàn)樗踔量梢员粋鹘y(tǒng)電商網(wǎng)站廣泛使用。它與提高手機(jī)用戶忠誠度有著密切關(guān)系，用戶會(huì)因?yàn)槟切O具吸引的目標(biāo)，沖動(dòng)掏錢購買。如果“玩”的好，游戲化可以在暴富者和業(yè)務(wù)之間創(chuàng)造出贏家，這是一個(gè)重要的區(qū)別。


　　消費(fèi)者語境意識(shí)

　　也許手機(jī)比起個(gè)人電腦和桌面瀏覽器最持久的優(yōu)勢是它具有在用戶操作過程中提供語境的能力。不管是通過用戶登錄跟蹤他們的位置，還是根據(jù)用戶的喜好遞送動(dòng)態(tài)和自定義菜單，或是簡單的將用戶行為與相對流行的產(chǎn)品相混合，在用戶使用移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)，對消費(fèi)者語境的理解和采取的行動(dòng)，是其成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。


　　實(shí)行多樣化終端

這是移動(dòng)設(shè)備繁衍發(fā)展的開始，即各式各樣的設(shè)備，在不同平臺(tái)運(yùn)行。以最直觀的方式呈現(xiàn)產(chǎn)品和電商交易，這是成功的移動(dòng)電商應(yīng)用程序的一個(gè)重要差異化特性。