風(fēng)向徹底變了！電商行業(yè)真的要變天了

時(shí)間：2023-03-21 03:44:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-21 03:44:01 來源：電子商務(wù)

昨晚，和一個(gè)電商行業(yè)的朋友聊到很晚，他透露了兩個(gè)消息，讓我感到電商行業(yè)真的要變天了?；ヂ?lián)網(wǎng)大廠風(fēng)向，也讓我堅(jiān)定了好的科技走科技賦能實(shí)體這條道路的信心。

第一，阿里又一次做出了大調(diào)整，戴珊接任淘寶天貓董事長(zhǎng)。很多人覺得，這是水到渠成的事，因?yàn)樵诮衲?月，阿里就已經(jīng)讓戴珊帶隊(duì)淘寶、天貓了，現(xiàn)在只是一個(gè)形式上的變更。但其實(shí)，這背后并沒有那么簡(jiǎn)單，而是釋放了阿里正在發(fā)生變化的強(qiáng)烈信號(hào)。

仔細(xì)看今天的阿里，會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有了很大的變化。今年2月，戴珊一上來就打破淘寶天貓之間的壁壘，把兩者直接合并了。為什么要合并？因?yàn)樘詫毺熵埧此埔粋€(gè)環(huán)境，但其實(shí)消費(fèi)者和商家都需要面對(duì)兩套系統(tǒng)，阻礙了效率。戴珊這一步，算是為阿里“刮骨療毒”。

而另一邊，阿里也不再?gòu)?qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，取而代之的是，為消費(fèi)者退貨罕見墊付、向支付寶之外的工具開放支付系統(tǒng)、還為消費(fèi)者大改菜鳥物流?，F(xiàn)在，阿里還開始順應(yīng)電商自營(yíng)趨勢(shì)，深度介入商品流通鏈條?？赡芎芏嗳硕疾恢溃⒗镞@個(gè)在很多眼里的平臺(tái)型企業(yè)，國(guó)內(nèi)零售板塊已經(jīng)有40%以上的收入，來自自營(yíng)或直營(yíng)。這間接說明了，阿里已經(jīng)不是以前的阿里。

第二，阿里只是一個(gè)風(fēng)向標(biāo)，整個(gè)電商行業(yè)都開始變了。京東不再對(duì)標(biāo)阿里，埋頭發(fā)展京東物流?，F(xiàn)在，很多人都明白了，物流的重要性。截至目前，京東已經(jīng)有40多萬一線快讀員，2300多萬平方米倉(cāng)儲(chǔ)，消費(fèi)者物流配送時(shí)效提升到了小時(shí)為單位，另一端的供應(yīng)鏈效率也只有30多天，成為了京東真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。還有唯品會(huì)，很多人常常用“冷門”來形容，的確其體量不及天貓京東，但用戶黏性和復(fù)購(gòu)率卻不容小覷。這背后，也是其付出了巨大代價(jià)。在送貨上門都難的當(dāng)下，唯品會(huì)堅(jiān)持拉著順豐搞上門換貨。別人都用機(jī)器客服降低成本，它卻還在擴(kuò)大人工客服規(guī)模。供應(yīng)鏈上，堅(jiān)持從品牌性價(jià)比發(fā)展自營(yíng)電商，與天貓的豐富度自營(yíng)、京東的效率自營(yíng)，看似形成了差異化，實(shí)則都是一個(gè)方向。

值得注意的是，無論是阿里還是京東唯品會(huì)，現(xiàn)在都在加大對(duì)科技和實(shí)體的投入。張勇之前做出承諾，要不計(jì)成本攻克核心科技。阿里現(xiàn)在一年570多億研發(fā)投入，已僅次于華為。而京東和唯品會(huì)則紛紛加碼線下，推動(dòng)實(shí)體發(fā)展，甚至已經(jīng)打通了線上線下。這些行為看上去很“反?！?，但正是這些所謂的反常行為，才是未來中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本要素。

所以，中國(guó)電商行業(yè)的風(fēng)向已經(jīng)徹底變了。以前，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都一味追求體量、規(guī)模、GMV，互相對(duì)標(biāo)、各建壁壘，以實(shí)現(xiàn)所謂的高速發(fā)展。但今天，邏輯完全變了。各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始以“消費(fèi)者、實(shí)體、科技、責(zé)任”為中心。當(dāng)越來越多的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，開始忘掉過去，投身實(shí)體、提升效率、扛起責(zé)任，埋頭推動(dòng)一場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展，這是我們期盼已久的！

實(shí)體電商我們鉆研了這么久，好的科技在上邊的投入我們有目共睹。在實(shí)體電商這條線上，好的科技涉及的鏈條長(zhǎng)，內(nèi)容深，范圍廣，大量的時(shí)間、經(jīng)驗(yàn)積累，不論是三三咨詢、3-11云店、三層架構(gòu)、云漫街等我們都做了大量的探索，也取得了一定的成果。

把消費(fèi)者、實(shí)體、技術(shù)以及社會(huì)責(zé)任作為一個(gè)國(guó)家科技型中小企業(yè)的立身之本，這是我們從一開始就在做的事情，也是未來我們繼續(xù)深入，并得到市場(chǎng)反饋的一件事情。