電商的變革和消失？做淘寶天貓未來(lái)的機(jī)會(huì)在哪里，新零售時(shí)代，我們要何去何

時(shí)間：2023-03-22 21:06:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-22 21:06:01 來(lái)源：電子商務(wù)

作者：夕陽(yáng)飄羽（羅翔）-原創(chuàng)

雙十一過(guò)去兩周了~大家好久不見(jiàn)，近期都比較忙所以就沒(méi)寫(xiě)什么文章

度過(guò)了今年的雙十一，你的收獲又如何？

這次我們來(lái)談?wù)劄槭裁瘩R云說(shuō)，以后就沒(méi)有電商了

電商紅利的開(kāi)始與結(jié)束

轉(zhuǎn)眼間，離電商的老大淘寶網(wǎng)的成立已經(jīng)過(guò)去13年了，天貓也成立8年了(早期淘寶商城)

從數(shù)年前火爆到人人創(chuàng)業(yè)，到現(xiàn)在的大品牌云集，也許你覺(jué)得時(shí)間并不長(zhǎng)，但是從諾基亞的國(guó)內(nèi)火爆熱銷到被iphone給消滅也只用了14年的時(shí)間

記得在2013年的時(shí)候，我寫(xiě)文章的時(shí)候以這句為提綱“電子商務(wù)將日益成為現(xiàn)在的傳統(tǒng)商務(wù)，做電商不再是一件稀奇的事情”

是的，電商不會(huì)消失，但是他已經(jīng)日益成熟，逐漸成為了傳統(tǒng)行業(yè)

這是一件很正常的事情，每個(gè)大品牌幾乎都建立了自己的電商渠道，屬于純電商的紅利期已經(jīng)慢慢消失

如同80年代的下海經(jīng)商一樣，大批傳統(tǒng)線下企業(yè)的誕生，賺的盆滿缽滿，如今又是一個(gè)輪回

電商的誕生也度過(guò)了十幾年，你今年的學(xué)習(xí)效仿，也只是在正常的做生意，并不會(huì)因?yàn)槟阕龅氖请娚潭蝗毡└唬?br>
電商只是一個(gè)渠道，你不能神話他

如同在步行街買(mǎi)，在商超買(mǎi)一樣

電商只是一個(gè)銷售渠道，一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模更大同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者也更多的銷售渠道，并不是解決你賣(mài)不出去貨的靈丹妙藥

其實(shí)，在網(wǎng)上買(mǎi)東西比在線下便宜也是一種很不合理的事

同一樣?xùn)|西，在不同的渠道，東邊買(mǎi)，和在西邊買(mǎi)，價(jià)格差距居然可以那么大，這也是紅利期所帶來(lái)的福利（紅利期網(wǎng)店成本低，貨品低廉）

隨著線下經(jīng)濟(jì)，以及房地產(chǎn)的動(dòng)蕩，還有

人工成本的提升（一個(gè)成型網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)推廣美工客服倉(cāng)管等各種崗位）

推廣成本的提升（一個(gè)客戶需要幾塊錢(qián)的成本才能買(mǎi)來(lái)，且上百個(gè)客戶才能成交兩三單），人民消費(fèi)水平和對(duì)高質(zhì)量要求的提升

線上線下價(jià)格差距只會(huì)越來(lái)越小，知名品牌幾乎快同步線下，或線下線上款式錯(cuò)開(kāi)，線下會(huì)放些更好看的高價(jià)款式，同時(shí)便宜只能體現(xiàn)在大型活動(dòng)期

而不久的將來(lái)，只有以下的幾種條件才會(huì)有很便宜東西，更多人網(wǎng)購(gòu)是沒(méi)時(shí)間和圖方便

1如同你去線下夜市地?cái)傞e逛一樣，在淘寶白天你也能更方便的找到便宜的地?cái)傌?br>
2各地物價(jià)成本的不同，不同地區(qū)的網(wǎng)店避開(kāi)了北上廣的高昂的成本，而讓互聯(lián)網(wǎng)的物價(jià)處于一個(gè)不高不低的水平，處在一線城市的反而會(huì)感覺(jué)幸福，四線縣城里購(gòu)買(mǎi)的成本也和上海相同，只是購(gòu)買(mǎi)檔次的選擇會(huì)不同

阿里（淘寶網(wǎng)）是一家什么樣的公司，馬云是什么人？

本質(zhì)上，阿里是一家商業(yè)公司，主要以賣(mài)流量（客戶），給商戶賺錢(qián)起家

建立淘寶和天貓并不是一分錢(qián)不賺免費(fèi)做公益的，而是有自己核心需求的

馬云作為杰出的浙商，也說(shuō)過(guò)“不賺錢(qián)的企業(yè)是不道德的”

當(dāng)然近年來(lái)也買(mǎi)下了互聯(lián)網(wǎng)的半壁江山，比如金融，物流，多元化發(fā)展，但是和我們自身做電商的關(guān)系并不大，我們只需要關(guān)心，他的核心是什么

淘寶天貓為什么越來(lái)越難做

因?yàn)榱髁砍杀驹絹?lái)越高，廣告越來(lái)越貴，主要有以下幾個(gè)原因

1 淘寶增長(zhǎng)放緩

隨著網(wǎng)民結(jié)構(gòu)逐漸穩(wěn)定，網(wǎng)民增長(zhǎng)的紅利消失，10后成長(zhǎng)到上網(wǎng)的歲數(shù)還早

淘寶的用戶數(shù)已經(jīng)過(guò)了野蠻增長(zhǎng)的時(shí)代，買(mǎi)家增長(zhǎng)緩慢，而商家，線下品牌，創(chuàng)業(yè)者還持續(xù)增長(zhǎng)，出現(xiàn)了僧多粥少的局面

當(dāng)然阿里也想了很多辦法，例如

①個(gè)性化搜索與推薦-讓每個(gè)買(mǎi)家獲取到不一樣的精準(zhǔn)匹配結(jié)果，而提升流量利用率

②吸引傳統(tǒng)企業(yè)，特別是大牌入駐-吸引更多品牌流量

③提高天貓入駐門(mén)檻-天貓高端化，提升客單價(jià)，C店放養(yǎng)

④網(wǎng)紅和直播-吸引更多粉絲，社交流量，提高轉(zhuǎn)化

⑤買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)-買(mǎi)下了微博，優(yōu)酷，UC等N多公司，擴(kuò)張流量入口

⑥四五線城市，更低線市場(chǎng)的擴(kuò)張-例如宣揚(yáng)農(nóng)村淘寶，刷墻的眾多活動(dòng)，搶多更多邊緣流量

2 阿里巴巴上市

作為上市企業(yè)，一舉一動(dòng)，每個(gè)季度的盈利情況的公開(kāi)，都會(huì)影響自身的股價(jià)，為了保護(hù)自己的資產(chǎn)，阿里作為上市企業(yè)的財(cái)報(bào)必須要好看

3流量的碎片化與平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)

直播，網(wǎng)紅，微商，團(tuán)購(gòu)等各渠道的興起，讓流量不再集中在一起

加上京東，聚美，當(dāng)當(dāng)?shù)刃∑脚_(tái)，奮起直追，挖起墻腳

典型的有萬(wàn)年老二京東收購(gòu)一號(hào)店，騰訊投資京東，京東618廣告“又淘到假貨了吧！同是低價(jià)，買(mǎi)一真的！”無(wú)不可以看出各大平臺(tái)動(dòng)作頻頻

4 線下經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩

線下線上的經(jīng)濟(jì)是一體的，本質(zhì)上都是人在購(gòu)買(mǎi)，線下的動(dòng)蕩影響了線上

所以我們知道了，阿里的流量是有成本的，業(yè)績(jī)是有壓力的

為什么把流量給你，同樣是賣(mài)，自然希望能給流量利用率更高，能為阿里帶來(lái)更高價(jià)值店鋪，可以讓阿里的發(fā)展更優(yōu)秀

其中包括產(chǎn)品優(yōu)秀-坑位產(chǎn)出高，轉(zhuǎn)化高。也包括廣告費(fèi)漂亮-給你活動(dòng)等資源扶持，俗稱KA商家

例如，為什么有時(shí)候可以刷單，有時(shí)候狂抓你，阿里財(cái)報(bào)不漂亮的時(shí)候會(huì)放寬刷單，風(fēng)聲緊的時(shí)候會(huì)嚴(yán)打刷單（運(yùn)營(yíng)測(cè)試，并無(wú)直接證據(jù)），當(dāng)然今年也對(duì)刷單做出了人群標(biāo)簽化等諸多限制

馬云的野望

在今年馬云在大會(huì)上說(shuō)了這么一段話，提出純電商將要消失，而未來(lái)是新零售的概念

“馬云：未來(lái)的純電商會(huì)日子很難過(guò)，可能就會(huì)沒(méi)有，未來(lái)的純線下模式也會(huì)沒(méi)有。當(dāng)然，電商依舊會(huì)高速發(fā)展，這幾年，未來(lái)幾年，今年、明年、后年，我認(rèn)為電商還會(huì)高速發(fā)展。

但是你看未來(lái)是什么，因?yàn)槿绻冸娚套龅暮芎?，沒(méi)有線下的支持，沒(méi)有跟線下的配合，我覺(jué)得電商是走不久的。如果線下依舊跟，不去擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這也會(huì)走不久。什么是電商，電商就是我們掌握了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思考、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)方式，我們創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式，適應(yīng)未來(lái)的商業(yè)模式。

所以我們覺(jué)得，未來(lái)是誕生一種新零售，就是線上、線下、物流、數(shù)據(jù)、技術(shù)的完美結(jié)合，誕生一種新的零售形態(tài)，這也會(huì)影響到城市的，新的城市這個(gè)商業(yè)區(qū)的變革，影響到供應(yīng)鏈的變革，供給側(cè)的改革?！?br>
其實(shí)，馬云把自己強(qiáng)調(diào)了N年的電商給pass掉其實(shí)是隱藏的在表示

純電商的流量快走到天花板了，阿里需要更多的市場(chǎng)份額，就必須吃線下的客戶流量

線下還有90%的商家，首先要把更多線下商家?guī)У骄€上來(lái)轉(zhuǎn)型，線上的商家會(huì)越來(lái)越多

第二大家要發(fā)展線下線上共同體經(jīng)營(yíng)，這樣阿里的客戶群才能更快增長(zhǎng)，

雷軍名言：站在風(fēng)口上，豬都能飛

恰好來(lái)說(shuō)說(shuō)“風(fēng)吹過(guò)了，那些摔死的豬們”

淘品牌的隕落與線下大牌的崛起

2016年，今年雙十一，可以發(fā)現(xiàn)，線下傳統(tǒng)品牌開(kāi)始發(fā)力了

無(wú)數(shù)的類目前top10，以往的網(wǎng)商品牌（淘品牌）幾乎被擠出了幾十名開(kāi)外，

近幾年來(lái)那些被淘寶大學(xué)給宣揚(yáng)的top案例，例如X格格，X包包，X內(nèi)褲套臉上拍海報(bào)的牌子，還有N多堅(jiān)挺的大大小小類目TOP們，都被一擊而潰

女裝類目是個(gè)最不講品牌優(yōu)勢(shì)的類目，往年只有男士類目被攻陷

如今淘品牌女裝第一，眾多明星入股的韓都衣舍，也被打到了第4名，往年前十的茵曼在排行上也不見(jiàn)蹤影，可見(jiàn)淘品牌的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在，線下品牌逐漸把握電商渠道的資源

身邊小賣(mài)家的生存現(xiàn)狀

從去年到今年大量小賣(mài)家被洗牌了，淘寶創(chuàng)業(yè)的新聞也越來(lái)越少，逐漸轉(zhuǎn)移到了微商上

也許你身邊有朋友在艱難的開(kāi)著淘寶，沒(méi)有多少客戶，感嘆今年入行真難

今年死掉的小賣(mài)家基本有幾個(gè)特征

1 不專業(yè) 什么都不懂，沒(méi)其他貨源，資本，人員優(yōu)勢(shì)

2 只會(huì)刷單

3 單打獨(dú)斗

今年活得好的小賣(mài)家基本有幾個(gè)特征

1 前幾年開(kāi)始做，基礎(chǔ)還在，過(guò)的滋潤(rùn)也艱難

2 自帶流量，如網(wǎng)紅流量

3 類目產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，比如小二有特色的特產(chǎn)，diy等小眾行業(yè)

4 已經(jīng)開(kāi)始團(tuán)隊(duì)化，夫妻親戚店運(yùn)營(yíng)，不再單打獨(dú)斗

傳統(tǒng)電商和新電商

淘寶平臺(tái)電商的套路已成定勢(shì)

無(wú)非一天到晚都是

“自然搜索，關(guān)鍵詞SEO，刷單，免單”

“直通車，鉆展，淘客，站內(nèi)活動(dòng)-天天特價(jià)聚劃算淘搶購(gòu)，站外活動(dòng)-折八百返利網(wǎng)”

幾乎就這幾大塊,N年沒(méi)有改變了，今年的“微淘，直播，頭條”作為新的救命稻草也被廣泛關(guān)注

不過(guò)新渠道的局勢(shì)不太明朗，受限于資源和類目的影響，有的人類目效果好有的人效果不好

我們把以上的電商經(jīng)營(yíng)模式稱之為傳統(tǒng)電商

淘寶的變革-運(yùn)營(yíng)不是神，技術(shù)也不再神

做同樣的努力時(shí)，其實(shí)努力被抵消了

隨著這幾年電商培訓(xùn)的越來(lái)越火，技術(shù)越來(lái)越普及，TOP級(jí)專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越多

當(dāng)大家都會(huì)優(yōu)化，都會(huì)做關(guān)鍵詞，都會(huì)燒車，都猛刷單時(shí)，其實(shí)努力之間被相互抵消了，

平臺(tái)的簡(jiǎn)化，在進(jìn)化，例如直通車做的自動(dòng)搶位，出價(jià)，自動(dòng)優(yōu)化。自然搜索的各種刷單檢測(cè)

技術(shù)的紅利越來(lái)越小，并不是前幾年做淘寶，有技術(shù)就可以翻天

一個(gè)運(yùn)營(yíng)，一個(gè)車神就可以扭轉(zhuǎn)局勢(shì)的時(shí)代了，而是在于多方面資源共同的整合，才打造出的頂級(jí)店鋪

也許你還在迷信技術(shù)？那你們的車神呢，刷神呢？他有功夫搞培訓(xùn)賺錢(qián)，那他怎么不收個(gè)幾百萬(wàn)顧問(wèn)費(fèi)來(lái)幫幫TOP淘品牌今年雙十一扭轉(zhuǎn)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)呢？

至于你說(shuō)今年火的黑車黑搜黑鉆？

他們并不是長(zhǎng)期發(fā)展的神器，只是一時(shí)的小漏洞，靠刷鉆空，賺賺快錢(qián)，提心吊膽的搞個(gè)萬(wàn)把塊錢(qián)開(kāi)心開(kāi)心

對(duì)于大公司來(lái)說(shuō)，風(fēng)險(xiǎn)太高，得不償失，賺不到大錢(qián)，企業(yè)不是這么做起來(lái)的。

并且隨著時(shí)間的流逝，也將會(huì)和14年的七天螺旋一樣消失的歷史的長(zhǎng)河里

舉個(gè)典型的例子，三只松鼠去年上線了松鼠小賤-零食和松鼠小美-茶葉，兩個(gè)品牌旗艦店

最終做的不溫不火，效果不佳，還略有虧損，最終被合并到三只松鼠旗艦店。

然而，你覺(jué)得作為T(mén)OP品牌，他們培養(yǎng)的運(yùn)營(yíng)會(huì)不行嗎？

最終整合回去后，把握好了各方面資源，重新整合團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，三只松鼠又拿回了今年雙十一零食冠軍，一天銷售五億元

說(shuō)明運(yùn)營(yíng)不是萬(wàn)能的神，他仍需要，團(tuán)隊(duì)供應(yīng)鏈資金資源，天時(shí)地利人和，等各方面的配合，才能造就一個(gè)拯救地球的神運(yùn)營(yíng)

很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板仍在迷信運(yùn)營(yíng)是神，招個(gè)運(yùn)營(yíng)把店扔給他，其他啥事都不用管了

貨也不好，資金也不給，團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有，資源也沒(méi)有，就指望運(yùn)營(yíng)來(lái)幫自己賺大錢(qián)

其實(shí)動(dòng)腦子想想，如果沒(méi)任何優(yōu)勢(shì)條件，他就能把你這個(gè)公司做得好，那他怎么不自己去開(kāi)個(gè)公司，跑來(lái)給你打工呢？

淘寶逐漸進(jìn)入了以正經(jīng)商業(yè)邏輯做生意的時(shí)代，需要各方面資源和一個(gè)能整合資源的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，而不是一個(gè)技術(shù)大牛救世界

淘寶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與代運(yùn)營(yíng)公司的隕落

前兩年，淘寶培訓(xùn)比賣(mài)貨的賺的錢(qián)還多，如今也收手了，因?yàn)槭袌?chǎng)萎縮了，還天天被人罵是騙子

現(xiàn)在去淘寶搜搜教程，會(huì)發(fā)現(xiàn)16年的很少，16年大部分是講黑科技的教程

其他的什么電商課程都是15年，14年的老課了，培訓(xùn)市場(chǎng)不行，也證明了基層市場(chǎng)的萎靡

代運(yùn)營(yíng)公司，也是淘寶技術(shù)為王紅利時(shí)代的產(chǎn)物

那個(gè)時(shí)候會(huì)刷單開(kāi)車就能做好淘寶，利用技術(shù)幫別人運(yùn)營(yíng)店鋪/公司，來(lái)賺取利潤(rùn)

而因?yàn)樘詫毜募夹g(shù)主導(dǎo)性越來(lái)越小，更講究整體的運(yùn)營(yíng)邏輯和商業(yè)邏輯，所以代運(yùn)營(yíng)這個(gè)行業(yè)也會(huì)逐漸消失

在正經(jīng)的線下商業(yè)世界，如果有個(gè)人跟你說(shuō)，他可以幫你代運(yùn)作公司

他運(yùn)作了數(shù)十個(gè)公司，每個(gè)月都能賺錢(qián)，你只要給他基本打理的費(fèi)用，最后賺錢(qián)了再分他一點(diǎn)提成就行了，你會(huì)不會(huì)覺(jué)得他是神經(jīng)？

新電商時(shí)代，我們要何去何從

這是一個(gè)壞的時(shí)代，也是一個(gè)好的時(shí)代

在以后的日子里，流量成本會(huì)越來(lái)越高，流量也會(huì)越來(lái)越碎片化

除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，各大店鋪也會(huì)逐漸配備上內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的職位，并且日益重要

而新電商的路線，則是線上+線下 或 站內(nèi)+站外或數(shù) 據(jù)+內(nèi)容等結(jié)合的多元化路線，更講究團(tuán)隊(duì)化資本化發(fā)展，而不是單打獨(dú)斗

大家更要把握住更多流量渠道，不能把目光盯死在淘寶天貓這個(gè)平臺(tái)內(nèi)部

關(guān)注全網(wǎng)營(yíng)銷，新的渠道，方式，手段。

并抓住其他行業(yè)的，例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)口，整合資源一起利用，畢竟做生意的本質(zhì)是賺錢(qián)

每個(gè)風(fēng)口都造就了一批大神，隨著互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口一陣又一陣的吹過(guò)，沉迷單單做淘寶的你，是否抓住了過(guò)往的這些機(jī)會(huì)？

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