從服務商的角度帶你了解亞馬遜站外推廣
時間:2023-03-22 21:12:01 | 來源:電子商務
時間:2023-03-22 21:12:01 來源:電子商務
大家好,我是Kerrey, 一個96后的亞馬遜小白+站外推廣服務商,喜歡籃球,喜歡跑步。
入亞馬遜這一行已經(jīng)有1-2年了,從入行到做服務商,一路上磕磕碰碰,從上班到出來創(chuàng)業(yè),沒有什么推過爆品的經(jīng)歷,但是因為做了站外推廣的服務商,很多人給我貼的標簽就是比較擅長站外推廣,但我自認為只了解到站外推廣的冰山一角。
下面就跟大家分享這冰山的一角,以及我后續(xù)努力的方向,文章分為三部分:緣起站外、站外的體系、站外配合亞馬遜的實操。
一、緣起站外
很多人都會問到我為什么會接觸到站外推廣這個領域,這個可能要從我的一個合伙人說起了,2019年五月份,那個時候剛好把亞馬遜運營的工作辭了,因為每天就是通過facebook找人刷單,感覺想刷單機器一樣,職業(yè)生涯一眼望到頭的那種,打算出來做亞馬遜單干,但是那時候亞馬遜還沒有特別精通,所以就想找個對亞馬遜比較了解的老哥當合伙人帶一下,最后通過一個公眾號認識了一個做亞馬遜3年的大佬,而且他正好想從公司跳出來單干,一拍即合我們就出來創(chuàng)業(yè)了。
我當時的初衷是把亞馬遜賣貨做好,沒想去做服務商,但是為了創(chuàng)業(yè)初期的現(xiàn)金流的問題,可以做點站外推廣的服務來解決下團隊生活的開支,因為那時候剛好掌握了很多站外資源了,不利用起來太浪費了。
亞馬遜賣貨真的不太順利,由于自己不會選品,就只是通過一些課程學到一些選品方法,就開始實操了,但是真正實操起來發(fā)現(xiàn)還是出現(xiàn)很多問題。
比如火爆一時的搓澡巾,輪廓尺,這些當時看數(shù)據(jù)都非常不錯,市場需求非常高、利潤也非常高,所以我的合伙人當機立斷就下了1000個貨發(fā)過去,等到貨發(fā)到那邊了之后,當時的運營策略:高價+站外放量+測評。
所以一上架,廣告什么都不開,就一直做站外維持排名增長,然后就開始刷單,每天就找中介放單。等到一兩個月后,評價已經(jīng)有100來條了,這時候開始轉(zhuǎn)回站內(nèi),但是市場已經(jīng)涌現(xiàn)出很多競爭對手了,價格都被壓的很低很低,這時候我去拼幾乎沒什么利潤了,這時候就面臨著燒錢去推產(chǎn)品怕推不起來,清貨卻太可惜的兩難,最后還是草草清貨。
后來產(chǎn)品不打算自己投錢了,只做了代運營的模式,專做爆品,由于工廠給的產(chǎn)品不錯,加上有自己的站外推廣資源,2-3個月就做到了日出百單了。
時候另一個項目,站外推廣服務做的還是蠻順利的,通過公眾號、論壇引流過來,流量變現(xiàn),一方面我自己剛好是有引流經(jīng)驗的,另一方面我們前期為了做口碑,做的效果也不錯,所以這個項目總體上雖然不賺什么大錢,但是可以養(yǎng)活整個團隊。
到今年的3月份,由于我跟合伙人的理念不和,我自己出來帶團隊了,但是這次團隊變動對我來說是好事,一方面現(xiàn)在已經(jīng)掌握站外資源和穩(wěn)定的現(xiàn)金流了,所以對風險能有一些把控。另一方面我從原來做亞馬遜和服務商的一心二用轉(zhuǎn)為只聚焦做服務。
很多時候合伙創(chuàng)業(yè)只能是一時的選擇,因為這會有很多限制,比如我并不需要太快掙到錢,我只要穩(wěn)扎穩(wěn)打的掙錢就好,但是我的合伙人需要快速掙到錢,在兩年內(nèi)買房,所以經(jīng)常會意見不合。
畢竟亞馬遜賣貨草根創(chuàng)業(yè),不確定性因素太多,很多時候砸錢進去不一定有回報的。而我當時發(fā)現(xiàn),服務能掙錢是確定性的,因為只要有賣家,就有這個需求,只要資源OK,服務到位,基本每天都有穩(wěn)定的現(xiàn)金流。
但是當時服務掙到的錢基本都投入做亞馬遜了,然后一點起色都沒有,主要是敗在選品方面,雖然運營我們團隊很厲害,什么資源都有,每次第一批貨定了幾千個貨過去,最后都積壓在亞馬遜倉庫。
所以目前我個人認為賣貨和服務這兩者不可同時做,我更應該去做自己擅長的事--站外推廣服務。
我要先聚焦服務,先把服務做精,把用戶服務好。隨著今年亞馬遜賣家越來越多,站外服務商也越來越多了,但是我相信越到后期,站外推廣很多賣家會選擇有口碑的站外服務品牌,因為目前很多服務商就是想賺快錢,割韭菜。
這跟亞馬遜早期賣貨一個道理,早期因為有平臺紅利,所以只要在亞馬遜賣貨就能賺錢,但是現(xiàn)在亞馬遜上不缺產(chǎn)品了,缺的是一個好的品牌了,所以現(xiàn)在亞馬遜對于新手比較難做的原因也在這,因為很多買家為了減少機會成本,更多會相信一個好的品牌。
所以我認為既然做站外推廣服務,就不要只想著賺錢,而是想著打造一個好的品牌,一個好的品牌需要一個好的口碑,好的口碑需要我有差異化和掌握更多的站外資源。
這跟我的初衷可能想違背,我的初衷是聚焦亞馬遜賣貨,服務只是輔助初期的現(xiàn)金流,亞馬遜是一個長期的生意,服務商是個短期的生意。
但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,做亞馬遜需要投入的資金遠超想象,特別是現(xiàn)在這個階段,資本入場,要想做好只能拼命的砸錢,但是我沒有,而且也沒有能力去承擔這么多風險。
但是我始終也沒有放棄亞馬遜賣貨,因為這是一個長期的生意,不同的是,我有自知之明,我不擅長選品,廣告,我交給身邊有能力的朋友來做,所以目前也組建兩支賣貨的團隊,有個朋友對季節(jié)性產(chǎn)品的選品很厲害,有個朋友在大公司專門調(diào)3C大類大類前十的鏈接的廣告,實力當然不用說。他們也都希望有一份副業(yè),但是缺乏資源,資金,加上長期以來的交往的信任度,我就把這些串聯(lián)起來,形成一支隱形的團隊來做亞馬遜,對我來說一方面不需要花太多時間在亞馬遜賣貨上,另一方面我不至于跟亞馬遜脫鉤,我還是可以繼續(xù)接觸到亞馬遜的,而且讓我的朋友也能低成本創(chuàng)業(yè)。
這樣的模式我不知道可不可行,但是低成本的嘗試是必要的,這個我不期望能掙到錢,短時內(nèi)我只要能養(yǎng)活團隊就行,我想看到的是,這種模式可不可行,可行的話就是我賺到了,不可行的話我會設置一個止損點。
以上就是我亞馬遜從入行到轉(zhuǎn)行的故事,抱歉給大家?guī)碡撃芰?,但確實是我親身經(jīng)歷。接下來就講一些比較枯燥的干貨了,我當作是我對站亞馬遜外推廣的一個總結(jié)吧:
二、站外推廣的體系
1、什么是亞馬遜站外推廣?
官方的解釋就不說了,這個誰都懂,我們?yōu)槭裁匆稣就馔茝V,說白了就幫助你的listing帶來精準的流量,從而輔助我們提高站內(nèi)Listing的質(zhì)量得分。
市面上的服務商所提供的站外推廣服務其實都是放量、測評,這些其實都沒有什么門檻,只要稍微懂點Facebook都能做。但是放量只是站外推廣的冰山一角,有門檻的是網(wǎng)紅營銷,眾籌等等這些,不是誰都能做的。
2、兩種站外推廣的區(qū)別:
1)Facebook放量——以大額折扣或優(yōu)惠券形式的直接低價類推廣
2)網(wǎng)紅營銷——與Youtube,INS 等平臺紅人合作進行推廣。
前者屬于低價折扣硬廣,簡稱放量是大多數(shù)做站外的賣家的選擇。優(yōu)點是耗時短,合作快,見效快。缺點是利潤低、可能平本甚至虧本,效果維持時間短,一般發(fā)帖后1-2天或活動結(jié)束以后就沒有效果了。
后者含有更多的軟廣性質(zhì),簡稱Influencer Marketing影響者營銷,解釋就是讓網(wǎng)紅營銷他的粉絲做消費的決策,網(wǎng)紅發(fā)的帖子會含有更多的品牌建設意義和產(chǎn)品的實用場景與功能的剖析。測評發(fā)布時配合折扣往往也有不錯的出單。
該形式的優(yōu)點是測泙視頻或文章能持久保存,用戶有購買的參考依據(jù),紅人背書增加用戶信任感,提高產(chǎn)品在谷歌的搜索權重,折扣可低于低價硬廣,利潤相對較高。缺點在于耗時長,出單沒有直接低價來得刺激用戶,品牌意義大于賣貨意義。
目前來說,適合中小賣的站外主要還是通過Facebook放量,網(wǎng)紅營銷更多是大賣的操作,自己組建團隊。
這也是為什么市面上的服務商都是做FB放量而不做網(wǎng)紅營銷的原因,但是我相信未來網(wǎng)紅營銷、眾籌的需求越來越大。
歸根到底,facebook的放量是目前中小賣家主流的一種性價比比較高的站外推廣方式,為什么需要做站外推廣呢,而且站外推廣的需求這么大呢,接下來我就來剖析一下:
3、為什么要做放量?
放量的本質(zhì):
亞馬遜賣家通過大折扣來提高亞馬遜的銷量,從而達到自己的運營目的。
多大折扣是由站外這個小市場決定,比如同類產(chǎn)品別人都是5折,你卻打7折,那你花的錢就等著打水漂吧,歸根高低還是在打價格戰(zhàn)。
站外服務商為什么要提供放量這項服務呢,存在即合理,自然有市場需求才會有人做提供服務,下面就從服務商可以解決的需求和不能解決的需求入手來講述:(下面從市場需求的角度解釋為什么要放量)
4、目前站外服務商可以解決的需求:
1)拉動排名
銷量帶動排名,但是,一定要配合好站外廣告,不然停止站外后,排名就咔一聲掉下來了。
2)清理庫存
當庫存滯銷的情況下,這時候最緊要的事情就是快速清貨,不及時清理要收長期倉儲費和影響庫存績效指標,而且清完貨產(chǎn)生現(xiàn)金流可以去做下一個產(chǎn)品,最快速出單的當然就是站外了。
3)秒殺預熱
秒殺前開一波站外,等秒殺前5個小時結(jié)束站外,有利于平穩(wěn)秒殺帶來的流量和轉(zhuǎn)化率的變化。但是需要注意的是,如果忘記關掉站外折扣碼,會導致站外折扣跟秒殺折扣疊加,這種損失有時候是蠻大的,很多做過站外的人基本都吃過這個虧。
4)稀釋留評率 、退貨率和投訴率
測評,退貨,投訴避免不了,為了賬號的安全,提高訂單稀釋他們很有必要。
5)提高資金周轉(zhuǎn)
但是,據(jù)我了解,這些只是站外的冰山一角,并沒有囊括亞馬遜賣家們對站外的所有需求,因為亞馬遜賣家要的不只是想要靠站外爆單這么簡單,還有提高關鍵詞排名,品牌推廣,讓紅人帶貨,等等需求。
5、目前站外服務商沒有解決的需求:
1)推關鍵詞排名
關鍵詞排名需要靠買家搜索關鍵詞下單才能提高,但是站外大部分都是聯(lián)盟鏈接,聯(lián)盟鏈接本質(zhì)就是權威鏈接,通過這種鏈接下單的影響的是大類BSR排名,對單個關鍵詞排名的提高幾乎沒幫助,除非能持續(xù)出一段時間。
目前站外只有一種辦法可以推關鍵詞鏈接,那就是FB廣告和少部分紅人群組,F(xiàn)B廣告成本非常高,而少部分紅人群組出單也是小概率事件,因為大部分紅人都是跟亞馬遜合作的,他們一般不會違反聯(lián)盟的規(guī)則(發(fā)帖的鏈接一定是聯(lián)盟鏈接),所以拼關系的時候到了。
2)網(wǎng)紅營銷
找擁有垂直粉絲的youtube或者ins博主,比如說只專注于美妝的美妝博主,只專注于的3C博主。他們的粉絲是非常精準的,他們的粉絲比較精準,所以帶來的流量會非常精準,很有可能也成為你的精準粉絲,這樣的好處一方面帶來的流量入口是長期的,相當于為你的listing在谷歌上增加一個流量入口,另一方面只要你的產(chǎn)品很OK,他們的粉絲很可能也轉(zhuǎn)化為你的品牌的忠實粉絲。
這里澄清一下,服務商所說的紅人并非網(wǎng)紅,服務商所說的紅人,其實是Facebook上擁有一小部分粉絲的管理員,他們的粉絲比較活躍,受眾主要還是喜歡貪小便宜的寶媽和大媽居多,這種管理員跟其他群組的管理員的不同之處在于他們非常挑產(chǎn)品,垃圾產(chǎn)品(比如需求不大,評分差,評論少的產(chǎn)品)他們基本pass,所以只要他們通過審核的產(chǎn)品,基本能爆幾百單上千單,但是折扣也得大。
3)效果付費
這種賣家一般都是想清庫存了,于是就想按效果來付費,效果付費就是按單量來算,比如1-10單一個價,10-30單一個價,但是隨著站外服務商的泛濫,這一項已經(jīng)服務商沒什么利潤賺了,加上產(chǎn)品原因,所以現(xiàn)在很少有做效果付費的服務商了。
4)控制單量
這種方法是我過去推新品冷啟動的一種方法,目的是讓listing稀釋留評率和提高權重,但是有個前提,就是賣家需要自己有站外資源,如果找服務商的話,很難做到,因為服務商沒有這個時間去控制,他們一天很多個產(chǎn)品要發(fā),一般都是批量發(fā)群,自己發(fā)的話還可以一個群一個群去試,出單多了可以及時關掉。
6、站外推廣放量有什么渠道?
按我服務商的角度來看,大多數(shù)站外服務商推得無非兩種渠道:FB群組發(fā)帖和deal網(wǎng)站。其它還有一些小眾的渠道:telegram,vk,論壇折扣板塊或者返利網(wǎng)站。
FB群組:性價比比較高,用于清庫存和推新品還是比較劃算的,但是折扣需要大。
deal網(wǎng)站:成本高,動不動就上百美金,而且效果也不一定好。但是如果對自己的產(chǎn)品要有信心,折扣不需要很大可以出很多單。我比較推薦的是dealnews。
7、Facebook放量的底層邏輯:
紅人為什么愿意發(fā)帖?因為他們能靠這個掙錢啊,但是難道他們只是賺我們這幾美金的傭金費嗎?NO,這些傭金只是一個門檻而已,他們其實靠的時候亞馬遜聯(lián)盟賺的傭金。
因為只要發(fā)的產(chǎn)品綁定了那位管理員的亞馬遜聯(lián)盟,那么亞馬遜會按銷售出去的銷售額抽一定百分比的傭金返回給這些管理員。本質(zhì)是亞馬遜花錢買流量。
下面是最新的亞馬遜聯(lián)盟的傭金,不同類目的傭金是不同的
我們先來看看這些紅人怎么靠亞馬遜聯(lián)盟賺錢的。比如一個7萬人左右的美國群組,每天的收入大概在一千美元左右,差不多3萬美元一個月,都這么有錢嗎?有更有錢的,某個大博主從不收發(fā)帖費,傭金每個月超過10萬,只賺聯(lián)盟傭金。
這是一個站外同行梳理出來的Facebook放量底層邏輯圖:
8、做站外放量,你需要準備什么?
一個facebook的老號+n個優(yōu)質(zhì)群組
老號不容易封號,可以注冊也可以買,注冊的話最好養(yǎng)個3年左右再拿來用,買的話最好選擇比較安全的渠道,最好買老外那邊注冊的號。
我個人建議可以注冊一個先養(yǎng)著,如果急需做站外的話,可以先買一個。買的號雖然有可能被收回去,因為買的號很多都是黑號,這就需要我們即使備份好跟紅人的聯(lián)系方式了。我也建議多買幾個,分散風險。
FB的deal群組并不難找,但是優(yōu)質(zhì)群組不是那么好找,但是前期最好先不斷挖掘出很多個群組,然后再慢慢篩選出優(yōu)質(zhì)群組,所謂的優(yōu)質(zhì)群組其實不是群的粉絲有多少,而是,能有多少個老外活人在,出單效果如何。
大家要知道,越是容易找到的群組效果往往不怎么樣,還收費貴。所以大家根據(jù)我提供幾個思路去搜索,先模糊搜索,后精確搜索,一定能找到好的群組的。
我自己是服務商為什么還要教大家怎么做站外呢?
服務商沒法滿足賣家所有的需求,比如你需要在秒殺的時間點投放到站外
如果賣家站內(nèi)遇到瓶頸了,想通過站外推下產(chǎn)品,是需要持續(xù)不斷的出單來推的,但是服務商資源原因,只能幫你推1-2次,后面效果可能就不太好了。
你是不是想說你會換服務商?這里暴露一下行業(yè)機密,其實大部分站外服務商都是二手服務商,他們的源頭就那幾家,我算是源頭,經(jīng)常從不同代理那里接到同一個產(chǎn)品,這就是現(xiàn)實。所以你說換服務商能解決問題嗎?歸根到底需要自己也有資源,服務商的資源作為輔助手段。
這里提供一些找群組的思路:(極少成多,量變產(chǎn)生質(zhì)變)
1)搜索關鍵詞deal、coupon等關鍵詞+站點,可以獲得大量的群組,雖然這部分有很多都是被用爛的了。注意著是不需要點選“小組”選項的,直接在“全部”里面查看模糊匹配的結(jié)果即可(模糊搜索)
2)系統(tǒng)推薦,只要你加足夠多,系統(tǒng)就自動會給你推薦更多群組,但是這些群組離真正的優(yōu)質(zhì)群組還有很遠的距離
3)折扣碼搜索,你可以用別人的折扣
碼一個個去搜索,從而裂變出更多的群組。(精確搜索)
比如你在某群組看到這個帖子,熱度還可以。
那么你可以復制它的折扣碼搜索一下。馬上可以把這個中介/賣家發(fā)的其它群組,這個方法離找到優(yōu)質(zhì)資源不遠了。
4)可以去跨境網(wǎng)站論壇找,比如雨果,跨境知道,論壇,這些地方都能找到一些,不到公開的資源意味著可能被用爛了。
5)交換資源,等你有了一定的資源之后,你就可以跟同行交換了,但是最好是能線下交換,一方面可以辨別真假,另一方面可以更高效率聯(lián)系上管理員,因為你會慢慢發(fā)現(xiàn),你大部分聯(lián)系管理員不回的messenger,都進了管理員的垃圾箱了,這時候最好的解決方法是什么?推薦。
9、什么產(chǎn)品FB站外效果好?
FB群組的粉絲大多由年齡在22-55歲的家庭女性構(gòu)成 他們感興趣的產(chǎn)品就是我們最容易出單 爆單的單品 看看有沒有在下面的列表里面就知道了?
以下都是根據(jù)我的經(jīng)驗得出:
家里常用物品:含廚具、家庭裝飾、智能家居、床上用品、家具等等
女性用品: 含女裝、鞋帽、美妝類、飾品類等等
兒童類: 含玩具、母嬰用品等等
家庭工具類: 清潔類工具、常用工具等等
簡單來說,剛需的日常消耗品是效果最好的,不過這種產(chǎn)品基本是紅海中的紅海了,做的人也不多。
10、什么產(chǎn)品FB站外效果不好
1)配件類產(chǎn)品
2)FBM和成人用品
3)防疫和政治用品
4)過季的產(chǎn)品
5)站外泛濫的產(chǎn)品,比如筋膜槍,網(wǎng)絡攝像頭
11、影響出單效果的因素:
1)關鍵還是看產(chǎn)品需求,是不是剛需,受眾當然是經(jīng)常泡Facebook的家庭女性啦,當然她們也會買給兒子或者老公。
2)折扣力度,F(xiàn)acebook大部分的折扣都是50%,別人都是這樣,自己搞特殊的話,別人可能連點擊的欲望都沒有。還有,既然做站外,那么一定要舍得虧點本,不然效果不好一回事,拉低轉(zhuǎn)化率這事可就不小了。
3)價格是否虛高,這個明顯是在侮辱紅人和消費者的智商,比價網(wǎng)了解一下,他們會直接罵Ridiculous。
4)首頁差評是不是多,這種情況建議先做個首頁無差評再說。
5)FBM口碑差,成人用品紅人發(fā)的少,F(xiàn)eedBack非常差,收運費,這些經(jīng)常林丹!
12、如何使站外效果達到最優(yōu)呢?
1)選擇黃金時間段
當你不確定哪個時間為黃金時間段時,可以在后臺(Date Range Report)下載訂單記錄。用數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計表格選出黃金時間段,周幾哪個具體時間段, 選擇轉(zhuǎn)化率較高的時間聯(lián)系群主發(fā)帖。
2)篩選群組
分析每個折扣群組的買家偏好 哪些帖子點贊或者回評比較多 查查近一個月有沒有發(fā)布同樣的產(chǎn)品 對方的價格大概是多少 自己給折扣價有個預估 如果短期內(nèi)有同樣類型的帖子那就不要發(fā)了 那樣效果會大打折扣。
其次貨值太高的產(chǎn)品是不建議發(fā)群組的, 基本在FB群組的買家寶媽居多,比較傾向于低客單價的產(chǎn)品。高單價的產(chǎn)品建議選擇精準流量的deal網(wǎng)站渠道。
12、什么產(chǎn)品適合做deal網(wǎng)站
1)、高客單價的產(chǎn)品
低客單價的產(chǎn)品適合FB站外,但是高單價的產(chǎn)品即使打大折扣也是很高的價格,這樣在FB效果也不好的,所以這類產(chǎn)品站外放量走deal網(wǎng)站,不同的deal網(wǎng)站受眾不同。
2)、用similarweb查下網(wǎng)站的受眾
網(wǎng)站:
https://www.similarweb.com依次類推,其它deal站也可以這么來分析
美國站的deal網(wǎng)站:
Dealnews:這是一個對任何類目都適合的deals網(wǎng)站,對折扣沒什么要求,基本上給錢就能上貼,競爭比較激烈,服務商報價一般在170-200左右,自己聯(lián)系需要批量買,價格150/個。
Techbargain:一個比較適合3C類目和居家類目的網(wǎng)站,3C類目的產(chǎn)品在這個網(wǎng)站會更吃香,受眾對口,同類目的競爭也會比較大一些,服務商報價在100-110左右。我寫過一次案例分析:
https://mp.weixin.qq.com/s/en3ke_FaGC8OEO1XILOxGA1sale:這也算是個綜合性商業(yè)型的deals網(wǎng)站,跟Dealnews差不多,但是效果沒有Dealnews好,不太建議,服務商報價在130-150左右
Bradsdeal:更適合家居類目,這個網(wǎng)站,質(zhì)量還不錯,比較麻煩,上貼慢,審核嚴,一般服務商不愿意做。
slickdeals:這個網(wǎng)站門檻高,F(xiàn)B需要1000,但是一上帖必爆單,之前服務商們可以操作到pop deals,甚至更高,效果很棒,不過現(xiàn)在只能盡量找高等級的紅人來發(fā)了。
Bensbargain:男性用戶居多,能占到9成以上,產(chǎn)品對口的話,效果還是不錯的,服務商報價在130-140美金左右
kinja:一個灰常牛逼的網(wǎng)站,基本算是deal站之王。(前段時間3個月以來,我提交了幾十個產(chǎn)品,只僥幸上了一個,庫存直接清空)從其他朋友那了解到,這個網(wǎng)站上貼即爆單,基本上不了
cnet:同上
Woot:這個是亞馬遜官方的一個deal網(wǎng)站,只要上帖,亞馬遜會把你的購物車拿走,像下面這樣,有點類似站內(nèi)的BD。
歐洲站的deal網(wǎng)站:
大家如果是歐洲站的話,歐洲站的deal網(wǎng)站相對比較便宜,而且容易聯(lián)系都,不要花冤枉錢去找中介,當然有時候為了省時間可以。
如何聯(lián)系網(wǎng)站編輯?大家可以看下這個博客(
http://www.dealshuo.com),這個博客主要講的就是deal站,而且大部分還是歐洲站的。
圖片:
https://uploader.shimo.im/f/FzU6r0BWtXWbEOuC.png三、站外實操案例
1、推新品
如何用站外來推新品進行冷啟動?
新品前兩個星期不開廣告,只需要高質(zhì)量的測評,站外,QA,點贊
推新品第一個月最重要的是什么呢?答案是快速出單和積累評價。
首頁評論最好有三個視頻(TOP更佳)、三個圖片、四個長文字。
這個不用多說,大家都知道,但是大家有一個誤區(qū)就是一上來就是一頓刷,這會導致兩個結(jié)果:
1、留評率很高,被擼的幾率很大
2、排名不穩(wěn)定,大起大落。
而我的做法是:
1、先利用快速穩(wěn)定持續(xù)的出單,每天站外控制一定單量,一來稀釋留評率 二來保持排名和轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)步上升,比如下面這個KEEPA曲線,是我運營第一個月的成果。
這個時候我一般給我的賣家三種模式參考:
第一種:市面上絕大部分站外服務商常規(guī)的操作方法,一次性收費一次性發(fā)大量的群組或者deal網(wǎng)站,這樣的優(yōu)點是出單效果很多,但同時也是缺點,一開始新品出單過多容易引起競爭對手的攻擊(刷差評等)。
第二種:較好推新產(chǎn)品的方法,前期一個月間斷做站外,隔兩三天做一次站外,單量不需要那么多,大概每次出10單到20單左右,這樣子不會沖的那么快,也能夠持續(xù)配合刷單來走。
第三種:更好推新產(chǎn)品的方法,持續(xù)每天做站外,每天出單量大概控制在1-10單左右,這樣能夠保證產(chǎn)品每天都有單都有排名,也有權重,關鍵詞也得到提升,特別是配合權威鏈接來推會提升關鍵詞排名。
2、解決評論的問題。0評論去跑廣告相信大家深有體會,轉(zhuǎn)化率很差,而且越來越差,
1)做高質(zhì)量的評論,盡可能保持你首頁的評論有三個視頻,三個圖片,四個長文字。
找TOP Reviewer,因為他們的評論100%不會掉,權重高,圖片視頻長文字點贊到首頁,一來轉(zhuǎn)化率高,二來只要TOP評論卡死在首頁,你的listing來差評也不會上來首頁,不過缺點就是上評周期長,容易耽誤新品期
2)快速增加Rating,只要前面站外出單多了,利用催評助手的插件,比如賣家精靈、數(shù)模、JS都可以快速一鍵索評,快速獲得評論,不需要到后臺一個個去點,可以極大提高效率,不過缺點就是評論都是不帶VP。
要保證對你產(chǎn)品質(zhì)量有信心的前提下才可以這樣做。
要記住,站外只是一種輔助!
1、輔助留評
2、輔助出單
兩個星期等評論出來之后,站外馬上停止,轉(zhuǎn)到站內(nèi)廣告,因為利潤主要靠站內(nèi)出單。
你連站內(nèi)都沒搞明白就想著做站外,這句話雖然聽著不舒服但確實很真實。
2、清庫存
這個比較簡單,如果遇上節(jié)日大促,可以先做一波站外,把排名全部拉上來,幾天后關掉站外,站內(nèi)開會員折扣,通過這個我們確實在忘記清掉幾千個庫存
這時候記得關掉站外折扣碼!記得關掉站外折扣碼!記得關掉站外折扣碼!
不然會虧死你的,因為好多亞馬遜運營在我這里做站外推廣都有過這樣的經(jīng)歷,每次都是虧幾萬幾十萬,真的感到可惜。
四、后記
關于亞馬遜站外推廣,我能說的就只有這些了,全文比較枯燥,但確是我一年來的濃縮總結(jié)。對于剛?cè)腴T的新賣家來說,這些知識基本足以對亞馬遜站外推廣的現(xiàn)狀有一個了解,但是對于亞馬遜老鳥來說,這還只是冰山一角。
很多亞馬遜的賣家一直以來對站外引流都是嗤之以鼻的,覺得沒什么用,權當清庫存使用。只有一小部分大賣家能靈活使用,能用來推產(chǎn)品,而且做的規(guī)模跟前者不是一個量級的。
有目的才有會措施。站外推廣永遠只是一個輔助手段,前幾天我看了一篇分析亞馬遜站外推廣的文章,大致意思是,對于亞馬遜賣家團隊,做站外推廣都需要經(jīng)過三個階段:
1、第一階段,初創(chuàng)階段,因為這時候產(chǎn)品粗糙還不足以稱之為標品,最現(xiàn)實的就是沒有一個好的包裝,沒有明確的質(zhì)保和售后政策等等,這時候做站外的最核心的目的不是為了推廣,而是能獲取足夠的評價和補單資源。
2、第二階段,成長階段,隨著產(chǎn)品的打磨,產(chǎn)品有一定的銷量,品牌有一定的認知,這時候開始有意識去為品牌創(chuàng)造整體的VI,有了統(tǒng)一的包裝風格,此時做站外推廣就可以通過網(wǎng)紅和廣告獲取更多流量和用戶。
3、第三階段,飛躍階段,當我們的品牌有了幾個系列的產(chǎn)品獲得了不錯的市場口碑之后,此時的重點就變成了讓人對我們品牌的認知,如何讓更多人接觸到我們的品牌了,這時候比的是多少人會搜索我們的品牌,有多少人會發(fā)布跟我們品牌相關的內(nèi)容。
文章開頭也說了,目前絕大部分人都只接觸到站外推廣的冰山一角,其實就是還只停留在第一階段,所以我的建議是先做好第一階段的事情,好好捶打一下自己的測評和獲客能力。
很多服務商也都是在服務于第一階段的賣家,這也是口碑會比較差得原因,原因是服務商想賺錢不管體驗,賣家想好的效果不懂運營,但是服務站外的天然屬性意味著總會有效果不好的時候,這時候就會讓客戶的體驗很差,花了錢打水漂的感覺。
而我的定位是服務于優(yōu)質(zhì)賣家(第二、三階段的賣家),因為我想做一個好口碑的站外服務商,希望能配合亞馬遜賣家打造出爆款。
說說我的創(chuàng)業(yè)以來的感受:
創(chuàng)業(yè)以來一年多我之所以能發(fā)展到現(xiàn)在5個人的團隊,收入是打工時的10倍,從0到1,花的總成本不到1w,最重要的一點是選擇和運氣,好的選擇帶給我?guī)磉\氣,比如我選擇出來創(chuàng)業(yè),選擇一個正確的合伙人,都不同程度改變了我。
但是我想最大的原因是運氣,我有一個好的家底讓我出來創(chuàng)業(yè),我創(chuàng)業(yè)碰巧遇到一個愿意帶我的合伙人,合伙過程中找到一個好的項目,我有自知之明,這些都不是憑實力得來的,都是外在因素。
但是聽過一句話,通過運氣賺來的錢,遲早憑我的實力虧掉。
接下來我需要做的是提高我的認知,因為收入是跟認知成正比的,長遠的目標是做一個站外推廣的品牌,一個好的品牌需要一個好的口碑,就像優(yōu)聯(lián)薈、生財有術這樣的社群。
我現(xiàn)在這個公司的增長模型是有待改善的,因為
1、站外服務商的天然屬性容易把口碑做差。
2、團隊的人的價值沒有發(fā)揮到極致,一直在干重復的活。
我的想法是這樣的,
1、口碑一定要做到最好,口碑需要拿我的利潤進行填補,優(yōu)化我的資源。
2、不斷研究亞馬遜的站外解決方案,將亞馬遜更好結(jié)合站外,F(xiàn)B的天花板有限,今年會往INS,Twitter和Tiktok這幾個方向去發(fā)展。
最后,祝大賣!