跟著官方不迷路！速賣通公布2022三大方向，全面推動(dòng)中國賣家無憂經(jīng)營 杭州海

時(shí)間：2023-03-23 06:46:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-23 06:46:01 來源：電子商務(wù)

?? 4月19日，“2022全球速賣通年度峰會(huì)”成功舉辦。會(huì)上阿里巴巴集團(tuán)副總裁、全球速賣通總經(jīng)理張凱夫表示：2022年速賣通平臺(tái)將對(duì)國內(nèi)商家有大量利好調(diào)整！重點(diǎn)將聚焦于加快提升全球物流履約能力、持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài)，加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長這三件事上，繼續(xù)服務(wù)好跨境商家，為速賣通平臺(tái)上的商家提供大量確定性增長機(jī)會(huì)。

本次大會(huì)具體傳遞出的這三件大事，跨境電商賣家一定要往下看！

加速優(yōu)質(zhì)商家高質(zhì)量成長

推出全新賽道AE Mall

剛剛過去的一年，其實(shí)是全球貿(mào)易強(qiáng)烈反彈、走出疫情，整個(gè)中國出口獲得了很好的發(fā)展，從數(shù)字上看，過去一年全球貨物貿(mào)易增長了10.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過過去一年全球的經(jīng)濟(jì)增長，而中國的出口在全球的占比在不斷地提高?？缇畴娚痰脑鲩L又比中國出口貿(mào)易的增長還要快，過去五年，中國跨境電商增長了10倍，2021年，中國跨境電商增長了15%。

“站在2021年這一年來看，還是站在更長的一個(gè)歷史周期上來看，我覺得跨境電商，對(duì)于今天我們所有立足于中國的外貿(mào)商家來說，都是一個(gè)歷史的紅利。事實(shí)上，跨境電商在接下來的很多年，都將是一個(gè)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。”張凱夫介紹說，過去一年速賣通平臺(tái)上年銷售額大于100萬美金的商家數(shù)量增長了43%，對(duì)于這些在平臺(tái)上高速成長且擁有優(yōu)質(zhì)供給的跨境出海商家，速賣通今年將為他們開辟一條全新賽道AE Mall。

新賽道和AE Mall的推出，是速賣通在2022發(fā)出的一個(gè)明確的信號(hào)：今年速賣通會(huì)非常旗幟鮮明地培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)商家在平臺(tái)加速成長。

入駐AE Mall的商家會(huì)獲得一個(gè)明確的標(biāo)識(shí)，消費(fèi)者在速賣通APP的核心購買頁面上都能看到，有了“AE Mall”的標(biāo)識(shí)可以讓消費(fèi)者更有信任感，讓商家獲得更多生意。此外，還有一對(duì)一的專屬客戶服務(wù)、確定性的流量保障、傭金激勵(lì)等一系列扶持政策。

加快提升全球物流履約能力

加大海外倉優(yōu)選倉建設(shè)投入

去年速賣通在歐洲，官方倉、海外倉，和菜鳥團(tuán)隊(duì)一起，覆蓋了8國14倉，同時(shí)基于國內(nèi)的優(yōu)選倉訂單量相比2020年提高了300%。

在新的一年里，整個(gè)物流體系的夯實(shí)，為商家在物流上的配送履約上的支撐，仍然是速賣通的重點(diǎn)方向。

隨著全球疫情反復(fù)，跨境物流正面臨供應(yīng)吃緊、運(yùn)力不足、成本高企等多個(gè)難題，速賣通今年將在重點(diǎn)市場(chǎng)，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地，繼續(xù)加大海外倉、優(yōu)選倉等物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投入，幫助商家提速降本。速賣通今年將積極鼓勵(lì)“入倉”，平臺(tái)尤其將增加優(yōu)選倉和海外倉等基礎(chǔ)物流設(shè)施的建設(shè)投入，給予入倉商家明確的扶持策略；速賣通今年的目標(biāo)，是幫助平臺(tái)90%的商家訂單，完成72小時(shí)發(fā)貨。預(yù)計(jì)到年底，速賣通在海外的自提點(diǎn)、自提柜數(shù)量將翻倍，數(shù)量超4萬個(gè)。除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，另外一個(gè)運(yùn)營重點(diǎn)是“合單”，今年速賣通會(huì)加大“合單”的支持，全力幫助商家降本提速，提升消費(fèi)者體驗(yàn)。

目前，和菜鳥等合作伙伴一起，速賣通已經(jīng)在9個(gè)國家建設(shè)了28個(gè)海外倉。對(duì)于不少外貿(mào)“老司機(jī)”來說，通過海外倉把貨物批量發(fā)送至國外倉庫，不僅成本更低，還可以解決跨境物流時(shí)效痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)本地銷售、本地配送、為用戶提供退換貨服務(wù)，大大降低糾紛率。入倉的商品還能獲得平臺(tái)“X日達(dá)”標(biāo)識(shí)的全平臺(tái)露出和推薦。

如果說海外倉更適合爆品入倉，分布在外貿(mào)商家家門口的優(yōu)選倉，則非常適合商家用來測(cè)試商品的爆品率。入倉后的商品可享受保姆式物流服務(wù)，后續(xù)的物流配送服務(wù)全部由平臺(tái)完成，還能進(jìn)入X日達(dá)倉發(fā)會(huì)場(chǎng)，配送時(shí)效更快，讓消費(fèi)者更愿意購買。目前，速賣通優(yōu)選倉數(shù)量已達(dá)10個(gè)，遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮(zhèn)。

持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài)

保障商家無憂經(jīng)營

“我們今年要幫助認(rèn)真經(jīng)營、做好履約、做好服務(wù)的商家，更加確定性地拿到流量、獲得增長?！睆垊P夫表示，平臺(tái)機(jī)制和商家生態(tài)的優(yōu)化升級(jí)是速賣通今年篤定要做的事。相信賣家朋友在過去聽這兩個(gè)詞聽得不是很多，但是回到每天的日常經(jīng)營當(dāng)中，很多商家朋友都有這樣的痛點(diǎn)。速賣通今年非常篤定地要開始做平臺(tái)市場(chǎng)機(jī)制和商家環(huán)境的全面升級(jí)，幫助認(rèn)真經(jīng)營、做好履約、做好服務(wù)的商家，更加確定性地拿到流量、獲得增長。

速賣通今年將通過一系列舉措來優(yōu)化平臺(tái)機(jī)制，保障平臺(tái)的公平公正，為認(rèn)真經(jīng)營的商家提供更健康的土壤，提升整個(gè)商家生態(tài)質(zhì)量。以物流履約為例，今年速賣通的流量策略會(huì)非常明確地和發(fā)貨時(shí)效、入倉做綁定。對(duì)能夠在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，甚至48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的商家，明確地給予流量加持。對(duì)入倉的商家，給予明確的透標(biāo)支持和流量支持。發(fā)貨越快，權(quán)益越多，消費(fèi)者也更樂意購買，形成正向循環(huán)，從而激勵(lì)平臺(tái)商家的訂單72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨率達(dá)到90%以上。

同時(shí)，速賣通也希望在日趨嚴(yán)格的海外合規(guī)環(huán)境下，給予中小商家更多的幫助，通過引入更多的合規(guī)服務(wù)商，為商家出海保駕護(hù)航，把商品賣到更多的海外市場(chǎng)。底層的商家操作工具，今年也將有專門的團(tuán)隊(duì)來負(fù)責(zé)簡化提效，讓商家把有限的時(shí)間更多地投入到品牌建設(shè)和用戶運(yùn)營上。

速賣通長期的愿景是希望能夠做到全球最大的跨境電商平臺(tái)，從今天開始，速賣通對(duì)自己的要求，就是要做最懂中國商家的跨境平臺(tái)。

希望在新的一年里，和所有中國賣家共同努力，創(chuàng)造輝煌。