什么是SaaS系統(tǒng)？

時間：2023-03-30 21:50:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-30 21:50:01 來源：電子商務(wù)

SaaS ERP 是一種企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP) 系統(tǒng)，運行在 ERP 供應(yīng)商的數(shù)據(jù)中心，而不是在采購組織的服務(wù)器和基礎(chǔ)設(shè)施（稱為本地 ERP）上，允許公司的最終用戶通過互聯(lián)網(wǎng)。

IDC 最新的SaaSPath 調(diào)查顯示，在 1,915 個響應(yīng)的組織中，有 74% 的 ERP 客戶表示壓倒性地偏好一套集成的應(yīng)用程序，這些應(yīng)用程序可以消除本地系統(tǒng)的維護和維護。

以服務(wù)模式交付的企業(yè)資源規(guī)劃軟件響應(yīng)了這一要求。SaaS ERP 軟件由軟件供應(yīng)商管理并托管在云中。與本地 ERP 相比，它可以降低 IT 成本和開銷，同時讓所有用戶都使用最新版本的軟件。

什么是ERP？

企業(yè)資源規(guī)劃 (ERP)系統(tǒng)在 1990 年代和 2000 年代開始流行，因為企業(yè)意識到它們可以通過自動化提高效率并通過提供組織范圍的可見性來改進決策。

當(dāng)今的 ERP 系統(tǒng)集成和自動化基本的財務(wù)和運營業(yè)務(wù)功能，并提供來自總賬 (GL)、應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、工資單和財務(wù)報告等來源的單一數(shù)據(jù)洞察力來源?，F(xiàn)代 ERP 系統(tǒng)還提供庫存、訂單和供應(yīng)鏈管理，并幫助采購、生產(chǎn)、分銷和履行。公司可以選擇包括人力資源管理軟件 (HRMS)和客戶關(guān)系管理 (CRM)以及電子商務(wù)功能。

現(xiàn)在，ERP 提供的實時報告和分析功能對于各類企業(yè)的成功至關(guān)重要。

ERP 系統(tǒng)的類型：如今，ERP 有兩種主要的部署模型。本地 ERP軟件托管在專用服務(wù)器上，并由專用 IT 資源管理。據(jù) IDC稱，云 ERP是一個包括 SaaS 的類別，是增長最快的部署類型，并具有許多優(yōu)勢。

什么是云ERP？

云 ERP是在商業(yè)提供商的數(shù)據(jù)中心遠程托管并通過 Internet 交付的任何實施。與其他云服務(wù)一樣，用戶通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器訪問云 ERP 軟件。

云實現(xiàn)可以是單租戶或多租戶。在單租戶模型中，企業(yè)擁有自己的、獨立的軟件實例，在專用硬件上運行，從而可以更好地控制定制和升級。但是，業(yè)主負責(zé)設(shè)置和維護，而且價格昂貴。

借助多租戶云模型，許多公司共享相同的軟件和基礎(chǔ)架構(gòu)實例，盡管每個客戶的數(shù)據(jù)都是單獨存儲和保護的。多租戶云 ERP 為所有用戶提供相同的功能，所有客戶同時收到更新和升級。它通常更實惠，允許更輕松的集成，并且需要公司的 IT 團隊進行最少的管理。

什么是 SaaS ERP？

SaaS ERP 是云 ERP 的一個子集，盡管這些術(shù)語有時可以互換使用。

云軟件產(chǎn)品在實現(xiàn)為多租戶系統(tǒng)時，被稱為軟件即服務(wù)。與其他 SaaS 產(chǎn)品一樣，SaaS ERP 由軟件提供商管理。它主要使用多租戶模型，這意味著供應(yīng)商的客戶共享一個軟件實例并使用相同的基礎(chǔ)架構(gòu)

在決定哪種模式最適合您的情況時，財務(wù)和 IT 部門以及潛在的銷售和人力資源部門的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該坐下來進行分析。以下是要包括的因素。

SaaS ERP 成本

顧名思義，SaaS ERP 是一種訂閱服務(wù)，提供商按月或按年向客戶收費。

SaaS ERP 的技術(shù)支出較低。除了通過不購買硬件來運行系統(tǒng)的私有實例而實現(xiàn)的節(jié)省之外，企業(yè)不需要大型 IT 團隊來維護和保護軟件或托管它的數(shù)據(jù)中心。

許多 SaaS ERP 供應(yīng)商按用戶收費，而其他供應(yīng)商則根據(jù)公司規(guī)模和所需資源進行分層定價。無論哪種方式，使用成本通常會隨著組織的發(fā)展或采用更多模塊而增加。

分析師表示，SaaS 與本地 TCO 趨勢線在三到五年內(nèi)交叉，但變化很大。有許多在線總擁有成本計算器可以為您提供非常準(zhǔn)確的快照。

另一個主要考慮因素是使用速度。

SaaS ERP的實施

通常，與使用本地軟件從頭開始相比，SaaS ERP 系統(tǒng)的啟動和運行速度更快。實施清單較短，主要是因為無需設(shè)置服務(wù)器，也無需配置訪問 ERP 所需的計算機和智能手機。此外，如果這些解決方案是基于云的，那么集成補充系統(tǒng)（如 CRM）會容易得多，如果它們來自同一提供商，則更是如此。

盡管如此，無論你如何削減它，數(shù)據(jù)遷移都將是一個挑戰(zhàn)。無論是實施新的 SaaS ERP 系統(tǒng)、在 SaaS 系統(tǒng)之間移動還是將本地軟件與云 ERP 集成，都是如此。除非您是一家擁有最少客戶和財務(wù)數(shù)據(jù)的初創(chuàng)公司，否則預(yù)計會投入時間和精力。如果您計劃連接不同的系統(tǒng)，請詢問可用的 API。

SaaS ERP優(yōu)勢
SaaS ERP 的受歡迎程度飆升是有原因的——它提供了上面討論的云 ERP 的好處等等。SaaS ERP 相對于本地或單租戶云 ERP 的優(yōu)勢包括：

針對會計、庫存、訂單和客戶記錄管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能的開箱即用功能。
隨著業(yè)務(wù)的增長，無需配置服務(wù)器或投資額外的基礎(chǔ)設(shè)施。
由供應(yīng)商自動升級（通常每年多次），讓所有用戶都使用最新的功能。
更現(xiàn)代和用戶友好的界面。
一種安全和性能模型，可在保證隱私的同時確保良好的用戶體驗。
SaaS ERP的缺點
與內(nèi)部部署或單租戶云 ERP 相比，SaaS ERP 存在局限性，這可能對某些公司造成不利影響，例如：

供應(yīng)商處理數(shù)據(jù)安全，這可能無法滿足某些組織的需求，尤其是那些具有嚴格監(jiān)管或合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的組織。
滿足獨特業(yè)務(wù)需求的定制機會較少。
每月訂閱費用會隨著時間的推移而增加，并且會隨著業(yè)務(wù)的增長和增加更多的數(shù)據(jù)和席位而增加。從好的方面來說，只要公司有控制使用的流程，這些成本是運營支出（運營費用）并且是可預(yù)測的。
SaaS ERP 與本地 ERP
盡管內(nèi)部部署和 SaaS ERP在許多方面有所不同，但它們的目標(biāo)相同：創(chuàng)建一個包含整個公司信息和流程的單一、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同，ERP 可以從會計、人力資源 (HCM)、供應(yīng)鏈管理 (SCM)、工程、電子商務(wù)、銷售和營銷以及客戶關(guān)系管理 (CRM) 的應(yīng)用程序中提取數(shù)據(jù)。

或者，部分或全部這些功能可能是 SaaS ERP 系統(tǒng)本身的一部分。

本地 ERP 軟件安裝在公司擁有的服務(wù)器上。客戶通常在購買時支付大筆一次性許可費以及每年的維護費，而不是經(jīng)常性的訂閱賬單。該公司負責(zé)維護支持基礎(chǔ)設(shè)施以及配置和更新軟件，這可能需要向供應(yīng)商或第三方支付設(shè)置和維護服務(wù)費用。

另一方面，SaaS ERP 解決方案由軟件提供商托管和管理。

一些公司融合了云和本地 ERP 的各個方面。這些混合 ERP 設(shè)置可能很復(fù)雜，需要自定義集成?！巴泄?ERP”是指在第三方供應(yīng)商擁有的遠程服務(wù)器上運行并位于第三方數(shù)據(jù)中心的本地軟件的單個實例；客戶負責(zé)升級和大部分維護。托管的 ERP 實例在私有云上運行，而 SaaS 使用公共云。

一些 SaaS ERP 供應(yīng)商提供單租戶選項，為客戶提供專用的軟件實例。這為企業(yè)提供了更多控制權(quán)——他們可以決定是否以及何時升級以及如何管理安全和基礎(chǔ)設(shè)施。但是，他們放棄了我們之前討論過的多租戶的好處。

哪個最適合您的業(yè)務(wù)？
SaaS 增長背后的一個主要驅(qū)動力是，在高質(zhì)量、功能豐富的商業(yè)軟件方面，它使中小型公司與企業(yè)處于平等的競爭環(huán)境中。一家需要 ERP 的公司曾經(jīng)需要一名 IT 人員、一個數(shù)據(jù)中心和一大筆現(xiàn)金用于訂閱。不再。與本地 ERP 相比，前期成本更低，有時甚至低得多。

SaaS ERP 非常適合以下公司：

不想在維護和升級上花費時間、精力和金錢，也不想擁有大量的 IT 員工，或者只是更喜歡將該團隊用于其他計劃。
想要較低的前期成本和相對快速的使用途徑。
不需要大量的系統(tǒng)定制，并且對托管服務(wù)的公共云提供商提供的安全性感到滿意。
對于由于獨特的商業(yè)模式而需要大量定制、擁有廣泛的本土軟件或其他特殊需求的公司來說，托管或本地 ERP 可能很有意義。對于必須對其數(shù)據(jù)進行物理控制并且不能將存儲委托給第三方的組織（如政府機構(gòu)）來說，這也可能是一個更好的選擇——內(nèi)部或監(jiān)管規(guī)則可能要求組織將數(shù)據(jù)保存在自己的服務(wù)器上。但走這條路的企業(yè)需要大量的內(nèi)部專業(yè)知識和資金來支持實施、系統(tǒng)修改和升級以及安全性。云提供商擁有部署由大型安全團隊使用的尖端系統(tǒng)的規(guī)模，鑒于全球網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)知識持續(xù)短缺，這是一個昂貴的提議。

托管 ERP 或單租戶 SaaS ERP 對于希望獲得本地解決方案的控制和安全性同時還實現(xiàn)靈活性和降低 IT 人員成本的公司來說最有意義。

最后，單租戶 SaaS ERP 是為可靠性和物理安全性而構(gòu)建的，可能會減輕對數(shù)據(jù)控制的擔(dān)憂，同時提供托管解決方案的許多好處，包括維護設(shè)施的專職人員。但是，由于托管軟件的云提供商的限制和要求，單租戶 SaaS 的定制可能比本地系統(tǒng)更受限制。