阿里全球速賣通買家破億 中小企業(yè)借力逆襲正當(dāng)時

時間：2023-03-23 07:54:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-23 07:54:01 來源：電子商務(wù)

跨境電商最近幾年蓬勃發(fā)展，年均30%以上的增長速度，可以讓中小企業(yè)獲得巨大的外貿(mào)市場空間。能否把握住跨境電商的機會，將成為中小企業(yè)贏得未來的一個關(guān)鍵因素。



深耕新零售的阿里巴巴，在七年前即設(shè)立了全球速賣通，希望打造成為跨境電商領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施。最近幾年，速賣通平臺的買家數(shù)量高速增長，2017年4月10日達(dá)到了1億人，每天訪客人數(shù)超過2000萬。



在這樣的背景下，全球速賣通在4月10日“新絲綢之路——助力中國品牌出?！卑l(fā)布會上表示，將借海外買家突破1億的契機，通過“千級品牌計劃”為中國制造找出路，希望在完成平臺商家企業(yè)化和商標(biāo)化之后，幫助它們面向海外消費者轉(zhuǎn)型升級，并培養(yǎng)出1000個月交易額超過50萬美元以上的跨境電商品牌。



全球速賣通的買家人數(shù)為什么增長的如此之快，中小企業(yè)應(yīng)該如何看待跨境電商，又應(yīng)該如何借力速賣通實現(xiàn)全球賣的夢想呢?

中小企業(yè)的外貿(mào)痛點



將產(chǎn)品順利的賣給海外消費者，是國內(nèi)中小企業(yè)的一個難題。由于涉及語言、文化的差異，物流、海關(guān)等繁雜程序，大學(xué)里學(xué)習(xí)四年國際貿(mào)易專業(yè)，都不一定能夠馬上順暢的從事外貿(mào)工作。有觀點認(rèn)為，WTO主要是為全球六萬家大型企業(yè)服務(wù)，但中小企業(yè)想進(jìn)入國際市場，卻仍然面臨諸多難題。



隨著國內(nèi)人口紅利的消失，勞動力、生產(chǎn)成本上升，國內(nèi)中小企業(yè)迫切需要提高產(chǎn)品附加值，實現(xiàn)品牌化，將商品銷往全球各地，以迎接產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。



如果能夠去除多重的經(jīng)銷代理環(huán)節(jié)，直接將產(chǎn)品賣到海外消費者手中，那是再好不過了。一是能夠省掉中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)成本，二是直接從消費者那里得到產(chǎn)品體驗反饋，便于生產(chǎn)適銷對路、消費者更加滿意的商品。

出口領(lǐng)域的“天貓”



阿里巴巴早在七年之前，即成立了全球速賣通，搭建中小企業(yè)海外銷售的一站式平臺，相當(dāng)于在出口領(lǐng)域打造了一個“天貓”。物流、海關(guān)等程序，都可以在速賣通平臺順利解決。速賣通在中國商品出海的過程中，還會提供資訊、教育、培訓(xùn)等，讓中小企業(yè)了解海外市場。



經(jīng)過不懈努力，2017年4月10日，全球速賣通買家數(shù)量達(dá)到了1億人，這相當(dāng)于一個全球第十四位國家的人口數(shù)字，按照全球共有16億網(wǎng)購消費者計算，占全球網(wǎng)購者的1/16。



在國內(nèi)，速賣通主要是在中小企業(yè)界聞名。但在俄羅斯等國家，速賣通已經(jīng)類似于“天貓”，是家喻戶曉的線上零售平臺，很多消費者都在速賣通買過中國商品。



全球速賣通作為阿里巴巴旗下唯一面向全球市場的B2C電商平臺，用戶遍及220多個國家和地區(qū)，過去12個月買家活躍數(shù)6000萬，最近一周每天新增買家用戶14.4萬。



全球速賣通產(chǎn)品涵蓋時尚珠寶、服裝、家具、電子產(chǎn)品等多個品類，讓海外消費者享受到越來越多的新“中國制造”，潛移默化地改變當(dāng)?shù)氐碾娚躺鷳B(tài)。中國企業(yè)可以通過速賣通平臺，將商品銷往全球各地，直達(dá)消費者。

三大內(nèi)因促買家激增



最近幾年，全球速賣通的買家數(shù)量激增。“一帶一路”的國家大戰(zhàn)略，是重要的外因驅(qū)動力量，同時起到關(guān)鍵作用的，還有三個內(nèi)因。全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡表示，速賣通在商品質(zhì)量、物流體系、售后服務(wù)三個方面投入了巨大精力。



沈滌凡介紹，全球速賣通上的賣家，必須是注冊企業(yè)，80%以上的商品在國內(nèi)或海外注冊了品牌，或獲得品牌授權(quán)。速賣通對賣家建立了評分體系，按月、季度進(jìn)行評分，如果賣家的商品質(zhì)量、服務(wù)達(dá)不到評分標(biāo)準(zhǔn)，將被清理出平臺。這些舉措明顯提升了商品和服務(wù)的質(zhì)量。



跨境電商的物流環(huán)節(jié)是一個巨大瓶頸，速賣通在物流領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展。此前，中國商品到西班牙的物流時效近30天，現(xiàn)在則縮短到15天。物流團(tuán)隊為此做了很多商品調(diào)動和信息互通工作。速賣通持續(xù)在海外推進(jìn)本地化，在西班牙等國家設(shè)置了海外倉。在海外倉中的很多商品，已經(jīng)實現(xiàn)了當(dāng)日送達(dá)。



速賣通還與海關(guān)等部門保持密切溝通，加速貨物出口進(jìn)程。目前，速賣通正在與有關(guān)部門溝通，希望讓跨境商品，在退貨時不重復(fù)征稅，增加跨境商品退貨的售后服務(wù)類別，提高海外消費者的購物體驗。



沈滌凡表示，跨境電商聽起來非常神奇，但背后的本質(zhì)就是商品、物流、售后服務(wù)，如果這三點能做好，業(yè)務(wù)增長沒有問題。

全球買、全球賣戰(zhàn)略正分步實施



未來，全球速賣通還將實現(xiàn)全球買、全球賣的遠(yuǎn)期目標(biāo)。即海外商品通過速賣通賣給本國、本地區(qū)及全球市場。在俄羅斯等國家，速賣通已經(jīng)在開展這樣的工作。



速賣通在俄羅斯可謂家喻戶曉，速賣通希望通過電商幫助俄羅斯發(fā)展經(jīng)濟，幫助當(dāng)?shù)叵M者建立電商消費習(xí)慣。此前，中國用了十年時間，才讓消費者認(rèn)識到線上購物也能獲得比較好的購物體驗。



在俄羅斯，速賣通的第一步是把中國的商品，通過速賣通平臺賣給俄羅斯的消費者。期間，俄羅斯的電商支付、物流體系將得以完善。第二步，是幫助俄羅斯本地的商家、品牌企業(yè)通過速賣通，將商品賣給俄羅斯的消費者。當(dāng)?shù)诙阶龊弥?，速賣通將會啟動第三步，幫助俄羅斯的中小企業(yè)將商品賣到全世界。



目前速賣通在俄羅斯擁有60多人的團(tuán)隊，俄羅斯的大多數(shù)消費者已經(jīng)建立網(wǎng)上購物習(xí)慣。今年，速賣通在俄羅斯已經(jīng)啟動了第二步的工作，將俄羅斯的商品賣給俄羅斯的消費者。不久的未來，速賣通將開展第三步工作，助力俄羅斯商品銷往全球。沈滌凡相信，速賣通能夠通過電商這個工具，幫助俄羅斯有志于做零售的中小企業(yè)，將商品賣到俄羅斯以及全球市場。



實際上，不僅在俄羅斯，在其他國家，速賣通也在開展第二步的本地化工作，并籌備開展第三步的計劃。未來的速賣通，將成為一家全球采購，全球銷售的“巨無霸”。

中國制造應(yīng)奪回國際市場話語權(quán)



從外貿(mào)大環(huán)境來看，中國制造從廉價代工走向全球品牌升級的拐點是大勢所趨。沈滌凡認(rèn)為，中國過去的外貿(mào)供應(yīng)鏈都在為中間商服務(wù)，定價權(quán)一直被牢牢掌握在中間商手里，中小企業(yè)很難有機會去設(shè)定自己的價格?？瓷先?，中國外貿(mào)一直保持著巨大的體量，但是當(dāng)人口紅利的大潮褪去，出口額將會受到不小的影響。



目前，已經(jīng)有一些外貿(mào)中間商選擇在印度、越南等制造成本更低的國家進(jìn)行生產(chǎn)加工，而一旦中間商做出選擇，中國的供應(yīng)商難有反抗能力。



傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，企業(yè)以O(shè)EM、ODM等模式出口，利潤率一般只有2%——3%，而如果通過自有品牌模式在跨境平臺上銷售，利潤率一般能夠達(dá)到20%——25%左右，因此越來越多的外貿(mào)企業(yè)正在嘗試跨境B2C這一模式，對接海外消費者實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。



全球速賣通總經(jīng)理沈滌凡表示，過去的中國制造沒有能力決定自己的質(zhì)量和價格，60%的中國制造是來料加工，原材料和人力成本一旦失去優(yōu)勢就陷入困境;中國制造只有從OEM、ODM方式轉(zhuǎn)型升級、打造自有品牌，才能奪回國際市場的話語權(quán)。

借力高速增長的跨境電商



有學(xué)者表示，日本現(xiàn)在的制造水平精良，但在二戰(zhàn)后的產(chǎn)品出口，其實是以低品質(zhì)、低價格為特點的，后來才慢慢走向高端。



他山之石，可以攻玉。在中國制造轉(zhuǎn)型的大背景下，中小外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該抓住這一機遇，強化產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計能力，并借助類似速賣通這樣的跨境B2C平臺建立自己的品牌和渠道，向中高端市場發(fā)力。



相較于國內(nèi)消費者，發(fā)達(dá)國家消費者對大牌的迷戀程度較低，對品牌的認(rèn)知和喜愛更趨成熟，因此國內(nèi)品牌能夠憑借這一機會實現(xiàn)彎道超車。



阿里研究院數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國跨境電商零售出口額5032億元，同比增長約60%。預(yù)計到2020年，跨境電商零售出口額將達(dá)到2.16萬億元，年均增幅約34%。



高速增長的跨境電商風(fēng)頭強勁，中小企業(yè)正可借勢，增加產(chǎn)品附加值，做成一個直接面向消費者的品牌。在解決了物流、價格、用戶體驗等種種外貿(mào)痛點后，中小企業(yè)將獲得更大的市場發(fā)展空間。(科記匯 丁昕昕 張子鵬 )