社交電商到底是玩模式還是玩供應(yīng)鏈？

時間：2023-03-23 23:48:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-23 23:48:02 來源：電子商務(wù)

我比較喜歡直入主題：

問：社交電商到底是玩模式還是玩供應(yīng)鏈？

這個問題看似一個選擇題，但是實際上卻是一個測試題，我把他稱為：“電商平臺生命周期測試題”

講到這里，你一定會想，一個題目說的這么厲害嗎？了解更多可以關(guān)注我的本站主頁：

還能和生命周期掛鉤，那么下面的時間，我們來一起談?wù)勎覀儗τ谶@道題目的一點思考；

靈魂拷問第一句：平臺最終到底賣什么？

我一年大概可以接觸近300個社交電商的平臺創(chuàng)始人，當(dāng)然可以毫不避諱的說基本上他們的生命周期都在12個月左右，短的估計只有6個月就沒有了；

很多做社交電商的老板都會說，我們不可以陷入到產(chǎn)品思維里，我們一定要站在用戶的角度來考慮，我們是一個創(chuàng)業(yè)平臺，我們賣的是商機，是和我們一起賺錢的機會，不是某一款產(chǎn)品；

聽起來為我們就覺得好高大上，我們賣的是機會，賣的不是產(chǎn)品，圈人，圈用戶，圈流量，采用裂變模型和合伙人模型相結(jié)合的商業(yè)模式；

靈魂拷問第二句：平臺合伙人到底賣什么？

一般底層會員制的平臺都是設(shè)定一個比如300元的會員制零售，然后會設(shè)定5到10個大禮包，客戶花300元購買的主要是權(quán)益和創(chuàng)業(yè)分銷變現(xiàn)的機會，贈送的是禮包。合伙人的收益一般來自于區(qū)域的利潤分紅和推薦分紅，玩的稍微高級一點的一般會在300的會員模型上添加一些玩法，比如拼團、秒殺、拍賣、分銷等...玩法很多，我們不做具體闡述；

合伙人如果是交3萬元的區(qū)域市場服務(wù)費，平臺方一般會通過會員禮包的方式進行交付，一方面合伙人可以銷售回本賺錢，同時所推薦的客戶消費還有被動收益，前100個用于回本，后面每推薦一個比如可以獲得50%的收益；

所以合伙人賣會員；

靈魂拷問第三句：會員需要賺錢，會員賣什么？

這個一聽就非常簡單，會員肯定是推薦會員升級，大多數(shù)做的比較好的平臺是通過會員周邊圈層的第一波資源驚喜轉(zhuǎn)化；

會員的收益和成交一般表現(xiàn)在兩種方式上，一種就是我花300元我可以主動推薦賺錢，這個賺錢的邏輯是需要付出行為和實踐的；還有一種就是大家常說的自用省錢，自用省錢的本質(zhì)是供應(yīng)鏈產(chǎn)品性價比，而并非是商業(yè)模式；

靈魂拷問第四句：

會員的復(fù)購或者用戶的復(fù)購主要買什么？

這個問題，能難倒一大批社交電商的老板，所以有時候我說其實還不如做單品新零售；

我不是做C端用戶的？你會這么思考嗎？平臺通過商業(yè)模式把第一批客戶吸引過來，而后是什么能夠讓你的客戶長期和你的平臺發(fā)生關(guān)系呢！

一定是你的供應(yīng)鏈 :

答案出來了，把題目當(dāng)成選擇題的都是服務(wù)創(chuàng)業(yè)市場為主，但是比較容易遇到的問題是：

1、供應(yīng)鏈部門比較重，起碼需要三個人，需要20個以上的供應(yīng)商，才能玩起來；

2、對接過程中，產(chǎn)品的價格發(fā)貨售后詳情頁等不可控，容易導(dǎo)致客戶消費不滿意;

3、最痛苦的就是客戶最喜歡比價格，而平臺沒有辦法拿出來更有核心的產(chǎn)品；

不難想象的是，供應(yīng)鏈其實是一個平臺的商業(yè)閉合口，而平臺本身和商業(yè)模式只是渠道流通方式的不同而已，產(chǎn)品本身的價值還是起到舉足輕重的作用的；

舉個例子：

百果園的核心大家說的《員工合伙人制》，這個應(yīng)該很容易復(fù)雜呀！我們自己去找個離職的店長問一下就可以了，但是你發(fā)現(xiàn)你復(fù)制不了？

海底撈的核心大家說是服務(wù)，人家給你學(xué)，你看看你是否生意有別人好？

錢大媽每天下午17：00開始打折，到晚上11點可以直接把產(chǎn)品打“骨折”

這些我們都知道，但是我們都復(fù)制不了，因為供應(yīng)鏈無法復(fù)制，你以為絕味鴨脖靠的是門店管理，人家其實就金融體系和供應(yīng)鏈管理體系；

這樣的案例太多太多....

這就是為什么我們說供應(yīng)鏈的大小決定了平臺的生存周期；一個平臺的好與不好看供應(yīng)鏈就知道了；不管你是一個什么樣子的平臺，最終你的產(chǎn)品都是服務(wù)用戶的，如果產(chǎn)品沒有價值，或者運營成本很高，那你的產(chǎn)品一定沒有優(yōu)勢；

供應(yīng)鏈

=在線化+數(shù)字化+圖片化+發(fā)貨+倉儲+售后

講白了，就是免囤貨，免發(fā)貨，免售后

這個邏輯來自于高瓴資本的張磊，他是阿里、京東、微信等國內(nèi)眾多大型電商平臺的投資人，張磊在他親筆書寫的投資經(jīng)營總結(jié)的一本書《價值》中說到：

1、我們一定要思考我們可以為用戶創(chuàng)造的價值是什么？即便是商機也要有好的產(chǎn)品；

2、我們可以給社會創(chuàng)造什么樣的價值？買方和賣方的關(guān)系是對立關(guān)系，如何變成合作關(guān)系？、

3、產(chǎn)品價值代表的是物，價值產(chǎn)品代表的是需求，是一個年齡段的需求，也可能是一個時代的需求；

張磊在書中說到：這就是我們說的“一顆紅心，兩手準(zhǔn)備”在投資決策面前，許多機會是稍縱即逝的，最重要的是對：關(guān)鍵時點和關(guān)鍵變化的把握；

所以雷軍說：速度、成本、質(zhì)量三者只能選其二；

如果你也是一位電商平臺的創(chuàng)業(yè)者

如何你目前無法解決供應(yīng)鏈的核心問題

如何你現(xiàn)在每個月供應(yīng)鏈的運營費用很高

如何你現(xiàn)在底層的會員用戶沒有動銷基礎(chǔ)頻類

我想你一定還沒有完成吃透現(xiàn)在的市場：

我給你兩點建議：

第一：去看一看《價值》張磊所寫，軟文下面會有鏈接，看完你一定會思維大受啟發(fā)，很多時候企業(yè)和企業(yè)的競爭有可能不是產(chǎn)品的競爭而是認知格局的競爭；

第二：你可以來參加勝天半子商學(xué)院《私域電商平臺流量幫扶計劃》，每個月一期，每期8個人，每個人9800元/每人，報名咨詢公眾號客服；

我們一起來暢聊一下如何更好的貼近用戶；

我個人從2016年開始接觸”商業(yè)模式“這四個字，那個時候只知道管理和營銷，沒有考慮什么是模式問題，甚至搞笑的是第一次聽別人說商業(yè)模型，我的腦子里竟然認為是不是一個“固體的模型”，這個時候想想還是有點耐人尋味的；

可以說2017年-2019年這2年多的時間，應(yīng)該也是中國中小微民營企業(yè)的的“神奇模式年”，全國各地的大小老板都在搞模式，談用戶，搞流量，也就是在那個時候開始出現(xiàn)了一大批做社交電商和社交團購的平臺，一個是B端商業(yè)模型，一個是C端商業(yè)模型；

2020年我們在前面經(jīng)歷了3個社交電商平臺的創(chuàng)業(yè)失敗后，我們發(fā)現(xiàn)社交電商的核心不是模式，而是供應(yīng)鏈，于是我們重新調(diào)整，開始從一個社交電商的經(jīng)營者變成社交電商的服務(wù)者；