2022 年您應(yīng)該知道的 7 個(gè)基本電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

時(shí)間：2023-03-24 03:06:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-03-24 03:06:01 來源：電子商務(wù)

這 7 個(gè)電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將指導(dǎo) eBay、亞馬遜和其他在線賣家如何在 2022 年及以后成功銷售。

并非所有在 2021 年在電子商務(wù)中發(fā)揮作用的東西都會(huì)在未來帶來（額外的）銷售。但是，在 COVID-19 和封鎖期間運(yùn)作良好的一些策略在 2022 年可能會(huì)更加有效。

在本文中，您將學(xué)習(xí)：

• 2022 年主要電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和趨勢。
• 行動(dòng)建議，讓您的業(yè)務(wù)更上一層樓。

2022年免費(fèi)電子商務(wù)日歷

單擊下面的鏈接可直接轉(zhuǎn)到所需部分：

全球 B2B 電子商務(wù)市場增長 18.7%
由于 COVID-19，在線商務(wù)在總零售額中的份額從 16% 增加到 19%
數(shù)字廣告支出增長 49%
70% 的在線購物者從外國網(wǎng)站購買
48% 的在線購物者去直接面向主要電子商務(wù)市場
到 2025 年，全球人工智能市場的市值將達(dá)到 1906.1 億美元
十分之八的消費(fèi)者認(rèn)為可持續(xù)性是購買標(biāo)準(zhǔn)的重要因素

電子商務(wù)統(tǒng)計(jì) 2022

無論您是在 eBay、亞馬遜還是其他市場上銷售商品，關(guān)注最新的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和趨勢都很重要。

快速變化的電子商務(wù)行業(yè)以及英國脫歐或冠狀病毒等改變世界的事件和現(xiàn)象可能對全球電子商務(wù)產(chǎn)生重大影響。

出于這個(gè)原因，重要的是始終領(lǐng)先于當(dāng)前事件。

下面的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析告訴您更多關(guān)于 COVID-19 對全球電子商務(wù)的影響、在線購物習(xí)慣的改變、國際銷售、電子商務(wù)中的廣告、人工智能和電子商務(wù)的可持續(xù)性等等。

#1 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：全球 B2B 電子商務(wù)市場的增長率為 18.7%

• 2020 年全球 B2B 電子商務(wù)市場價(jià)值 6.64 萬億美元，預(yù)計(jì)從 2021 年到 2028 年將以 18.7% 的復(fù)合年增長率 (CAGR) 保持增長（Grand View Research）。
• 預(yù)計(jì)到 2023 年，全球在線銷售額將達(dá)到零售總額的 22%（高于 2019 年的 14.1%，Statista）。
• 到 2023 年，全球零售電子商務(wù)市場收入將達(dá)到 6.54 萬億美元（Statista，2019 年為 3.53 萬億美元）。
• 到 2040 年，很可能 95% 的零售購買將在網(wǎng)上進(jìn)行，而傳統(tǒng)零售將幾乎不存在（納斯達(dá)克）。

在網(wǎng)絡(luò)購物取代傳統(tǒng)零售之后，電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展。越來越多的在線市場、買家和跨境購物正在推動(dòng)市場的增長。

Webinterpret 首席執(zhí)行官 Mike Bishop 表示：

跨境在線貿(mào)易的增長速度快于整個(gè)電子商務(wù)市場，預(yù)計(jì)這一趨勢將持續(xù)下去。

亞馬遜和易趣暢銷產(chǎn)品：免費(fèi)下載

#2 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：由于 COVID-19，在線商務(wù)占零售總額的份額從 16% 增加到 19%

• 在 COVID-19 施加的限制下，電子商務(wù)的興起使電子商務(wù)在零售總額中的份額從 2020 年的 16% 增加到 19%（貿(mào)發(fā)會(huì)議）。
• 在 COVID-19（Contact Pigeon）期間，每個(gè)訂單的平均商品數(shù)量增加了 60%。
• 43% 的購物者現(xiàn)在對網(wǎng)上購物更加積極。近 40% 的消費(fèi)者表示，與封鎖前相比，他們對數(shù)字技術(shù)感到更自在（Wundermann Thompson Commerce）。

自大流行開始以來，例如在意大利，COVID-19 對在線銷售的影響就很明顯。

冠狀病毒的爆發(fā)推動(dòng)了電子商務(wù)和訂單價(jià)值的增長。2022 年，家居用品等許多類別的購物向在線商務(wù)的轉(zhuǎn)變可能會(huì)繼續(xù)。此外，越來越多的購物者購買以前不為人知的品牌的產(chǎn)品，并且對數(shù)字技術(shù)越來越滿意。

大流行并不完全是我們努力的目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)情況是，現(xiàn)在是擴(kuò)大您的受眾以及您的產(chǎn)品供應(yīng)的好時(shí)機(jī)。

此外，隨著禮物變得越來越流行，您可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生額外的銷售額。對于重要的日期和假期尤其如此，例如圣誕節(jié)、母親節(jié)或情人節(jié)。

您可以為客戶提供個(gè)性化產(chǎn)品或添加禮品卡的選項(xiàng)。考慮追加銷售、交叉銷售和產(chǎn)品捆綁銷售。

一個(gè)實(shí)際的例子：不僅僅是提供單獨(dú)的咖啡杯，讓它們個(gè)性化和/或以 X% 的折扣提供包括咖啡和包裝紙的產(chǎn)品包是有意義的。

電子商務(wù)與 Covid-19 與英國脫歐：下載

#3 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：數(shù)字廣告支出增長 49%

• 電子商務(wù)銷售的大流行激增加速了美國電子商務(wù)渠道的廣告增長至 49.8% (eMarketer)。
• 2021 年上半年，數(shù)字廣告支出增長了 49%，達(dá)到 105 億英鎊（The Drum）。
• 據(jù)亞馬遜稱，76% 的亞馬遜購物者使用搜索欄來查找商品。搜索廣告是品牌從競爭中脫穎而出的一種方式。

在當(dāng)今世界，在 eBay 或亞馬遜等熱門市場的自然搜索結(jié)果中排名第一并不一定會(huì)帶來最佳結(jié)果。由于付費(fèi)廣告的重要性，第一個(gè)自然搜索結(jié)果可能只出現(xiàn)在頁面中間甚至最底部！

例如，在eBay上，在最熱門的類別中，超過50%的搜索結(jié)果首頁可以是贊助產(chǎn)品。這包括前 5 個(gè)搜索結(jié)果，它們獲得了最多的點(diǎn)擊。

盡管如此，電子商務(wù)廣告仍有許多優(yōu)勢。市場上的廣告對產(chǎn)品瀏覽量、交易和收入產(chǎn)生積極影響。一般來說，它們在短期內(nèi)增加銷售額時(shí)非常有效。

但是，如果采用有效的長期廣告策略，情況就大不相同了。在某些情況下，賣家必須在廣告上投入更多，而在其他情況下，產(chǎn)品可以相對容易地銷售而無需（過多）廣告支出。

大部分廣告都是關(guān)于在您投資的資金和您獲得的結(jié)果之間找到平衡點(diǎn)。

這通常需要廣告方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，例如對特定市場的細(xì)節(jié)或需求和競爭的動(dòng)態(tài)有很好的了解。

不幸的是，許多賣家不熟悉廣告在某些平臺(tái)上的運(yùn)作方式。這樣，他們可能會(huì)失去付費(fèi)流量和自然流量。

Kostenloser 下載：eBay 推廣列表

#4 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：70% 的在線購物者在國外網(wǎng)站購物

• 70% 的在線購物者已經(jīng)在國外網(wǎng)站 (eMarketer) 上購物。
• 幾乎一半的美國購物者跨境購物 (Pitney Bowes)。
• 預(yù)計(jì)到 2022 年，近四分之一的電子商務(wù)訂單將是跨境的。

根據(jù) eMarketer 的數(shù)據(jù)，全球 80% 的零售商認(rèn)為跨境貿(mào)易是有利可圖的，或者賣家在擴(kuò)大市場影響力后銷售額增長了高達(dá) 1,000%。

當(dāng)付費(fèi)營銷活動(dòng)在賣方國內(nèi)市場停滯不前時(shí)，國際電子商務(wù)擴(kuò)張尤其有效。進(jìn)一步提高 CPC（每次點(diǎn)擊費(fèi)用）以增加流量可能會(huì)導(dǎo)致廣告系列點(diǎn)擊次數(shù)、收入和整體盈利能力下降。

在這種情況下，競爭較少的市場可以提供較低的每次點(diǎn)擊費(fèi)用和更好的廣告支出回報(bào)。

此外，能夠滿足國外未滿足的需求是市場賣家最重要的全球機(jī)遇之一。亞馬遜和 eBay 允許您在具有更大銷售潛力和更少競爭的市場上銷售。

值得考慮的是當(dāng)?shù)卦诰€賣家無法提供特定產(chǎn)品或滿足當(dāng)?shù)匦枨蟮膰馐袌觥＠?，在意大利，?dāng)?shù)貓?bào)價(jià)缺乏活力，許多產(chǎn)品必須從國外進(jìn)口。例如，這些包括外國品牌的服裝或從國外進(jìn)口的汽車的汽車零件。

#5 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：48% 的在線購物者直接進(jìn)入主要電子商務(wù)市場

• 48% 的在線購物者直接前往主要的電子商務(wù)市場（Oberlo，2021 年）。
• 目前只有 6% 的 B2B 買家不使用在線市場。
• 預(yù)計(jì)在未來五年內(nèi)，75% 的 B2B 采購支出將通過在線市場進(jìn)行。
• 84% 的在線購物者不會(huì)從不安全的電子商務(wù)網(wǎng)站購買（WHSR，2021）。

許多消費(fèi)者不是從谷歌或零售網(wǎng)站開始購買產(chǎn)品，而是從市場開始購買。

在網(wǎng)上市場上銷售有很多優(yōu)勢。最重要的是，在線購物者涌向 eBay、亞馬遜或沃爾瑪?shù)仁袌?，在那里購買、比較價(jià)格或購物。

此外，購物者從獨(dú)立網(wǎng)站和不知名品牌購買時(shí)最常見的擔(dān)憂之一是在完成購買和輸入付款細(xì)節(jié)時(shí)缺乏信心。

實(shí)際上，如果供應(yīng)商看起來是有信譽(yù)的零售商并且在成熟的市場上銷售，那么人們更有可能從供應(yīng)商那里購買。通過這種方式，網(wǎng)店所有者會(huì)自動(dòng)從平臺(tái)的自有品牌中受益。

許多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)不會(huì)從谷歌或零售網(wǎng)站開始，而是從市場開始。

最后，B2B 電子商務(wù)銷售正在通過網(wǎng)站和在線市場加速。根據(jù) Gartner 的說法，企業(yè)市場是一種新的商業(yè)模式，它：

• 開發(fā)了新技能
• 創(chuàng)建更大的生態(tài)系統(tǒng)
• 品牌可以接觸到新的目標(biāo)群體并開辟新的收入來源。

市場更節(jié)省時(shí)間和成本，因?yàn)樗鼈兪?B2B 買家的一站式商店。

#6 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：到 2025 年，全球人工智能市場價(jià)值將達(dá)到 1906.1 億美元

• 預(yù)計(jì)到 2025 年，全球人工智能（AI）市場的市值將達(dá)到 1906.1 億美元。
• 預(yù)計(jì) AI 年增長率為 33.2%（2020 年至 2027 年之間）。
• 80% 的零售業(yè)高管預(yù)計(jì)，到 2027 年，他們的零售組織將采用人工智能驅(qū)動(dòng)的智能自動(dòng)化。
• 51% 的電子商務(wù)公司已在銷售、營銷和客戶服務(wù)中實(shí)施自動(dòng)化技術(shù)，以確保為客戶提供無縫的用戶體驗(yàn)。

人工智能和自動(dòng)化現(xiàn)在在改變?nèi)螂娮由虅?wù)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用，尤其是在改善客戶體驗(yàn)和國際銷售方面。

例如，語言數(shù)據(jù)處理 - LDV（自然語言處理 - NLP）是人工智能的一個(gè)子集，是谷歌翻譯等翻譯應(yīng)用和電子商務(wù)翻譯解決方案背后的驅(qū)動(dòng)力。

Webinterpret基于人工智能的電子商務(wù)優(yōu)化翻譯系統(tǒng)還使用了創(chuàng)新的 LDV 技術(shù)，該技術(shù)允許機(jī)器分析產(chǎn)品信息。目的是創(chuàng)建適當(dāng)?shù)纳舷挛囊垣@得最佳翻譯。這最大限度地提高了在某些國際市場上銷售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

這種針對電子商務(wù)優(yōu)化的機(jī)器翻譯不同于常規(guī)機(jī)器翻譯，因?yàn)樗菍ｉT為電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和培訓(xùn)的。

#7 電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)：對于十分之八的消費(fèi)者而言，可持續(xù)性是一個(gè)重要的購買標(biāo)準(zhǔn)

• 如果送貨對環(huán)境的影響低于另一家，則 52% 的在線購物者更愿意從一家在線商店購買。
• 79% 的千禧一代表示，運(yùn)輸靈活性對他們來說很重要，他們更有可能選擇周末送貨或碳中和送貨等替代送貨方式。

Laut dem IBM Bericht “迎接 2020 年推動(dòng)變革的消費(fèi)者”：

• 十分之八的消費(fèi)者表示可持續(xù)性在他們的購買決定中很重要
• 十分之六的消費(fèi)者愿意改變他們的購物習(xí)慣以減少對環(huán)境的影響
• 大多數(shù)受訪者會(huì)為可持續(xù)和對環(huán)境負(fù)責(zé)的品牌支付 35% 的平均溢價(jià)。

由于地球資源有限，消費(fèi)者越來越意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的必要性。事實(shí)上，大流行提高了消費(fèi)者的環(huán)保意識(shí)。

隨著越來越多的購物者尋找符合其綠色價(jià)值觀的產(chǎn)品和品牌，零售業(yè)的環(huán)保意識(shí)越來越強(qiáng)。

此外，遏制貨運(yùn)行業(yè)嚴(yán)重污染的努力可能會(huì)對電子商務(wù)行業(yè)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。

為了贏得具有環(huán)保意識(shí)的客戶的忠誠度，賣家應(yīng)努力為其業(yè)務(wù)采取更可持續(xù)和對環(huán)境負(fù)責(zé)的做法，例如：

• 在結(jié)賬時(shí)為客戶提供環(huán)保運(yùn)輸選項(xiàng)
• 使用環(huán)保的運(yùn)輸方式和合作伙伴
• 使用可持續(xù)、可重復(fù)使用的包裝
• 提供一系列適合特定產(chǎn)品的盒子（避免重復(fù)包裝）
• 來自同一客戶的訂單合并為一個(gè)包裹
• 提供環(huán)保產(chǎn)品。

Webinterpret易境商簡介

WebInterpret易境商是一家全球領(lǐng)先的小語種本地化解決方案服務(wù)商，幫助eBay, Amazon, Cdiscount，Allegro 等平臺(tái)和獨(dú)立站的電商賣家快速增長來自國際站點(diǎn)的銷量。公司業(yè)務(wù)涵蓋多語種 Listing 的翻譯和本地化，上刊和優(yōu)化以及多語言獨(dú)立站官網(wǎng)的同步翻譯和廣告本地化等服務(wù)。自 2007 年成立以來，WebInterpret 易境商服務(wù)全球超過 40,000 名跨境電商客戶，累計(jì)幫助客戶實(shí)現(xiàn)全球銷售額增長超過 60 億歐元，累計(jì)翻譯的在線 Listing 高達(dá) 2.5 億條。我們的方案能夠有效地降低賣家進(jìn)入多語言市場的門檻和成本，快速助力賣家擴(kuò)張全球市場。如果您想增加您的在線銷售，請隨時(shí)聯(lián)系我們的銷售專家，開啟1個(gè)月免費(fèi)試用，他們將幫助您分析您的國際銷售潛力，并選擇能夠?yàn)槟峁┳罴淹顿Y回報(bào)的市場。