京東商城—如何在夾縫之中生長

時間：2023-03-24 04:10:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-24 04:10:01 來源：電子商務

京東商城—如何在夾縫之中生長

2017年雙十一購物狂歡節(jié)剛剛過去，阿里巴巴旗下零售網(wǎng)站天貓獲得了 1682億的交易額，然而在這個由阿里一手創(chuàng)建的消費日中，作為競爭對手的京東商城也獲得了1207億的交易額。這令人不禁感嘆，京東是如何在面對比他早起跑三年的龐大對手手下，發(fā)展到可以在激烈的電商市場中分得一杯羹的。

京東商城的前身是1998年由劉強東在中關村創(chuàng)立的京東，在2007年正式變身成為京東商城，由以前的網(wǎng)絡公司搖身一變?yōu)殡娮由虅掌脚_。在此時，淘寶網(wǎng)已經(jīng)成為了全亞洲最大的網(wǎng)絡零售商圈。而后便是京東從夾縫中一步步走到現(xiàn)在的拼搏史。

同樣作為電商平臺的京東沒有運用穩(wěn)定戰(zhàn)略，照抄老前輩淘寶的那一套模式。京東的成長戰(zhàn)略打破了淘寶那一套招募商戶自行售賣的方式，建立了許多的京東的自營店，同時打造了京東自己的物流和倉儲系統(tǒng)。自營店保證的貨物的質(zhì)量，相對淘寶網(wǎng)良莠不齊的質(zhì)量，令消費者更有了保障。而打造自己的物流與倉儲系統(tǒng)，使得網(wǎng)購不再是一味地等待的過程，京東自營很大部分的商品可以在下單的當日或者次日到達。而相對淘寶不穩(wěn)定的倉儲位置和依靠其他物流的三日以上的到貨速度，消費者在購物有質(zhì)量保障的同時也享受到了方便與快捷。并且京東自營店的上門取貨的服務也提供了相對普通店鋪更好的售后服務。至此，京東相對于淘寶給人留下的購物街印象，給人留下了一個類似于百貨公司的印象。這使得京東在于淘寶的商戰(zhàn)中，一步一步成功拿下淘寶的市場，獲得了目前的成功。

當然，目前的京東也不是不存在問題。京東自建的物流的體系極大地加大了京東的成本，阿里相對京東的模式也推出了類似模式的天貓與其競爭。而在用戶體驗上，雖然很少出現(xiàn)假貨的問題，但是由于政府出臺的七天無條件退貨條約，京東對退回商品的再銷售現(xiàn)象也十分常見，以至于被網(wǎng)友戲稱為“二手東”。

在我看來，當前電子商務業(yè)務仍處于上升期的當下，面對著阿里這個強大競爭對手的京東，采用穩(wěn)定戰(zhàn)略無非是自取滅亡，因此更要更新戰(zhàn)略，對于自身的物流和倉儲系統(tǒng)需要進行改革。我認為可以將全國各地的倉儲與線下實體店相結合，于實體店中銷售京東自營店好銷量的商品。既可以提高京東網(wǎng)上商城的認知度與知名度，也可以跳出純電商的死圈子，還可以盤活手下的物流和倉儲資源。

于此，京東是成功的，也希望京東和阿里在電子商務的競爭下可以推進中國電子商務行業(yè)的良心發(fā)展，并給與中國消費者更好的購物體驗。