京東商城、淘寶、SoLoMo 代表的不同電子商務(wù)模式，誰更具有競(jìng)爭(zhēng)力？或者各自

時(shí)間：2023-04-05 07:24:01 | 來源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-05 07:24:01 來源：電子商務(wù)

這個(gè)問題比較難回答，我來嘗試一下。



首先，我認(rèn)為，電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力不是模式，而是客戶體驗(yàn)，或者說是服務(wù)。電子商務(wù)的根本還是商務(wù)，而不是電子。電子商務(wù)是手段，做生意達(dá)成銷售才是目的。所以，任何所謂的電子商務(wù)，其根本目的還是銷售。站在客戶的角度，他根本不關(guān)心所謂的模式，誰的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，誰的價(jià)格好，誰的服務(wù)有保障，客戶就選誰。對(duì)商家而言，誰的客戶多，誰的生意就好；



第二，我們看一下上述三種電商模式。京東商城是典型的B2C模式；淘寶是C2C為主、B2C為輔；SoLoMo模式我覺得目前還僅僅是個(gè)概念，社區(qū)、LBS和Mobile是目前互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中最熱門的詞匯，但如何將他們與商務(wù)相結(jié)合，個(gè)人認(rèn)為，目前還處在探索階段，各家還在嘗試之中。人人網(wǎng)目前是SoLoMo模式的積極探索者，但目前我們還沒有看到成功的模式；



第三，僅從行業(yè)模式的角度看，我個(gè)人認(rèn)為SoLoMo模式會(huì)更有前途，但需要積累和不斷地嘗試。至少現(xiàn)在，還很難看到成功的模式?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的現(xiàn)階段，So將是未來的亮點(diǎn)，但如何將“關(guān)系”與商務(wù)結(jié)合，至少我自己目前還沒有看到比較清晰的方向。但我一直認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，未來發(fā)展的趨勢(shì)是SNS和Mobile；



第四，回到商務(wù)的角度。基于我上述的觀點(diǎn)，商務(wù)的目的還是要達(dá)成銷售。根據(jù)客戶對(duì)商務(wù)的原始需求（產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、保障），我個(gè)人認(rèn)為，在目前電子商務(wù)的發(fā)展階段， B2C模式更有競(jìng)爭(zhēng)力一些，因?yàn)锽2C模式在“滿足客戶的原始需求”方面，控制力最強(qiáng)，更容易滿足客戶的“良好體驗(yàn)”需求。相對(duì)而言，C2C模式對(duì)“滿足客戶的原始需求”方面，控制力就會(huì)弱一些，在滿足客戶的“良好體驗(yàn)”需求上相對(duì)會(huì)困難一些；SoLoMo模式的優(yōu)點(diǎn)在于便利和目標(biāo)性，但個(gè)人認(rèn)為，客戶的多數(shù)消費(fèi)需求是剛性的，不是沖動(dòng)的，至少現(xiàn)在是這樣，所以SoLoMo模式的未來如何，真的很難說。關(guān)鍵在于怎么將社區(qū)（關(guān)系）、LBS與Mobile如何有機(jī)地和商務(wù)結(jié)合在一起。



綜上所述，電商的商業(yè)模式不是勝出的關(guān)鍵，電商的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)和保障才是勝出的關(guān)鍵！



以上觀點(diǎn)僅代表個(gè)人意見，歡迎拍磚！

修改