做淘寶，這些電商縮寫詞你都弄懂了嗎？快來充電

時間：2023-03-26 18:20:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-26 18:20:01 來源：電子商務(wù)

在行業(yè)做了一段時間之后，就會發(fā)現(xiàn)我們經(jīng)常會接觸到一些英文縮寫詞，而這些詞如果不是內(nèi)行人還真的不知道。今天我們就來給大家科普一下一些電商縮寫詞的含義。

PV：訪問量，頁面瀏覽量或點擊量，用戶沒刷新一次就算一次。
UV：訪客數(shù)，訪問網(wǎng)站的一個端口算做一次，且一天內(nèi)相同的客戶端只能算做一次。
UPV：訪問次數(shù)，訪客對網(wǎng)站進行訪問的次數(shù)，且一天內(nèi)相同的客戶端只能算做一次。

QC：質(zhì)量監(jiān)控，對產(chǎn)品的初步檢驗，排除其質(zhì)量問題。
SKU：庫存進出量，可以件、托盤、盒、箱等為具體單位。
3PL：第三方物流，即快遞公司。
PCS：計量單位的縮寫，可以表示包、個、件等計量單位的產(chǎn)品。

OMS：訂單管理系統(tǒng)。
ERP：企業(yè)資源計劃。
SRM：供應(yīng)商關(guān)系管理。
DSR：賣家服務(wù)評分系統(tǒng)，具體的計分方法是，每項店鋪評分取連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的總和/連續(xù)6個月內(nèi)買家給與該項評分的次數(shù)。統(tǒng)計的是最近180天的數(shù)據(jù)。

CRM：客戶關(guān)系管理
EDI：電子數(shù)據(jù)交換，是一種在公司之間傳輸訂單、發(fā)票等作業(yè)we年的電子化手段。
FAQ：常見問題，這里主要是指用于在線客服答疑的手段。
RFM模型：衡量和護甲值和客戶創(chuàng)利能力的重要工具和手段，主要包括客戶近期購買行為、購買總體頻率和花費金額三項指標(biāo)。

B2B模式：企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)模式，代表企業(yè)有阿里巴巴和慧聰網(wǎng)。
B2C模式：企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式，如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)?shù)绕髽I(yè)。
C2C模式：消費者對消費者的電子商務(wù)模式，如淘寶、閑魚等。
B2B2C模式：電子商務(wù)類型的網(wǎng)絡(luò)購物商業(yè)模式，第一個Business指的是商品或服務(wù)的供應(yīng)商，第二個B是指從事電子商務(wù)的企業(yè)，C指的是消費者，代表公司是亞馬遜。

BMC模式：在企業(yè)和消費者之間搭建一個空中的紐帶和橋梁，如太平洋直購網(wǎng)。
O2O模式：線上到線下，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺，如美團等。
C2A模式：消費者對行政機構(gòu)的電子商務(wù)模式，指*對個人的電子商務(wù)活動。
B2A模式：商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務(wù)模式。

其實這一類的詞語是在不斷更新的，也還有很多我們今天都沒有列舉到，也歡迎大家一下談?wù)撗a充吧。