IT人必知，互聯(lián)網(wǎng)主流商業(yè)模式

時間：2023-03-26 19:16:01 | 來源：電子商務

時間：2023-03-26 19:16:01 來源：電子商務

最近關注互聯(lián)網(wǎng)電商營銷相關方面的知識，對商業(yè)化和流量變現(xiàn)有了一些認知。



熟悉的朋友知道，寫文章是我學習的一種方式，輸出倒逼輸入，繼而強化知識體系，所以也把這段時間的輸入，自頂向下做一個系列的分享。



對商業(yè)模式的認知，可以說是商業(yè)化領域產(chǎn)品經(jīng)理和工程師的必備知識，另外，如果你要去創(chuàng)業(yè)尋求風險投資，投資人對你的第一個問題大概率也會是：你的商業(yè)模式是什么？

一、商業(yè)模式定義

知其然，才能知其雖然，這個問題其實就是，什么是商業(yè)模式？用最簡單的大白話來描述，商業(yè)模式就是一個公司或者組織通過什么樣的方式來賺錢。舉幾個例子，超市通過賣生活用品賺錢，快遞公司通過送快遞來賺錢，移動和聯(lián)通通過收話費和短信費來賺錢。商業(yè)模式描述了金錢交易的方式，只要有賺錢的地方，就有商業(yè)模式存在。



創(chuàng)業(yè)不是慈善事業(yè)，一家互聯(lián)網(wǎng)公司的發(fā)展和壯大，一定離不開好的商業(yè)模式。管理大師德魯克曾說過：

當今企業(yè)間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。

這里參考MBA智庫百科，給商業(yè)模式一個完整的定義：

商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關系的概念性工具，用以闡明某個特定實體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價值以及公司的內(nèi)部結構、合作伙伴網(wǎng)絡和關系資本（Relationship Capital）等借以實現(xiàn)（創(chuàng)造、推銷和交付）這一價值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。

二、商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式是一個企業(yè)得以運轉的底層邏輯和商業(yè)基礎，完善的商業(yè)模式可以讓一個企業(yè)更加科學合理，有的放矢的去運營。



那么，一個成功的商業(yè)模式，都包括哪些要素呢？商業(yè)模式設計的流程又是怎樣的？不同的管理者和研究者發(fā)展出不同的商業(yè)模式模型，比如四構面模型，六要素模型。這就要講到設計商業(yè)模式的一個思維管理工具——商業(yè)模式畫布。



商業(yè)模式畫布（The Business Model Canvas）是亞歷山大·奧斯特瓦德（Alexander Osterwalder）、伊夫·皮尼厄（Yves Pigneur）在《商業(yè)模式新生代》（Business Model Generation）中提出的一種用來描述商業(yè)模式、可視化商業(yè)模式、評估商業(yè)模式以及改變商業(yè)模式的通用語言。

2.1 商業(yè)模式畫布

商業(yè)模式畫布是通過一套嚴謹務實的系統(tǒng)化分析流程和工程化設計步驟，來確保最終設計方案的科學性和有效性。



商業(yè)模式畫布包含有九個要素，涵蓋了客戶、提供物（產(chǎn)品/服務）、基礎設施和財務生存能力四個方面，可以方便地描述和使用商業(yè)模式，來構建新的戰(zhàn)略性替代方案。





理解每個模塊的含義以及相互關系之后，就可以按照特定的流程，利用商業(yè)模式畫布來設計出專屬于自己企業(yè)的商業(yè)模式了。

• 客戶細分（Customer Segments，CS）：公司的目標用戶群體。
  
  
• 價值主張（Value Proposition，VP）：公司為用戶和客戶提供什么產(chǎn)品和服務以及價值，幫助用戶解決什么根本性問題
  
  
• 分銷渠道（Channels，CH）：公司通過什么方式和途徑將產(chǎn)品和服務觸達用戶，并使得用戶能夠為之買單
  
  
• 客戶關系（Customer Relationships，CR）：通過什么方式或機制可以保證產(chǎn)品服務和用戶擁有長期的利益關系
  
  
• 關鍵業(yè)務（Key Activities，KA）：公司擁有什么的關鍵業(yè)務使得產(chǎn)品和服務運轉起來。
  
  
• 核心資源（Core Resources，CR）：公司需要什么核心資源可以保證所有商業(yè)行為的執(zhí)行和落實？
  
  
• 伙伴網(wǎng)絡（Key Partnerships，KP）：公司如何與其他組織和公司建立合作網(wǎng)絡
  
  
• 成本結構（Cost Structure，C$）：公司為商業(yè)運營所投入的設備、策略的成本描述
  
  
• 收益來源（Revenue Stream，R$）：公司的主要收入來源是什么？
  
  

商業(yè)模式畫布提供了一個可以執(zhí)行的工具，思考完這九個方面的問題，就可以對你的商業(yè)模式有一個完整清晰的認識。

2.2 小米公司的商業(yè)模式

以小米公司為例，我們使用商業(yè)模式畫布工具進行分析，來實踐一下這個工具。





小米的客戶分為大眾市場和移動、聯(lián)通、電信運營商的利基市場，為發(fā)燒而生的價值觀來打造產(chǎn)品差異化、服務差異化、形象差異化。

• 小米的渠道通路以網(wǎng)絡平臺為主；
• 客戶關系以社區(qū)方式為主；
• 收入來源包括手機來源、周邊產(chǎn)品；
• 核心資源包括實體資產(chǎn)，知識產(chǎn)權，人才等；
• 關鍵業(yè)務包括硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)服務。

三、互聯(lián)網(wǎng)公司商業(yè)模式

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一個公式：用戶=流量=金錢，當一個產(chǎn)品聚合了用戶之后，這個產(chǎn)品就會產(chǎn)生相應的商業(yè)價格，在已經(jīng)具備用戶之后，如何進行商業(yè)化規(guī)劃呢？大部分互聯(lián)網(wǎng)公司的商業(yè)模式都是復合的，也就是一主多從，T型結構，大部分互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，會圍繞電商，廣告，游戲，增值以及內(nèi)容變現(xiàn)展開。

3.1 電商，代表淘寶，平安好醫(yī)生

電商變現(xiàn)也就是就是賣貨，典型的電商模式可以分為B2C、C2C、B2C2C：

• B2C代表就是京東商城模式，自己采購商品銷售給用戶
• C2C就是產(chǎn)品作為中介，商家來上架銷售，用戶來自己購買
• B2C2C其實就是淘寶客模式，比如什么值得買，嵌入一些電商平臺信息給商品導流獲取分成

3.2 廣告，代表今日頭條，百度

作為互聯(lián)網(wǎng)公司，廣告變現(xiàn)幾乎是最主流的變現(xiàn)方式，代表是今日頭條和百度。今日頭條的廣告投放非常精準，通過數(shù)據(jù)挖掘，給用戶推薦精準有價值的資訊信息，但是最終推薦給用戶的不僅僅是資訊，還有精準的廣告。今日跳動有巨量引擎和穿山甲兩大廣告投放引擎，巨量引擎負責廣告主投放，穿山甲聯(lián)盟負責收集零碎媒體流量，廣告收入使得頭條可以進行多方面的投資。

3.3 游戲，代表王者榮耀，和平精英

游戲變現(xiàn)是傳統(tǒng)的變現(xiàn)方式，像王者榮耀，CF之類的國民游戲，是騰訊的巨大現(xiàn)金牛來源。游戲變現(xiàn)主要包括游戲中的皮膚、道具銷售等。

3.4 增值服務，代表愛奇藝，優(yōu)酷

增值服務是指一般常規(guī)服務以外的服務，增值服務的表現(xiàn)形式主要是會員，會員功能包含，內(nèi)容、功能、福利等。增值服務變現(xiàn)的典型模式就應該是視頻網(wǎng)站了，購買會員之后可以去除廣告，還能優(yōu)先觀看會員視頻。

3.5 內(nèi)容變現(xiàn)，代表得到，喜馬拉雅

內(nèi)容變現(xiàn)平臺是近年興起的模式，典型的是知識付費和直播打賞。平臺主要有兩種用戶，內(nèi)容輸出者和內(nèi)容接收者，主要模式為輸出者掙錢，平臺分成，接收者付費。類似得到這種知識付費，典型的模式就是邀請各個領域的大咖，來開設課程，平臺獲得分成收益，另一方面，大咖的接入，也會給平臺引流。



參考資料



部分圖片來自MBA智庫百科https://news.mbalib.com/story/247058https://www.cnblogs.com/jiujuan/p/10982384.html

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