新！電商網(wǎng)站的7個重要細節(jié)，你還不知道么？

時間：2023-03-28 18:58:01 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-28 18:58:01 來源：電子商務(wù)

所有的品牌網(wǎng)站都有自己獨特的風格。

從之前各類文章中，我們已經(jīng)看到了電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計的趨勢，如動畫，360度產(chǎn)品預(yù)覽，高級的過濾功能和動態(tài)產(chǎn)品搜索。

但是，趨勢不能保證轉(zhuǎn)換率高或者較好的用戶體驗。每個電子商務(wù)網(wǎng)站都必須保持品牌契合性，突出自己的品牌競爭力。

以下是作為電商的獨立網(wǎng)站，吸引購物者的7個重要細節(jié)，請 Mark 了。

1.更加友好的自動搜索功能

研究表明，76％的消費者認為網(wǎng)站最重要的特征是易用性。

為了使您的電子商務(wù)網(wǎng)站更加用戶友好，可使用自動聯(lián)想搜索，改善網(wǎng)站里搜索體驗，例如 Under Armour 的網(wǎng)站中，也使用了這樣的功能：

2.把買家秀的圖片 添加到產(chǎn)品頁面

購物者希望在不同的環(huán)境中看到多個角度和人們使用該產(chǎn)品。他們希望能夠放大并感受產(chǎn)品。

Vanity Planet發(fā)現(xiàn)將 Instagram照片添加到他們的產(chǎn)品頁面可將結(jié)賬率提高24％。

電商獨立站網(wǎng)站應(yīng)為每個產(chǎn)品顯示多個角度的照片，并且照片需要盡可能清晰，使用高分辨率，同時也要注意圖片尺寸不必過大，以免加載太久。

3.愿望清單 - wish list

愿望清單也是一些大賣比較愛玩的功能，因為對于顧客來說，這個清單可以讓他們將商品保存后，再分享自己的列表給其他人，這會給你的網(wǎng)站帶來不少免費流量。

已經(jīng)有很多賣家正在創(chuàng)建這些個性化選項，并且在考慮更多的互動了。

在 Forrester的Brendan Witcher的網(wǎng)絡(luò)研討會中，他分享了這些如何推動開放率高達80％，以及高出5倍-10倍的購買轉(zhuǎn)化率。

4.相似商品

只要看到這句話：“你可能會喜歡這個”，顧客就會充滿滿滿的好奇心跟興奮感，獨立站上的“相關(guān)產(chǎn)品”功能，也許可以提高你一直想提高的用戶粘度。

它是這樣的：

如果您將AeroPress咖啡機保存到購物車中。

瀏覽網(wǎng)站過程中，出現(xiàn)了：“你可能會喜歡這個。”

“你想要一些新鮮烘焙，公平交易的整個咖啡豆嗎？”

“也許用數(shù)字秤來衡量咖啡渣的確切數(shù)量，以獲得完美的咖啡？”

相關(guān)商品還可以這樣包裝：“購買此商品的人也搜索過”，同樣在國外也比較流行。

5.在產(chǎn)品常見問題解答（FAQ）

在購買在線產(chǎn)品和面對面產(chǎn)品時，復(fù)雜的購買需要賣家的信心和詳細信息。

Fine Watch Bank 是一家銷售專業(yè)制作的高端手表。

買家需要確認手表的真實性和詳細的產(chǎn)品信息，以便幫助他們做購買決策。

附加信息部分詳細說明了常見問題跟解答，這些信息可建立可信度并為買方建立信心。

常見問題部分還提供了一個自助區(qū)域，以解決常見的客戶問題。買家經(jīng)常詢問產(chǎn)品支持，退貨，丟失帳戶密碼等

6.詳細的運輸信息

你肯定不敢相信，顧客放棄將商品加入購物車的首要原因，是額外的物流成本！

網(wǎng)站必須寫清楚送貨信息、送貨國家，甚至需要包括顯示費用的郵政編碼計算器。一般在 bar 上固定顯示，在checkout 頁面中也有對應(yīng)的位置顯示。

有個有趣的數(shù)據(jù)是，當你的網(wǎng)站是“免費郵費”，即全場包郵時，購物車單次客單價會增加30％。所以，如果你可以包郵，請務(wù)必通過 bar 在網(wǎng)站的所有頁面上大膽寫清楚，你們是提供免費送貨代碼。

7. 使用瀏覽器中的動態(tài) tab 去吸引客戶

瀏覽器的標簽欄，是還算比較小眾的營銷位置！

每當你的客戶切換到其他新標簽頁時，通過引人注目的動畫，流暢的信息和引人注目的圖標，吸引客戶回到你的網(wǎng)站。你也可以將顧客購物車里的商品數(shù)量顯示在這里

這個細節(jié)讓訪問者在他們離開您的商店之后，吸引他們的注意力召回他們，從而提升網(wǎng)站的瀏覽量跟銷量。