O2O營銷是什么鬼？

時間：2023-03-30 19:08:02 | 來源：電子商務(wù)

時間：2023-03-30 19:08:02 來源：電子商務(wù)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，O2O不僅受到企業(yè)追捧，更是已融入我們生活，如零售、金融、出行、婚慶、家居、餐飲、醫(yī)療、旅游等等，幾乎涵蓋生活中的衣食住行的方方面面。

　　各大電商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也一直在為真正實現(xiàn)O2O而努力，阿里與蘇寧、京東與永輝超市及蘇寧與萬達(dá)等線上線下的合作，都證實了O2O關(guān)系到生死存亡。

　　O2O營銷是什么鬼?

　　O2O營銷，顧名思義就是針對O2O的營銷行為。但現(xiàn)在的O2O營銷的模式已經(jīng)不僅是通過線上營銷、線上支付，來帶動線下相應(yīng)的購買等行為，而是真正實現(xiàn)線上和線下的聯(lián)動，最終促成消費或推廣的營銷方式。目前隨著國內(nèi)O2O市場的發(fā)展，眾多行業(yè)已經(jīng)形成了不少獨立的O2O營銷生態(tài)圈，除了O2O服務(wù)提供商外，其中還包括廣告商、營銷商、廣告聯(lián)盟、DSP、第三方數(shù)據(jù)提供方以及最終用戶。

　　其中廣告商、廣告聯(lián)盟/DSP不用多說，營銷公司的作用就在于將廣告商、廣告聯(lián)盟/DSP及第三方數(shù)據(jù)提供方連接起來，為O2O服務(wù)提供商提供相應(yīng)的O2O營銷服務(wù)，以提升O2O服務(wù)提供商的工作效率，并提升O2O服務(wù)用戶的體驗。

聯(lián)想30年感恩大回饋O2O推廣活動傳播流程

　　聯(lián)想 “30年感恩大回饋”推廣活動就是一個O2O營銷的典型案例。推廣期間，聯(lián)想依托阿里媽媽與電眾數(shù)碼的聯(lián)合，將電商和支付體系與聯(lián)想銷售ERP系統(tǒng)對接，搭建從發(fā)現(xiàn)需求、引導(dǎo)決策、購買交易、評價分享的用戶全鏈路管理平臺，建立對線上線下銷售通路的數(shù)據(jù)化平臺。通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，實現(xiàn)平臺化、程序化、數(shù)據(jù)化的有效管理，在數(shù)據(jù)積累的同時，不斷優(yōu)化投放效果，并改善營銷策略。最終獲得了出色的效果，聯(lián)想品牌影響力及銷售量也得到了可持續(xù)地發(fā)展。

　融會貫通靠數(shù)據(jù)

　　普遍認(rèn)為O2O的難點就在于線上和線下數(shù)據(jù)的打通，也是O2O服務(wù)提供商成敗的關(guān)鍵所在。而對于O2O營銷來說，這個問題同樣存在。因此，依托現(xiàn)在流行的云計算、大數(shù)據(jù)等前端技術(shù)的重要性就顯露無疑。

　　首先，云計算是跨平臺、跨屏、跨終端的有力支撐，也是打通各個環(huán)節(jié)和平臺數(shù)據(jù)的最有力手段。例如，借助基于云計算的全平臺DSP可以實現(xiàn)PC端及移動端之間的數(shù)據(jù)互通，普通消費者往往會在線上獲取信息，直接線上支付后，再到實體店使用移動終端取貨即可。這一流程通過O2O的方式被完美串聯(lián)起來，并進(jìn)行順暢的數(shù)據(jù)互通，是O2O營銷最為理想的模式。

　　其次，大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)的挖掘、分析及應(yīng)用等提供了最有力的支持，可實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)互動及分析，使得線上線下達(dá)到完全的數(shù)據(jù)統(tǒng)一。同時，在大數(shù)據(jù)的幫助下，可以實現(xiàn)大量的數(shù)據(jù)積累，為日后數(shù)據(jù)監(jiān)測做準(zhǔn)備，也為O2O營銷提供便利。

　　然后，隨著線上線下的數(shù)據(jù)互通，每個O2O服務(wù)提供商也隨之形成一個信息整合、數(shù)據(jù)整合、服務(wù)整合、體驗整合的樞紐平臺，甚至未來中間環(huán)節(jié)也將慢慢消亡，從而形成廠家—終端—消費者的可持續(xù)閉環(huán)。

　　最后，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)也在不斷推動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，推動各行各業(yè)走向“智能化”革命，而O2O營銷的“智能化”也已經(jīng)迫在眉睫。

　　O2O也是智能營銷不可或缺的組成部分

　　正如大大小小的O2O生態(tài)圈需要“智能化”一樣，智能營銷同樣離不開O2O，O2O模式也將是智能營銷生態(tài)中不可或缺的組成部分。線上線下的打通，更有利于數(shù)據(jù)的積累和大數(shù)據(jù)分析，也讓數(shù)字營銷的方法和策略更全面、更多樣。

　　智能營銷，重點在于以技術(shù)驅(qū)動營銷，以提升營銷的效率，帶來更好的效果。目前企業(yè)O2O化服務(wù)也在不斷深入，例如從企業(yè)營銷到運營管理中的各個環(huán)節(jié)全面實現(xiàn)線上線下對接式的服務(wù)，即將O2O融入到企業(yè)的日常運營流程和管理中，使企業(yè)O2O營銷的“智能化”進(jìn)行到底。

　　未來，O2O必將成為各行各業(yè)布局或轉(zhuǎn)型的重中之重，同時營銷也肯定在O2O布局中占有一席之地，也是O2O全局中至關(guān)重要的一環(huán)。現(xiàn)在智能營銷理念已經(jīng)融入數(shù)字營銷行業(yè)，O2O營銷的智能化升級想必也只是時間問題，你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?