創(chuàng)業(yè)初期如何做好社會化媒體營銷？

時間：2023-04-01 03:44:01 | 來源：電子商務

時間：2023-04-01 03:44:01 來源：電子商務

經常使用社交媒體的創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人很少見。從時間上來說，公司籌建過程中無止境的工作需求通常是他們參與任何一種社交渠道的最大障礙，無論是推特還是臉書，玻璃門網站（GlassDoor）還是開源托管網站（GitHub）。當與技術型創(chuàng)始人掌管的創(chuàng)業(yè)企業(yè)接觸時，我們通常發(fā)現(xiàn)，大部分團隊在領英等社交媒體上都注冊了資料或擁有主頁，但賬戶很不活躍。事實上，它們甚至只是擁有推特用戶名，但幾乎處于休眠狀態(tài)。因此，我們從來沒有假設社交媒體會被企業(yè)團隊視為一種接近客戶的渠道，也沒有設想社交渠道會是企業(yè)營銷計劃的組成部分，哪怕只是集客式營銷策略的一部分也未曾想過。



目前，有兩種類型的社交參與者：原生參與者和習得參與者。原生參與者通常年齡在 35 歲以下，與社交媒體一起長大，當他們經歷、閱讀或看到一些東西時，就會自然傾向于分享、評論或將其上傳到其他社交網站上。習得參與者通常是被別人提醒而上傳或分享，而不是自己想到或是很自然地這么做。



對「習得」的人而言，這就像是去健身房。一部分人的身體里攜帶了鍛煉的基因——鍛煉對他們來說是一種自然的、每天都發(fā)生的事情；但另一部分人卻需要私人教練或煩人的手機應用，他們在你燃燒完一定數(shù)量的卡路里之前會一直工作。你的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最終就需要這樣一名社交媒體總監(jiān)，其部分工作就是充當你的私人教練，培訓和監(jiān)管整個公司關于社交媒體方面的事務。這和與創(chuàng)始團隊會面沒什么兩樣，社交媒體總監(jiān)往往都希望在《紐約時報》（New York Times）和《連線》（Wired）報道自己的公司。但事實上，當詢問他希望由哪位記者或專欄作家撰稿及其原因時，你就會發(fā)現(xiàn)，他并沒有定期閱讀他所垂涎的這些媒體。



因此，為了建立企業(yè)的社交媒體戰(zhàn)略，你需要從利益相關者（潛在客戶、有影響力的人、合伙人和開發(fā)商）所在的網絡聚集地開始。如果你正在領導一家早期階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，那你無疑需要參與頂尖人才的競爭，因此，領英就是你的首選。再次強調，成功利用社交渠道的最佳方式就是你需要在這里注冊并經常上線。通過這樣的方式，你可以第一手地了解這些渠道的慣例，了解到內容和新聞如何讓這個渠道運作起來，進而了解到如何在渠道中進行「對話」以實現(xiàn)自己的目標。



一旦你確定了自己最中意的幾個有限的社交媒體選項（稍后將進行詳細解釋），你就需要一個「數(shù)字時代的原生參與者」來領導你的社交媒體項目。同時，這位原生參與者可以幫助團隊學習如何流利地、成功地使用社交平臺。



我們已經了解到，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領導沒有時間頻繁使用社交平臺，所以在此列舉了可以突出社交媒體重要性的營銷實例。



? 社交媒體、SEO 和電子郵件是排名前三位的集客式線索來源［HubSpot，《2016 年集客式營銷發(fā)展狀況》（The State of Inbound 2016）］。



? 消費者調查顯示，社交媒體是建立或提升品牌信任度、品牌聲譽和思想領導力的有力工具［Brandfog ，《全球社交首席執(zhí)行官調查》（The Global Social CEO Survey）］。



? 來自 60 個國家和地區(qū)的被調查者中有 83% 的人表示信任朋友和家人的推薦，這些推薦越來越多地通過社交媒體渠道進行［Nielsen，《尼爾森全球廣告信任度調查》（The Nielsen Global Survey of Trust in Advertising），2015］。



? 社交媒體和電子郵件以最低的成本吸引注冊量［HubSpot，《2016 年集客式營銷發(fā)展狀況》（The State of Inbound 2016）］。



? 社交媒體在客戶獲取中發(fā)揮著關鍵作用［HubSpot，《2016 年集客式營銷發(fā)展狀況》（The State of Inbound 2016）］。



? 參與到社交媒體中的首席執(zhí)行官被認為更值得信任、更加透明［Brandfog ，《全球社交首席執(zhí)行官調查》（The Global Social CEO Survey）］。



? 眾籌網站將來自社交渠道的數(shù)據作為投資前盡職調查的一部分［《軟件正在侵蝕風險資本行業(yè)》（Software is Disrupting Venture- Capital Sector），《華爾街日報》（Wall Street Journal），2016 年 3 月 7 日］。



? 記者、風險合作伙伴、首席執(zhí)行官同行及產業(yè)領導者們積極地使用推特一類的社交渠道來評論趨勢和突發(fā)新聞。