社區(qū)O2O與物業(yè)管理APP有關(guān)系嗎？

時(shí)間：2023-04-01 10:36:01 | 來(lái)源：電子商務(wù)

時(shí)間：2023-04-01 10:36:01 來(lái)源：電子商務(wù)

社區(qū)o2o和物業(yè)管理之間的關(guān)系嗎？

我家公司目前就在做這一塊，產(chǎn)品名叫左鄰右里。感覺(jué)現(xiàn)在是在走叮咚小區(qū)的老路呀！

官網(wǎng)域名更是醉了，乃是http://nextdoors.com.cn，純copy國(guó)外的Nextdoor。

然而產(chǎn)品性質(zhì)上已經(jīng)和Nextdoor漸行漸遠(yuǎn)了。

作為一款社區(qū)o2o產(chǎn)品，你怎么能繞開(kāi)物業(yè)呢？物業(yè)眼紅你做的好不讓你進(jìn)小區(qū)怎么辦？

左鄰右里目前就是在推進(jìn)小區(qū)物業(yè)這塊。

目前物業(yè)這塊有的功能點(diǎn)列舉一下：

1.繳納物業(yè)費(fèi)

2.繳納水電煤氣費(fèi)用

3.報(bào)修

4.訪客通行

5.驗(yàn)房

6.物業(yè)通知

……………

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的很難，真的，因?yàn)槭窃诤戏蔬@樣一個(gè)二線都勉強(qiáng)的城市里。

對(duì)小區(qū)業(yè)主來(lái)說(shuō)，物業(yè)這方面的需求其實(shí)并不大。每個(gè)月能用上一兩次就不錯(cuò)了，所以產(chǎn)品如果只是這樣，估計(jì)是沒(méi)戲了。

因?yàn)槲沂切氯肼毜倪\(yùn)營(yíng)，對(duì)之前產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的需求分析和功能點(diǎn)提煉都不太了解，所以就不多做評(píng)價(jià)了。

物業(yè)管理是社區(qū)o2o的一個(gè)部分，社區(qū)服務(wù)還有周邊商家，手藝人，鄰居社交等一系列的服務(wù)。

一款產(chǎn)品能滿(mǎn)足這些方面的需求嗎？

或者說(shuō)，是走垂直社區(qū)o2o還是平臺(tái)型社區(qū)o2o呢？

我們左鄰右里目前的方向是平臺(tái)型社區(qū)o2o。

好吧，雖然我們現(xiàn)在還很弱小，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都在不斷試錯(cuò)，老板給的壓力也大，成績(jī)也不理想，可是我們真的是Think too big！

我們的目標(biāo)是全國(guó)最大的社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，您的生活私人管家。回到小區(qū)，一切服務(wù)我們包管了！

嗯，暫時(shí)也就這么想想。

除了物業(yè)管理部分，社區(qū)o2o的另一塊就是社區(qū)電商了。

美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)這些團(tuán)購(gòu)類(lèi)產(chǎn)品是o2o的先行者了。但是，距離社區(qū)電商還很遙遠(yuǎn)。

大家都在考慮什么“最后一公里”的配送，其實(shí)物業(yè)就是最好的配送。

當(dāng)然，如何激勵(lì)物業(yè)做好服務(wù)也是個(gè)艱苦的任務(wù)，如何建立良好的社區(qū)電商生態(tài)環(huán)境更加困難。

另外，社區(qū)交流這塊也是重頭戲。都說(shuō)鄰居是介于陌生人和熟人之間的社交關(guān)系，好難做??！

我們左鄰右里的友鄰圈，玩的人不多，體驗(yàn)還有一些小問(wèn)題。

總之，想法很美好，現(xiàn)實(shí)很殘酷。

我已經(jīng)看到我的未來(lái)一片慘淡…

社區(qū)o2o是最累，最臟，最苦的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，入行需謹(jǐn)慎。

你要做的可能是BD，可能是地推，可能是業(yè)務(wù)員，可能是CP，可能是PM，還可能是淘寶客服！

套用我們總監(jiān)的一句話，這半年來(lái)我們的故事能出一本書(shū)〒_〒。

說(shuō)了難么多，如果有人看的話，真的很抱歉在這里推薦自己運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品。

尤其是產(chǎn)品本身還沒(méi)有達(dá)到我們心目中的理想狀態(tài)。

不啰嗦了，說(shuō)結(jié)論吧。

社區(qū)o2o應(yīng)該有以下幾個(gè)模塊：

1.物業(yè)管理

2.生活管理

3.鄰居社交管理

4.購(gòu)物管理（可能放在生活也可以）

現(xiàn)在的問(wèn)題是，盡管產(chǎn)品擁有這些功能，但是用戶(hù)不想用，不習(xí)慣用，不喜歡用。

如何改變這一現(xiàn)狀？我覺(jué)得就應(yīng)該抓住“社區(qū)”這個(gè)關(guān)鍵詞。

怎樣讓用戶(hù)對(duì)“小區(qū)”產(chǎn)生歸屬感？

怎樣讓物業(yè)，商家和居民們玩起來(lái)？

如何讓用戶(hù)自愿分享社區(qū)生活的點(diǎn)滴，建立一個(gè)良好的社區(qū)交友氛圍？

如何讓用戶(hù)每天都愿意使用社區(qū)應(yīng)用，產(chǎn)生粘性，甚至被hooked，上鉤了？

就像微博，微信一樣刷起來(lái)？

社區(qū)o2o的路不好走，我很欽佩敢于在這個(gè)領(lǐng)域掙扎拼搏的人們。

包括我自己…

最后的最后，大家支持一下“左鄰右里”吧，很可能下個(gè)地推小區(qū)就在你家ε==(づ′▽`)づ


ps：其實(shí)我是來(lái)做推廣的，這是軟文，歡迎折疊，沒(méi)有幫助和舉報(bào)…