大基金公司更應(yīng)該注重社交網(wǎng)絡(luò)的管理

時(shí)間：2022-02-22 20:40:01 | 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

時(shí)間：2022-02-22 20:40:01 來源：行業(yè)動(dòng)態(tài)

綜合比較來說，大的基金公司在社交網(wǎng)絡(luò)的管理上較為成熟。在公募基金管理規(guī)模前十的基金公司中，除中銀基金外其他9家基金公司全部開通新浪認(rèn)證官方微博，其中華安基金、華夏基金和富國(guó)基金的粉絲量最多，截至5月7日，微博發(fā)送量和發(fā)布頻率也最高。這9家基金公司也廣泛使用了微博的各大功能，例如公司簡(jiǎn)介、公司網(wǎng)站鏈接等，除了華夏基金和博時(shí)基金沒有使用主頁頂部的活動(dòng)滾動(dòng)展示模塊外，其他7家基金公司均以圖片或視頻形式展示了公司最新活動(dòng)預(yù)告或最新產(chǎn)品亮點(diǎn)。

目前微信只有在后臺(tái)可以看到粉絲數(shù)量，但微信規(guī)定只有超過500個(gè)粉絲后才可以申請(qǐng)加V認(rèn)證，因此，我們可以大致估算下各大基金公司粉絲數(shù)量情況，29家基金公司的微信中有10家基金公司是加V認(rèn)證的，它們的粉絲數(shù)量至少有500位。這10家基金公司分別是華夏基金、南方基金、博時(shí)基金、工銀瑞信基金、廣發(fā)基金、匯添富基金、鵬華基金、興業(yè)全球基金、萬家基金和泰達(dá)宏利基金，它們的公募基金管理規(guī)模全部位居前三十，其中有5家位居前十。

在資產(chǎn)管理規(guī)模前十的基金公司中，除中銀基金和華安基金未開通官方微信外，其余8家基金公司迅速搶占微信資源。部分基金公司在社交網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)上還需花費(fèi)更多心思。易方達(dá)基金和廣發(fā)基金的微博粉絲量只有1萬左右人次，推送微博數(shù)量也較少，易方達(dá)基金的微信平臺(tái)剛剛建立，目前只發(fā)了5條圖文信息。嘉實(shí)基金公司微博粉絲量雖然超過16萬，但微博總量只有1300余條，曾經(jīng)有十幾天只更新一條微博的情況，其微信平臺(tái)的12條信息中，全部為該公司信息及產(chǎn)品介紹，部分為大段純文字的微信，而且，自4月23日最后一條微信后，近一月無新微信推送，持續(xù)性和連貫性有待提高。

即使是目前運(yùn)營(yíng)較好的基金公司微信也仍然有很大發(fā)展空間。據(jù)悉，鵬華基金微信的粉絲目前約1400名，另外幾家不愿透露名稱的基金公司，其官方微信剛剛建立不久，推送微信數(shù)量較少，粉絲量大都在200位左右。這些數(shù)據(jù)與基金公司動(dòng)輒幾百萬的客戶量相比是不匹配的，一方面說明了基金公司對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的重視度不夠，投入還太少，另一方面也說明了微信作為一個(gè)大蛋糕，還相對(duì)較為完整，還有非常多的客戶資源處在“待開發(fā)”的過程中。

對(duì)于大基金公司而言，由于擁有較為豐富的人力和推廣資源，更容易通過微博、微信拓展客戶。但是，粉絲對(duì)大基金公司的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和期望很高，主動(dòng)搜索關(guān)注的可能性也比較大。因此，大基金公司一旦決定開通微博、微信，更應(yīng)該用心經(jīng)營(yíng)，加大投入，別因?yàn)槭栌诠芾矸炊伊俗约旱呐谱印?br>