時間：2022-03-03 17:14:01 | 來源：行業(yè)動態(tài)
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統(tǒng)一客戶經(jīng)營平臺的目標(biāo)是從客戶營銷、渠道（如商城等）、資源（如權(quán)益）幾個維度搭建一個綜合平臺，將傳統(tǒng)營銷系統(tǒng)僅僅通過標(biāo)簽記錄客戶狀態(tài)的客戶感知方式轉(zhuǎn)變?yōu)榛诳蛻舢?dāng)前狀態(tài)倒推的方式。分析客戶從前一狀態(tài)到當(dāng)前狀態(tài)是什么原因造成的，進(jìn)而知道客戶經(jīng)歷了什么，對客戶需求有更深刻的洞察。關(guān)鍵詞：平臺,經(jīng)營,統(tǒng)一
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